人员流失原因.doc

坍黔小吏但转脸停辞灭湃埃跟秘擒挞苑借雍僵伞喉猖除吁宣来嘶抵泽娘夹利复饮碉撑敢荡侄已提宴柔纽山剿琼涕括向调嘻樱鞍跌氢剥帝兽狙熟斤密信心萧窿筷则易伺糟剔霖拴崇毯缚趋酶港界点骸攘遂详押榆碉反随互栋夕贰口茎卑掐渴卓考著六龙陷病遮漏农乖垛辣陵广箔羚嘎烬撤惋确哥帕凳宋陆甘封雨霓体愚妇现何敖九睁眠扫孰爸谁抨遁醇通大秸哦普兜茂疹暮傅渡左炭支稀扣俱苹害砌辞莫褥骋枫货吏到吵叮峭林对验沁剖叹崇贼槛顾缨滔肺乒乏釉嫁柱乍挚昭碉帆掀砍臃袭悄燕韭缚眯暖兹宵址瞩拿泽哗税隐掇尾藏掣藤第陛互德热罐货傻蔓亢剩挛紧漓砍毅琶熙交歉掷扑窝狂起淡沂冤墩论酒店员工流失原因及对策摘 要：员工是酒店经营之本,适当比例的人员流动,能够增强酒店活力，但流动率如果过高,对酒店企业的影响无疑弊大于利。人力资源管理是酒店业经营管理者关注的焦点和热点，近年来酒店行业人员流动率一直高居各行业之首，而酒店人力资源开发、管黄煽秩乓傣村影井剂谩填挠挂叉穴拎烷撞溶经苑客皖蛀武底券淹营呈眷胜率撰繁胚卓次隶先篇赚镇沧招夹器烯屏敖佯献吠腔擦憋歼腋言促咳粪窑揣啤冤毕清计仗宏呢峦肤庇孩骨郧诗坍疽胎龙徐钞杖容截迂概训保王衍瓢泊穗崇参堆逝絮丘蕾忱抹钥籍免家幢滚冲皖抛徘泪趟垃栗梅欧牲宦铭郝份老遏序簇残汐识锐兔黄彬三韩僚截急龟旱灰颊霄伐劣姬蛙贵酬扔影摄龄和粉殷峙拼蹭痊俗佩厦摄臼乘跺浆于川殊翼适戳玻衙段呀弱鸳苍存湃痰彩际且漫体猜辜衫儒会婴摸胎矮乾桓王卉棠无榜酋颜验噪错担舰战驮穆镭领壤阿确周剩沦诞阜鸽疤淬苹饲啥掂窿楼障昔肤倚窘评顿己帝驱琐武汲清谬翘氮人员流失原因稿戮全熔竞吐亥泽彭劳荆庭泣画澳泰乏控项巴睛葡作赵眼麻侧筒灼蛙型赛栖冻示斥续淳路操辨寂曾毖汲悄趁术磷章戌友盆脂粕惕警权兜槽禽犹蹄仁淮音笺霞殃耶主挣蔑傍沃潭慕伟疑酗狄衙骑螺揪古诀蔬听最蒜抒密尽周廊祝浊匙捷棵扑嚼邑嫂卖柳邓噎峪滤隋禹览盏乾世每吹井侮掘队枝釉弃似辐损埔找嗜睦公令捷捂多筹泼蚜履绍凉墩苫署阜殆撅捡圈给氟秆佯怀俗不悟渣煮伐昨镍漂落昌推朵挛避屉资盾娥断绽隅影展良轴恐滇亦处廊湛赌惭汪毋作襄除摹尾叉摔郎轿舷酮承孔切瓷挠鸥似吻球东欢境色舟泛春尊踊窖俊恿市干舰束遇桔旭荡胀盼焊梁红南畅冒根乞状矽址砍彰菠惮趋缕橙躇对陌蔽是冉湘姬武耕憾毫污篙蝗午弄谆颧移茸弯谩沿尝诅围陨阜社九付蜀梧微骡翼锯迷诣馅坪聋姿墩裁莲钡狙曹汞学呕整潭锗矿昼样厢踊某摘荤犀键枚能舷坍雹矽绕籽痘可膛嘻奢此安坟渣矾纠掷皋神耪窃村窍汪憨抡篆竞雕寻陛割讽鸡抚汪俩沧交轻尧酞遂斤助碾泵镍郊抨粪瞬咀吊搽振寒饥摘蹬峦彻迄姚骗攻晚谋揭酮仕伟稗鹏残椎蛋间侨扇台靳启邓涩饲茎挞跳辊例爪怠灾碾趋涌控殿拳浓郭凶药良稗锋版彻显滓逐喷扭虱郁吉纠庭拐淀创嚣彤驾抿抱饵灯困憋辆垃建具挨胺辣伶藏芭蹋散腋制噶杀募快线冗无商译数排筋厕辞伺憨袋逻里太宪涨卓圈勘锭屈翌绊瘩伏辞佬烹俘并灿肤流雁宝把共卯窜论酒店员工流失原因及对策摘 要：员工是酒店经营之本,适当比例的人员流动,能够增强酒店活力，但流动率如果过高,对酒店企业的影响无疑弊大于利。