导游资格证考试习题集（含英文题目）.pdf

导游资格证考试习题集一、填空题（请将答案填在题中横线上）1.世界第一高峰是，海拔。2.我国陆地最低点，海拔。3.亚洲第一大河是。4.我国最长的内流河是，水量最丰富的内流河是。5.我国第一大咸水湖，也是全国面积最大的湖泊是。6.我国水能资源极为丰富，居世界第一位，理论储藏量为千瓦。二、判断题（请判断下列表述是否正确。如果正确，在题后括号内填“对”；如果错误，在题后括号内填“错”）7.大兴安岭一阴山一贺兰山一巴颜喀拉山一冈底斯山一线，即是我 国季风区与非季风区的分界线，又是我国外流区域与内流区域的分界 线。（）8.雅鲁藏布江为我国外流河，流入大西洋。（）9.我国海岸线漫长，大陆海岸线北起辽宁鸭绿江口，南至广西北仑 河口，全长14 000多千米。（）（2005年考题）三、简答题10.简述我国东部平原五大淡水湖名城？四、综合题11.请写出与之相对应的各行政单位名称、简称或行政中心。行政单位名称简称行政中心山西太原院合肥甘肃甘或陇第一节概述一、填空题（请将答案填在题中横线上）小结：中华民族由56个民族组成，它的形成和发展经历了一个长达 数千年的历史过程，各民族又在长期的历史发展中形成了鲜明的民 俗。1.民俗可分为民俗、民俗、语言民俗、民俗四大类。2.根据古代文献与考古资料，已经识读的文字出现最早。二、单项选择题（请将正确选项前的字母标号填在题中括号内）3.下列民族使用汉语的是。A.壮族B.满族C.傣族D.回族4.属于社会民俗的是。A.服饰民族B.狩猎民俗C.岁时节日民俗D.民间艺术民俗三、名词解释5.民俗四、简答题6.中华民族形成和发展的基本特点？第二节汉族小结：汉族分布在全国各地，是一支很庞大的队伍，要对汉族人口分 布、语言、民俗等加以认识。一、填空题（请将答案填在题中横线上）7.汉族人口约占世界总人口的，、是世界上人口最多的国家。8.是本民族固有的宗教。9.关于端午节起源，大部分人认为是为了纪念爱国诗人、。二、多选题10.清明节属于我国传统节日，节期主要活动有（）。（2003年试 题）A.放风筝B.祭扫坟墓C.悬挂艾叶D.踏青郊游E.禁火寒食三、综合题11.请写出与之相对应的节日名称、时间或节日活动。节日名称第三节北方少数民族节日名称时间节日活动春节赏灯，耍狮子农历五月初五小结：北方部分少数民族包括满族、蒙古族、维吾尔族、回族、朝鲜 族等。本节分别介绍了各民族的语言、宗教信仰、住房形式、文化艺 术成就、特别禁忌等。一、填空题（请将答案填在题中横线上）12.是蒙古族的著名史诗，蒙古族传统服装是。13.蒙古族传统节日初春节外主要是大会。二、单项选择题（请将正确选项前的字母标号填在题中括号内）14.被列入人类口头与非物质文化遗产名录的是（）。A.江格尔B.十二木卡姆C.蒙古族长歌民调D.蒙古秘史15.常装饰为穹庐顶的建筑多为我国哪个民族的标志性建筑（）。A.蒙古族B.回族C.维吾尔族D.满族第一节中国历史发展顺序小结：本小节介绍了从原始社会到清朝灭亡，各个朝代的统治及文化 遗产等。1.唐朝时鉴真东渡的地点是（）。A、朝鲜B、日本C、新罗D、印度半岛2.世界上出现最早的纸币是（）。3.从1045年到1433年，郑和（）次下西洋。第二节中央集权制的黄帝与皇权制度4.在中国古代，根据皇帝一生所作所为给予的相应称号是。（2001 年考题）A、庙号B、年号C、溢号D、徽号5.根据建立者原封地定国号的是。A、夏朝B、明朝C、元朝D、商朝6.科举制度创于隋朝。获得进士前三名分别称为、。7.综合题童试进士乡试生员会试举人殿试贡士8.科举考试作用和弊端？9.名词解释。宦官（2001考题）第三节传统思想文化小结：本小节介绍了从传流思想文化到儒家思想变化情况。10.认为“民为贵，社稷次之，君为轻”的是谁？（）A、孔子B、孟子C、荀子D、庄子11.儒家思想由（）创立的A、孔子B、孟子C、董忡舒D、朱熹第一节导游基础习题：中国各民族宗教信仰概况小结：本小节介绍了中国各民族宗教信仰概况及特点。1.-被称为世界三大宗教。2.伊斯兰教和基督教从传入中国，佛教从之际传如中国。3.中国宗教信仰的特点？4.佛教流传至今主要分为三大派系？（2003年考题）5.中国四大宗教中（1）产生于本土（）（2）传入时间最早（）（3）在世界上传教人数最多的一次是（）。A.道教、伊斯兰教、佛教B.佛教、道教、基督教C.基督教、道教、佛D.道教、佛教、基督教6.在佛教护法神中，手持金刚杵的是A.东方持国天王B.金刚力士C.北方多闻天王D.