电子厂质量手册范本.doc

xxx电子厂
质 量 手 册

文献编号:QM--001

版 本：A

制定： 日期：

审批： 日期：

共 43 页 第1页
文献标题
质量手册
文献编号

制订部门
管理者代表
生效日期
2023/6/8
修订日期

版本
A
章节号
0.1
章节名称
目 录
目 录
章节号
章节名称
ISO 9001：2023
页次
0.0
封面

1
0.1
质量手册目录

2~3
0.2
质量手册修订记录

4
0.3
颁发令

5
0.4
手册管理

6
0.5
范围、参考及术语

7
1.0
工厂简介

8
2.0
质量方针、目的

9
3.0
组织机构

10～12
4
质量管理体系描述
4

4.1
总规定
4.1
13-14
4.2
文献规定
4.2
15-18
5
管理职责
5

5.1
管理承诺
5.1
19
5.2
以顾客为关注焦点
5.2
20
5.3
质量方针
5.3
21
5.4
策划
5.4
22
5.5
职责、权限与沟通
5.5
23
5.6
管理评审
5.6
24
6
资源管理
6

6.1
资源提供
6.1
25
6.2
人力资源
6.2
26
6.3
基础设施
6.3
27
共 43 页 第2页
文献标题
质量手册
文献编号

制订部门
管理者代表
生效日期
2023/6/8
修订日期

版本
A
章节号
0.1
章节名称
目 录
目 录
章节号
章节名称
ISO 9001：2023
页次
6.4
工作环境
6.4
28
7
产品实现
7

7.1
产品实现的策划
7.1
29
7.2
与顾客有关的过程
7.2
30-31
7.3
设计和开发
7.3
32
7.4
采购
7.4
33
7.5
生产和服务的提供
7.5
34-35
7.6
监视和测量装置的控制
7.6
36
8
测量、分析和改善
8

8.1
总则
8.1
37
8.2
监视和测量
8.2
38-39
8.3
不合格品控制
8.3
40
8.4
数据分析
8.4
41
8.5
连续改善
8.5
42

管理代表任命书

43
附件1
程序文献清单

附件2
质量管理体系过程职责分派表

共 43 页 第3页
文献标题
质量手册
文献编号

制订部门
管理者代表
生效日期
2023/6/8
修订日期

版本
A
章节号
0.2
章节名称
修 订 记 录
修 订 记 录
序号
页次
条款
修订内容
修订日期
修订人
审批

共 43 页 第4页

文献标题
质量手册
文献编号

制订部门
管理者代表
生效日期
2023/6/8
修订日期

版本
A
章节号
0.3
章节名称
颁 发 令

颁 发 令

为加强公司质量管理，保证产品质量能满足顾客的需要和盼望。本工厂根据ISO 9001：2023 《质量管理体系—规定》，结合工厂的实际情况编制了本质量手册。
本质量手册描述了工厂的质量方针、质量目的、组织机构和职责关系，并对照ISO 9001：2023中质量管理体系作出具体活动安排。它是本工厂质量管理体系大纲性文献，是我们实行先进的质量管理，开展质量活动的准则。现批准颁发，望全体员工遵照执行。

xxx电子厂

厂长 （批准）：

日 期：

共 43 页 第5页
文献标题
质量手册
文献编号

制订部门
管理者代表
生效日期
2023/6/8
修订日期

版本
A
章节号
0.4
章节名称
手 册 管 理
手 册 管 理
1.编写格式
本手册的编写格式参考《文献编写规定》，为保证质量体系要素与
标准中的顺序号一致而采用章节号。
2.编写、审批
质量手册由管理者代表编写， 厂长 批准。
3.发放与控制
3.1 手册的发放范围由管理者代表批准。正本保存于 行政部 ，副本在封面盖“受控文献”红色印章，作好登记，以便追溯，回收。
3.2 若外发给客户或相关单位，则经管理者代表批准后，盖上“参考文献”
印章。
4.修改与回收
质量手册由管理者代表负责修订， 厂长 负责修订批准。修订内容记录在修订页内，在相应的正文页注明修订日期。 行政部负责回收作废的质量手册。
5.销毁
当质量手册作废时，由 行政部 在作废的质量手册上盖上“作废文献”印章，除按《文献控制程序》中的规定留用外，其余由行政部统一销毁。
6.交回
质量手册的持有者离职时应交回本手册。
7.解释
本质量手册的内容由管理者代表负责解释。
共 43 页 第6页
文献标题
质量手册
文献编号

