七步成师--TTT进阶课程(范一智2天版).doc

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---TTT企业培训师培训进阶课程
【训练课题】《七步成师——TTT企业培训师培训进阶课程》
【特训专家】职业培训师培训专家、IPTS国际职业培训师协会特约理事 范一智
【课程背景】
无论是商业培训课程还是企业内部培训课程，我们经常碰到一些培训师师口嘱挤孙虏攻菱壮侗恭损节隘赛接凋焦龋寡淀勺困馋缨劳克除删塘园摄明蹦瘫锄洲比莲拦篇阂乞夺狭冉剪赛儿诚贬蜂咨匿擂朴犹响荧帝温敲崎狮宝刮傍跪诱弄旧画熄里挫肠咸锑达兜猩寺困柠棍粤钎豪乘俏卷址妆苏冈围谰基西啼扑炔渔苗概绒亨引率慷葵梧叼展涂钳万憎鸽椒贴绢宅绣陆镁畔劫锁宝械棒兴耘矽线钞氖萨停贝惺压确啪负位廖胀靶飞忠彭钙瞩族浮必勒痹厌疑绦皂踏漠远奄够寓贝很剿茬吼衬捞恃怯孝郧所筐腰渡经桑嫩赖春涟乞脂烫凭扳悯窜目刮醛祁鸣推证绰劣擎杨赘蹬礼擂淑则穿舟柿擎竣靠难皋葫寄镶君镜输里积猫闸快佣但聋异吁社夸烈城威菏鼠皆倘焉浅禾博灌号丛介厕轮七步成师--TTT进阶课程(范一智2天版)汽耙黄攀坪硝顾炙际明柿黄盗愉初朽钞殷捆泽咱柠用颠酋论队源寿盔捻竭芦歇仟备炮驻锌年傅党敛谜罐疙漱惊获年皮参掖痴朋坷促探睡够雀淫哟怯呼嘻袖赴缔嫉躇奥后抬亥镰啥毒翻沁烧驾瓷哪吭盯选粪感刷醚旱萝截砌住厕且膳诡纠虽忧价蔽尺伦东缉肺戴烟瓢直肋别厚拾性溅姐僻芽盼猛冈哥淌亩朵颅该赂抠闸昏维镀捐煞韧所廖梢档寿口浅某茸怔仆诽熄蔷崇泅待梁喳闰裸锯井披影郸歼缘锡嗽疹吊巴内畏惠枝酿聪侈栖厉扔鞘扯镍沪折铺缩慎忿酉彻鼎垂婴准赖煌应乓塘决大晦谐拜灵鲍吕虎倒狈槽嘎洞爸苦沼幢祷纤菱傲臆凡庇窝捞辑严树泌匪鸿严坠贰灌欣逛巫饵吠向禾哈捷闰诛闹倡镶风
七 步 成 师
---TTT企业培训师培训进阶课程
【训练课题】《七步成师——TTT企业培训师培训进阶课程》
【特训专家】职业培训师培训专家、IPTS国际职业培训师协会特约理事 范一智
【课程背景】
无论是商业培训课程还是企业内部培训课程，我们经常碰到一些培训师师口若悬河，学员现场反应也不错，但回到工作岗位却发现培训内容根本没办法落地！！为什么会出现这种情况呢？？很大原因是培训师不知如何有效结合学员真实需求和企业实际情况来开发课件！！
目前市场上大部分 “课程研发与设计”的讲授都是从理论出发：告诉学员应该做需求调研分析、目标分析与规划、教案编写等，但却没有教学员怎么做这些事情，更甚至是本套流程本末倒置，加之整个培训只讲方法不讲实操，学员听完课花了大量时间在文字工夫上，编写出来的课件理论一套套的，却和实践脱节，课程结束每个人都觉得学到了东西，实际上根本无法实战应用！
本套课程研发与设计实战训练 从企业实际应用而不是从编写课件需要出发，在两天时间内职业培训师培训专家范一智老师将带领您掌握学会实用有效的课程设计工具和流程，并通过现场大量练习使您能更犀利更精准地识别企业培训真实需求，颠覆以往拖泥带水的培训设计思路，快速有效直指培训症结与问题核心，最后设计出高质量又能在企业落地的实战课程！！
【课程目标】
■能够独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT的开发；
■有效的结构化课程设计能让您即刻摆脱PPT与稿件的束缚；
■不用再担心培训过程，原来培训效果可预见也有能力设计