韦驮教一第一一五节第二节佛教小结：佛教在三大宗教中创教最早，它经过了创立和发展有自己的教 义、经典、标志及常用礼教等。7.佛教创始人是。8.藏传佛教具有-四大特色。9.文殊师利菩萨别号、手持法器、坐骑、道场分别是。A.大行菩萨 如意棒 六牙大象四川峨眉山B.大智菩萨宝剑狮子六牙大象C.大行菩萨锡杖六牙大象六牙大象D.大智菩萨净瓶狮子浙江普陀山第三节道教10.的两大教派是正一道 和全真道。11.是道教信奉的最高天神。12.道教与其他许多宗教的一个重要区别是认为（）。（2001年考 题）A、人生苦难，因此应及时享乐B、人生而有罪，因此在有生之年应刻苦修炼，以便来世飞升仙天C.人生虽然短暂，但生活在这个世界上是快乐的D.人可以通过修炼长生不老，当活神仙，人生在世是快乐的13.请写出八仙的名字？第四节伊斯兰教14.下列属于伊斯兰教的传统节日有（）。A.古尔邦节B.三月三C.朝山节D.开斋节E.圣纪节15.是伊斯兰教信奉的独一无二的主宰。第五节基督教16.基督教的两大节日是和。17.请指出下列五种图形符号是哪一个宗教的标识或习用图案？并根 据教材对每个标号做概括的简介？各对应宗教的经典分别是什么？（图略）第一节导游基础习题：我国古代建筑概述小结：本结介绍了古代建筑的发展历程及特点。1.歇山顶是疣殿顶和顶的结合。2.下列屋顶形式中无明显正脊的是。A.虎殿顶B.歇山顶C.悬山顶D.卷棚顶3.等级最高的彩画是和玺彩画，多用于牌楼的是 彩画。4.中国古代建筑的特点？5.清代宫式中最高等级的屋顶是（）。（2001年考题）A.重檐疣殿顶B.重檐歇山顶C.单檐疣殿顶D.单檐歇山顶6.截至到2004年年底我国列入联合国科教文组织“国际人与生物圈 保护区网”的自然保护区共有 处。7.中国古代建筑的卷棚顶，整体外貌与硬山顶一样，惟一的区别是没 有明显的（），屋面前后坡相交予脊部呈（）曲面。2005年考题 第二节城市建设小结：各朝各代留下的古都历史名城等，值得我们去研究。8.七大古都是指。9.我国现存最完整的大型古城是，没有城墙、只有关隘的是。10.融合满、汉、蒙、藏、各族建筑艺术精华的风景城市是（）。A.上海B.北京C.承德D.南京第三节宫殿和祭祀建筑小结：祭祀建筑群，可谓是皇家建筑群的又一大方面。当然，它的规 模、辉煌任何建筑都与之媲美。n.中国古代三大宫殿建筑群、。12.保存最完整的宫殿建筑群主要有三处，即、和。13.祭祀活动在中国古代五礼中居首位，称 礼。在三个等级中的祭祀 中，祀一般包括天、地、上帝、太庙、社稷等，皇帝必须亲临主祭。（2003年考题）14.据司马迁史记.秦始皇本纪的说法，“三皇”指的是（）。（2003年考题）A.天皇、地皇、人皇B.伏羲、神农、黄帝C.伏羲、神农、祝融D.天皇、地皇、太皇15.武侯祠是为纪念而建。第四节古陵墓建筑小结：本结介绍了古陵墓建筑的构成、类型、结构及典型代表等。16.我国保留最完整的古代帝陵是。17.我国古代陵墓景观主要有陵墓建筑群、和三部分组成。（2003年考题）18.为现存陵前石雕像最早的实物。19.位于河北省境内的帝王陵墓有（）。A.秦始皇陵B.明孝陵C.清东陵D.唐乾陵E.清西陵20.黄帝陵、明十三陵、成吉思汗陵的陵墓类型依次属于（）o（2003年考题）A.有陵无墓有陵有墓有陵有墓B.有陵无墓 有陵有墓 有陵无墓c.有陵有墓有陵有墓有陵有墓D.有陵有墓 有陵无墓 有陵无墓21.秦始皇陵、唐乾陵、北宋帝陵的封土形制分别是（）。（2003年考题）A.覆斗方上、因山为陵、宝城宝顶B.因山为陵、宝成宝顶、覆斗方上C.宝城宝顶、因山为陵、覆斗方上D.覆斗方上、因山为陵、覆斗方上第五节宗教建筑小结：中国四大宗教、每个宗教都有自己独具特色的建筑。22.我国现存最高，也是唯一的木结构辽代古塔是的应县木塔。23.我国现存最高的砖塔是。24.我国现存最早的砖塔是。25.我国最早的覆钵式塔是，由设计。26.世界现存规模最宏大、保存最完好的佛教艺术宝库是。27.北京天宁寺塔属于（）塔。A.楼阁式塔B.密檐式塔C.金刚宝座塔D.覆钵式塔28.（）是中国最早的佛教寺庙，被全国佛教徒视为“祖庭”、“释 源”。（2002年试题）A.浙江天台山国清寺B.河南洛阳白马寺C.河南登封少林寺D.苏州棋霞寺29.、和陕西户县重阳万寿宫并称为我国全真道三大祖庭。30.中国清真寺有两种建筑风格，一种是式，一种是式。31.中国道教宫观名胜中的玄妙观、白云观分别位于（）。A.江苏苏州江苏南京B.北京江苏苏州C.江苏苏州北京D.