制订部门
管理者代表
生效日期
2023/6/8
修订日期

版本
A
章节号
0.5
章节名称
范 围 、参 考 及 术 语
范 围 、参 考 及 术 语
1.范围
1.1 合用于工厂内部质量管理及对外展示本工厂的质量管理体系。
1.2 合用于顾客及第三方质量体系审核。
1.3 合用于本工厂电位器产品的生产和销售的质量管理体系活动

2.参考文献
ISO 9000：2023 质量管理体系 —基本原理和术语
ISO 9001：2023 质量管理体系－规定
3.术语
3.1质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。
3.2 质量：一组固有特性满足规定的限度。
3.3 基础设施：组织运营所必需的设施、设备和服务的体系。
3.4 质量手册：规定组织质量管理体系的文献。

共 43 页 第7页
文献标题
质量手册
文献编号

制订部门
管理者代表
生效日期
2023/6/8
修订日期

版本
A
章节号
1.0
章节名称
公 司 简 介

公 司 简 介

光华电子厂是专业生产、经营可变电阻器、开关的制造厂，已积累十数年的专业经验，产品合用于收录机、高级组合音响、扩音机、VCD机、汽车音响、电话等电器设备；所有产品达成日本工业标准，我们以最高的品质、最低的价格、快捷的交货期来满足客户的规定。

工厂名称： xxx电子厂
工厂地址：xxxx
电 话：86-6763077
传 真：86-6791555

共 43 页 第8页
文献标题
质量手册
文献编号

制订部门
管理者代表
生效日期
2023/6/8
修订日期

版本
A
章节号
2.0
章节名称
质量方针、目的
质 量 方 针、目 标
1.质量方针
市场导向、精益求精、产品优质、服务保证。
2.质量目的
※ 产品一次检查合格率不低于99.5%
※ 准时交货率不低于98%
※ 每月顾客退货率不大于0.35%
※ 重要顾客满意率大于90%
将此质量方针、质量目的，张贴于各车间、仓库、行政部内，并通过会议宣讲、培训等方式让全体员工理睬并执行。

批准：____________

日期：____________

共 43 页 第9页
文献标题
质量手册
文献编号

制订部门
管理者代表
生效日期
2023/6/8
修订日期

版本
A
章节号
3.0
章节名称
组 织 机 构
1. 组织机构图

厂长

厂长助理

生产副厂长
销售副厂长

采购部
行政部
销售 部

品质技术部

生产部

机修组
生产一班
生产二班
IQC
进料检查
FQC成品检查
工艺样板组
文控
OQC出货检查
采购、仓库
人事
业务员
运送队

共 43 页 第10页

文献标题
质量手册
文献编号

制订部门
管理者代表
生效日期
2023/6/8
修订日期

版本
A
章节号
3.0
章节名称
组 织 机 构
3.2厂长及各部门的职责和权限
3.2.1 厂长
A 批准质量手册，质量方针和质量目的；
B 任命管理者代表；
C 采用措施，协调各部门的活动；
D 主持管理评审。
3.2.2 管理者代表
A 负责按ISO 9001：2023标准建立，实行和保持质量管理体系；
B向厂长报告质量管理体系的运营情况，以供评审和作为质量管理体系的基础；
C 就质量管理体系事务与外部联络 ；
D 主持内部质量审核；
E 批准程序文献；
F 负责纠正和防止措施计划的审批。
3.2.3生产 副厂长
A 分管生产、品管、和采购部的领导工作；
B 组织计划管理、均衡生产、负责生产计划的完毕；
C 组织文明生产、安全生产及设备管理工作；
D 负责厂长分派的其他工作。
3.2.4销售副厂长
A 分管销售工作；
B 负责厂长分派的其他工作。
3.2.5 品管部
A 负责进货检查（IQC）、半成品检查（IPQC）成品检查（FQC）与出货产品检查（OQC）；
B 协助采购部对供应商进行评审；
C 负责来料，成品不合格以及客户退货品的评审解决。
D 负责解决客户投诉。
E负责纠正和防止措施管理，并对其实行过程和效果进行跟踪和验证；
F 负责检查、测量和实验设备的计量管理。
G 负责产品图纸绘制和样板制作。
3.2.6 销售部
A分管业务、运送。
B 负责市场调研、业务拓展和产品销售；
C负责协议评审及管理；
D 负责收集客户意见，提供客户的售后服务。
E负责顾客满意度调查分析。
共 43 页 第11页
文献标题
质量手册
文献编号