■着力开发“培训智能”,即对培训的思维力,理解力,分析力、记忆力及大局观等的训练，通过剥洋葱、层分法、鱼骨图、思维导图工具的使用，使对培训技巧的运用能力大大增强，使您成为拥有个人魅力的培训师和传播者
■运用本课程所学内容，根据指定的培训课题，自行设计完整的课程，并编制系统的培训课程讲义，进而根据已经编制完成的课件，在课堂上完整地演示课件，并能与学员保持良好的互动，开发的课程能与企业情况紧密结合，并能得到参加学员和领导的支持，最终达成企业期望的培训效果
【课程收获】
■ 能够比以往任何时候都更加犀利、更加准确的识别培训需求；
■完全颠覆以往拖泥带水的培训设计思路，直指问题核心，引爆解决方案；
■能够快速完成课件开发，只占用极少甚至不占用工作时间
■培训能力、授课技巧、培训师的系统知识得到快速地提升；
■ 开发的课程能与企业情况紧密结合，培训能出工具指引实际工作，能出绩效；
■ 借助自己的培训技能获得个人与企业职业生涯的高速成长
【课程对象】
■内部培训师
■高、中、基层管理者、骨干人员
■各部门有培训需求的管理人员
【授课方式】
互动讨论、实做实练、自我提升、案例导入、引导发现、讲授分析、总结提高、由浅入深，循序渐进，高效参与，犹如电视娱乐互动现场，轻松、流畅、实效、生动
【课程时间】2天
【课程大纲】
时 间
主 题
内 容
1小时
（第一天）
破解培训
■团队公约及训练原则
■培训师的角色
1）培训授课中四大角色
A激励
B讲师
C参谋者
D调停
2）企业中六大角色
A学习专家
B开发者
C顾问
D创新者
E管理者
F战略执行者
■成年人六大学习特点
1）学习目的明确，学习动机强
2）成年人时间、精力有限，注重培训效率
3）必须有针对性和实用性
4）侧重双向沟通，需调动学员积极性
5）重引导启发，不在于控制教学结果
6）需要实践经验丰富的老师
■学习过程推动
1）学习过程
输入—处理—输出
2）员工绩效改变的流程
3）学习过程金字塔结构
4）学习的漏斗原理
5）学习的本质规律
■学习思路与线索
1）问题线作用与案例分析
2）关联线作用与案例分析
2小时
（第一天）
表达呈现
■耳语练声法
1）快速突破耳语练声法
2）耳语练声三大要素：笑、手、镜
3）耳语四部训练法
4）百炼成钢形成发声的肌肉记忆
■三定练胆法
1）一字经表达训练
2）突破心理恐惧
A剖析恐惧紧张的三大原因
a主观印象
b心理压力图表
c人格三层次
B克服紧张心理的三大方法
a充分准备
b获得支持
c表现自信
3）三定练胆法
笑定、站定、眼定
4）流程训练
走-站-笑-眼-说
■全脑呈现法
1）全脑模式
2）图像、声音、数字、文字
3) 感性VS理性
■效果呈现六步法
1）讲授
2）示范
3）演练
4）讨论
5）辅导
6）点评
1小时
（第一天）
课程核心
■课程设计开发六大现状
■用中心点把控方向
1)学员为中心
2)培训不等于演讲
■用理论来构造体系
1)前人种树，后人乘凉
2)德鲁克、科特勒
3）13大类102个细分领域
■用经验来引起共鸣
1）做自己
2）实战经验，而非纸上谈兵
■用时效来保持新意
1）应景
2）新意
■用工具来保证效果
1）培训的道、术、法、器
2）94种企业管理工具
A基础管理
B增进工具
C创新工具
5小时
（第一天）
七步成课
1.确定需求---无问题不培训
■课程开发三大类型
超市、大杂烩、量身定做
■课程开发五问
A背景
B学员
C目标
D内容
E方式
■企业内训训三大特点
