森林公园工作制度资料讲解.doc

森林公园工作制度精品文档综合办公室工作制度一、坚持各项规章制度，自觉遵守党纪、政纪，杜绝违纪现象发生。二、保持良好的办公环境和秩序，工作人员统一着装、挂牌上岗、微笑服务、文明用语，对外热情接待、服务周到。三、负责起草有关文件、材料，上报下发及时、准确。四、搞好各类文件的归档，做好印章管理。除了正常报文、报表外，其它用章需经领导批准后方能使用。五、做好上传下达工作，准确及时反映领导意图及上级的电话、文件要求，经常深入各班组听取意见，并及时向领导汇报。六、为游客提供讲解服务，用语规范、讲解准确。七、做好游客投诉、咨询的记录工作，及时并妥善解决游客的投诉，达到游客满意为止。八、负责对园内的绿化管护、环境卫生、安全管理等各方面工作进行监督检查，确保各项工作运转良好。九、做好全园用水、用电、取暖、通信的管理及维修工作。十、负责全园基础设施的维护与维修工作。十一、认真履行和完成公园领导安排和布置的各项其它工作任务。安全保卫工作制度一、坚持四项基本原则，维护安定团结，遵守国家的法律、法规，坚决维护公园的安全。二、工作人员要通过专业培训并持证上岗，服装整洁统一。三、认真执行安保制度，坚守岗位，忠于职守，礼貌待人，文明执勤。四、坚持“预防为主，安全第一”的宗旨，严格执行岗位责任制，服从命令，听从调配，努力完成各项安全保卫工作，防止事故发生。五、建立健全和实施各项应急预案，做好各项预案的演练、演习工作。六、实行24小时不间断巡逻，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的问题向值班室或主管领导报告。七、及时处理各种纠纷、问题，对有扰乱游园秩序的违法行为采取有力措施加以制止，情节严重的及时报告公安机关进行处理。八、严格执行交接班制度，接班保安员应提前到达岗位，如接班人员未到，当班人员不得离开工作岗位。九、负责做好节假日和重大活动的安全保卫工作，确保不出现安全事故。十、完成领导交办的其它任务。卫生保洁工作制度一、坚持各项规章制度，自觉遵守党纪、政纪，杜绝违纪现象发生。二、工作人员统一着装、挂牌上岗。三、负责整个园内硬化路面、广场、建筑小品、绿地、厕所、水面等范围的卫生清扫和保洁。四、进行全天候保洁，无垃圾、纸屑、粪便、枯死枝条、落叶、污渍、油渍等污物，确保园容、园貌清新、整洁、美观。五、园内的建筑物、构筑物墙面无污迹，无乱张贴；各类设施和园林小品要定期清洗，保持整洁美观。六、果皮箱（垃圾箱）实行日清理，保持箱体内外干净无污迹，无污物外露。七、厕所随进人随清理，保持室内明亮、无污损。保持便池洁净、无污垢、无堵塞、无异味。八、及时清理水面卫生，保持水体清洁、无异味、无蚊蝇孳生，水面无飘浮物，水质达到国家观赏水的标准。九、如遇雨雪天气，要及时排水、清雪，路面、广场不得有积水积雪现象。十、卫生工具统一地点存放，不得外露。绿化养护工作制度一、坚持各项规章制度，自觉遵守党纪、政纪，杜绝违纪现象发生。二、工作人员统一着装、挂牌上岗。三、制定切实可行的全年绿地养护管理工作计划，并按照计划认真实施。全园绿地实行“数字化、网格化、标准化、档案化”管理，绿地养护达到省一级养护质量标准。四、园内植物栽植、养护要保持最佳状态，确保各类植物生长良好，苗木保存率达到98%以上。对大树和名贵品种，要加强科学管理，确保景观效果。五、及时、规范进行整形修剪，无枯枝、死树、败叶、残花，要突出园林景观的艺术效果。六、及时进行松土除草，确保保墒及时到位，绿地无荒草现象。适时施肥、浇水，大风雨时及时扶植和排除积水，不能出现旱、涝现象。七、加强病虫害的预测预报，发现病虫害要及时防治，保持园内植物基本无病虫害。积极推广生物防治。八、绿化生产垃圾要日产日清，绿地内无明显堆物、堆料、树干上无钉、拴、刻、画等现象。九、冬前做好各项防寒措施，确保植物安全越冬，早春及时拆除防寒材料。十、及时做好绿地的补植和完善。收集于网络，如有侵权请联系管理员删除