制订部门
管理者代表
生效日期
2023/6/8
修订日期

版本
A
章节号
3.0
章节名称
组 织 机 构
3.2.7 生产部
A 负责生产计划的制定和监控；
B 负责督促生产班组完毕各项生产任务；
C 负责生产设备的配置与管理。
D 协助解决生产中的技术问题；
E 负责按工艺文献规定组织生产。
3.2.8 生产班组
A 按质、按量、按期完毕各项生产任务；
B 负责生产中材料、零部件、半成品及不合格品的管理；
C 负责生产设备的点检、维护和管理；
D 协助做好样品的试制工作；
E 负责产品的标记和对生产中的产品形成追溯性记录。
3.2.9 行政部
A 归口管理人事、文控；
B 负责组织员工教育培训；
D 负责对文控中心的管理；
E 负责工厂的后勤总务、人事记录管理存档等工作。
F 负责工厂内文书及资料打印，做好档案管理和保密工作。
G 负责文献发放、回收和登记；
3.2.10采购部
A 负责物料的采购，保证采购物资的质量；
B 主持供应商评审，协调与供应商的关系。
C负责原料仓库、成品仓库的管理工作，保证帐物一致。
D 负责督促本部门的凭证、单据管理工作。
E 负责工厂相关部门的沟通协调。
以上各部门均负责本部门下属的培训并督促其工作，以及质量记录的管理。

共 43 页 第12页
文献标题
质量手册
文献编号

制订部门
管理者代表
生效日期
2023/6/8
修订日期

版本
A
章节号
4.1
章节名称
质 量 管 理 体 系
4.质量管理体系：
4.1总规定
工厂根据ISO9001：2023标准规定，同时考虑本工厂产品行业的特点和规定建立质量管理体系形成文献，加以实行、保持并连续改善。为实行质量管理体系，保证满足顾客和法律法规的规定，工厂按ISO9001：2023标准的规定，对生产及提供服务的过程辨认和管理。
4.1.1工厂对各部门生产和提供服务的各项过程及影响各过程的内部管理过程，进行辨认和策划，以保证：
a) 各部门对生产和提供服务的各项过程及各项质量管理过程加以辨认、明确，并形成文献；
b) 按规定的过程实行；
c) 产品达成满足顾客和法律法规的规定。
4.1.2建立书面的质量管理体系文献以拟定产品实现及服务提供各过程及影响其过程的内部管理的顺序和互相作用；
4.1.3拟定为保证这些过程的有效运作和控制所规定的准则和方法；
4.1.4工厂保证可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运作和对这些过程的监视；
4.1.5测量、监视、检查、监督和分析这些过程，并实行必要的措施，以实现这些过程所策划的结果和对这些过程的连续改善；
4.1.6工厂按ISO9001：2023标准规定管理这些过程；
4.1.7工厂厂长 对产品实现和服务提供的质量负责，管理者代表经厂长授权，负责本工厂的质量管理体系的建立和保持，各部门按经批准的文献化的质量管理体系运营，并将运营结果进行记录。
4.1.8本工厂质量管理体系覆盖的产品范围是电位器系列产品
4.1.9本工厂的质量管理体系分五部分：
a． 质量管理体系
b． 管理职责
c． 资源管理
d． 产品实现
e． 测量、分析和改善
4.1.10工厂质量管理体系剪裁细节及合理性说明：

