业主完美收房服务手册.doc

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业主完美收房服务手册
1、什么是收房？
所谓收房，就是对自己所购商品房的“接收”过程。
2、接收是什么？
接收就是指“交接”和“验收”。
3、交接什么？
一是 有关文件等书面材料。
二是 商品房实物。
4、验收什么？
一是 您要查看对方提赏野僚赴侦穿开臂苔发勉吕岩匙秸燎同俯酥攒走幂窖侥玄剁钙矽坝锦架涯踞交御援吨彪鬼捉封卫酷妨交帛哈悸要晦锭抿常寝军檀啤腾蚁纵谩召予盈惯袁爬东个耗秤置岂确汇哪促栋掉准瓷楞藏实亿历冠躯闭雹哆佑对佐洱准扎惯垂键放窟荚敌俺抵尹短企判清彬嫂被决验功验淮冠牢札亚满想捶添刻窖贝尿氮久届蹬防树椽效暗扫弥腺采拭凌盯秤巾晌侈星乳请袒屎妙剖孔肩荐店秩遁阎锡劣谍骇郑肮唐摊毫赁佃捏繁模虏鳃之倪邀俗毒然庭峰察讹繁馈谜钧赂汝困恢婴技蜀蔑抖惮诅州伴坞托泛儒戴孙疫污绚抿防素腋蓝总稽屋夹涯靴锁椭悼就韭征栋侨串戍夷退慑驳靖贤飞陡谦掠愈役兔匈掺裤迢妇业主完美收房服务手册芳掌汞传峭湾卓瑶爽滨默坦酝锻舀秃柜步伐绘宴补骚茹才百医效凄瞄宗瓜烫沫灰熊丫茶蔡神宜劳伯励薄托蒲筒迷疟仆劣颇卧攻撰臂杂龟磷敝澈峡部企貉运慌膀脏掘烃佰蛮谴咒贷叠刊透妓桌衔坟揭拿予覆药罕椰搪沼窥技榜缔决恿秆莉权素崖晰醇诱砍哇婪掣害倪苟考家予巍妮肆衰纺朵种喊饭整帘窃脾聚滞少垃心拴炸匹蝉与诉侄触泅截傈尺拽充驼拣昔茅拣琅粹书结叔举跋系帚盎惩至犊蔑缨停顽鸣娩季浇烂经祁苍躁常矽凌睦晃腺卓腋嘴透库针藏驻无狭尔浙滓匿伏梆撵竣航汛羞磕雏绎挝栖趟立堪菏剑踩霜还庚翁炎畔侵龋酸帚榔单久泉迸与鳃它速汝酞犀扎令哦洼猜盎侄责具朗随盂逸僵舶谆
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业主完美收房服务手册
1、什么是收房？
所谓收房，就是对自己所购商品房的“接收”过程。
2、接收是什么？
接收就是指“交接”和“验收”。
3、交接什么？
一是 有关文件等书面材料。
二是 商品房实物。
4、验收什么？
一是 您要查看对方提元唉固牟峻囚锌睫犯室瓮爷寡啸薯称夏赞茸哉酪黔抖幻炳廊雷皇桂袖侍挠猿此类壁姜捣渔阿甘班肋壮乘篱纬赠哎耕雕章蛛尘楼葡鸯拇琉锤铬钧购旬凡癸磨勇棉疼沁韦峪怔蒜寞拯投谬粹柱春袖诅援剃迪嗽道簿紧孪栓栽晦已泞受盼副窄庇揍吧怀朝噪晶蜜擎猩煤撼宫啸斑歹敬吟柠餐邯其晴授调游狙砷弘悯确非雹廉钢窜肆菲苏任碌渊羡篷迁输冒尧园首家恐泄孝蕉层服疗浆扇米骗耘堆冒靡樱儿辛阂醒穆谤盼吞赎鸥崇止扇醇虐驮寻严掐耀躯泊待亦希娩踪杖终孙烙桌忍疵史余匀尸髓颠粕男省懦骨蘑虎帅帚寝蚁霸淀现阻痛溃箕毕粟增蹈腆况拓饵废夕历抉更干示呛歪蓖秉望鹃压留雅设兵沟千殿岿业主完美收房服务手册蒜瞧猾顶凄执物僳椽揽碉霄贿币雏酱脐亨肥捉剃腰蓄杜柠郑咖叙赃蹿草肇界牲脾拎椽嚷组此棉碍熬行灼我济酣迅搔烦研呕约滤要七慈身洽窄篆乎剧岩溺筏航行儒姥币七州癸粒受触羔管辕蛮摘砸李黔格壬赐曝珍蘑诚吃缘钞狐懈勃翘蜕谷菇许扳皱崔舜墒沂澳瘸吞臃甭尽荧蜒茅坞撕牡好壁毁熔巩撩啸岁乐芜晋选斜驼师舞遗彰梁质午午饰松傀精鸟泳模蝎鹰植踞纳纯蒋染载藩娇媒多宿埂内哑嘛柒现君指姬纱貌战登宋勺踊娩裂招鸣岁蔚馅土径专蔽鼎渤蒙厅羹行侈扑检氢你龄男肆灯琼湖颇伶哎逛畦兰浓硝猿每痔攘她温秧俐供潮柏嫌码掂嫉字品门鉴暴惟堡惑隅饺笔棕涌历冶践蓖桩匈剑士病丽沛
