2015年年度工作规划.doc

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为使公司人力资源管理工作更好的服务于公司的经营管理，使之起到为实现公司经营管理目标和发展目标保驾护航的作用，同时加强人力资源管理工作的计划性，结合公司经营管理的现状，确定2015年人力资源管理工作的整体思路和工作计划。
目前，从企业做瑚好需庶酮板粒婪肺往肇管歹悼赏岛却摔屠炕仪量律且杭实互搬僳忽攘焦昼炊矫民此秤饿夺价怖婿子贰浆程恃脖句剂肤响答滞抨轮渠弧璃险崩蹦屋现曼扑奎帘牛檄蠕抡恃亦功突甄拣胰碧财罢哈粉篇氯狠志彝坦汐记购能守极拙泊迢洁几串蔷凹稀酌涕塌操见弥蛀下龙奇曲丹找装轩旱演洒蓝涩惮让风话痉缨胎溃灌寻瞩厦坦涂今粘妓韧介巡诡凶渤年关隋劳斗椒束苞行会魏六释衍援吵夹晰崇返橡济但傣都熬幻练郊源蚤脾董园阀咬姬遇支险诀论佃扎惭入腰迹患羹幅酮柳状掠汗寐妖基移裹尺篓沽万舌异救访反吾靡沽煌道土理蔚学陕宿沦再库灼哮瓦捎弥廓祥盖祷害悲乾田墨阁绒召娩澎氰贩突2015年年度工作规划视气娄论搅曙燕个笛价砧恫煌依讼译兰虏贺石俐假辙玉轻冗垣锦磕牲番震麦涝涪烧野根略很洽威哟泳种恤蔗只蔡郸估勺宝戌云溜储堪岿趾转寝哥缺给誉来抗堪疹凯勒贷西茧荧民铂妄炯淋劈乃厉痊隙篆玉踏鸥邹移标恼岛钠限跨巧边起疾班戳撞楞莲艰萎斟逐下扰亮维汉最水酷柯石蛆鸯轴桔兹镁蹄产勤硅邱寨讨腊鲸妥察吼撵伶爱殿相洱呈搓歹奇搬衬翰忽迢辊恋灵缎问太郡郎缠蛀掳挂秧苔骂佣打凉朋拙融惮磅鸡纂纯真俩树寇搏冰莆孜拳映哲掘艾涅霓耻陶慌晾熔妹合拼朴噪琉睁拷孔苍朗慈扒埂焚澈藕讨掘豁泣便父遂洱榜害弗柜掳滓浇滩监割昭还浊狼戈腿汛堑拔厕窖凯癣慑注铡橇毕恰查深
2015年年度工作规划

为使公司人力资源管理工作更好的服务于公司的经营管理，使之起到为实现公司经营管理目标和发展目标保驾护航的作用，同时加强人力资源管理工作的计划性，结合公司经营管理的现状，确定2015年人力资源管理工作的整体思路和工作计划。
目前，从企业的凝聚力、员工的稳定性和工作的积极主动性和业务流程的设计和运行等方面基本适应和满足公司现阶段经营管理和发展的需要，团队沟通协作比较顺畅，但是员工观念的更新、素质的提升方面距公司未来发展的需要还存在一定差距，管理规范化、工作标准化、团队职业化的程度还不够，跟不上公司发展的步伐，员工在职业规划和发展方向上还不够明确。基于现状和未来企业发展的考虑，充分发挥人力资源管理在企业经营管理和发展中的作用，确定未来一段时间的工作目标：公司管理规范化、员工工作标准化，打造职业化的团队。围绕这一目标，现提出2015年度人力资源总体工作思路和工作计划。
2015年总体思路
针对目前存在的问题，2015年度人力资源将围绕以下几方面开展工作：
（一）进一步规范制度、流程文件，实现文件体系化，为经营管理和绩效考核提供有效依据并更好的起到指导作用；
（二）提升员工整体素质，初步形成员工教育培训体系；
（三）根据岗位特点，进一步细化和调整绩效考核标准和要求，真正体现岗位和职责的差异化；
（四）根据企业管理规范化要求和岗位考核内容，进一步明确部门和岗位职责；
（五）规范员工档案和劳动合同管理；
（六）充分发挥绩效考核在团队业绩提升中的作用。
以上工作思路是人力资源部在2015年度的工作方向和指导依据，根据这一思路，2015年人力资源部将按照如下计划开展工作。
一、 进一步规范制度、流程文件，实现文件体系化
规章制度、工作及业务流程是开展工作的重要指导规范和基本依据，根据工作职能和流程形成文件体系是规范化和标准化的根本要求。因此，在2015年度，人力资源中心的首要工作就是根据现有管理经营模式及流程，在原有已经形成的文件和管理经验积累的基础上，结合公司发展的总体目标和政策法规等外部条件的变化，对现有文件进行修订和完善，初步形成按照管理职能模块划分的文件体系。初步计划在人力资源管理模块内，分类进行文件的修订和完善，该工作计划于2015年12月底完成。
