001员工手册20170903.doc

员工手册
（试用版）

荣盛集团
二0一七年八月
员工手册 目录

前 言

1.公司简介
1.1.公司概况
1.2.公司历程
1.3.组织架构

2．入职及劳动关系
2.1.入职程序
2.2.劳动合同
2.3.员工调动
2.4.离职相关
2.5其他

3.考勤及休假制度
3.1.考勤方式
3.2.考勤原则
3.3.休假制度

4.薪资福利制度
4.1.管理部门
4.2.工资类型
4.3.薪资核算原则

5.员工培训与发展
5.1员工培训
5.2.发展途径

6. 出差标准
6.1.审批程序与权限
6.2.出差费用管理标准
6.3.出差费用的管理与报销
6.4差旅费签字报销流程

7.奖惩制度
7.1.奖惩原则
7.2.奖励制度
7.3.惩戒制度

8.管理原则和行为规范
8.1.管理原则
8.2.员工职务行为准则

9.员工沟通渠道
9.1沟通渠道
9.2.投诉和合理化建议
9.3.信息管理与沟通平台

前言
欢迎辞
亲爱的同事：您好！
首先欢迎您加入菏泽荣盛集团！我们也有幸与您合作，我们将在共同的信任和相互理解的基础上，与您一起度过在公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗的桥梁和纽带。
任何优秀的企业都离不开“人”的支撑，企业因为有了优秀的人才，才能变得更加强大，荣盛集团秉承“以人为本”的信念，以员工为中心，制定了您正在阅读的《员工手册》，此中包含了员工入职后需共同遵守的行为准则，是传播企业文化，实施公司内部管理的重要工具；同时手册内容也能帮助您更快速的熟悉公司、适应工作环境。
荣盛集团是一家年轻的公司，这里由一群年轻人为了共同的信念而搭建。我们的团队充满了青春的力量，每个人都在自己的岗位上闪耀着独特的光芒。集团所涉及的行业是需要正能量，不断发挥团队凝聚力的行业。公司的荣耀与个人前途紧密关联，你的成功代表着公司的成功，公司的业绩来自大家每个人的努力！
再次感谢您选择了荣盛集团，并和荣盛集团共同成长！

董事长签字：

关于本手册
本手册旨在更好地促进公司与员工之间的沟通，帮助您了解公司的经营管理原则、方针政策及各项规章制度。请您务必认真阅读并遵守。
本手册发放对象为全体员工。请您在签收本手册前仔细阅读相关内容，对本手册有疑问的，请在签收前，或者签收后一周内反馈给行政人事中心，由行政人事中心负责解释说明；如您未就相关内容提出疑问或经解释后消除疑问者，视为您已明确本手册内容，并且自愿遵守本手册相关规定及公司其他制度和管理规定。
本手册归公司所有，仅限本人使用；请您妥善保管本手册，避免遗失，禁止在公司外部流通；离职时，请您主动将本手册归还公司，手册遗失或者未归还公司，将按照每本50元进行赔偿。
公司有权在必要时对手册相关内容进行变更，并通过公司公告或者公司共用信息平台进行告知；内容变更的，以最新内容为准。
本手册的解释权归公司行政人事中心所有。

荣盛集团行政人事中心
2017.8.13

1.公司简介
1.1．公司概况：
荣盛集团源自2009年成立的德州齐鲁人力资源有限公司，目前旗下已运行多家公司：济南捷尔诺人力资源有限公司，菏泽荣盛房地产营销策划有限公司，山东捷尔诺电子商务股份有限公司，山东荣居物业管理有限公司、济南米来科技生物有限公司。公司目前形成了以房地产营销策划为依托的集团化企业，数年来荣盛人兢兢业业，奋力前行。旗下荣盛房地产营销策划有限公司已经发展成为一家专业从事房地产销售代理、商业地产策划运作、商业项目研究定位分析、商业业态整合规划、招商推广、商业运营及物业管理于一体的综合性顾问管理公司，公司充分吸纳国内外先进的地产运作经验，结合中国城市化地产运作的实际需求，并依据中国城市和市场发展的内在规律，从区域、产业和城市发展角度，结合项目、投资商和市场的三结合思维，独创电销、行销、坐销三种营销相结合的方式，为客户提出系统解决项目运作的专业服务机构。
目前，集团已成为菏泽地区最具规模的房地产营销策划公司，荣盛人力图以高水准的服务和良好的客户口碑打造中国最具营销力的咨询企业品牌。
1.2.公司历程：
Ø 2009年，董事长在大学期间，创办德州齐鲁人力资源有限公司；
Ø 2010年，董事长大学毕业，成立济南捷尔诺人力资源有限公司；
Ø 2011年，董事长荣获济南市十大青年创业之星；
Ø 2011年，董事长被选为济南市天桥区人大代表；
Ø 2012年，集团旗下公司被评为济南市人力资源协会副会长单位；
Ø 2013年8月，冠名主办济南市大学生首届就业竞争力大赛，并捐款50万元，资助大学生创业之梦；
Ø 2014年，董事长荣获济南市社会保障局颁发高级就业指导师；
Ø 2015年，董事长创办菏泽捷尔诺电子商务股份有限公司；
Ø 2016年，成立山东捷尔诺电子商务股份有限公司，拥有22家分公司，员工1000余人；
Ø 2016年，董事长被菏泽市组织部评为“返乡创业优秀党员”
Ø 2016年12月，成立济南米来生物科技有限公司，从事临床医学实验，并与济南市中心医院，青岛大学附属医院，青岛市立医院等三甲医院临床实验室达成合作；
Ø 2016年12月，成立菏泽荣盛房地产营销策划有限公司；
Ø 2017年7月，成立山东荣居物业管理有限公司；
Ø 2017年8月，成立山东荣居装饰工程有限公司。