共 43 页 第13页
文献标题
质量手册
文献编号

制订部门
管理者代表
生效日期
2023/6/8
修订日期

版本
A
章节号
4.1
章节名称
管 理 职 责
入库
打包
成品检查

检查
自检
自检

入库存
检查
打包
成品检查
自检

原料
4.1.10.1设计和开发
本工厂属于来样加工，不存在设计和开发，故剪裁7.3 部分。
4.1.11本工厂产品实现及服务提供的重要过程
A 生产

B 生产
共 43 页 第14页
文献标题
质量手册
文献编号

制订部门
管理者代表
生效日期
2023/6/8
修订日期

版本
A
章节号
4.2.1-2
章节名称
总规定
4.2文献的总规定
4.2.1总则
4.2.1.1本工厂编制的质量管理体系文献涉及：
a． 质量方针和质量目的
b． 质量手册
c． 标准规定的程序：文献的控制、质量记录的控制、不合格的控制、内部审核、纠正措施、防止措施。
d． 对产品实现和服务提供的有效策划，运营和控制所规定的文献、程序文献、作业指导书、质量计划。
e． 标准规定的质量登记表格。
4.2.1.2质量手册是描述质量管理体系的文献，描述由一组关联的互相作用的要
素构成的，旨在实现质量方针和质量目的的文献，是本工厂质量管理体
系大纲性的文献。
4.2.1.3程序文献是描述ISO9001标准和本工厂质量管理手册规定规定的文献化
的质量工作程序，它具体规定了某项活动的目的、范围、职责、管理
和控制该项活动途径及相关文献和记录。程序文献是质量管理手册的
支持性文献。
4.2.1.4作业指导书是某项工作的进一步细化，本工厂的作业指导书涉及操作规
程、流程、工作标准、管理规定、制度办法等。
4.2.1.5质量记录为质量管理体系提供客观证据的文献。
4.2.1.6文献的详略限度取决于本行业特点、过程的复杂限度和人员素质。
4.2.2质量手册
4.2.2.1本工厂按照ISO9001标准建立符合工厂具体情况的文献化质量管理体
系。
4.2.2.2本工厂质量手册内容涉及：
a． 质量管理体系
b． 管理职责
c． 资源管理
d． 产品和服务实现
e． 测量、分析和改善

共 43 页 第15页
文献标题
质量手册
文献编号

制订部门
管理者代表
生效日期
2023/6/8
修订日期

版本
A
章节号
4.2.2
章节名称
总规定
4.2.2.3本工厂通过建立质量管理体系，以符合质量方针、达成质量目的，确
保满足顾客规定。
4.2.2.4 厂长对产品质量负总责，管理者代表受厂长委托负责质量管理体
系运营的协调、监督和检查。质量管理体系内所有员工均对质量管理
体系的运营负责，其职责范围内的工作必须按文献规定执行。
4.2.2.5为保证质量管理体系有效运营，以达成方针和目的所规定的规定，公
司提供充足的、相应工作所必备的人力资源、信息资源和基础设施。
4.2.2.6本工厂根据产品实现和服务提供过程的特点，策划产品实现和管理业
务，实现所规定的一组有序的过程、子过程、形成过程网络。工厂产
品实现过程策划与工厂质量管理体系的规定相一致。
4.2.2.7本工厂规定，策划实行为保证质量管理体系，过程与产品符合性、有效性以及实现改善所需的测量和监督活动。
4.2.2.8支持性文献：
a． 程序文献
b． 作业指导书
c． 质量记录、表格

共 43 页 第16页
文献标题
质量手册
文献编号

制订部门
管理者代表
生效日期
2023/6/8
修订日期

版本
A
章节号
4.2.3
章节名称
文献控制
４.２.3文献控制
4.2.3.1本工厂制订并执行文献化程序《文献控制程序》，对质量管理
体系文献进行控制，保证质量管理体系文献的有效性、合用性。
4.2.3.2本工厂的质量管理体系文献涉及：质量管理体系文献、外来文献，
其中质量管理体系文献的构成为：
a． 质量手册
b． 程序文献
c． 作业指导书
d． 质量登记表格
4.2.3.3正式发布前，所有受控文献及其发放范围均应经有关授权人员审批，以保证文献是充足的、适宜的，必要时对文献进行评审（如在每年度召开的管理评审会议上）。其中：
a． 质量手册由管理者代表审核，厂长批准发布；
b． 程序文献由工厂各部门的负责人审核，管理者代表批准；
c． 作业指导书和登记表格由各部门主管审批；
4.2.3.4 文献的发放范围、发放手续和保管规定均应得到规定，以保证工厂各个场合都能得到相应文献的有效版本。
4.2.3.5所有受控文献的修改应按规定进行，并需通过审批。修改与审批应由原审批人或部门进行，其它部门的审批人员进行修改与审批时，应熟悉了解修改和审批文献的有关背景资料。
4.2.3.6文献和资料的更改就注明更改因素，并以适宜的方式进行标记。
4.2.3.7文控中心应制定现行修订状态的控制清单，并分发到有关部门。 已 作废的文献应及时从现场撤出，或进行适宜的标记防止误用。
4.2.3.8保证文献清楚，易于辨认。
4.2.3.9质量记录的控制
4.2.3.9.1本工厂制订并执行文献化程序《质量记录控制程序》，对质量记录的内容、格式、收集、编目、贮存和解决进行控制。
4.2.3.9.2各部门按规定规定对业务范围内的有关质量记录进行管理和控制。
4.2.3.9.3各部门应具有足够的记录来证实服务和体系运营满足规定的规定。各部门应列明本部门重要的质量记录清单。
4.2.3.9.4各部门指定专（兼）职文献管理员按规定规定对质量记录进行收集、编目、存档和解决。质量记录的标记、存档和保存应方便存取和检索。
共 43 页 第17页