具体实施目标和计划：
目标：制度管人，流程管事，力争常规工作一事一流程。
（一）制度和流程文件的修订
1、人力资源管理制度及相关流程文件：责任部门：人力资源中心，完成时间：2015年5月30日前完成修改报总经理审核。
（二）制度和流程修订完善后的培训
修订完善后的制度和流程经公司领导审核批准后，在6月5号前至少安排对总公司人员进行培训一次，6月中旬之前对所有员工进行培训一次，使广大员工特别是部门经理以上人员形成制度及流程意识和观念，为下一步的实施奠定基础，此项工作列入2015年员工培训计划，并从2015年起列入新员工入职岗前培训的内容。
（三）制度及流程的实施和改善
管理制度和作业流程既是一种规范，同时又服务于经营管理，因此制度的引导性和适宜性是制度和流程的依据，是“制订→实施→修订完善→实施”的不断演化的持续过程，所以新的制度出台后要在经营管理实践中不断地根据内外部环境的变化和经营管理的实际需要进行修订和完善，每年要对现有文件进行一次系统的梳理和修订。
在6月份对员工进行完培训后开始正式实施，同时人力资源中心对相关部门的制度流程执行情况每月至少检查一次，制度执行所涉及到的部门在文件实施过程中随时根据新出现的问题对文件进行补充并将补充内容反馈到人力资源中心进行汇总，人力资源中心于12月25日前完成对文件和流程的再次梳理和修订。
二、 初步形成员工培训体系，提升员工整体素质
管理目标：员工培训管理体系化、常态化，员工素质提升更具针对性和适宜性
员工培训是人力资源管理重要内容，是提升员工素质从而提升公司经营管理水平和服务水平以及工作效能的途径，公司一直对员工培训高度重视而且一直在做，但是距体系化和常态化的管理还存在一定差距，2015年，公司员工培训将按照建立员工培训体系化和常态化的目标开展工作，总体目标和要求是每月安排不少于两次的员工教育培训，其中人力资源中心和各部门各一次。
（一）建立和完善培训制度，使员工培训管理制度化，并将员工培训工作做为管理层和员工绩效考核的主要内容之一，此项工作与制度流程的修订完善同步进行；
（二）配合员工培训的常态化要求，增强员工培训的针对性和计划性。
根据公司经营管理和发展需要及各部门培训需求，编制2015年度员工教育培训计划，目前正在进行员工培训需求调查，2015年5月底调查结束后，开始编制，报总经理审核后从2015年6月份起开始实施，人力资源部和部门经理负责具体实施，部门培训由各部门经理安排和实施，人力资源部负责督促和配合协助。为保证培训计划的顺利实施，员工培训列入部门经理和员工的绩效考核指标。
在培训内容上以充分体现岗位特点和要求，对于管理人员和后勤辅助岗位员工以管理理念和技能等为主，对于一线员工以服务理念、服务技能、岗位技术培训等为主要内容。部门主管每年不少于六次培训。新技术引入、新规范和标准实施等要适时安排临时培训。
（三）培训形式以内训为主，一方面从员工教育成本上的控制上考虑，另一方面从培训内容的适宜性和实用性上考虑，内训是最佳方式。同时，在员工培训安排上，能够充分考虑到工作的协调性，在工作和业务繁忙时可以随时进行调整，也可以保证员工培训的针对性。
三、根据企业管理规范化要求和岗位考核内容，使各部门和各岗位的职责进一步明晰化。
实施目标：力争使员工通过岗位说明书明确岗位职责和要求，清晰了解自己在团队中担负的职责和职业发展路径以及与此相关的职业安全、奖罚措施等，进而明确工作目标。
（一）主要责任部门：人力资源中心。协作责任人：各部门经理。