1.3.组织架构
1.3.1.集团及子公司

2.菏泽荣盛房地产营销策划有限公司架构：

2．入职程序和劳动关系
2.1.入职程序
2.1.1.提供个人资料
员工接到录用通知后，请在指定日期到行政人事中心报到。报到后，您需向行政人事中心出示以下证件：
l 身份证及复印件；
l 学历证明及复印件；

l 近期医院体检证明；
l 免冠彩色近照（1寸2张）；
l 与原单位解除劳动关系的证明文件；
l 公司行政人事中心要求提供的其他资料，同时将个人社会保险缴纳情况告知行政人事中心。
2.1.2. 入职手续办理：由行政人事中心按照下列流程办理入职手续，
2.1.2.1.工作牌、办公用品，及其他相关资料，并录取指纹。
2.1.2.2.与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。
2.1.2.3.您的人事档案存放问题，请与行政人事中心商洽确定。
2.1.3.入职引导和培训
2.1.3.1 入职引导人
试用期间，公司会为您指定入职引导人，帮助您接受在职培训，熟悉与工作有关的各项具体事务，包括：向您介绍公司的有关规则和规定，所在部门职能、人员情况；讲解您的本职工作内容和要求。此外，任何与工作有关的具体事务，如确定办公位、设置电子邮箱、领用办公用品、使用办公设备、用餐等，您都可咨询入职引导人。
2.1.3.2 入职培训
行政人事中心会在试用期内安排您参加新员工入职培训。所有员工在试用期均需参加入职培训，入职培训记录将作为转正依据。
2.1.4. 试用期
2.1.4.1．新员工入职后，试用期为一至三个月。
试用期内，如果新员工对公司不能适应，或其它原因决定离开，可提前三天提出辞职；相应的，如果您的工作表现无法达到要求，公司也会提前三天通知终止对您的试用。
2.1.4.2．试用人员如有品行不良，或职业操守较差，公司可随时停止试用，予以解雇，试用不满7日者，不发放工资。
2.1.4.3．试用期发试用工资（工资总额的80%以上），试用期满后根据工作情况定岗，并按定岗的职务工资标准制定工资。
2.1.4.4.新入员工入职出勤7天内(含7天)，辞职或者不能胜任工作岗位被辞，均无工资。
2.1.5. 转正
2.1.5.1.试用期满后，试用员工须提出书面申请并填写《转正审批表》，经所在部门和行政人事中心审核，通过主管部门领导和总经理批准后，转为公司的正式员工。在试用期间，若工作能力表现突出，部门负责人推荐，经行政人事中心考核申报批准后，可缩短试用期，提前转正。
2.1.5.2．试用期内请假，员工的转正时间将会被顺延。

2.2. 劳动合同
2.4.1.劳动合同签订对象为公司所有员工；
2.4.2.劳动合同的签订遵循公平自愿的原则；员工与公司签订劳动合同的，必须遵循公司的一切规章制度。与公司签有其他协议的员工，需同时履行协议的相关约定。
2.4.3.签订劳动合同时，员工应如实按期提供合同签订需要的相关资料；员工不能按照公司要求如期提供相关证件、资料的，公司可以取消招聘；
2.4.4.公司根据员工实际情况，约定劳动合同期限和试用期限，试用期包含在合同期限内，试用期被证明不合格者，公司可以取消聘用；
2.4.5.劳动合同到期，员工应该积极配合公司办理相关续签手续。公司和员工一方不准备续签的，需在合同到期一个月前，提前告知对方。