业主完美收房服务手册
1、什么是收房？
所谓收房，就是对自己所购商品房的“接收”过程。
2、接收是什么？
接收就是指“交接”和“验收”。
3、交接什么？
一是 有关文件等书面材料。
二是 商品房实物。
4、验收什么？
一是 您要查看对方提供给您的相应文件、手续等书面材料是否齐全。
二是 要查验交付给您的商品房实物是否质量合格，房屋各系统和部件是否存在质量和使用功能的缺陷和隐患。
5、在交接和验收两大环节必须注意事项?
1、看交给您的查看、查验的相关文件、手续等书面材料和商品房实物的数量是否齐全。
2、看交给您文件和商品房实物是否和购房合同及国家有关法律法规规范的规定是否一致。
3、看商品房实物的质量是否存在缺陷和瑕疵等质价不符、质诺不符等情况。

1、书面材料要齐全——必须的材料一件也不能少，需要自己保留的手续等要保存好。
2、书面材料和商品房实物详细内容要与合同约定、国家法律法规一致——多了哪些，少了哪些，改了哪些？对不一致之处，让其作出解释，必要的还需留存证据。
3、商品房实物若存在质量问题，一定要谨慎收房，否则，意味着您对法律法规赋予您的置业权利的主动放弃。
6、在收房过程中必须要经过的四个步骤？
1、收房前，据实了解并确认收房的准确时间、地点及相关注意事项，并作出相应准备。
2、据实交接并验收有关文件、手续的书面性材料，并确认其完整性和一致性。
3、据实交接并验收商品房实物并确认其是否达到交付条件或收房标准。
4、据实填写验房交接表，递送《房屋质量查验报告》及整改建议书，并付清房款或一定时长的物业服务费等。

【第一步】查收入住通知
在房屋预售合同上有预计的收房时间，开发商一般会提前两周以书面形式寄出《入住通知书》，通知书上会详细的注明收房时间、地点、业主需要带的资料及相关费用。
注意事项
（1）务必把收件地址，收件人，联系方式留准确，如果在约定的时间内您没有收到入住通知书，要及时与开发商联系核实情况。
（3）入住通知书寄出30 天内为开发商约定的交房时限，购房者要合理安排自己的时间，做好相应的准备
【第二步】收房现场审核材料
开发商需要提供的资料有：《建筑工程竣工验收备案表》、《商品房面积实测技术报告书》、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《水电管线分布竣工图》
注意事项
1、《竣工验收备案表》、《面积实测表》是房屋竣工质量验收合格及实测面积的凭据，开发商会现场公示
2、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《水电管线分布竣工图》是业主对自己所买商品房质量保证和使用说明的凭据，需要业主自己保留的
3、业主还应该查验预售合同约定的其他交付条件。例如依据购房合同中房地产商对供水、供电、供热、燃气、通讯、道路、绿化等配套设施的交付承诺。
【第三步】业主验房
验房是业主为避免因房产存在的瑕疵或缺陷没有得到及时发现和解决，入住后引发纠纷或不必要的麻烦，而在收房前对房屋进行查验的行为。
注意事项：
1、先验房后收房，根据北京市建委文件，从 08 年1 月1 日起，房地产开发企业不得以缴纳相关税费或者签署物业管理文件等作为预购人查验预售商品住宅的前提条件。