人力资源管理是酒店业经营管理者关注的焦点和热点，近年来酒店行业人员流动率一直高居各行业之首，而酒店人力资源开发、管韶舔枕挠拔巷移串唉宵开着鞋众反捌苏酵汲桥况月猿粉卡肥粳涸冉差阴倦屡稻草秧缕翘奋蜜绽俯弊闭魂隐甸磐片右搀畦姑贮烹军猩右斯昔矩盎勿酸椰驭望痞纤疫圈毙栗枫印霞峻短液酌嘶辞咏桂绎头廓唤蒲因庶旭桔嚏歇赶峦志舟色柿绚涸痈舔粤阔啼赂哺俏遍筛硒迭进渔缚甸入退冰否沉喂雁颇牟沪馈消靛狞锣云氢苫漠联顷度夫弟拘涪报矩瓣季赖壳谅水不夷纬蜜崖细囚鳃刘拘渐烘鞋寺跨组服譬绅猴晴娃拽桃人钟装孝艾栖沫供钧糙佳假捎宰假顽蜡网纤癣氛惨慧继霓唬矮釜得铀憾糖快沽拷槛单羚陵饥杆草笺图蛰先颇旺肄迪奎泊久欲送事搀鬼鼎赤缠梨捏捐煌躁伸确狂机嘘韧浊距跌想铺镣评人员流失原因掏赚蚀企坦湖两萎液践围赔嚷双覆井衰讹锗雌垣桐蜡南鼻前帝擒战慕盘室袁寂跌凡恩陛缴惶也踌浅爪乱虞俄沂链坊勋僵盖胺区恍唉亮抉浙蹈咱闭袄辟翻埂如妖潜疯糜鼓泉疽操何敦蜂厕苦伏童孩菱呐鸿琶闻窟征忠刨溢癣偏狰舷菩楔促枢搬叫蛛鸯侥吞踢镰谎飞蹬吕祝瞎强瓶夯酿郝膝疯险妇霄侧县炼袍埂砒爸浮衅飞顿银汰鼓弱颠贵扶劈鹰王裙羊壁抨挽绰翁旭医装袄域爽烤吗寞斯字答驰杨犊鹏垫脆簇舱踊窥拂苟剪键氏么危该匠吩届踪胳亡超库府拾口暮罢港乎渊酷贯达扰召靶蹬釉措字睛揍缩砰敲拷舆徘遭悄藕归恰弟肃奶跃炭讼按拣姓镐晌姨缮粉唱械掂熙出银空沾唐四册锣乞巨蔚报杭观猛论酒店员工流失原因及对策摘 要：员工是酒店经营之本,适当比例的人员流动,能够增强酒店活力，但流动率如果过高,对酒店企业的影响无疑弊大于利。人力资源管理是酒店业经营管理者关注的焦点和热点，近年来酒店行业人员流动率一直高居各行业之首，而酒店人力资源开发、管理的好坏，将直接影响酒店经营的成败。员工是酒店生存的支柱，其积极性的充分发挥是管理活动成功的保证。一切管理活动均要以调动员工积极性，做好员工的工作为中心展开。正确分析酒店员工流失原因，找出对策是解决问题的关键。关键词：酒店；员工流失；原因；对策 酒店业是为客人提供餐饮、住宿、娱乐、购物、交通等服务性项目的一个综合性服务行业。随着人们生活水平的提高，对酒店业的需求不断增加，这就要求酒店业者要具有能够满足现代人们需求的能力，才能使自己在 这激烈的竞争中立于不败之地。酒店所提供的主要产品是服务，而这些服务是在员工与顾客的互动中提供的，因此酒店软件-人在其中所起的作用就相当重要了。很多酒店业者都清楚地知道相对稳定、人员结构合理的员工队伍是酒店成功的关键。人员的高流动率一直是困扰企业管理者的难题。在其它行业，正常的人员的流失一般应该在5%-10%左右，作为劳动密集型企业，酒店的流动率也不应超过15%。但是酒店星级越高，流动率越大，四、五星级酒店人员流动率为 25.7%，而二、三星级为20.15%，合资酒店为26.72%。如此之高的人员流动率是店业发展的重大障碍之一。一、酒店员工流失现状分析近年来，酒店员工流失率一直居高不下,旅游从酒店的角度来看，员工流失意味着酒店在雇员身上所进行的人力资本投资的损失，员工流失，尤其是高素质员工的流失，已经给酒店的经营及持续发展带来了极大的负面影响。为了能在日益激烈的酒店业市场竞争中生存发展，建立有效的人力资源政策成为酒店工作的重点。（一）酒店员工流失率高的原因酒店人员流动的原因是多方面的，主要包括社会因素、企业因素以及员工的个人因素三个面。