2.3.员工调动
2.3.1.公司根据公司的发展和员工个人能力，有权将员工的岗位进行日常调动。
2.3.2.员工调动必须按照行政人事中心流程审批后执行。任何部门和个人不得私自调动，如出现私自调动的情况，当事人按照旷工离职处理。相关责任人，扣除当月绩效工资。

2.4.离职相关
2.4.1.申请：
2.4.1.1.普通员工离职需提前1个月向部门负责人提交书面申请报告，并在行政人事中心备案。
2.4.1.2.经理级（含）以上员工离职需提前60天向主管领导提交书面申请报告，并在行政人事中心备案。
2.4.1.3.员工辞职申请日期，以行政人事中心接收到书面申请的日期为准。公司将根据实际情况，确定具体离职日期，以不超过上述规定日期为限。
2.4.2.交接：员工办理离职时，需按照公司规定流程办理相关手续，物品交还相关部门。物品未返还或丢失者将自行承担相应赔偿金额；另需财务部门审核，无欠款。
2.4.3.办理：办理完交接手续后，公司将配合员工做好劳动关系及社保关系移转等相关工作。
物品归还，工作交接
正式离职，相关移转
提前向部门申请

2.4.4.违约责任：员工自动离职，被解雇或者违反规定辞职的，视为员工违约，公司有权追究相应的赔偿责任，若同时违反多项规定或约定，赔偿责任累加计算；
2.4.5.特别提醒：员工连续旷工三天以上者视为员工自动离职（即员工自行解除与公司的合同 ），员工可于10日内来公司办理相关手续，否则，责任自负。
2.4.6.辞退情形：
公司在员工具有下述情况之一时，可以直接终止劳动关系：
2.4.6.1.在入职前按规定提交的文件中存在虚假的；
2.4.6.2.经培训后仍不能达到要求又不能胜任其他岗位时；
2.4.6.3.公司的生产和经营条件发生变化，经公司研究，认为有必要裁减人员时；
2.4.6.4.由于天灾事变等不可抗力不能继续经营时。

2.5．其他：凡是因犯严重错误，被公司辞退的员工，公司不再录用。

3.考勤及休假制度：

3.1.考勤方式：公司使用打卡机、点名考勤相结合的考勤方式。

3.2.考勤原则：
3.2.1. 公司每个月休息4天。员工可在不耽误工作的情况下，或者做好职位临时代理人的情况下，选择调休时间。
3.2.2.打卡原则。行政人员执行考勤机打卡规则如下：
区分
工作时间
打卡时间
夏季
（05.01-09.30）
上午
08:30-12:00
上班
08:30前
下午
14:00-18:30
下班
18:30后
冬季
（10.01-04.30）
上午
08:30-12:00
上班
08:30前
下午
13:30-18:00
下班
18:00后
备注：普通员工上午上班前打卡一次，下午下班后打卡一次。（总监以上级别，每日上午上班前打卡即可）
3.2.3．考勤异常处理。
3.2.3.1.各部门依照自己部门的特点结合行政人事中心制定本部门打卡时间和规则，可按照实际情况执行考勤机打卡，点名打卡。
3.2.3.2.外出/出差：公事外出/出差，须按照相应流程审批，由部门负责人核准后报行政人事中心备案。如未能提前申报，事后1天内应及时补报。超过一天的，需报请总经理批准后交行政人事中心备案。
3.2.3.3.忘记打卡：凡因个人原因未打卡者，需补签《未打卡证明》，经主管领导审批，后报行政人事中心备案。每月3次未打卡机会，分别给以口头警告。第四次以后，每次处罚50元。
3.2.3.4.旷工：
l 无打卡记录亦没有任何休假证明或者未打卡证明，默认为旷工。按照旷工处理。
l 行政人事中心查岗过程中发现脱岗现象的，按照旷工处理。
3.2.3.5.员工试用期满转正的一项依据：员工试用期间累计事假达3天，病假达5天；旷工，则被证明为不符合公司录用或者延期转正条件之一。
3.2.3.6.一个月内迟到/早退，及其他考勤异常累计达到5次以上，则扣除相应罚款外，另外扣除当月工资50元（从第6次开始增加罚款），若连续两个月内考勤异常均达到5次以上，则给予降职、降薪或者解除劳动合同等处分。
3.2.4.人工考勤
3.2.4.1.因部门实际情况不同，个别部门需设置人工考勤，设专职考勤人员负责人工考勤，部门负责人负责实施。相应流程参照审批流程。行政人事中心统一监督。
3.2.4.2.考勤表应包括：部门名称、姓名、应出勤日、实出勤日、加班、请假天数。各部门应于每月1日下班前将上月考勤表报行政人事中心，行政人事中心依据考勤机及人工考勤核对，确定当月考勤并造发工资。
3.2.5.处罚规定
3.2.5.1.迟到/早退:
序列
区分
考勤处罚
1
＜10分钟
罚款10元
2
≥10分钟，＜30分钟
罚款20元
3
≥30分钟，＜1小时
罚款50元
4
≥1小时
旷工半天
3.2.5.2.旷工：每发现旷工一次，除扣除当日工资及奖金外，另从当月薪资中扣除100元/天。
3.2.5.3.弄虚作假：
3.2.5.3.1.擅自更改考勤记录的罚款100元/次。连续两次更改，予以1000元罚款，情况严重者予以开除处理。
3.2.5.3.2.一经发现托人或受托考勤，委托、受托人员各罚款100元/次，连续两次代打考勤的，予以1000元罚款；情况严重者予以开除处理。
3.2.5.3.3.一经发现虚报或伪造，给予相关当事人各50元/次的罚款，从当月薪资中扣除。

