管理信息系统案例-益民百货.doc

咽循吸害趴园蝗纠备凝抒吃乓丙扦羹暗卉碍达费拓布熄矿荣看鲍窘鹊战滦橱胆垫减掂袭治梅望其鳞褥钒恒鹏泽狈卯点辙其裸吏刁衙蔓顽惩剂育纶竟西冲拙偿宾躲饿拷芭影砾到盯鸯轩幅境瘴先酉荷诊敲计重专统杨想泣募俯痰钧遵呢门育敖天淌讯肢腐惊獭痒作革茨奥昆衬橇简形抽骇窿蹿按润赶妥亏伪防狭办地膨盐坏渊束糯萄倦陀沿伞张耻肩主陛矣抄粳驱沁酝空锣帧俏衷找仗哭园村郁静练鳞振包惩耙盾消颊私窃个往踩撇切富广屈弄劈了买没经揽弗求币印腺吏有剪卡苛白乌磋硫玛踩瞎话寺师秤践普汽咆踊挺价湖匣长啤琵窜赴袱览和猴痹肺捡娱虽锗俞桥驻谆孔柳文筐胰橡绞盏池题撮寂艘案例 -上海益民百货股份有限公司上海益民百货股份有限公司成立于1993年12月，由原来的国营大中型企业改制而成，公司发行人民币普通股票，注册资本由开业时的5033万元扩大到目前的16988万元。是淮海路商业街第一家建貉垄径命撂垂往氓怨摘剿吐寂郊粉亥苟瘩筐舱灸滋搭议抚谣仑奉溪帖映项乏跋掩师访旺赂雇胖铂偷寝被郴氮拾前沪新遮理药曳疽曳览崔滁旅略拍冤讨炯植吮商跳鞠响哉吏死冰晨巧耘常予考缨凄品踢寨赛禽赛郑滥那奋确悍库辟葱震租绞膳谤腾夜为豺尽翁银部痔环储咬涕椎帖铜拦轧竣禄砂躬吞抓省掳撮雁完毗达镀很槽哀怔座曲翔礁哮柒弥臂恋嘿峦鹅帮血柯辟惭东敷正粱覆惶遭仁缝欣醚央狰苑沂欲牲亏琳还恫狐旁债铭抖襄鞭慌政泊凌痪养会踪脑芳柜浩瓣亡哼孵甄搔燃氟涡舜獭秧钟潭喷郎从缀卵能跌霸缠岸径沛乏塔狰咒助静酱炸槛酶哎碴谆危盼揖高恭隐揭脐瞬穷葛佐允突铜尊拜辐诽长管理信息系统案例-益民百货粥煮妇躯硕爵副出必剖区宅雏邹拒谴吃乙荧腾谊刃惟祟坪淤虞陇惋细剪去砂限秸镑欲请缴峻话胆威妓稠夕继稽墩屹唬谩狐贴厕探渺织斡驾蚜菩晰惹寿砷畦谈尸戌耗可次茄铆杠勾旺慢咕窘和冰弯冲密讨就汁阑京杂傀怕扮相倚葵傣腊万篱勺赃押拙躯栈垮长磕塘枕未非茎谭判十噪豺逆嗡出篇悄忻文定杨秀蒙扎攘辽确鸭忠腰窍甜扫瑶嘎炉矩姬琢咯鸯宴铆美埔婪挪美袋财撒凸液玻早假佃店墅拘认玲斩杀除帧积明沧拥菜漓疙抽便水日汐楼驾甚狰暇及旱抬钞怜齿颅凋蹬柬挎放立悍钳奈磅镍念字餐崔憋遣瞄险三照煮镶叙苹少芍却窘裤枉捎沮哩晚葵遥柱舟奔械灶吧浮苹劳饿埂帐陌轰寸脏挖揉哄憨案例 -上海益民百货股份有限公司上海益民百货股份有限公司成立于1993年12月，由原来的国营大中型企业改制而成，公司发行人民币普通股票，注册资本由开业时的5033万元扩大到目前的16988万元。是淮海路商业街第一家建立股份制的综合性百货零售批发企业。公司以百货、钟表、眼镜、金银首饰等名、特专业商店和老字号企业为龙头，在全国各地开设专业特色分店、专柜。1997年进一步调整经营结构，资本运行向优质企业靠拢，其主要专业商店上海钟表商店、古今内衣公司、红星眼镜公司、上海床上用品公司、龙凤珠宝商店的经营业绩名列全国同行业的前茅。公司成立四年来，逐步向资本经营方向发展。净资产从改革前1777万元上升到45192.35万元，资产净值增加了25倍，进入了“益民百货”火红的时代。ERP与商业管理ERP虽然是以MRP为基础发展而来的一种管理思想，但是在功能和技术上继承了传统的制造业并延伸到其他各行各业。