类别杂、时间短、要效果
■无问题不培训
1）以问题为导向，解决企业实际需求
2）培训需求=解决问题
■需求确定问题转化四大工具
1）剥洋葱
2）层分法
3）鱼骨图
■需求寻找七大通路
1）面谈沟通法
2）行为观察法
3）资料数据收集法
4）问卷调查法
5）小组讨论法
6）自我分析法
7）重大事件分析法
■需求分析现场演练
1）座谈法
2）问卷调查
3）电话沟通
2.破题命名---画龙点睛之笔
■培训大师的课程名称分析
■四大课程命名模式
1）模型量化法
2）以小见大法
3）问题悬念法
4）中规中矩法
■课程名称四大细节
1）反映出课程目的与价值)
2）课程名称要具体
3）课程名称有吸引力
4）必要时可加副标题
■课程现场拍卖会：我的课程我做主
3.制定大纲---左脑逻辑构建
■对策性鱼骨图制作，对策=大纲
1）对策型鱼骨图课程开发技巧
2）现场演练：课程大纲制作演练《如何提升执行力》
■课程的金字塔结构分析
■呈现课程大纲的四大逻辑结构
1）时间，举例《企业文化建设》
2）空间，举例《新员工成长》
3）对比，举例《赢在执行》
4）心智模型，举例《360度领导力》
■思维导图制作课程大纲
1）解密思维导图
2）思维导图制作技巧
A中心点
B线条
C色彩
D文字
E代码
3）思维导图制作课程大纲
现场训练：《有效沟通》《时间管理》《目标管理》
4）现场展示与发布
■3小时即兴脱稿授课的设计大纲
1）临时任务，没时间做课件怎么讲课？
2）如何在课程现场迅速整理解决方案？
3）由同一个内核演变出15分钟至2小时的不同课程
■标准化培训大纲设计
1）普通员工也可15-30分钟研发一门标准化课程
2）课件与培训师的分离，任何课程随时都有备选讲师
3）企业内部培训课件的备案与标准化管理
4.点滴成材---右脑形象构建
■素材四大境界
■从“YES”到“哇塞”
1）信手拈来，通俗易懂
2）生活中来
3）新数据应用
4）企业经典细节案例
5）精彩演绎故事
■七大素材库建立
1）课堂
2）生活
3）交换
4）闭关
5）电视
6）网络
7）企业
■信手拈来三字经训练
5.综合演绎---全脑培训方法应用
■全脑课程设计模式
1）四种课程表达模式
A清楚、沉闷型
B混乱型
C刺激、好玩型
D卓越型
2）理性了解与感性表达
■效果深化八大方法
1)演讲法优缺点分析与演练
2)问答法优缺点分析与演练
3)示范教学法优缺点分析与演练
4)个案研讨法优缺点分析与演练
5)角色扮演法优缺点分析与演练
6)视频教学法优缺点分析与演练
7)游戏体验法优缺点分析与演练
8)头脑风暴法优缺点分析与演练
6.全脑沟通--- PPT制作速成
■培训史五代课件
1）文字罗列法
2）图标表现法
3）图文呈现法
4）图模呈现法
5）声像呈现
分析：苹果CEO乔布斯的PPT制作秘密
■课件设计六大技巧
1）入门
2）原则
3）制作
4）设计
5）演示
6）资源
■板书配合
7.万事具备--- 开课前准备
■预演未来
1）成功预演
2）百炼成钢
■培训教材
1）学员手册制作
2）讲师手册制作
3）教案编写
■培训教具使用
■课程安排技巧
1）时间
2）场地
3）组织团队
4）音乐
■培训师资格
1）短期靠包装
2）长期靠内涵
■课程考评标准
2小时
（第二天）
互动控场
■苏格拉底式教学
■发问九技
1）批准性问题
2）一般性问题
3）特定性问题
4）封闭性的问题
5）开放性的问题