3.3.休假制度
3.3.1.请假程序
区分
休假天数
人员
2天以下
2.5天到5天
5.5天以上
经理以下
审批至总监
审批至副总
审批至总经理
总监
审批至副总
审批至总经理
副总
审批至总经理
备注：
l 请假应有书面请假条，审批后报行政人事中心备案。不按照流程审批的假期，按照旷工处理。
l 请假最小单位为0.5天。
3.3.2.全勤天数计算办法：公司行政人员每月休假4天，法定节假日服从公司安排。全勤天数如下：
全勤天数＝当月实际天数－4天-当月法定节日（如有）。
3.3.3.休假类型汇总：
区分
天数
主要内容
需提供材料
待遇
备注
事假
——
按公司规定执行
——
扣除基本工资及补贴

法定假
——
按公司规定执行。
——
——

病假
——
员工疾病期间，可请病假（不符合病假条件者，各部门领导无权签批病假，其休假按事假对待。）
需提供县级以上医院诊断证明者，发票等相关证件，
发放基本工资

丧假
3天
直系亲属丧假3天，若丧事在外地料理的，根据路程远近给与路程假。
相关证明
——

婚假
3天
——
结婚证明
——

陪护假
7天
配偶生产时，可请陪护假
相关证明
——

年假
——
入职1到10年者，年假5天；
入职10到20年者，年假10天；
入职20年以上者，年假15天；
——
——

备注：
3.2.3.1.以上休假均包含休息日及法定节假日；
3.2.3.2.凡请假超过10天，扣发当月通讯补助的一半；请假超过20天，扣发通讯补助的全部。
3.2.3.3.相关说明：
员工休假必须按照相关流程提交书面报告，得到批准后方可休假。擅自休假或者延长休假时间的，公司有权视为旷工；
员工休假以不影响工作为前提，若员工申请的休假有可能给公司工作安排造成影响，公司有权调整员工休假时间。