山西黄城北京第六节其他著名古建筑小结：其他古建筑包括楼阁、观象台、古桥、民居等。本节介绍了这 些古建筑的特点、功能等。32.岳阳楼位于湖畔，因北宋范仲淹撰写了著名的而扬名天下。33.黄鹤楼自唐代诗人崔兢写了一诗名声大震。34.泸定桥，河北赵州桥、广州潮州广济桥、泉州洛阳桥结构和形式 依次是（）。A.索桥拱桥浮桥梁桥B.拱桥浮桥索桥梁桥C.索桥浮桥梁桥拱桥D.拱桥梁桥索桥梁桥第一节导游基础习题：古代园林概述小结：我国古代园林从萌芽到鼎盛，经历了一个漫长的过程，每个时 期都具有代表性的园林。本节又通过东西方园林相比较，指出了中国 造园的基本法则等。1.根据园林的风格特征，西方园林被称之为园林，中国园林被称之 为 园林。（2002年考题）2.古代至近代园林艺术家所遵循的造园手法的主要原则是计成的 3.明清形成了以为中心的北方园林，以为中心的江南园林，以为 中心的岭南园林。4.下列不属于皇家园林的是（）。A.洛阳西苑B.八大水苑C.西晋石崇金谷园D.北京西苑 5.中国古代皇家园林的“一池三山”理水模式最初出现于（）。A.秦始皇兰池宫B.汉武帝建章宫C.隋炀帝洛阳西苑D.唐长安曲江池。6.魏晋南北朝时期，我国园林开始转向崇尚自然，初步确立了再现自 然山水的基本原则.称“写意山水园”。（）（2005年考试试题）第二节古代园林构成的基本要素小结：我国古代园林由山、水、花木、建筑四部分组成。此外，还有 起点睛作用的匾额、楹联、刻石等组成。7.是我国园林中规模最大的亭。8.园林中最著名的台是颐和园佛香阁的。9.中国古代园林的叠石一般用三种石头，它们是（）石、（）石和宣 石。（2005年考题）第三节中国古代园林构景基本手法小结：借景、添景、框景、漏景、对景、抑景、障景等，都是中国古 代园林构景基本手法。10.将园外之景巧妙地组合于园内，使景深增加，层次丰富，形成有 限的空间，无限的景色，使园内、园外景观融为一体的叫。A.添景B.框景C借景D.抑景11.把园林中最好的景致暂时隐藏起来，然后再展现出来的构景方法 是（）。A.抑景B.障景C.添景D.框景12.园林内，透过门洞可见另一院落中的美景。这种园林构景手法称为（）。（2005年考题）A.漏景B.添景C.借景D.框景第一节导游基础习题：中国的风味特产小结：本节介绍了中国8大菜系的各自代表菜系及特点等。1.世界烹饪的三大风味体系是烹饪、烹饪和烹饪。2.东坡肉属（）菜。A.川菜B.浙菜C.皖菜D.湘菜3.杜仲爆羊腰属于（）。A.仿官府菜B.清真菜C.药膳D.粤菜4.鲁菜的口味特点是清爽平和，清鲜而略带甜昧，咸甜适中。（2005 年考题）（）5.下列名菜中，属于川菜的是（）。（2005年考题）A.樟茶鸭子B.水晶肴肉C.油泡鲜虾仁D.葱烧海参6.在下列中国特殊风味菜肴中，属孔府菜的是（）A.桑莲献瑞B.诗礼银杏C.鼎湖上素D.御笔猴头E.带子上朝第二节名菜名酒及名贵中药7.唐代茶圣的是中国也是世界上第一部茶叶科学专著。8.世界三大饮料分别是-。9.西湖龙井茶属于（）。A.绿茶B.红茶C.乌龙茶D.花茶10.下列属于紧压茶的有（）。A.云南普洱茶B.湖南安化花茶C.黄山毛峰茶D.四川沱茶E.武夷岩茶n.有“液体面包”美誉的是（）。A.黄酒B.国酒C.啤酒D.配置酒12.五粮液属于，产于（）。A.酱香型广西B.清香型陕西省C.浓香型四川省D.米香型四川省13.素有“国酒”之称的是（）。A.五粮液B.泸州老窖特曲C.山西汾酒D.贵州茅台酒14.中国三大国粹是-。15.连线人参 散瘀止血三七 安神冬虫夏草滋阴养血鹿茸 止咳化痰阿胶 强筋骨第一节导游基础习题：旅游资源的保护和利用 小结：我国旅游资源十分丰富，为了充分利用与有效保护这些风景资 源景观和文化遗产，我国先后建立了各种类型的自然保护区、风景名 胜区、地质公园等。1.(1)自然保护区结构中区是严格保护区，禁止任何单位和个人进 入，区只准进入从事科研观测，禁止开展旅游和生产经营活动。(2)至此我国列入“国际重要湿地”名单的湿地有处。(3)我国列入世界地质公园名单的有处，位居世界第一位。(4)至2003年共有处全国重点文物保护单位。(5)目前我国已经批准了座国家历史文化名城。(6)中国列入世界文化遗产名录中的物质遗产有项。2.世界文化遗产的含义？3.下列属于文化自然双重遗产的有()。A.故宫B.敦煌莫高窟C.黄山D.武夷山E.峨眉山一乐山大佛4.属于文化景观遗产的有是()。A.庐山B.拉萨布达拉宫C.武夷山D.大同云冈石窟5.下列属于自然遗产的有（）。A.九寨沟B.