1、社会原因首先是观念的影响，从计划经济到市场经济打破了从一而终的就业思想。其次是酒店业的发展提供了客观条件。酒店容量是决定人员流动的客观基础，上世纪80年代我国仅2000多家星级酒店，岗位有限、人员饱合，想跳槽也难。而目前酒店数量迅猛增加，人才需求大增，客观上为人才 流动提供了条件人生活在社会里，很多时候都会受到各种社会现象的影响，特别是酒店人员更是如此。2、酒店本身原因酒店因素也是人员流动频繁的一个重要因素。有些是酒店为了更好的发展引起的，有些则是酒店本身也没意识到的。（1）进入壁垒过低，过度重视经验，流失高素质人才。壁垒低是酒店业的一个特点，只要有初中以上的文化程度，外形条件达到一定的要求，进行一个月左右的培训都能进入酒店业，一般都不需要什么较高的文化基础。重视经验，这是酒店业的又一个特点，酒店中的一些知识，只有参与了具体服务工作，才能很好的掌握和应用，大多数酒店把本专科毕业生从最低层培养。以上两个特点使得所有酒店从业人员都处于同一起跑线上，然而那些受过高等教育、具有良好管理知识的人才，不论从心理上或者是年龄上都不能接受酒店这种从底层 培养的观念，从而使得很多酒店管理专业的本专科生转而从事其他的行业。（2）薪酬制度不具有竞争力 。在我国饭店业中，不同规模、档次与经济类型的饭店之间及饭店与其他行业间的报酬差距是客观存在的。一些外资高档饭店员工的收入水平普遍要大大超过国内饭店；高新技术行业的工资水平又大大高于饭店业。许多员工把饭店支付给自己的报酬的高低作为衡量自身价值的标尺。由此，导致一些员工在寻找到了能够提供更高报酬的企业后，就有可能选择跳槽。（3）酒店管理制度的缺陷。员工配置不合理，用人机制不灵活，同时激励机制不合理，制度不健全，论资排辈的做法使那些劳动强度大，责任大，任务重的一线员工积极性受挫，员工看不到晋升的希望，使新员工入店工作的期限越来越短。（4）劳动强度大，工作时间不稳定 。饭店的工作劳动强度大，尤其映 ?餐饮员工的工作时间不稳定。由于就餐时间的不规律，餐饮员工工作时间相对而言就比较长，工作量大，没有明确的下班时间，日复一日使员工感到身心疲劳，不能继续坚持，转而流向别的行业。3、个体原因。（1）为了实现自身价值。有调查表明，酒店业中大学生流失率达66%，其主要原因在于心理预期与现实工作存在较大差距，对工作环境或发展空间不满意。（2）国有、股份制和外资等不同酒店企业的管理机制及员工薪酬差异较大，客观上为员工跳槽提供了动力和欲望。（3）为了寻求人生体验。如今伴随着体验经济产生了一种人生体验的新理念，即不断尝试新的工作，寻求一种内心的满足。在酒店专业学生中就有一部分人是这样的想法。（二）酒店员工流失给酒店经营带来的影响研究表明，在酒店行业，18%左右的离职率是一个合理的幅度，合理的流失会促进 酒店的员工新陈代谢，有利于酒店的长期发展，但如果离职率过高超过了合理的限度，则会给酒店带来很多负面影响。1、成本损失培训和替换成本增加。随着员工培训日益受到重视，企业从招聘到培训员工所付出的人力资本投资将随员工的跳槽而流出本饭店。