上线流程规范.doc

产品上线管理流程规范

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目的：
为确保公司产品上线质量，运行流畅、提高工作效率，同时为了各部门适应产品上线流程以及公司发展需要，特制定晨星产品上线管理流程规范。
使用范围：
本规范使用与产品技术部所有在建项目，只要涉及到版本提交、上线工作即使用本管理办法。
流程详解：
一、 普通项目上线流程

1.首先要申请的项目必须完成开发阶段
2.该项目要提交测试申请—邮件形式通知项目相关人员及领导
3.测试人员将bug提交到禅道，开发人员修复bug后提交禅道平台，测试人员进行回归测试
4.经过测试人员测试，并且通过测试、符合上线标准—测试组会出具测试报告
5.申请上线人员通过邮件形式出具测试报告以及产品上线申请单（并打印纸质版）发给技术总监与相关人员
6.经过技术总监和测试人员签字后项目方可上线。
7.上线后请发邮件给所用相关人员，并提示项目已经上线，申请测试人员进行线上测试，把风险降低到最小
二、 紧急上线流程
1.拥有特殊情况的项目 如：上线后仍然存在严重bug影响用户使用的，紧急改版的，公司紧急战略部署的等可拥有紧急上线资格，邮件告知开发人员并附上高层许可的紧急上线申请单（打印纸质版）
2.当该项开发完成之后研发人员直接邮件提交测试邮件
3.测试出问题后，开发没有修改时间，由高管权衡是否带着问题上线
4.经过测试人员测试后邮件发送出具紧急项目测试报告
5.由技术总监和测试人员签字后项目即刻上线
6. 上线后请发邮件给所用相关人员，并提示项目已经上线，申请测试人员进行线上测试，把风险降低到最小
三、 活动项目上线流程
1.首先要申请的项目必须完成开发阶段
2.该项目要提交测试申请—邮件形式通知项目相关人员及领导
3.测试人员将bug提交到禅道，开发人员修复bug后提交禅道平台，测试人员进行回归测试
4.经过测试人员测试，并且通过测试、符合上线标准—测试组会出具测试报告
5.申请上线人员通过邮件形式出具测试报告以及产品上线申请单（并打印纸质版）发给技术总监与相关人员
6.经过技术总监和测试人员签字后项目方可上线。
7.上线后请发邮件给所用相关人员，并提示项目已经上线，申请测试人员进行线上测试，把风险降低到最小
注：以上所有流程，在测试报告会延误上线时间的情况下，可以先由测试人员邮件同意上线之后直接上线，测试报告可随后出具。
三．邮件格式
1.邮件的发起：由开发人员发送申请测试报告并告知相关所有人员
2.测试人员在测试完成后附带测试报告邮件回复所有人告知测试已完毕可以上线
3.项目申请上线人员附带产品上线申请单+测试报告邮件回复所有人发起上线申请
4.待产品最终上线后项目由上线操作人员邮件回复所有人，告知项目已经上线