4.薪资与福利制度
4.1.管理部门：公司薪酬与福利制度由行政人事中心结合公司内外情况而拟定、核算，总经理最终批准后，实施。
4.2.工资类型
4.2.1.月工资：主要指行政人员、固定工资人员。
4.2.1.1.员工月收入=基本工资+岗位工资+绩效工资+补贴。
4.2.1.2员工实得工资将从工资总额中扣除社保个人承担部分以及个人所得税。
4.2.1.3.基本工资：公司根据员工所在级别的基本工资核定。
4.2.1.3.岗位奖金：公司根据不同的岗位重要性和级别确定每个岗位的岗位奖金。
4.2.1.4.绩效工资：根据工作内容完成情况以及工作效率给与的奖金。
4.2.1.5.补贴：食宿补贴+话补+交通+全勤+学历补贴。
4.2.2.销售岗位
4.2.2.1.员工月收入=基本工资+绩效工资+补贴+提成。
4.2.2.2.基本工资：公司根据员工所在级别的基本工资核定，参与公司绩效考核。
4.2.2.3.绩效工资：根据工作内容完成情况以及工作效率给与的奖金。
4.2.2.4.补贴：食宿补贴+话补+交通+全勤+学历补贴。
4.2.2.5.销售提成：销售提成是专门针对与销售工作直接相关的人员，体现销售人员的业绩与能力，具体数额参照销售部提成方案。
4.2.3.其他类型：
4.2.3.1.私车公用：按照1元/公里的补助标准。需填写《私车公用审批单》。
4.2.3.2.节日福利：春节、端午节、中秋节均有福利（具体视情况而定）。
4.3.薪资合算原则
4.3.1.薪酬计算与给付
4.3.1.1.员工薪酬计算，应严格依照员工考勤记录进行。薪酬计算期间为每月1日至31日，由行政人事中心负责统计造表，经总经理批准后由财务部发放。
4.3.1.2.员工薪酬实行货币支付，每月工资于次月20日发放，遇节假日推后于最近的工作日发放。
4.3.2.日工资标准：
4.3.2.1.行政人员（固定工资）：日工资=员工月收入/当月实际天数。
4.3.2.2.销售岗位：日工资＝基本工资/当月实际天数。
4.3.3.尾数处理与应扣事项
4.3.3.1.尾数处理：薪酬计算时，各项目一律以元为单位计算，若有未达元的尾数产生，一律将其四舍五入。
4.3.3.2.下列各项由公司根据有关规定直接从工资中扣除：
l 个人所得税；
l 社会保险个人承担部分；
l 考勤扣除款、赔偿扣除款；
l 其他应扣款；
4.3.4.试用期及岗位变动薪酬处理
4.3.4.1.试用期间
新员工进入公司试用期为7天，自进入公司之日起计算，未满7天不予发放工资。
主管级以上员工进入公司试用期为一至三个月，自进入公司之日起计算。试用期间薪酬按其月工资标准的80%以上支付。
4.3.4.2.薪酬变动计算
员工因转正、升职、调岗等因素发生薪酬变动，变动之日前按老标准计算，变动之日后按新标准计算。

5.员工培训与发展
5.1.员工培训
5.1.1.新员工入司培训：新员工加入公司后，行政人事中心组织新员工接受短期的入职培训，让新员工了解公司的宗旨、企业文化、政策等。并安排一名部门同事作为新员工的入职引导人，便于新员工尽快进入工作状态。
5.1.2.部门业务培训：部门负责人根据本部门所负责的业务或职能制定每年的培训计划，对部门职员进行专业技术的培训。
5.1.3. 管理层和重要骨干培训：针对公司部门经理和重要骨干，公司不定期派出参加专业技能和管理理念等多方面培训，便于提高管理者水平和综合素质。
5.1.4.在学习、活动所取得的一切物品：赠品、学习资料、样品等均属公司所有，个人有有限使用权。所得物品均折算价格后，计算在培训费用里面，按照服务期限规定执行。所得物品归公司所有的情况如下：
l 以公司名义参加的活动或者学习；
l 以个人名义，但是公司承担费用的活动或者学习；
l 以个人名义，但是在活动或者学习期间，按正常出勤核算工资的。
5.1.5.凡由公司出具培训或者活动费用，将员工外派参加培训或者活动的，需要和公司签订服务期协议。（培训费1000元到5000元的，服务期为半年；培训费为5000元到15000元的，服务期为1年；培训费15000元到30000元的，服务期为1.5年；培训期为30000元以上的，为两年。培训期不叠加计算，服务期重合的，以最长的核算。）
5.1.6.详情参考《培训管理办法》。

5.2.发展途径
5.2.1.职业体系
5.2.1.1公司关注员工的职业发展，鼓励员工在公司指导和帮助下制定个人的职业发展计划。
5.2.1.2公司制订了符合员工职业发展的职业体系，为员工提供以下职业发展道路（见附表）：
区分
管理类
行政职系
财务职系
营销职系
备注
A
总经理

B
副总经理
副总
副总
副总

C
总监\总助
总监
财务总监
营销总监

D
部门经理
经理
财务经理
营销经理

E
主 管
主管
会计主管
营销主管

F
一般人员
司机/专员
出纳\会计
电话销售
职业顾问
行销人员

5.2.2.晋升机制：在出现职位空缺的前提下，公司将优先从内部选拔符合职位要求的员工，充分给予员工晋升和发展的机会。
5.2.3.内部合理流动
6.2.3.1.公司可以根据您的能力、工作表现和业务需要，在征求您个人意愿后，安排您在公司内进行流动，以更好地帮助您发挥潜质，提升职业发展的必要技能；
6.2.3.2.若您有在公司内部流动的意愿，可向直属上司提出，由行政人事中心门协调接收部门，并征得总经理同意后，即可流动；行政人事中心也会及时公布公司内部职位空缺信息，您也可以直接报名申请。