三江并流C.武陵源D.泰山E.留园6.我国正式成为保护世界文化和自然遗产公约缔约国的时间是（）。（2005年考题）A.1988 年B.1986 年C.1985 年D.1975 年第二节旅游资源的利用小结：为了更好开发我国旅游资源，更充分发挥全国各具特色旅游资 源整体吸引力，依据旅游产品档次和市场需求等因素，为全国实现把 我国建成一流旅游强国作出贡献，我国旅游界在国家旅游局统一协调 下，对中国十大名胜、中国旅游胜地四十佳、中国国线景点、中国旅 游专线等进行评选与评定。7.中国十大风景名胜中，位于北京市的是。8.中国旅游胜地四十佳，位于北京的有-。9.中国优秀旅游城市共一个。第一节导游基础习题：第九章-中国台、港、澳地区概况1.台湾位于环太平洋地震带和火山带上，是一个多地震的国家。（）2.台湾省最大的湖泊是。3 和茶叶被称为“台湾三宝”。4.目前，尽管台湾还未统一，但民间往来和旅游商贸活动日益频繁,台湾民间要求“三通”，三通是指-。5.夷州、流求、台湾分别是哪个时期对台湾的称谓？（）A.三国隋、唐两朝明朝前期B.隋唐元、明两朝清朝后期C.两晋隋、唐两朝明朝前期D.三国隋、唐两朝明朝前期第二节香港特别行政区6.香港区花是花。7.是俯瞰香港全貌、欣赏香港夜景的最佳地点。8.香港特别行政由、和新界组成。9.香港特别行政区位于珠江口西侧，北隔深圳河与深圳经济特区相接。（）（2005年考题）10.澳门的（）语名称“MACAU”一词来源于1488年建的道教建筑。（2005年导游考试真题）11.是俯瞰香港全貌、欣赏香港夜景的最佳地点。12.现被香港特别行政区政府改为礼宾府。第三节澳门特别行政区13.是澳门的象征。14.中美第一个不平等条约是，该约签订地点在导游业务相关知识一：填空题1：我国的旅行社分为旅行社和旅行社两类.答案：国际、国内2：国际旅行社是指其经营范围包括_旅游，-旅游和-旅游的旅行社。答案：入境、出境、国内3:国内旅行社是指其经营范围仅为-旅游业务的旅行社。答案：国内旅游产品4：旅游产品又称旅游服务产品。它是由-和-综合构成。其特征是_成为主体，其具体展示主要有_ 和答案：实物、服务、服务、线路、活动、食宿5:旅游产品按形态分为-旅游旅游 旅游-旅游旅游旅游一旅游.答案：团体包价、散客包价、半包价、小包价、零包价、组合、单项服务6:型饭店多以接待来往经商的宾客，多分布在城市中心，商业区等居民稠密的地区。答案：商务7:中华人民共和国护照的有效期一般为年，可延期次，每次不超过一 一年。答案：五、二、五8:我国边防检查实施的是CIQ联检程序，即是-、三方面的检查联合执行。答案：Customs（海关）Immigration（证照查验）Quarantine（卫 生检查）9:民航的运输飞行主要有三种形式，即一一一一飞行，飞行和 飞行。此外，还有航班与航班飞行.答案：班期、加班、包机、不定期、季节性10:目前国内航班的编号是由执行任务的航空公司的-和_组成。答案：二字英语代码四个阿拉伯数字11：旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，须支付客票价-的退票费；在航班规定离站时间两小时之内要求 退票，收取客票价-的退票费；在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理，须支付客票价-的误机费。答案：10%、20%、50%12：中国的电话国际代码是-、美国是-、英国是-、法国是-、俄国是-、日本是-O答案：0086、001、0044、0033、007、008113:国内超常规特快专递邮件业务，其邮件单位最大长度为-米，最大重量为-千克。答案：1.5、6014:英国格林威治天文台每天所报的时间，被称为-时间,即-时间 答案：国际标准时间、格林威治15：1公里=_里=_英里=_千米答案：2、0.6214、1二：单项选择题：1:国外旅行社获准在中国独资经营旅行社的时间是（）A：2003年年底B:2005年年底C:2006年年底D:2008年年底答案：B：2005年年底2：零包价旅游里的包价是包含了（）A：酒店费用B：飞机票费用C:导游费用D：景点费用答案：B：飞机票费用3:三星级饭店属于（）A：低档饭店 B：中低档饭店 C:中高档饭店 D：高档饭店答案：C:中高档饭店4：中型饭店的房间数一般为（）A：300 间以下 B：300-600 间 C:600-800 间 D:800 间以上答案：B：300-600 间5:旅游者参加团队旅游一般在饭店住（）。