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商场定位整改方案.docx

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商场定位整改方案 随着消费者对购物体验要求的提高,商场定位变得尤为重要。商场定位是指商场为满足目标消费群体的需求而制定的经营战略。本文旨在为商场定位需要整改的商场提供一些方案。 1. 审视市场 商场开业后,需要实时关注市场反馈。通过调查和观察市场,了解市场上的具体情况、消费者行为、竞争对手情况,从而为商场定位提供更合理的策略。 2. 确定目标市场 商场定位合理与否是与目标市场是否准确有很大关系。选择适合自己商场的目标客户是非常重要的,因为触类旁通效应在商场经营选择上起到了不可忽略的作用。一个商场如果一直选择老年消费者作为目标客户,那么可能是为了这个目标客户而选址、装修的,也为之后引进的商户类型做了相应的安排,所以此时,商场无法转变目标市场。 3. 转变定位 目前经营场所所面临问题较多且困难。为使商场不被淘汰,需要转变定位,并依托特点进行品牌定位和形象包装。 • 3.1 重新定位:对于长期处于亏损阶段商场而言,可以考虑重新定位,谋求转型发展。如果之前是中阶层消费定位,可以考虑引入低中端的商户或寻找新的消费群体覆盖。 • 3.2 强化品牌:如果商场已经拥有较明确的特点,可以进一步强化品牌感,从优化形象包装、打造核心竞争优势、加强客户沟通、提高客户忠诚度等方面入手。 4. 重新定义商场规划 商场的规划与定位是相辅相成的。对于变迁的市场,可以考虑重新定义商场规划,确立新的定位,更好地服务目标消费者。 • 4.1 服务体验:可以考虑增加人性化体验,比如加强在场音乐、舒适的座位、物色中高端的美食和娱乐等形式,增加消费者在商场中的停留时间。 • 4.2 更新装修:商场的装修也是会影响到消费者的好感度,因此,要定期更新装修且与定位相符。商场装修要有鲜明的商业形态,形式反映社会文化和生活形态。 以上几条是商场定位整改的一些方案,商场需要与时俱进,不断满足消费者的需求,通过市场调查对象群体,在竞争市场中具有一定的竞争力,早日完成其转型发展的目标。
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