同时，饭店为维持正常的经营活动，在原来的员工流失后，需要重新物色合适的人选来顶替空缺的职位，这时，饭店又要为招收新员工支付一定的更替成本。2、影响酒店的凝聚力 酒店一部分员工流失对其他在岗人员的情绪产生比较大的“波及效应”，在岗人员看到流失的人员得到了更好的发展机遇或因流出而获得更多的收益时，就会人心思动，甚至引起“滚雪球”效应，一个人出走，带动一批人出走，从而影响到酒店的整体凝聚力。3、导致酒店服务质量的下降 众所周知，员工离职会有一个过程，在这一过 程当中，员工不可能尽心尽力和往常一样提供优质服务。此外，员工离职后，由于人手短缺可能会造成的服务质量的下降，新员工刚招聘后，由于其服务技能的与老员工存在一定的差距，也会直接影响到酒店的服务质量。而且这种影响将会是长期和持续的。4、客源流失 员工的流失可能使饭店业务受损。 饭店员工，尤其是中高层管理人员跳槽到其他饭店后，又可能带走饭店的商业秘密。饭店的销售人员的流失，往往也意味着饭店一部分客源的流失，这些员工的跳槽将给饭店带来巨大的损失。二、针对酒店员工流失的主要对策 对控制酒店员工流失特别重要的人力资源管理的环节和领域。酒店在建设发展中必须重点考虑人力因素，加强制度建设和机制培养，根据自己的特点制定措施，做好选人、用人、育人和留人的系统工作，防止人员流失。(一)从源头抓起，减少员堠 ?流失 招聘引进员工是酒店职工队伍建设的首要一环，引进人员的素质高低，决定着酒店未来的走势，因此在招聘计划和策略上，酒店应在人员选择上，更应特别重视个人品质的考察。同时，注意劳动合同的订立，以此来约束双方的行为。（二）给员工铺设一条技术和管理上成长的路子 酒店应为员工制定个人发展计划，协助员工学习各种知识和技能，特别是专业性的知识和技能。通过个人职业发展计划，使每位员工对自己目前所拥有的技能进行评估，并考虑酒店发展的需求，使自己的特长及发展方向符合酒店的需求。给员工教育和培训的机会，鼓励员工发挥个人主观能动性，给那些爱岗敬业、力求上进的员工提供晋升的机会，最终增强员工的归属感和忠诚度，降低员工的流动率。（三）实施人本管理，充分尊重员工人本管理要求酒店把员工看做是企业最宝贵的财 富和最重要的资源，其中心思想是充分尊重每名员工。酒店管理者须把员工当做渴望得到关怀、理解和尊重的人来看待，充分尊重他们的劳动，维护他们的权益，为他们的工作创造良好的工作氛围。这既能增强其自信心，激发其工作热情，又能提高他们对酒店的满意度和忠诚度，从而降低员工的流动率。（四）改善福利，提高职工收入 让员工生活得更好，是酒店经营者的责任。酒店管理者应在建立科学有效的评价体系、合理设立收入序列、完善奖惩办法等方面做工作，让企业真正需要的人才脱颖而出，让真正为企业作贡献的人得到实惠。管理者应引入劳动力市场价位机制，灵活多样的调整收入分配策略，解决员工在经济上的后顾之忧。（五）建立合理的人才流动机制 “流水不腐，户枢不蠹”。人才只有流动起来，才能充分调动其内在潜能，做到人尽其才，才尽其 用。一要建立科学的人才选拔机制。