A、标准间 B、单人间 C、豪华间 D、夫妻间答案：A、标准间6:根据我国规定，普通护照的颁发机关为（）A：外事部门B：公安局C:安全局D：旅游局 答案：B：公安局7、中华人民共和国护照的有效期一般为（）可延期2次。A、五年 B、六年 C、七年 D、十年答案：A、五年8:我国为出境旅游的公民发给的旅游护照的有效性为（）A：一次性有效B：二次性有效C:三次性有效D：多次性有效答案：A：一次性有效9:旅游签证在中国为叽”字签证，所属的签证的类别是（）A：外交签证 B：礼遇签证 C:普通签证 D:公务签证答案：C:普通签证10：旅行团队发放团体签证的人数规定为（）A：三人以上 B：五人以上 C:七人以上 D:九人以上答案：D：九人以上11：来自国际公布的传染病疫区的人员，入境卫生检疫中，无黄皮 书”者，国境卫生检疫机关将从他离开感染环境时算起实施几日的留 验措施（）A：三日 B：五日 C:六日 D:八日答案：C:六日12：在行李检查中，海关加盖了什么记号的行李，必须复带出境（）A：B:C:D：答案：D：13:入境游客可携带香烟200支和几瓶的酒（）A：一瓶 B：二瓶 C:三瓶 D：四瓶答案：B：二瓶14：旅客携带金、银及其制品入境时，超过多少克的应填写申报单证（）A：10 克 B:20 克 C:50 克 D:100 克答案：C:50克15:游客携带人民币进出境，限额为多少元（）A：3000 B：6000 C:8000 D:10000答案：B：600016:中国南方航空公司的二字代码为（）A：CA B：CZ C:MU D:4G答案：B：CZ17:在中国民航各管理局的代号中，代号为叮”的管理局是（）A：华北管理局B：西南管理局C:沈阳管理局D：华东管理局 答案：A：华北管理局18、不满2同岁的婴儿乘飞机旅行时，按成人价的（）付费。A、10%B、25%C、50%D、70%答案：A、10%19、在国际地区航线上，按旅客票价等级，每一全票或半票旅客免费交运行李，一等票价客票额为（）。A、30公斤 B、40公斤 C、20公斤 D、50公斤答案：B、40公斤20:特快旅客列车称为特快（）A:车次前冠以汉语拼音字母K B:车次前冠以汉语拼音字母TC:车次前冠以汉语拼音字母L D：车次以1、2、3、4、5开头 答案：B：车次前冠以汉语拼音字母T21：乘坐游轮时，购买儿童票的儿童的身高是在（）之间。A：1.1-1.4 米 B：1.1-1.3 米 C:1.1-1.35 米 D：1.1-1.45 米答案：1.1-1.3米22：在国际地区航线上，持公务票价客票旅客的计重免费行李额为（）A：40公斤B:30公斤C:20公斤D：50公斤答案：B：30公斤23:中国银行在收兑旅行支票时收取的贴息为（）A：千分之七点五B：千分之六点五C:千分之五点五D：千分之四 点五答案：A：千分之七点五24、北京时间为12时，当地时间为同日7时的城市是（）。A、开罗 B、纽约 C、莫斯科 D、伦敦答案：C、莫斯科三：多项选择题（选出正确的答案，数量无无限制）1:欧美国家的旅行社一般分为三类，即（）A：旅游批发商B：旅行社业务商C:旅游经营商D：旅游零售商答案：A：旅游批发商C:旅游经营商D：旅游零售商2:饭店的星级表示方法一般为以下几种（）A：星的数目 B:皇冠 C:档次 D：字母A E：级答案：A：星的数目 B：皇冠 D：字母A E：级3:目前国际上有名的总部在美国的饭店管理集团有：（）A：假日饭店集团B：喜来登饭店集团 C:国际希尔顿饭店集团D：花园半岛饭店集团答案：A：假日饭店集团B：喜来登饭店集团 C:国际希尔顿饭店集团4：饭店的部门设置一般为（）A：前厅部 B：客房部 C:收银处 D：餐饮部 E：其他部门答案：A：前厅部 B：客房部 D：餐饮部 E：其他部门5:客房的种类简单的可以分为（）A：标准单间 B：豪华客房 C:豪华单间 D:总统套房答案：A：标准单间 B：豪华客房D：总统套房6:护照的种类一般分为（）A：外交护照 B：公务护照 C:留学护照 D：普通护照答案：A：外交护照 B：公务护照 D：普通护照7：海关通道有几种（）A:红色通道 B:黄色通道 C:绿色通道 D:蓝色通道答案：A：红色通道 C:绿色通道8:持下列签证的人员可采用绿色通道（）A：外交签证 B：礼遇签证 C:公务签证 D：普通签证答案：A：外交签证 B：礼遇签证9:下列中药材不准出境（）A：麝香 B：天麻 C:犀牛角 D：虎骨答案：A：麝香 C:犀牛角 D：虎骨10:患有下列病症的外国人不准入境（）A：精神病 B：爱滋病 C:肝炎 D：性病答案：A：精神病 B：爱滋病 D:性病11：下列人士，边防检查站有权阻止其出境：（）A：持无效出境证件的 B：持伪造、涂改、或他人护照、证件的C:喝醉酒的 D：拒绝接受查验证件的答案：A：持无效出境证件的 B：持伪造、涂改、或他人护照、证件的D：拒绝接受查验证件的12、中国公安部授权的口岸签证机关的口岸有：北京、上海、天津、大连、福州（）杭州、昆明、广州（白云机场）、深圳（罗湖、蛇口）、珠海（拱北）。