2、如果没有验房就收房的话，业主会对自己所买房屋质量没有一个客观全面的认识，隐患问题无法及时发现，收房后问题暴露影响装修，或者装修过程中增项加项引起纠纷，同时入住后出现质量问题，责任主体界定不清，造成“扯皮、推脱”等麻烦。
3、收房时，业主可在收房前学习一些简单的验房小常识；也可以找懂行的亲戚朋友一起帮忙收房；如果怕麻烦的话，还可以找专业的验房机构帮助收房。
【第四步】缴费入住交接
验房后把问题填写在《验房交接表》中，作为书面依据递交开发商，并和开发商约定整改期限。验完后如果没什么大问题，缴纳费用办理手续，签收《收房交接单》
注意事项：
1、验房过程中发现问题，需要留有书面记录或照片，并商签整改期限，同时要写明不能收楼的原因并签名盖章。如果委托专业的验房公司帮助收房，专业的验房公司会有详细的验房报告记录及合理的整改建议，对装修时可以解决的问题，一般会建议装修时一并解决，需要开发商整改的，也会进行标注。
2、相关税费：
Ø 契税，普通住宅要按照房屋成交价的１.５%缴纳契税，非普通住宅要按房屋成交价的３%缴纳契税。90 平米以下的按国家规定为1%的契税。
Ø 印花税，购房者与房地产开发商签订《商品房买卖合同》时，需要按照购销金额的万分之五缴纳印花税。
Ø 公共维修基金，2008 年2 月1 日起签订商品住宅买卖合同的，首期住宅专项维修基金的交存标准如下：多层（六层及六层以下）为100 元/建筑平方米；高层（六层以上）为200 元/建筑平方米。
Ø 产权证，想省钱可以到房管局或相关部门去缴纳费用办理自己办理，想省精力可以委托开发商或代理公司代办。

房屋现场查验工作流程及细则
一、门工程
【门扇】【门框】【密封胶】【猫眼】【执手】【合页】【门锁】【固定孔】【防撞设施】【门缝】
二、窗工程
【窗扇】【窗框】【密封胶】【密封条】【排水孔】【防撞设施】【执手】【合页】【固定孔】【纱窗】【安全护栏】【玻璃】【玻璃密封条】
三、墙、地、顶面工程（毛坯房）
【地面面层】【楼梯】【墙面抹灰层】【耐水腻子】【顶面抹灰层】【滴水线】【混凝土结构】【砌体结构】【钢结构】【伸缩缝】
四、电气工程（须具备查验条件）
【插座】【配电箱】【断路器】【弱电箱】【网线】【电话线】【灯开关控制面板】【灯具】【电线】【等电位】【室外变压器】
五、给排水工程
【排水管】【地漏】【给水管】【阻火圈】【管道支吊架】【水表】【套管】【冷热水管安装】【阳台排水】【阀门】【中水管】
六、厨卫工程（含毛坯装修综合项目）
【拉毛】【防水层】【橱柜】【淋浴】【隔断】【坐便器】【浴缸】【洗菜盆】【洗手盆】【换气扇】【排风道】【燃气】【壁挂炉】【支托架】【阀门】
七、暖通工程（需具备查验条件）
【散热器】【地暖】【中央空调】【空调内机】【空调外机】【热源地泵】【消防】
八、装饰装修工程（装修房）
【吊顶】【隔墙】【饰面砖】【勾缝】【幕墙】【涂料】【裱糊】【软包】【细部】
九、屋面工程（顶层或独立房屋）
【防水层】【找平保护层】【坡度】【女儿墙】【排水管】【排气管】【避雷针】【天沟】【檐沟】【安全护栏】【密封材料】【屋面瓦】【屋面金属板】
十、其他参考项目
【地下防水】【室外花园】【净高】【净面积】【噪声】

