招商话术及业务流程电子教案.docx

招商话术及业务流程具体话术：您好，请问是XXX公司吗？这里是深圳前海石油化工交易所198会员，专门负责找原油代理机构公司加盟的，您公司目前做的是白银产品吧？在目前大的一个贵金属环境下，有没有想过做深油所的代理？【没有，有】如果说贵公司现在在做贵金属应该考虑下做深圳前海原油交易所的代理，因为现在绝大多数会员都遇到了产品的瓶颈，公司业绩很难突破，到多寻求新的机会，目前来说天交所的会员都在拿深圳前海石油化工交易所的牌照，那我们是不是更要为自己的后期做个规划，对吧；有一点就是，做金融投资公司的产品代理，产品出来的早一定要比别人先下手就更快一步，因为早期的市场才有的做，晚期的市场做起来肯定没有早期市场好做，就像两三年前做贵金属的，肯定比现在才开始做贵金属的要赚的多，您说是不是？您有想过为了公司长久的发展做深圳前海石油化工交易所的代理吗？产品优势：【1】深圳前海石油化工交易所的原油相比贵金属，产品稀有属性更为突出，无论在国家，还是国际上特殊性是其他产品没法媲美，国家对行业扶持力度更大，投资者容易接受；【2】仓息万分之一，手续费单边万分之六，点差6点，相对贵金属而言，也觉有不错的竞争优势，对代理商而言，也能更好的开发客户；【3】我们的产品跟其他产品相比，选择性更多一点，有20倍，25倍，33.3倍杠杆，我们的产品杠杆可以根据客户抗风险的能力去买卖交易，这样可以吸引各种社会阶层的客户；【4】我们的服务！1.是根据贵公司的需要性，我们会给到您最好的服务；2.我们会给到您在行业中，业绩做的排名最好的公司里面的经营流程方案的建议，我们的原则性是大家合作供求财富，因为您们赚钱我们才有赚，我们能长期合作一起赚钱才是我们的目的；3.若贵公司需要业务，或者产品方面的培训，我们这边可派专业的老师为贵公司提供免费培训；4.我们服务的宗旨是根据您公司的需要性，我们会协助您在短时间内把您公司的业绩做强，做大，直到您公司的业绩做起来为主；5.目前西南地区很多地方都有我们的分支机构，很多以前贵金属做不好的机构公司，跟着我公司的直到经营流程方案与建议，人性化的帮助，现在业绩都比之前贵金属高很多，因为，我们产品的优势，和拥有目前在原油行业最好的公司经营流程与管理方案。深圳前海原油石油化工交易所平台优势：1. 我们做为深圳前海石油化工交易所的西南总代理，我们公司从上到下都是希望尽快开展业务，比任何人都着急。但是交易所是国资委，它有自己的办事程序。2. 国家商务部从2014年1月1日起打击非法小平台，所以非法的、黑平台和小平台是重点打击对象，贵金属行业都伤透了投资者的心，所以要合作就要与我们这样，新兴国家大力扶持的原油产品，并且国资委直接控股的交易所合作。国资委是国家自己的企业，所以是最正规的平台。3. 提醒各位，不要受到客户的刺激，担心自己的客户跑掉了，要清楚，我们不是求着客户。想做石油投资就要与我们这样的单位合作，就算现在没有与我们合作，但是后期也能转移到我们这个平台来，因为我们交易所是国资委企业.4. 我们与客户之间，是要长远、有实力，互相能体谅，而不是只看利益，不重合作精神.初访电话术语：一、针对所有行业可通用：1. 价格政策上无优势，则尽量避免谈这些。但可从我们注入的服务，提供的技术，人才支持和市场运作等方面谈。 如果一定要正面回答，可以说有些刚成立的后起公司，没有稳定的前期市场，他们会打价格战，结果兑现不了，引起官司，反而得不偿失（这样说是为我们以后的返利不高留借口）；2. 跟他们聊趋势，可先询问他们对国内行业趋势的了解，跟他们说目前国家在整顿贵金属平台被国家银行夹住，投资者对其失去信心，但我们产品新颖，未来发展空间巨大，具有国资委的背景，是属于国有控股的交易所（其实不完全是这样，但我们要这样说，以提高权威性）。3. 我们的加盟商无需代理费，你们公司现在的经营状况，再多代理我们的一个品牌，不需要任何成本，而且会提高你们公司在当地的影响力。再加上我们提供的后勤支持（技术、人员、市场运作等方面），会帮助您公司提高竞争力，这是最大的财富。二、针对不同行业的公司：同行业的公司打电话会比较好沟通，但因为做的是同行产品，同时竞争也会很大。因此我们找资料时不应只局限于同行业，像一些比较有实力，有条件能代理的公司都可以成为电话对象。1.证券、期货代理公司：先以试探的口气了解他们有多少客户，然后说觉得现在做股票和期货返利低，风险比较大，原油交易收益更高，而且无需代理费（接着可介绍我们的产品优势，代理政策）2. 对于只做外盘的公司：国内一直在整顿贵金属市场，对外盘的产品可能会封盘，我们深油所是国家批准的合法交易所，所以成为我们的代理商，在国内会有正式合法的身份进行原油交易；3. 大宗商品公司：公司所做的产品类似，您可以利用现有的客户资源，很容易就能做成原油这一块。4. 针对同行：我们提供的政策和支持会比别的平台或会员要好，希望通过我们的指导，让你和你们的客户都能赚到钱，让你们的客户存活时间更长，反的手续费更多。回访追踪电话术语及方法：对于回访的追踪电话要打持久战，不可操之过急，要有耐心，要不停得反复追踪。1. 大多回访电话都会借口没来的及看已发的邮件资料或没时间细看，感觉不再像初访 电话时那么有意向。我们可以说：您大致了解了我们的产品后，是不是还有一些不太明白或者有疑惑的地方，感觉上次您要求发资料的时候挺有兴趣了解的，我们的政策和支持这么好，又没有代理费，是不是还有一些有顾虑的地方呢？（想办法找出没有意向的原因）2. 可通过举一些比较有吸引力的例子来说服。比如：上次一个成都的做白银的公司，做了我们的代理商，把他们的白银客户资源转过来，一个月就有了几十万的入金量，返的手续费和利润是原来贵金属投资的好几倍（原油的波动相比贵金属好活跃很多）。3. 对于已加QQ或者微信的意向客户关注我们的公众号，我们可以时常发一些经典的行情评价等信息，以便提高他们的关注和我们的影响力。