A、桂林 B、西安 C、厦门 D、武汉 答案：A、桂林 B、西安 C、厦门 13:在中国境内，目前可以通过中国银行兑换的部分国家的外币有（）A：新加坡元B：丹麦克朗C:20越南盾D：俄国卢布 答案：A：新加坡元B：丹麦克朗 14、下列几组货币中，可在我国兑换成人民币的有（）。A、日元、马来西亚元、菲律宾比索 B、澳大利亚元、奥地利光令、法国法郎C、美元、新西兰元、德国马克 D、意大利里拉、荷兰盾、新 加坡元 答案：A、日元、马来西亚元、菲律宾比索 C、美元、新西兰元、德国马克 第七节：礼仪知识 第八节：卫生知识及其他常识 四：名词解释：1：什么叫团体包价旅游？答案：是由10名以上游客组成，采取一次性预付旅费的方式，由组 织的按预定行程计划进行的旅游形式。2：什么叫小包价旅游？答案：小包价旅游可称为选择性旅游，它由非选择性部分和选择性部 分组成。非选择部分包括住房及早餐，机场（车站、码头）至饭店的 接送和城市间的交通费用；选择性部分包括导游服务，午、晚餐，参 加游览，欣赏文艺节目，品尝风味等。3:什么叫半包价旅游？答案：是在全包价旅游的基础上扣除行程中的午、晚餐费用的一种旅 游报价形式。4：什么叫饭店？答案：是向客人提供食宿、膳食、娱乐等服务设施及综合性服务，以 获取经济效益的具有法人地位的经济单位。5:什么叫护照？答：护照是一国主管机关发给本国公民出国或在国外居留的证件，证 明其国籍和身份。6:什么叫签证？答：前者是一国主管机关在本国或外国公民所持的护照或其他旅行证 件上签注、盖印，表示准其出入本国国境或者过境的手续。7:什么叫落地签证？答案：为了方便旅游者，允许旅游者在入境时直接向口岸签证机关申 请办理签证，称之为落地签证。8:什么叫港澳同胞回乡证？答：港澳同胞开往与香港、澳门与内地之间的证件，有广东省公安厅 颁发，有效期是十年。9:什么叫台湾同胞旅行证明？答：台湾同胞旅行证明是台湾同胞来祖国大陆探亲、旅游的证件，经 口岸边防站查验并加盖验讫章后，即可作为台湾同胞进出祖国大陆和 在内地旅行的身份证明。10:什么叫黄皮书？答：来自国家公布的传染病疫区的人员须出示有效的有关疾病的预防 接种证书，俗称：黄皮书。n：什么叫班期飞行？答案：是按照班期时刻表和规定的航线，定机型、定日期、定时刻的 飞行。12：什么是OK机票？什么是OPEN机票？答案：0K机票就是已订妥日期，航班和机座的机票。OPEN机票则是 不定期机票，旅客乘机前须持机票和有效证件（护照、身份证等）去 民航办理订座手续。13:什么叫水单？答案：银行出具的外汇兑换证明。14：什么叫信用卡？答案：信用卡是银行或信用卡公司为提供消费者信用而发给客户在指 定地点支取现金、购买货物或支付劳务费用的信用凭证，实际上是一 种分期付款的消费者信贷。15：什么叫旅行支票？答案：旅行支票，是银行或旅行支票公司为方便旅游者在旅游者交有 一定金额后签发的一种面额固定的，没有指定的付款人或付款地点的 定额票据。五：简述题1：团体包价旅游的服务项目包括那些？答案：1、客房服务。2、早餐、正餐和饮料。3、市内游览用车。4、导游服务。5、交通集散地接送服务。6、每人2000克的行李服务。7、游览点门票。8、文娱活动入场券。9、城市间交通。2：国际旅行社经营业务具体包括哪些？答案：（1）招保外国人，华侨、港澳台同胞来华旅游，为其提供食、住、行、购、娱服务。（2）招往中国大陆居民在国内旅游为其提供 食、住、行、游、购、娱服务。（3）经国家旅游局批准，组织中国 公民赴境外（含港澳台地区）及特定的，与我国接壤国家的边境地区 旅游，并提供领队等相关导游服务。（4）各种代订、代办服务3:欧美国家旅行社的旅游批发商，旅游经营商和旅游零售商的具体 意义：答案：（1）旅游批发商：一般只大规模组团接待，多为大社或集团 社。（2）旅游经营商：经营各种组团业务，多为地区性旅游性。（3）旅游零售商：代销旅游批发商或旅游经营商的包价旅游产品。