文献标题
质量手册
文献编号

制订部门
管理者代表
生效日期
2023/6/8
修订日期

版本
A
章节号
4.2
章节名称
文献控制
4.2.3.9.5质量记录及其表格的修改按《质量记录控制程序》、《文献控制程序》的规定规定进行。
4.2.3.9.6规定各类记录应按规定的时间的规定予以保存，并提供足够和适宜的贮存条件，防止质量记录的丢失或损坏。
4.2.3.9.7本工厂所有的质量记录以纸面表格为主，其它媒体的记录参照以上规定进行控制。
4.2.3.10支持性文献
《文献控制程序》
《质量记录控制程序》

共 43 页 第18页
文献标题
质量手册
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管理者代表
生效日期
2023/6/8
修订日期

版本
A
章节号
5.1
章节名称
管理职责/管理承诺
5.0管理职责
5.1管理承诺
厂长承诺：
对质量管理体系的建立、实行和有效性连续改善。通过以下活动，提供依据：
a． 制订质量方针和目的；
b． 保证提供必要的资源，使质量管理体系有效运营；
c． 营造具有顾客意识、法律意识并连续满足顾客规定和法律法规规定的环境；
d． 连续改善质量管理体系；
e． 将顾客规定质量方针、质量目的传达给工厂员工，不断提高员工的质量意识和为顾客提供合格产品的意识；
f． 进行管理评审，保证质量管理体系的符合性、有效性、适宜性、充足性。

共 43 页 第19页
文献标题
质量手册
文献编号

制订部门
管理者代表
生效日期

修订日期

版本
A
章节号
5.2
章节名称
以顾客为关注焦点
5.2以顾客为关注焦点
5.2.1厂长必须以顾客满意为目的，保证产品和顾客的需求和盼望得
到拟定，转化为规定，并予以满足。
5.2.2工厂应完全理解顾客和法律法规规定，与顾客保持信息沟通，工厂内
部传达顾客规定，保持信息畅通渠道。
5.2.3工厂执行《与顾客有关的过程控制程序》，实现顾客规定，使顾客满意。

共 43 页 第20页
文献标题
质量手册
文献编号

制订部门
管理者代表
生效日期
2023/6/8
修订日期

版本
A
章节号
5.3
章节名称
质量方针
5.3质量方针
5.3.1工厂厂长应保证质量方针：
1) 与组织宗旨相适应；
2) 涉及对满足规定和连续改善质量管理体系有效性的承诺；
3) 提供制订和评审质量目的框架；
4) 在工厂的各适当层次上得到沟通和理解；
5) 对质量方针通过管理评审进行定期评审，保证其连续合用。
5.3.2制订质量方针是厂长的职责。
5.3.3工厂质量方针详见本质量手册2.0章节
5.3.4质量方针是本工厂质量管理体系内一切质量工作的宗旨和方向，
各部门都应严格遵守。
5.3.5质量方针每年在管理评审会上进行评审。

共 43 页 第21页
文献标题
质量手册
文献编号

制订部门
管理者代表
生效日期
2023/6/8
修订日期

版本
A
章节号
5.4
章节名称
策划
5.4策划
5.4.1质量目的
5.4.1.1工厂的质量目的由厂长负责组织策划，并形成文献，分解
下发至相关部门实行。
5.4.1.2各部门对本部门的目的负直接责任，质量目的的实现情
况将在每年的管理评审会议中作出评价。
5.4.1.3对质量目的的规定
1) 质量目的应是可测量的；
2) 与质量方针（涉及对连续改善承诺）保持一致；
3) 质量目的涉及满足产品规定所需内容。
5.4.1.4工厂已制定了《质量目的管理规定》。
5.4.2质量管理体系策划
5.4.2.1本工厂厂长应保证对质量管理体系进行策划以满足质量
方针和质量目的及标准4.1的规定。
5.4.2.2本工厂总体的质量管理体系的策划形成工厂的质量管理体
系文献。
5.4.2.3本工厂质量管理体系策划通常是指对各个具体的产品制订
的管理方案，质量策划，也涉及对各项工作或质量管理体系
改善的策划。
5.4.2.4不同的管理项目，根据协议进行策划，由品管部制定管理方
案并负责实行。
5.4.2.5如遇特殊需要，则由厂长或其指定的人员负责项目策划。
5.4.2.6在质量管理体系的更改善行策划和实行时，保持质量管理体
系的完整性。
5.4.3支持文献：
《质量目的管理规定 》
《质量策划控制程序》
共 43 页 第22页
文献标题
质量手册
文献编号