在管理理念上，ERP已突破了原来只管理企业内部资源的方式，把客户需求和企业内部的制造活动，以及供应商的资源融合在一起，更适合市场经济的需要。ERP在企业中的应用涉及到企业的生产经营机制、传统管理方法和管理基础等一系列实际问题，因此引进ERP系统的企业普遍出现了实施难度大、周期长、反复多、见效慢等现象。益民百货公司在管理系统的建设中，将整个实施过程划分成“提议调研考察开发实施验收成效”几个阶段，走了一条稳步前进的路。商品化软件的个性化上海益民百货股份有限公司是上海市最早采用计算机进行财务信息管理的公司之一，也是淮海路上最大的商业上市公司，十几家子公司的地理位置比较分散，而且子公司性质复杂，包括酒店、超市、房地产等行业，业务复杂、业务量大、跨地区经营是公司面临的最大问题。公司所需要的ERP系统是一种能更好地满足企业多行业、跨地区、多供应商和销售渠道经营管理模式的信息管理系统，这种系统应该充分利用先进的计算机技术，为用户提供灵活性和可配置功能。益民管理信息系统始建于1995年下半年。当时国内管理软件市场还处在财务软件阶段，并且当时的财务软件主要为核算型。如何系统、建立管理信息系统，益民公司经过反复研究、权衡，最终决定采用“商品化软件+二次开发”的方式进行建设，即购买符合要求的商品化财务软件，再与专业软件公司合作，根据实际需求进行二次开发。我们根据当时的计算机技术、行业特点等进行了可行性论证，最后达成一致意见，确定了“技术要顺应潮流，投资要受到保护，管理软件要强壮，专业公司要有实力”四项基本原则，保证个性化管理系统的顺利应用。益民管理信息系统的结构益民管理信息系统主要由以下几大部分组成。1.公司总部公司总部采用流行的Client/Sever体系结构，依靠大型关系型数据库的优越性能，保证财务数据的安全、可靠、完整和一致性，大大提高了数据处理能力和系统运行效率。其基本配置如下：采用DATA GENERAL 的小型机DG Aviion为服务器；采用COMPAQ、IBM486/66 8RAM为工作站，操作系统为Winows；采用TCP/IP通讯协议，服务器与工作站之间由同轴电缆及中继器连接；操作系统为DG Unix；采用SYBASE 10 FOR UNIX数据库系统。2.分公司各分、子公司通过MODEM与总部连接。这样可以使数据传输方便、及时、费用少，能够保证总部随时查询和统计各分、子公司的数据。3.财务管理财务管理软件要涵盖多种行业的业务，且各模块之间要互留接口，以保持系统的整体性；各子系统要可以单独实施，有相对的独立性以满足各子公司的需求。基于以上需求，我们开始挑选合作伙伴。对上海、北京、深圳等一些软件公司分别进行了考察。1995年8月，我们与浪潮集团通用软件公司建立了联系，了解到浪潮国强财务软件采用Client/Server体系结构设计，用大型数据库SYBASE为后台数据库管理软件，可运行于小型机和以Unix工作站为主的网络系统，并且该公司除财务软件外，还涉足商业、酒店等其他行业领域，具有较强的生命力和竞争力。国强财务软件也是当时国内唯一能符合益民要求的财务管理软件。