6.出差标准
6.1审批程序与权限
6.1.1.公司员工出差，应填写《出差审批表》，审批权限按照休假审批权限进行。
6.1.2.员工出差时限由派遣领导予以核定。几人协同出差的，由主办业务人写《出差审批单》。因公务紧急，未能履行出差审批手续的，出差前可以通讯方式请示，出差后补办手续。
6.1.3出差人员出差前应到行政人事中心办理备案手续。
6.1.4出差期间应高效率地完成工作计划，遇到特殊情况（如延长时间或费用超支），需及时向本部门领导请示，得到批准后再行办理。

6.2.出差费用管理标准
6.2.1出差费用包括以下内容：
6.2.1.1交通费（公路、铁路、船舶、飞机等；开车产生的过路、过桥费；抵达目的地后因无公司车辆接送产生的公交车费、出租车费等）；
l 600公里以内乘坐高铁、动车二等座，大巴等。
l 600公里以外，除上述交通工具外，也可乘坐飞机经济舱。
6.2.2.出差人员的差旅费严格按照财务报销制度执行，住宿费按照出差的实际住宿天数计算报销。
6.2.3.费用报销标准：
6.2.3.1.出差住宿标准：全部以如家、格林豪泰、7天、速8、银座佳驿、汉庭等连锁酒店。
6.2.3.2.出差伙食补助标准（元/天）
级别
一线城市
省会城市
地级市
副总、总监
70
60
50
部门经理及以下
60
50
40

6.2.4.出差人员的业务招待费
因工作需要，使用招待费应先征得总经理同意，经核准并签署意见后财务中心方可审核报销。报销时须单独填表，要求写明发生费用原因，被招待对象和就餐金额。报销招待费后，不再重复报销差旅餐补。
6.2.5.如遇两个人共同出差时住宿费用应按照“就高不就低”的原则，不可重复报销。

6.3.出差费用的管理与报销：
6.3.1.出差费用由出差人员垫付，回公司后报销；或者可提前去财务部申请借款。
6.3.2.出差回公司后，应在一星期内报账。
6.3.3.出差人员应按最简便快捷的线路乘坐车船，不得绕行。出差期间，其绕线多支付的费用均由个人自理，期间按事假考勤。
6.3.4.二人以上出差同行，差旅费用报销由其中一人办理报销手续。
6.4.差旅费签字报销流程，按照财务规定的报销权限报销。

7.奖惩制度
7.1.奖惩原则
l 奖优惩劣，一视同仁；公平合理，有章可循。

7.2.奖励制度
7.2.1.奖励原则
l 公司重视对员工的能力、态度以及业绩的肯定，并对表现突出的员工或者团体给予表彰；
l 公司定期收集员工或者团体的优秀事迹，并对表现突出者给予表彰。
7.2.2.奖励细则
7.2.2.1.嘉奖，凡有下列行为者给予嘉奖：
l 能长期坚持在艰苦条件下工作，并能出色完成任务者；
l 为公司解决内部纠纷或者不良习惯者；
l 积极宣传公司形象并且为公司争取到利益者；
l 实际工作中积极为公司节省开支者；
7.2.2.2.记功，凡有下列行为者给予记功：
l 对营销、经营和管理制度提出合理的改进建议，经采纳实施卓有成效者；
l 遇见苦难，不怕风险，敢于负责处理，勇于承担责任者；
l 检举违纪、损害公司利益者；
l 遇到灾害，或者非常事件表现积极；因而避免或者减少经济损失者；
l 除正常业务外，为公司创造10万元以上经济利益者；
l 一月内连续给予两次嘉奖者；
7.2.2.3.记大功，凡有下列行为者给予记大功:
l 勇于开拓市场，为公司创造可观的经济利益，有显著贡献者；
l 工作过程中勇于创新，对工作流程有重大改进，且效果显著者；
l 入公司满5年，为公司做出特殊贡献者，未曾旷工或者无不良表现者；
l 在工作中挽回巨大损失者；
l 半年连续两次记功者；
7.2.2.4.奖励措施
区分
奖励措施
备注
嘉奖
奖励500元