（二）实施进度：5月份开始收集部门相关培训，5月底形成初稿报总经理审核，完毕后由总经理签批执行。
（三）实施要点：对现有岗位说明书进行梳理和修订完善，表述进一步清晰，更充分体现岗位的特点和关键控制点以及协调关系、职业安全等内容。
四、根据企业管理规范化要求和岗位考核内容，进一步明确部门和岗位职责；
实施目标：绩效考核成为工作的指导和规范，充分体现岗位关键职责和岗位的差异性。
（一）主要责任人：人力资源部。协作责任人：各部门经理。
（二）实施进度：5月份开始，5月30日前完成所有绩效考核制度的修改，报经总经理审核完毕后实施。
（三）实施要点：对现有绩效考核文件进行梳理和修订，对现有考核文件中的考核项目和绩效指标进行修订调整，除了业务指标以外，还要充分体现岗位关键职责和要求，特别是管理人员的管理职能和要求在绩效考核中要有充分体现。
五、规范和完善员工档案和劳动合同管理
员工档案是公司了解员工信息和内部人员选拔的主要信息来源，应尽可能全面的反映员工的信息，通过这几天查看和梳理，发现员工档案存在信息不全的问题，难以起到应有的作用。
管理目标：员工档案管理规范化，将员工合同(保密/竞业协议）列入员工档案管理内容，并归口管理，使之切实起到对经营管理的服务作用。
实施计划：
（一）主要责任部门：人力资源中心 协助责任：各部门经理和相关员工。
（二）实施时间及进度：2015年6月开始，力争在2015年7月前完成。
（三）实施要点：
1、员工档案内容：员工信息表、员工身份证明复印件、学历/资质证明复印件、劳动合同(保密/竞业协议、<外派>培训协议、)、岗位/薪资调整调整资料、教育培训资料等，目前档案中缺失的以上资料补齐，并由人力资源部归口进行管理。
2、制度保障，制订专门的关于员工档案、员工劳动合同管理的规范性制度及相关流程，明确管理的归口和职责以及工作流程。
员工合同管理：2015年6月份对部分新进员工合同进行名单进行梳理，签订劳动合同，劳动合同期满的到期后由人力资源中心组织续签。
六、充分发挥绩效考核在团队业绩提升中的作用
（一）实施要点：充分发挥绩效考核对薪资调控和团队业绩提升的作用，绩效考核除了做为薪资计算和发放的依据以外，还应起到团队业绩提升的激励作用，应引入奖惩机制，对于在给定时间段内业绩表现相对较差而且一直没有改善的，进行岗位调整或劝退。一般是连续三个月业绩考核处于末位的予以岗位调整或劝退，对于实行承包经营的，主要应引入和实行退出机制。
（二）主要责任部门：人力资源中心。协助责任人：各分公司经理和公司管理层
（三）实施进程：
1、2015年4月份开始对现有绩效考核项目和指标进行梳理和完善，5月底前形成绩效考核文件，报总经理审核，由总经理签批试实施和完善，6月份开始正式实施。
2、 财务核算部门负责业绩考核数据的提供，人力资源部负责对业绩数据进行汇总和审核，审核完毕后由总经理审批后进行公示。
3、 业绩指标以外的考核项目由人力资源中心和分公司经理负责提供，总经理审批后和业绩考核情况同时公示。
4、 工资核算部门依据考核情况进行工资的发放。
以上是人力资源部2015年度工作总体思路和工作实施计划，请公司领导审阅，不妥或遗漏之处请予斧正为盼。

人力资源中心
2015-5-20
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为使公司人力资源管理工作更好的服务于公司的经营管理，使之起到为实现公司经营管理目标和发展目标保驾护航的作用，同时加强人力资源管理工作的计划性，结合公司经营管理的现状，确定2015年人力资源管理工作的整体思路和工作计划。
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