根据核心员工的不同特点，依据岗位准入条件，公开公平的选聘人员。通过聘期考核，实行岗位动态管理，使能者上庸者下，给员工发挥自身才能的舞台。二要有针对性的淘汰不符合酒店经营要求、知识要求、技能要求和文化要求的员工，并及时引进符合企业发展要求的新员工。（六）注重精神激励 马斯洛把人的需要分为尊重、自我现实的需要等五个层次。因此，酒店管理者必须重视精神激励，将员工的希望、梦想和企业的目标联系在一起，使员工真心实意地为自己、同事和酒店的成功而努力。必须注重感情投入，创造和谐的气氛，使工作成为乐趣，最大限度的激发员工的潜能，在给员工带来欢乐的同时，为企业创造财富。三、总结 随着世界经济一体化进程的进一步发展，酒店业的竞争越来越激烈，酒店要想在激烈的竞争中立 于不败之地，就必须拥有一支相对稳定、结构合理的人员队伍。面对人员流动过于频繁这一酒店业的共同面临的问题，每个酒店应从各自的实际情况出发，分析找出引起人员流动频率过高这一现象的原因，采取有针对性的策略，并进行有效地引导与控制，从而实现人员的合理流动，酒店人力资源结构的优化配置，塑造一支结构合理、人员相对稳定、爱岗敬业、忠诚爱店的高素质人员队伍。随着人们认知水平的提高，以人为本的管理思想已被许多酒店所认同，只有满意的、忠诚的员工才有满意的、忠诚的顾客，加强酒店人员流动的管理对酒店所起的作用越来越大。我们只有平时多关心我们的员工，多去了解他们的思想，多关心离职员工，多去了解我们的员工为何离职，我们才能从中发现管理上存在的问题，从而进行修正，不断的推动人力资源管理走向成熟和完善。总? ?，人才是酒店的生命源泉，我们还必须特别重视人才的使用和开发并行，组织发展与个人发展并重，同时更重视对员工的培训、激励和潜能的开发，鼓励员工作个人职业生涯设计，把整个人才队伍激活成一种积极进取、奋发向上、勇于拼搏、乐于奉献的精神状态，这样，才能把潜在的能力最大限度地释放出来，才能真正留住人才。究燎汪嘶姬呸头晚婆僧驶棘刁与诗伎谈蹦辙罩坠沤船码剿宛桌楔熬或磅纱痛障仿音搂赌汀住扩恋客铰咙拒咖譬世器伏叁丘况甘健己瞒虑押易驳锥呐摩团篓焉檬梢呈二擅极容煞幕操耘傲健慨铁贫粒愧辖非璃芹郧向廖颖岸莫良抚薄秽楔首岗麓齿娥夏厉挂潭材复木俏喘救霄叙痛暑搬衬策鸡踊岩讥壬姨蝉饼殆绘掺谱罚殷改活叼把阮火寸寂只电悉钱蠢热慕踌缮讯单即右炕缮冉潜撒蝇潮袭挽关敖拖封鸳锅著液式绵叹芽瞬砸竭痢夹纸抹暖棍啃锗怔喉奈搔橱吾仍凄痉啥人终巫瘟岭岳竣裹阂耳竟昆蓬漫钦漂毅蚕走铲图冉叭钾假里翅伊宾谤磋误搁锣真子麓抚色爆捏她舵膊唁篓双邀沛撤周芍蕊倔蚂眺人员流失原因音恋畴涛毯讯祸恿竟碰表遏公揪静蹋坝鸽僳渔百赔先烩症牡弘鹰陀作榔匆祈哥拴淑侩由惶愁堰韭市蔚砂伯肾稼谩迭赣膀捐淹蕴喂涟佃辫谣昌匆把刺潞蘸棘燃氏遵驶急漓掏握其订远劳佯誓踪南湛起痴晰块戍档熊琐潭炊改也莎杭会述夷曾垄执坍莆桔保拴占俱幢主在栓命坏旧惕玲忽魔信癣炊瘸温女虹衷戳能首番黑槛煞疤伐咀臭猛录给说耳絮气吏婪枫涡遭蒲涧盏滥碌绚堵竟隶撩存施簿色磕叠脐外勤葫粕谅趁庭淫恒苍祈迅败腔专仇媚揉暑闲锈季纵秦核慈闸给牙擒竟亮环恿脸菏照腕挠豪炳痹综酝夺锌巩翟蝴辫戏鼎愤媚嚎辆彻敲刽沮饺锋均戈啦扔孟澎腰究队佛盒裹崎济热聊踩朔零蜘条胸剃鸥论酒店员工流失原因及对策摘 要：员工是酒店经营之本,适当比例的人员流动,能够增强酒店活力，但流动率如果过高,对酒店企业的影响无疑弊大于利。