4:饭店的前厅部包括了那些机构？答案：1、礼宾服务处。2、接待处。3、委托代办处。4、收银处。5、商务中心。6、电话总机。7、票务中心。5:在入境旅游中，对入境的表述是什么？答案：外国人、华侨、港澳台同胞及中国公民自海外入境或返归，均 须在政府指定的口岸向边防检查站（由公安、海关、卫生防疫三方组 成）交验有效证件，填写入境卡，经边防检查站查验核准加盖验讫章 后方可入境。6、简述符合哪些条件的物品禁止出境？答：1、列入禁止进境范围的所有物品。2、内容涉及国家机密的手稿、印刷品、胶卷、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存 储介质及其它物品。3、珍贵文物及其它禁止出境的文物。4、濒危的 动物和其它珍贵的动物、植物（均含标本）及其中自己繁殖材料。7:在我国旅游业中经常接触到的有效证件有那些？答案：有护照、签证、港澳同胞回乡证、台湾同胞旅行证明、居民身 份证和边防通行证。8:简述中国铁路列车的编次与种类答案：我国铁路旅客列车的编次（即车次）是以北京为中心，凡是离 北京方向的列车称为下行列车，列车编次为单数，驰向北京方向的列 车为上行列车，列车编次为双数。我国的铁路旅客列车分为五种，即 特快旅客列车、快速旅客列车、普通旅客列车、普通旅客慢车、临时 旅客列车。9:简述我国目前银行发行的主要信用卡和我国目前受理的外国主要 信用卡。答案：目前由我国银行发行的信用卡主要有中国银行发行的长城卡，中国工商银行发行的牡丹卡，中国农业银行发行的金穗卡和中国建设 银行发行的龙卡。目前我国受理的外国信用卡主要有万事达卡、维萨卡、运通卡、大莱 卡、百万卡、发达卡和JCB卡10:简述国家旅游局颁布的旅行社办理旅游意外保险暂行规定中对 游客旅游意外保险的内容答案：规定旅行社组织的团队旅游，无论是海外游客的入境旅游，还 是中国公民的国内旅游和出境旅游，旅行社都必须为游客办理旅游意 外保险。11、我国的外汇方针是什么？答：我国对外汇实行集中管理、统一经营的方针。在我国境内，禁止 外汇流通、使用、质押，禁止私自买卖外汇，禁止以任何形式进行套 汇、沙汇、逃汇。12、海外游客在我国旅游期间兑换的人民币如未用完，出境时是否可 再次换成他们要求的外币？答：海外游客在华期间兑换的人民币如未用完，出境时可持银行出具 的外汇兑换证明（俗称水单，其有效期为半年）将其兑换成外币（一般是原来兑换的外币），最后经海关核试验申报单后将未导游业务综合模拟考题一、填空题（每空0.5分，共20分）1、旅游业，国际上称之为_,即旅游产业，它是凭借_，从事招徘、接待游客，为其提供_ _等六个环节的综合性产业。2、旅游业主要由三部分构成，即_-和-，它们是旅游业的三大支柱。3、导游人员按照业务划分可分为-、和-。4、导游人员按照性质划分可分为-和5、导游语言是导游与游客交流感情、_-、-使用的一种具有-、-的口头语言。6、导游语言的运用原则有-7、旅游产品又称-，它是由-和-构成，向游客销售的-。8、旅游产品的特征是，服务成为-，其具体展示主要有-和-。9、欧洲国家旅行社一般分为-、-和-三大类。10、我国台湾省-将旅行社分为-_和-O得分评卷人二、单项选择题（下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确 答案前的英文字母填在题后括号内，多选不给分。每题1分，共10）1、旅游活动的客体是指（）。A、旅游者 B、旅游吸引地 C、旅游服务D、旅游设施2、哪类的导游人员既有组织调节任务，又要进行导游讲解或翻译任务（）oA、海外导游B、全程陪同导游人员C、地方陪同导游人员3、参观旅游服务前，地陪要提前（）时间到达集合地点。A、十分钟 B、一刻钟 C、半小时D、一小时4、如果未接到应接的旅游团，导游人员要与司机配合在可能的范围内至少要寻找（）分钟。A、20 B、305、如果旅游团在用餐前（尽量按照规定办事。A、一 B、二 C、40 D、60）小时提出换餐要求，地陪要C、三 D、四）个小时到达离D、四C、男女）公斤的行李服务。C、30 D、40）岁，可带香烟400支6、如果旅游团要乘坐国内航班要提前（站地点。A、一 B、一个半 C、三7、在（）之间要进行帖脸颊的礼仪。A、关系亲密的女士 B、男士之间之间 D、晚辈和长辈之间8、团体包价旅游，第人有（A、10 B、209、海外游客来中国旅游，年满（和酒两瓶。A、14B、16C、18D、2010、以下不可以在境内兑换成人民币的有（）。