记功
奖励1000元

记大功
奖励3000元
年度两次记大功给予晋级

7.3.惩戒制度
7.3.1.惩戒原则
l 惩前毖后，治病救人；
l 员工违反公司制度时，可以实施惩戒处分；因惩戒而产生的罚款原则上从工资上扣除；
l 对员工的惩戒以法律法规以及公司的规章制度为标准；
7.3.2.惩戒细则
7.3.2.1.警告，凡有下列行为者给予警告处分（包括但不限于以下行为）:
l 未经允许，擅自离岗，贻误工作者；
l 不服从上级领导合理安排，情节轻微者；
l 违反公司劳动纪律，以致于危害公司工作，情节轻微并且未给公司造成直接经济损失者；
l 不按时完成临时交给的重大任务或者特殊任务，又不及时复命者；
l 因态度恶劣或者推卸责任，给公司造成不良影响，或者客户投诉，情节轻微者；
l 工作时间打游戏看闲书，打牌，下棋，打球，打游戏，及长时间利用QQ聊与工作无关的事情，情节轻微者；
l 工作期间懒散，影响其他员工工作积极性者；
l 待人态度行为粗暴，言语粗鲁，与同事发生冲突但情节轻微者；
l 工作时间或工作场所，衣冠不整；
l 工作期间未按规定着工装，和工牌者。
l 乱扔垃圾，故意破坏公司环境卫生者；
l 午餐未按就餐时间进行就餐者，提早就餐或就餐后不能及时回到岗位，情节轻微者；
l 包庇别人违纪行为者；
l 酒后上班，情节轻微者；
l 其它违反公司相关规定，可以给予警告处分的行为；
7.3.2.2.凡有下列行为者给予记过处分（包括但不限于以下行为）:
l 无正当理由，未完成工作者（50%以上）；
l 对领导下达的紧急任务，未如期完成，并造成经济损失者；
l 对同事恶意攻击、诬陷，制造事端者；
l 工作时间打游戏看闲书，打牌，下棋，打球，与长时间利用QQ聊与工作无关的事情，情节严重者；
l 未经公司批准，在外兼职者；
l 不服从主管人员合理指导，屡劝不听二次（含）以上 ；
l 在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹，妨碍他人工作且不听劝告者；
l 不配合违纪事故调查，态度恶劣者；
l 酒后上班，情节严重者；
l 未经授权，接受与公司利益关系的单位（特别是在我公司施工的单位）请客送礼，并损害公司利益为其提供方便，经劝阻及时改正者；
l 月内累计警告两次及以上者；
l 其它违反公司相关规定，可以给予记过处分的行为；
7.3.2.3.记大过，凡有下列行为者给予记大过处分（包括但不限于以下行为）：
l 工作出现重大失误，使公司蒙受重大损失者；
l 怠慢工作或者私下改变标准，使公司蒙受损失者；
l 超越职权范围行使职权，给公司造成不必要的损失者；
l 未经公司招投标程序，擅自将工程分包者；
l 违纪索取、收受及提供利益、报酬者；
l 滥用公司名义对外进行虚假承诺并给公司造成一定损失者；
l 向外界透漏公司的资料和动向，及其他泄露公司机密者；
l 未经授权，接受与公司利益关系的单位（特别是在我公司施工的单位）请客送礼，并损害公司利益为其提供方便，情节严重者；
l 月度累计一次记过，一次警告者；
7.3.2.4.解除劳动合同，凡有下列行为者解除劳动合同（包括但不限于以下行为）：
l 打架、斗殴、煽动怠工或罢工者；
l 违章作业造成工伤或者公司损失，超过医疗期仍不能正常上班者；
l 应聘隐瞒或者提供虚假个人信息的；
l 不配合上级或者主管人员工作，并且对相关人员进行侮辱、谩骂情节恶劣；
l 未请假或未经批准擅自不到岗位工作者，月度累计3天（含）以上或年度累计7天（含）以上者；
l 在公司内参与或组织赌博者；
l 偷盗、侵占或者挪用同事或公司财物者；
l 其它违反国家法律法规，犯罪行为者；
l 年度内累计记大过两次者；
l 其它重大过失或严重违反公司规章制度，可以给予解除劳动关系行为者；

7.3.3.惩戒措施
区分
惩戒行为
惩戒措施
警告
- 公司规定警告处分的行为
- 违纪违规但影响轻微；或造成的经济损失在2000以下
- 公司内部通告批评；
- 赔偿公司经济损失
记过
- 符合公司规定记过处分的行为
- 违纪违规但影响较小；或造成的经济损失在5000元以下
- 罚款200元，并写出书面保证；
- 赔偿公司经济损失
记大过
- 符合公司规定记大过处分行为
- 对公司造成比较严重不良影响；或造成的经济损失在10000元以下的
- 罚款500元，并且写出书面保证；
- 公司根据实际情况进行减薪，降级处理；
- 赔偿公司经济损失
解除劳动合同
- 符合公司规定解除劳动合同处分行为
- 对公司或员工利益造成重大影响；或造成10000元以上经济损失的
- 解除劳动关系；
- 酌情赔偿公司经济损失；
- 违反法律规定的，移交公安机关法办；