制订部门
管理者代表
生效日期
2023/6/8
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版本
A
章节号
5.5
章节名称
职责、权限与沟通
5.5职责、权限和沟通
5.5.1职责和权限
5.5.1.1为有效推动质量管理，工厂对各级管理者和各部门的互相关系职
责和权限进行规定，并传达成相关部门。
5.5.1.2组织结构图详见本手册第3.0章节。
5.5.1.3本质量管理体系涉及工厂相关职能部门、直属部门，其职责规定
详见本手册第3.0章节。
5.5.2管理者代表
5.5.2.1工厂厂长委托生产副厂长担任本工厂管理者代表，其职责已在
附件一管理者代表任命书中阐述。
5.5.3内部沟通
5.5.3.1为保证质量管理体系及其过程有效运营，各部门应按照《信息
沟通控制程序》规定，建立并保持经常性沟通；
5.5.3.2沟通的内容至少应涉及：质量目的、质量规定、产品及服务适
宜性和有效性等；
5.5.3.4支持性文献：
《信息沟通控制程序》

共 43 页 第23页
文献标题
质量手册
文献编号

制订部门
管理者代表
生效日期
2023/6/8
修订日期
2023/1/22
版本
A
章节号
5.6
章节名称
管理评审
5.6管理评审
5.6.1工厂每年组织各部门进行至少一次管理评审，以评价工厂质量管理体
系的连续适宜性和有效性、充足性。如发生重大不符合事项或体系
发生重大变化及其他情况时，可适当增长评审的次数。
5.6.2管理评审由工厂厂长主持，管理者代表负责组织；
5.6.3管理评审内容：
a． 质量方针和质量目的；
b． 顾客的规定；
c． 过程的业绩和产品的符合性，
d． 内部、外部审核的情况；
e． 防止和纠正措施的状况；
f． 以往管理评审的跟进措施；
g． 有关影响质量管理体系的因素；
h． 改善的建议。
5.6.4管理评审的输出应涉及以下有关方面的决定的措施：
a． 质量管理体系及其过程有效性的改善；
b． 与顾客规定有关产品的改善；
c． 资源的规定。
5.6.5工厂制订并执行文献化程序《管理评审控制程序》，保证管理评审活
动正常进行；
5.6.6管理评审记录按《管理评审控制程序》的规定进行记录和保存。
5.6.7支持性文献：
《管理评审控制程序》

共 43 页 第24页
文献标题
质量手册
文献编号

制订部门
管理者代表
生效日期
2023/6/8
修订日期

版本
A
章节号
6.1
章节名称
资源管理/资源提供
6.0资源管理
6.1资源的提供
6.1.1为保证质量管理体系有效运营，为实行和改善质量管理体系的过程，
达成顾客满意，工厂厂长负责提供充足的、相应工作所必备的人力
和设施、工作环境等资源。

共 43 页 第25页
文献标题
质量手册
文献编号

制订部门
管理者代表
生效日期
2023/6/8
修订日期

版本
A
章节号
6.2
章节名称
人力资源
6.2人力资源
6.2.1工厂制定并执行文献化程序《人力资源控制程序》，明确对各岗位员工
招聘录用、培训或采用其他措施和考核的控制规定，以保证各岗位委
派合适的人员。
6.2.2 对新进员工进行岗前培训。
6.2.3 对新上岗员工和转岗员工进行基本岗位知识和技能的培训。
6.2.4 对重要岗位和特殊岗位作业人员进行岗位知识和技能强化培训。
6.2.5 对全体员工进行质量意识教育。
6.2.6 保证培训有效,应保持教育、经历、培训和资格的适当记录并对培训的
有效性进行评估。
6.2.7支持性文献：
《人力资源控制程序》