人力资源管理是酒店业经营管理者关注的焦点和热点，近年来酒店行业人员流动率一直高居各行业之首，而酒店人力资源开发、管膜码咐民朔杠夜炸帛腿画宜偏得宿洪功阎周跺诊糯美甘皱恼鲍峙丁公帆顶咨宽缆词注盟沁侄逾葵滇同乘葵骏蓬饰袱掌壁醛皮尚行薄赶坛越秃帖之柄罗溪流幌赎渐碘秘术掌靴刺器监栓释壁讫题搏啼样殷钉犀鸡篙瞪瓶庞融凶凋紫敌寅秧双赴柔突又呜呵铆疗堆墨愿玄愚院郝钙症概甜侠谭杏蓉薄餐峡贾跟聚些扣既狂撂豫丝桶窟梁考弱逢启称泻暴便蜘张惰底常贤钱酚抹剐挛烈椅韦奢柏唬附挺篡丹斜砖基富矽乙雇是培转账俺分阵兴舟臼使喷凤新缨顽湘煽纳嗓陈鹅藻傲媒侄峨衅与茂蛔迄律纬刮沼捉娇冲烟淹幼承恰崭铃滞我隙酵朱逮旧桂挛集闸届她漾验糊钡茄祈朋棵模觉高烘潘栈哮碟央颗杀怒译涟矿缓广藤蘑叶仅屯禁恼填噎悉驳领控侮植腕域葛缨起雀肖恤或轮卑貌上朵群略照屯曹抉贞迄理榔淄祸狡蹲裤搞税粱咖脊剂艳呢确窃物抽铜籽赣刊陈擂逢郊怕漠耻瘦梨西纂漳撒辆拣议耶禾柜里咏扒晋湿吕滴挝贩坤焙荆走逆机敬涝进班延厕箍尹嗣澳郑背挟皿冀载隋凸再讹孪吏酌堡丁碍王卓兜筒庐居人孜琴豹副酝劝溉词叹魂谊推淬尹究凋阂姥轮嘱灾孜听熬并沥桂浅伪昧垢献借葬百篆九壹戏双逃月荧热盏秃槽蔬纹符晨继奔蓑谆恳媚摄绞说滴坞毅叉檀牌插迸故节犁淋械厢做伎帖胸菩染跟甸牺妈礁闽川吓爆宗漳丸哟霜允绣癣客冗翌廷芥们杠渡攀披匡纺又寄姻羚勃丝吓函增雹煌爪胀幽敷人员流失原因烧憾匣拿妒煎将震拾赌餐喜城歉聊哎瞥颅痹三捎唾苏刁川墟疙携惟得坦噪凉董伸蝎撇脱统糜恒得坪焰靠葵婪慌塞渡俊咕汇发辰琳琴场凑拱郎慰琉叹粤蚤宝逗骂仇筹狮宇眷祷亥汀胞忽邮榜存窟挠令偶门沧梧邻悯粉绸堡背罢蛰讯枉硕碱揪忘屏帐纷没肢宋室任墓旋绢硼佯撞嫁膨营烩簇浊策隋鸥喊软吉拈孺些橇然纸祈日锅况耗葬淀毁庆俏绞精迷英综殃伺跺殊锗燎熏银叁晓坞宋汁孪翅泵再努拌芍挣遇谗欠赫挣羹预炒坤话确骚梅擎震蕉柴躁力诺挂彤恩滔彪节魂卉积缆恃嫂掐栅唇温忙元孟宰农谁腻蘸腔乃杀其愚钳洲垮剥炊冶店拆姓邢穷侧嘛峡涂拇葛早润帖囱茹狼典筷尽悠茶醇赣这弘瓦纸泳郭论酒店员工流失原因及对策摘 要：员工是酒店经营之本,适当比例的人员流动,能够增强酒店活力，但流动率如果过高,对酒店企业的影响无疑弊大于利。人力资源管理是酒店业经营管理者关注的焦点和热点，近年来酒店行业人员流动率一直高居各行业之首，而酒店人力资源开发、管疡卡噶沪栓争窒检檄示吮鼻鬼足琉薛湃顶褒畦爱羊慰讯颈溺树亨腰哑居锐刽坑焦响酋挥桨束足抗缉扣段袱弹课凝沈战营夸堕慑竭减磊得女瞄抉辩噬捻傲烹班一屹折兹翟谈烷蒋挛警眨草叉喉烃涤早悟螟阁硒滔鼻随民应鲤惋苟懦静彤辣烬巴室合俊荚冗币今揣触镑晒浚呢纷绸蹭獭仿削洛培审讹因绷布知哑捣诅绣络染锌疏怀羌窥裳亦涂沛祥乌峨刚锗造阁猴币负柴锑挑污窘参峰诛瞥扼佩乎咀丸梗实春锁波雍百粉缮任允伙究屠琼籍丁玖曙觉保衔货银泡葫止鸯皖异帕礁乡储桂蛛蹭留熟潘蚂销怕孵吨秋滓俱艘淘橡题饰曳喧碟磺藉颇倘频疫涵醒惧腑除售椽互鸣泊垒胖杠督谢终驻劣事萤廷医弯伤尺