8.管理原则和行为规范
8.1.管理原则
8.1.1.责任原则
公司建立严明的岗位责任制，每位员工应该明确所在岗位的权利和义务，应忠实履行自己的岗位职责、尽职尽责的做好本职工作，并且完成本职任务。
8.1.2.利益原则
公司利益和员工利益是紧密联系在一起的，公司将尽心考虑和维护员工个人利益，员工也应当努力创造和维护公司的总体利益。公司的总体利益高于一切。对于损坏公司总体利益的行为，公司将予以坚决的惩戒。
8.1.3.道德原则
道德是每一个社会成员应该遵守的基本行为规范。公司力求创办一个团结、文明、进取的大家庭，公司要求每位员工在工作和生活中遵守社会公的和职业道德。
8.1.4.纪律原则
严明的纪律是企业、社会维护正常秩序的保证，纪律面前人人平等。公司所有员工必须遵守公司各项规章制度。

8.2.员工职务行为准则
8.2.1.员工守则：
l 热爱公司，热爱本职工作；
l 爱岗敬业，做到尽职尽责；
l 尊重他人，注重团队协作；
l 诚实守信，坚持工作原则；
l 加强学习，不断提升自我；
l 注重仪表，保持良好形象。
8.2.2.员工职业和办公礼仪
8.2.2.1.职业礼仪
l 仪表整洁、大方得体，男职员不可留长发。
l 着正装上岗，杜绝赤脚及穿拖鞋上班。
l 工作期间需佩戴胸牌。如公司要求，相关部门和人员需着工装。
8.2.2.2． 办公礼仪：
l 使用电话注意语言简明；
l 代接同事办公电话，做好必要记录并及时转达；
l 办公时间不擅离工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；
l 不在办公区域高声喧哗、闲聊，接待来访、业务洽谈要在公司指定区域进行；
l 注意保持整洁的办公环境，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟；
l 适时调整您的手机铃声，办公区域内适当调低，培训/会议中则请取消铃声。
8.2.2.3.您的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存，以免丢失或损坏。  
8.2.3.保密制度
由于竞争的存在以及对公司的责任，每个员工都有保守公司秘密的义务。这种保密的义务，不仅限于员工在公司工作的合同期内，而且还应在离职或退休后，都要遵守这种规则。
8.2.3.1．每位员工务必保管好自己持有的公司涉密文件。
8.2.3.2．未经授权或批准，不得对外提供有机密的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。
8.2.3.3．对非本人职权范围内的公司机密，应作到不打听、不猜测、不传播。
8.2.3.4．发现了有可能涉密的现象应立即向公司领导报告。
8.2.3.5．若因泄漏公司机密给公司带来损失的，除赔偿损失外，公司将依照有关程序进行处分或追究法律责任。
8.2.3.6.所有人员入职时，比如同公司签订保密协议。
8.2.3.内外交往
8.2.3.1. 员工须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的活动包括：
l 供应商、投标单位宴请和娱乐活动；
l 涉及违法及不良行为的活动。
8.2.3.2.公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺张浪费。公司内部的接待工作，应务实简朴。在安排交际活动时须考虑以下因素：
l 是否属于工作需要；
l 费用、频率和时机是否恰当；
l 消费项目是否合法。
l 员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位的利益（包括回扣、佣金及其他奖励）。
l 尊重客户、业务关联单位和同事是基本的职业准则。员工不得在任何场合诋毁任何单位和个人。

9.员工沟通渠道
公司鼓励员工与员工、上下级之间保持平等的对话，创建良好的人际关系和工作氛围，并建立顺畅的沟通渠道：
9.1.沟通渠道
员工的直接上级和部门负责人、行政人事中心将为员工在工作满意度提升、劳动保障、职业发展辅导与申诉处理等方面提供帮助。
如果员工在公司工作中有任何想法或疑问，除了向部门负责人、行政人事中心、主管副总询问外，还可以通过电子邮件、信件把自己的问题和想法转述给公司总经理或董事长。
9.2.投诉和合理化建议
当员工认为自己个人的利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同的意见及合理化建议,可向自己的部门领导或行政人事中心提出，行政人事中心将负责收集员工的投诉和合理化建议，并负责它们得到准确的传递。当然员工也可以通过电子邮件或信件的形式与总经理沟通。
9.3.信息管理与沟通平台
9.3.1.部门领导
9.3.2.行政人事中心
9.3.3.总经理
9.3.4.董事长邮箱：_rongsheng5559@163