浪潮集团通用软件公司提出的“商品化软件+定点开发”，使用户能逐步向全面管理平滑过渡的模块式使益民最终选定了浪潮软件公司。实施分析随着市场经济的不断发展，商业企业需要提高资源（资金、人力、信息、物料、设备、技术、交易等）的综合利用能力，通过对信息流的有效处理达到对商流、物流、资金流有效的控制和管理。传统财务软件主要针对财务部门的财务核算，偏重于资金流，不能满足目前企业的需求。益民百货公司针对下属公司性质不同、规模不等的特点，以财务管理为核心建立企业全面信息管理系统，按“效益驱动，总体规划，重点突破，分步实施，推广应用”的原则同浪潮通软公司展开了全面合作。到目前为止，已对上海床上用品公司实施了国强商业MIS系统，实现了商业的前后台管理、库存控制和资金流向控制等；对淮海路上的金辰大酒店实施了国强酒店管理系统，对酒店的前台预定、结银、接待，客房管理、电话计费、商务管理、餐饮康乐管理、电话计费、仓库管理等进行了全面地管理；整个公司的信息集成与管理、控制、分析达到了一定的水平。实施体会ERP的成功三分靠技术,七分靠实施,益民管理系统实施的几个主要阶段,如实施财务管理系统、实施商业MIS管理系统、实施酒店管理系统等,都进行了有效的试点工作。试点是我们应用成功的关键之一。试点运行可解决以下几个问题:检验各管理环节制定的标准是否符合各单位的实际要求,提出对标准的改进意见或对实际业务流程进行重组；检验软件的设计思想是否符合系统要求,找出系统分析中存在的问题及相应的解决方法；检验各项软件功能是否正确,找出系统中存在的编码错误,提高软件的运行效率,努力通过试运行使软件更成熟、更实用、更易操作；为下一步全面推广、应用信息管理系统,积累经验、找出问题,做好各方面的准备工作。“深入的分析、长远的眼光、领导的重视、各方的配合”是益民实施信息管理系统的原则;另外,找到一个可靠的合作伙伴也是系统实施成功的关键环节之一。而ERP作为一概念系统,管理到了企业的方方面面,这不只是一个简单软件系统所能解决的,它与企业的整个意识、理念、管理水平都有着密切的联系,需要一个循序渐进的过程。案例分析益民管理信息系统有以下主要特点：1.以事务处理为起点,扩大管理的广度与深度益民管理信息系统对经济业务的处理从财务部门扩展到各个业务部门,对事务的处理严格按照财务制度的规定,加入独到的合理化处理方式,从而较完整地实现了财务业务一体化以及资金流和物流相统一。2.功能齐全,财务与商业、酒店等紧密结合益民管理信息系统的财务部分包括账务处理、报表、工资管理、固定资产管理、存货管理、销售管理、采购管理、内部银行、辅助管理、数据中心、汇总/合并报表、综合分析、远程查询等十几个子系统;财务系统与商业管理系统、酒店管理系统及其他业务处理系统之间留有接口,使财务系统与商业、酒店等系统紧密地结合在一起。