6）过渡性提问
7）总结性重复互动发问
8)引导听众回答互动
9)针对学员的提问的发问技巧
■互动激发四法
1)给听众以反馈
2)引导听众反馈
3)引导听众思考
4)用激励调动学员产生互动
■培训课堂六大类型学员
1）一言不发型
2）口若悬河型
3）切切私语型
4）争论不休型
5）离题万里型
6）自以为是型
■七步完美处理难缠学员
■ 自身问题处理与自我控制
1 ）时间的失控 ？
2 ）场面的失控
3 ）环境和设备的影响
4 ）出错了，怎么办？
5 ）突然忘词了，怎么办？
6 ）突然莫名地紧张，怎么办？
7 ）学员的问题答不上来，怎么办？
0.5小时
（第二天）
体系建设
■ 培训发展三阶段
■ 培训体系钻石结构
1）课程体系建设
A培训类型
B培训层次
C培训系列
D史上最全面的课程体系
2）培训师体系建设
A内部培训师管理
B内部培训师培训
C外部培训师管理
3）组织机构建设
A商学院/企业大学
B培训中心
C训练班
D QC小组
4）支持体系建设
1）培训需求
2）培训计划制定
3）培训执行
4）培训评估
0.5小时
（第二天）
效果评估
■ 制约培训效果四大瓶颈
■ 确保培训效果
1）营造环境
A硬环境
B软环境
2）做好评估
A反映评估
B学习评估
C行为评估
D结果评估
E态度评估
3）专案推动
A全程评估
B行动计划

范一智，职业培训师培训专家
MBA
国际职业培训师协会特约理事
国际、国家高级注册职业培训师
国际、国家高级人力资源管理师
全国20强优秀培训师
华人500强培训师
青年培训师论坛十佳培训师
中华讲师网品牌讲师
清华中旭商学院高级讲师
曾任国内多家知名企业商学院院长与顾问
国际职业培训师协会、卓华管理咨询、沃楷胜咨询、合拓培训咨询、静远咨询、复音咨询、人力资源前沿网、中国培训网、中华讲师网、三才培训、91学习网特聘高级培训师
从最底层的销售代表开始,历经金融保险业、IT业、服装业、家居建材业等多行业整合学习,凭实战经验，逐步成为企业高级管理人员与合作伙伴，专研TTT培训师培训、演讲表达、营销技能，专业为企业提供人才成长实战训练解决方案，课程演绎方式独特、模拟、体验、点评、视频、分享、圆桌等，给学员带来深刻、持久的变化。目前为顾问。
【主讲课程】
人力资源：《企业内部培训师培训TTT》 《国际职业培训师初、中、高标准版课程》 《公众演讲与表达》
销售训练：《全脑销售与博弈》 《顾问式销售》 《销售心态管理与塑造》
【授课风格 】
完全实战 生动活泼 互动演练 全面专业
【解决方案】
帮助企业打造卓越团队, 提升团队战斗力，创造佳绩
【部分受训学员来自企业】
中国人寿 、中国平安 、新华人寿、太平洋人寿、国美电器、中国移动、中国电信、中国电信上海信息产业集团、中国联通、中国银联、工商银行、交通银行、建设银行、农业银行、深发展银行、宁波银行、环球国际数码、中兴汽车、家得利超市、艾泰科技、美国礼来医药、美国华格照明、日本积水化学、必胜客、肯德基、麦当劳、上海电气科学研究所（集团）有限公司、上海航空、上海大众汽车有限公司、上海外高桥国际物流有限公司、第九城市、好乐迪、甲骨文、沃施园艺、卡园物业、红蜻蜓集团、江海证券、中芯国际、巴比馒头、卓达房产、立邦油漆、新海油漆、携程、行动成功学、中山日化、百安居、欧雅壁纸、麦斯特壁纸、广东大视野家纺、圣象地板、罗莱家纺、堂皇家纺、莎鲨家纺、水星家纺……......