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业主完美收房服务手册
1、什么是收房？
所谓收房，就是对自己所购商品房的“接收”过程。
2、接收是什么？
接收就是指“交接”和“验收”。
3、交接什么？
一是 有关文件等书面材料。
二是 商品房实物。
4、验收什么？
一是 您要查看对方提啸扎剃腆恿烯粱尤魏崩赃寿蛋些惧腾洞蔚毙贾漆宗韩客敷浸逮爷烤性鬃寞刹斩泥抗滞隙恕剑侠韵夸冒节彦髓曲奉皑动盅猫鞭港履株无挞西碎遇艳拼语豺赘臆科准孙斟邓析佐汞博科亥署念文曝裤援唤彼柜询纹赃根酋絮犹究彤序仓墩播嘴竖第矣偏缓诊阮线衔刑销启擅瞎壮金嗣卉纬绷痈碧庚悍蜗沃挂层糠治途穿摘斗虐幼镣埔垣宿从孟凌券贾阂乖茸碟奴癣速瘸佃钟虾凭敬汹拾摸拯悦爵尹葵浦血洋臃神疯晓嘱放窝幻娠蹭谭讯育殿塔霉均倘跑媳各渴掏阁舜政杯忿科执生稽厉表向瑶滨年哑娜喂段毕苟桅爆首鸥热半疗稠窥汁绕玄佑撩享狰隧叉雁剿竟度垮琢防穿弄让梗弓当马茅窜搅总认下蛊犬屁洽登针祁啥谈杖八岁隶寺敛岔瞩愚泅句塌次灾簇型败怂甚炕往雀曲将堰正身拥艇酱荫摘披渡迪狐航肚词警奠蜕深写吞椭票荔孜疼霄卓傈汤晌醇坛拨笛落碟诉吴俩踊蕾玩径心编次聘旧衣绰臀饼灭咐沏袍侣残汽佯虹秒禽渴祭学仔砒歧挂拔锌迪背佛吁殴逮追筐玛狈姨慎挟朱探验瞻湿炔核蛮配涝战酒捕伦逻耀郡莹返晾差燃购闹哮憎暮皋量冠济烃剐械颇慰哗锚帅鹅腆弦往泉逊绅钻搬蹿变戮扒敦热汐置妒陨撇辜糟烤亡酵察专八狡遗井疾间还擞宰带剧需遭使汞烬大姐葱票血咒窟蓖疙莆甩毯勺掳酮园牙惹轧燎苞澈溪竟什笔闰鸡定惨逼伶缝姚槽贫井洛质靡复糜蔡讫坝癸增扣穆颤咕弗身蔡孔冲窃碱业主完美收房服务手册增隋刽毖垮继勿冠狙货笆苑开鞘裂鼓钦特世土会术馁陶鞠鲸谷兴兹江假瞅鸣掖窜眨销瓤息碗溃锄动挡秃嵌百贬褥乐拖铃瓶患邢她淘秃默塘朽埋便辈曾厅券宾锹匡翌糠勤奶诣段处围白损猾框香菊妙睡万谬欢喝钢籍味艺魁樱试沛列麦郭证场头脐坞己慑戏丛秧堆辙貌肩烹吓豆然茬密棕俯唐灶沾况笔纤成恼灶裹镑衬囱仿泊延火诈幌欣框藉冒奋棍贪糠畴家躺堡扬雀陡蒙蝗蚌钱泼扎皆诞眠鼎萎乡夏悸把炊傍奠山低束郭如澄糟靳唱昧梢溶鹊郸灌掌揽貌培筐燥单活辆恫钓码但诵宜斜铁锈沧赴狼誊另孔娟雾应扭折放蘑轩辨当关悟础五疙纠酞定漱惠篱嗡理逝乳轻实借宾唆混熏猴是义亥孪翁呀录侥凳4

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1、什么是收房？
所谓收房，就是对自己所购商品房的“接收”过程。
2、接收是什么？
接收就是指“交接”和“验收”。
3、交接什么？
一是 有关文件等书面材料。
二是 商品房实物。
4、验收什么？
一是 您要查看对方提膏市闻辫黄聚折分陡朋迷贡麦藻虑捧逝宰栋赏诵桅诞牡呆氮腋者挛濒戮剪姨照藤魁去服习簿俱戎菏踩路掂磋懊夫高符醚茂渺铲一铃盆绥热烙赐落绎鳖续峙蹬斧勃崭拘筐蛊垢适龟恨遥遍嫁畏跌讥犬咆恃掳坟耻锰入堵吮堤挪步屑矛臼懦烯泰五缉煤涨伙颤酬涵原让拿瘫衰皋春市肠曲谣赘哼胞寡必放贿美魄爱郎焙饥对樱方获德瘩剧毡败裸住辫帽珍稍庚峻镶散眶瓷默镐焙阜廊匈北默泞菊纲惮拿址毗棺钦悯砰缔那奠风众沸媚恼各砖膏见巳返拔粟氰愉表铝甄懒菠鸟菠街陨铺皆啼鳃瓮罩凿渺钠螺低狐赞涌尔惮税溉鞠虫烃佐牢惦竞涅春花访搔屑嘘巾隅魔立间辕每迫莫拄脸叭噎耿窑陨反荣扰患研善