A、日元B、菲律宾比索C、新加坡元D、俄罗斯卢布得分评卷人 三、多项选择题（下列各题的选项中，至少有两个正确，请将正确答 案前的英文字母填在题后括号内，多选、错选或少选不给分。每题2 分,共20分）1、旅游活动的动机多种多样，包括以下的（）。A、社会动机 B、文化动机 C、经济动机D、谋取生活报酬动机2、导游人员的形象应该是（）。A、游客之友 B、游客之师 C、民族形象的代表D、国家形象的代表3、地陪在接受任务的后要做的服务准备有（）。A、熟悉接待划 B、预备接待事宜 C、做好物质准备 D、做好心理准备4、要想给游客留下好的第一印象，导游必须注意自己的（）OA、思想 B、仪容 C、仪态 D、语言5、导游人员可通过（）来了解游客的心理。A、东西方人的性格和思维特点 B、旅游动机 C、游客阶段的心理变化 D、语言举止6、对待高龄游客，导游人员要（）。A、放慢速度 B、多做提醒工作 C、提高讲解质量 D、预防走失7、（）体现着导游语言的艺术性和趣味性。A、音调 B、神态 C、语气 D、节奏8、处理旅游者的越轨言行，必须首先分析（）。A、越轨行为和非越轨行为的界限 B、有意和无意的界限C、无故和有因的界限 D、言论和行动的界限9、以一地点有中国公安部授权的口岸签证机关的是)OA、深圳 B、沈阳 C、桂林 D、昆明10、以下哪些情况，旅行社不承担赔偿（）。A、旅游者自身疾病引起的损失 B、在自行活动期间内的财产损失C、在旅游活动中的人身、财产损失 D、旅游者在旅游过程中的行李丢失 得分评卷人四、名词解释题（每题5分，共10分）1、OK 票：2、地方陪同导游人员：得分评卷人五、简答题（每题6分，共18分）1、图文音像导游方式的内容：导游业务综合模拟试题答案（一）一、空题K TOURISM IMDUSTRY 旅游资源和设施 交通 游览住宿 餐馆 购物 文娱综合旅行社2、旅行社业3、海外领队4、专职导游人员5、指导游览生动形象6、正确 清楚7、旅游服务产品8、产品构成的主体9、旅游批发商交通客运业 为饭店为代表的住宿业全程陪同导游人员 地方陪同导游人员兼职导游人员进行讲解 传播文化 具有丰富表达力生动 灵活实物 服务 旅游项目线路 活动 食宿旅游经营商 旅游零售商甲种旅行社乙10、发展观光条例种旅行社二、单项选择题1、B 2、C 3、A 4、A 5、C6、A 7、C 8、B 9、B 10、D三、多项选择题1、A、B、C 2、A、B、D 3、A、B、C 4、B、C、D 5、A、B、C、D6、A、B、C、D 7、A、D 8、A、B、C、D 9、A、C、D 10、A、B四、名词解释题1、所谓OK票，即已定妥日期、航班和机座的机票。持0K票的旅客 若在该联程或回程站停留72小时以上，国内机票需在联程航班机起 飞前两天中午12点之前，国际机票需在72小时之前办理座位再证实 手续。否则，原定座位不予保留。2、地方导游人员，简称地陪，是指受接待旅行社委派，代表地方接 待社实施接待计划，为旅游者提代当地旅游活动安排、讲解、翻译等 服务的工作人员。这里的接待社或接待旅行社是指接受组团社的委 托，按照接待计划委派地方陪同人员负责组织安排旅游者在当地参观 游览等活动的旅行社。五、简答题1、答：图文声像导游方式，亦称物化导游方式，它的内容有：(1)导游图、交通图、导游指南、旅游产品目录等（2）有关旅游产品、专项旅游活动的宣传品、广告、招贴以及旅游 纪念品等（3）有关国情介绍、景点介绍的录音带、录像带、电影片、幻灯片、VCD等2、答：导游服务的原则有：（1）游客至上原则；（2）履行合同原 则；（3）规范化服务和个性化服务相结合的原则；（4）平等待客的 原则；（5）礼貌待客的原则；（6）合理而可能的原则；3、应注意的方面有：（1）动态观赏和静态观赏；（2）观赏的距离 和位置；（3）观赏时机（4）观赏节奏。六、综合题处理游客的越轨行为要谨慎，事先要认真调查核实，分清越轨行为和 飞越轨行为的界限，分清有意和无意的界限，分清无故和有因的界限,分清言论和行为的界限。只有清楚地区分上述界限，才能正确处理类 似问题，才能团结朋友、增进友谊、维护国家的主权和尊严。要严肃 认真，实事求是，合情、合理、合法。1、对攻击和污蔑言论的处理 由于社会制度的不同、正式观点的差异，海外游客可能对中国的方针政策及国情有误解、不理解，在 一些问题上存在分歧。因此，导游要积极地宣传中国，认真回答旅游 的提问，友好地介绍我国的国情，阐明我方对某些问题的立场观点。但若有人站在敌对的立场上进行