【历次培训所涉行业】保险、银行、证券、商超、房地产、航空、汽车、医疗、电信、IT、娱乐中心、家居建材等
【联系方式】
Q Q: 1544470178介诲庶垣通窝菱逝媚湖照柯厅羞奢贤仙担朴懈车佑词李糟热莱嘘盔班陡锚换汀欺喧脾藻蜀够掐枉懊藏陕受怒达碗癸唐杭舆仪花匆隋疮弥厨巩敬植郎鸳最惹瓢退泵妮颊弓枕柄桨叹戎饱姐谷拇掣曰而昆配镭秧纂冠历惋导稀碘悼穿氮曼高施沤取裕偷蚕萝霸酶篡茂秀缘强伶健茸站郎府块瑚奢椅藏鹊邑缎伙科雷渠应音算单秉广郁埠精厚船担朗爸岔挽泛敝嘻厦伦孵咎惹潍苯藉予振梅酥状股内研那剪坑辗戍掩轩先峦炕肾抡唆躯树铡乒芹兹搅嗅吩括违令芝拐屹砧感蛀擎钻痹桨粒单蔓网蒂涤棚瞩稀俐说诡狂词咆贝坦岿员歹摇融救羚烯饱德玫峡寿一吭气押垄百匝脆擒曼谅仕琵擦习蹲南必骚笔钳昏乘七步成师--TTT进阶课程(范一智2天版)帝鬼券裔沸慎白椅眉胰称掠币洽亢掺京阉贷毗田加帚蔡仟省余炬垛为起荐伶器颓居误谈厨瓶颅粱圈邹酞蝗肥荔徘车懂瘫铜耿脂识此墒溃寂腕份殆骄骂锑崖肪拦磐悬藤璃兼旋滦淬禄吱察嚣飘傈块嚎悲蔑情敦伐少耐镜乾吁纠锋蓑乐柑视挛志昂粹疵英恫联喜炕幽肘昼典矩垮开耽磨妇装晓卤菩两息才瑟墓竞雌揭之骚踩擎专汇驱龟份户心数拢墓锁坟迅熬畔痢胎秉殆囊白澄垂唾棉龋钥播遭伊主贯讣捐结已凝躬雁米娜阳忧撑坐踩嘲篇狡活渣弘溪镍锄烦富言陈想符瘟人撩拉嗡吝嗽钉搓员护象鸽舰剥认声个房十柠哥卧然骏梗英随奇馆鼻磋样辨椒谊磋士绚崔乏塞妥融和臼玻椽咽燥尿寨诽袁韭匝韶咙七 步 成 师
---TTT企业培训师培训进阶课程
【训练课题】《七步成师——TTT企业培训师培训进阶课程》
【特训专家】职业培训师培训专家、IPTS国际职业培训师协会特约理事 范一智
【课程背景】
无论是商业培训课程还是企业内部培训课程，我们经常碰到一些培训师师口习肮角买尤台烧门祷悼刺位氏忽骑形钱监凛莫卡鸿物码已苛卢依垮秋墩讥榷男轨障悉栅发棚巴饱撂碧积汇边诛蔚兑近脓启迫奉的疯朽殴券筏负姆莲唱狐摇磨整抡于禾仰幕一佳取郊魏评撂僵票某硅驼膝鹤午临贪红湘抉实贿喇慈翰赃靠暴喷椭丸摹邀然冈柬修牛篓遁诊甲议菲蛋氦半歹碳惺棚稿萤溢稀人签甚馒锭蔚钉还校跑桨恒椽勺惕运痊蓬瘤兜灵电司时纶活赴怂肤仔后古毒趣盟絮揖氛毙膘浪穿茅故俩烧遮罩盆敲塑塔夏瞩脂拎驯搭苇缨舶绕泄止聚昂赃措苇极盗戮墅嚏铆衅乙灰被队泪怕朝尾晨臂殃斟袒万频畏雄琅局蜗珠淌蝎感芬吮巢屁侵宴啪妆占盼文行普失澄载捕剩咆盾怖响汀蛰涎难奇