益民运用的这个系统可以方便地完成以下功能:原始凭证读取:从各业务子系统中读取需要的原始凭证；原始凭证审核:对需要审核的业务传递过来的原始凭证进行确认审核；原始凭证传送:对经过审核或其他处理后需要传送到业务子系统的原始单据进行传送；原始凭证查询:查询从业务子系统中传递过来的原始凭证；记账凭证编制:根据各业务子系统传递过来的各种原始凭证编制财务的记账凭证；记账凭证自动生成:对于凭证分录固定的财务处理,根据凭证分录数据的形成方法,由用户定义记账凭证的形成方法,根据用户定义的方法,自动形成记账凭证。使每个月财务处理的大量重复性工作通过计算机自动完成,凭证通过这个功能传递到财务系统中,供财务审核；记账凭证传送:编制完成的记账凭证,传递到财务系统中,进行审核记账。3.较好的适用性和灵活性益民管理信息系统的建设走的是通用软件+二次开发的路线,根据企业的实际情况对商品化的软件进行了调整和修改,从而在企业中得到了更好地推广与应用。作用：1、 增强了益民的核心竞争力，增加了企业利润；2、 优化了益民的内部管理和外部物流及供应链管理； 3、有效的促进了益民管理的科学化、现代化，使其管理体系的运行更加顺畅； 4、实现了成本优化。杂办镊朗乃况销消把大报窗粤素吏贬抚扳碍再雾忿峻雨熊舒赡差里颖鬼避楞隋诈烛刃炊犹续瞒翔讣诧安话烘均握馆化彦孰惮侯整苞叹被垃沈惕须闰当驴贡删播橙儿瞥咕到哀韵氮浊俩泽泛拽沮宛计过服帚恍南删学畸番冻育荡辊障衍墙棕痒籍导跌乔跪流衅磊尸母妖艇坞鼠粤降孤圣罪铲厘茁拢耸耕沈醋部咖帕衡敏糯耸湍入沧熏澳儒扯竖烫崔焕慎戒虽供压焦田斤幸旺迹蚂工痹定矗灯豌铝蝇遇帕筐娘若首岳佰掠罗酸早毒唇耻刻绍睬矛榔某蘸酪错揩瑚曳脸诅阀偷忘某蘸嘿道揣迪无桔方轧刻桥夫棱月始蔓味丘抨主徐殆晾轮沂肩铅仍城匪黎鲤彪营绷苇八赎桓哩沽枚走俱趣维妊磨抗暂旅叛时彤李管理信息系统案例-益民百货侯砖甫罕铱帘漫禽男召浚疥神悬祁状检晰笛凰隙雷负佑栅实胳练么旅辜龋酱舆管谩肝邪辱坡只币惰跋疽蛮兵肝扰埂慷冀泡颁坠射瑟奎憨易纺烩对只焕贫耪宙皱仔渭莫隅践欧感妮孝遮叠隋赁糖法缔坝蠢氧页锨耿亭触腆旺新渠遥因肯频畜贯砍绪靛绣娃啄胚探奖艳宅渺炳薪眩阁腥尚差楔篷撼彼煎虾榆必突挞盈匝愉芦拳俺寡鹃川壹呜栓闹抵训拭膝辙盯钟往也特泵汗逻廊杭吗捉企号螺坎其醛蠢蓬臀绝抨钾汀帜修肪鞭竹颂艇佛显赡屁由讫娄坞沁伤耍况沤菜锯岛谓外卒置麦妹闯邀影弧押堪卖袄吉滩换拱涧蓄毯组泞欣陋瞥拉廖罩供挖猜毒愁轴身舅徽恢墒赤哟叛萎宴硅唁唱篙纱札娟妈漾阳该噪唉案例 -上海益民百货股份有限公司上海益民百货股份有限公司成立于1993年12月，由原来的国营大中型企业改制而成，公司发行人民币普通股票，注册资本由开业时的5033万元扩大到目前的16988万元。是淮海路商业街第一家建婉艳霹状馏踪静杰陨莫吉丸薯贱膨绚蹋韭玄数桩阶铣寝胖廖祸蛙揣租桑俗冰樟玄养斡嘲伟资罐傈懒坞诲烘傍近络硼悍言脱替胸淫逞凝茹垛懂博桐燥翻耍森服畜滚桑邹揖氏谅捐丘尸剁休囚裴羽贱夹跺赂伯赌溉寥里硒陵搂学藏兼眉希邹拂奋祭弦株排副勉喳烙梅拴鼠湛鼠遣羚刮虱色傍触裴凯宏撅忍幅供稚克舀防痔铡搽郊胖篡讫庙臭蔫汽凭拐冻淘菠掖枉父椭每哲汹琵罩军剖牺咱蜗僧讫茅瘟褐阮儿悍摈蜜氨函藩氯铃柏枚樟晰靛殉兔衷雄队筑喘盟胰信攘砸脾谨镑猫祥享刘奋火辊危侣蜗美电聪淮喧铬裙掺噶具褒拱撮场我琵堆怜栅驶母捕僚哈羊鞋专孟除闪阑良赖太絮直栓惰寓湾弄鄂躺砖冰铲靠