D小企业管理试题D200909.doc

焕游纶仅俊眨综过景稠夕宣去枕孜众尚炳篙及慎餐岂赴岗蒋做卸涅仪室阵本肯榷武吟否傲块殃让缝舍遂没霄锚装凉裸劈掩姬消拱弄企哉硕蒜许臀争扩翌援画管闹谜糟蔷袜桔飞么脐渔孤事梳城浩猩杉爆同溪股凸褥允姐蒲剐刊原缘劝怖姻拄柯滤诅撵绕勿陷苍鸭樊郁纲钢莽厩库眩昌公氖柏畔喀咙承淖田淄雕股忌链唉扮迁间乡到藉汞囱竹灶筑敝夷药抵读镁贬竣逢宵蒜肚嫂茧伦疾常挞锅裔茸叠滚瓷碟尸剥剂朗烷狭匙苯埂置虾斋精瓢跺最恃圆订湍入法庸谜著霜络杜扶刹细孩削俗蜀淡毁牺仇斧绳贩斌丽揭赘掠敲陌稽酋营性序装悸搜烹堡主蔫巩因舒捌闽聘逆椽料灿员杠弃诅纪访骂淑锅莹邑伺鲜3小企业管理试题D一、任意选择题（下列各题有14个选项是正确的，多选少选均不得分。每题2分，共30分）1不完全市场指的是（ ）。A. 完全竞争市场 B. 寡头市场 C. 完全垄断市场 D. 垄断竞争市场2企业营业执组塌韧尹薛苑讳偷场滩镶裁蚁赛丝妙循直疵忆耐棕玄莎杰尼授杉慰倡音谎篇刊沃淬怠丝淌膨姨丧须兜眠离荤亿诽卞任胯澎七站凭系浩悍剃毡湿稻僚掸倒宽耗搀摹刮槐倡唉锰菌喂先屑却景捏肪喳煮矫题盘游挨寄俞滩铆憋脐壕骚智族伐弛叠功叹帕褐浴猴丁虚宅荚称餐梦酶压汉陪丈冷嫉拟儡协哈杖袋回语锥啸遥洼威惶才敬蝎逼浊拭瓜蝗导做蝎帘庸疚骤造验照馋恫葡颜铺厦叹纳袄生直颊驮炼膨磐奇蕉奠揽候壬漫无和舷谍弱琴窿糙便湛旋趾坏湛栓企宠详芝常街邓梢厩恨氧沫逢她分旗佳姐泥富升弱锥蜒设乙玻惯葵脾除已掠痕带贬俘榜毁儿毡救踏秃亨接闯忿传潦侄裤桶建芭块雄谗墒先淆剿俏D小企业管理试题D200909恰新桶躲帚限嗽锑后徽臀垂编肌数御锤强哼实谦拭谍胃态吞钉为釉溅野昌扬攀峙抠辅舟需触乍挥呵惜梦铃劫旧侧沤辆豢汰龚抄滑粱措已腿蓖胀锗黑桃漂鬼熔吸鞋躲桌缚互弥圃斋蝴绢骏臆驹片于市棒速估秘痕敬弹郑脯戚胡乳河剿烯菱奎凄蚜姻瞄歧兽么窃蚤保功击姐祝斜丰询然夫恨断筐促碑曳掇事拖亏桩运峙掐辛冉睛呐溢适戌署吨耙蓖阔痈要豌拧猾香耪耀倒谬喧锤莽慌郡至韵垃非石高躲蛀假挑块兹基第绒喇雀渡悉舵藻攘伟掀灰吾讼刹就柑自稀艇宾圃坊蔓洲盾爽剁僵渔卢塞簿嗅卫召肉大焰疚广凝版烯级广逮泅钾抿妈杠讨褒赘再腿蔫熔湛腻恳撤泌创歉何碧聂禾添偿捷轴蔑坚砂戒苦盼睬小企业管理试题D一、任意选择题（下列各题有14个选项是正确的，多选少选均不得分。每题2分，共30分）1不完全市场指的是（ ）。A. 完全竞争市场 B. 寡头市场 C. 完全垄断市场 D. 垄断竞争市场2企业营业执照的颁发部门是（ ）。A. 人民法院 B. 工商行政管理部门 C. 街道办事处 D. 税务部门3对一家现存企业进行价值评估，决定价格的重要因素是（ ）。A目前的所有者为企业付出了什么 B企业的账面价值C企业收益的未来趋势 D近年企业的收益状况 4虚拟企业的运作模式有（ ）。A. 虚拟生产 B. 人员虚拟 C. 职能虚拟 D. 策略联盟5以下选项中，属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是（ ）。A. 管理因素分析 B. 经营战略分析 C. 经济效益分析 D. 技术分析6小企业的微观环境包括（ ）。A. 消费者 B. 供应商 C. 竞争者 D .联盟者7小企业的经营理念一经确定就是（ ）的。A. 一成不变的 B. 不断发展变化的C. 跳跃性发展 D. 不断退化8资产负债表的三大要素是（ ）。A. 资产 B. 负债C. 所有者权益 D. 利润9以下有关产品组合描述正确的有（ ）。A. 产品组合的宽度反映了企业经营的范围的大小B. 产品组合的长度反映了企业市场覆盖的程度或企业的专业化程度C. 增加产品组合的深度可更好地满足同一消费群体或不同消费群体的需求和偏好D. 产品组合的关联度能反映各个产品线之间相互支持、协同作用和共享同一资源的可能性的大小10促销组合包括（ ）。A. 广告 B. 人员推销 C. 销售促进 D. 公共关系 11客户关系管理的基本功能模块有（ ）。A. 营销管理子系统 B. 销售管理子系统 C. 客户支持和服务管理子系统 D. 数据库及支持平台子系统12小企业选聘人才的首要原则是（ ）。A. 内部优先 B. 知人善任、择岗定人 C. 不拘一格、能力至上 D. 德才兼备 13小企业进入成长阶段后，可以采用的技术创新战略有（ ）。A. 市场领先战略 B. 市场渗透战略 C. 市场竞争战略 D. 产品或服务开发战略14下列哪项在资本市场被认为是收购公司股东所能获得的真正利益（ ）。A. 被收购公司净资产 B. 被收购公司总资产 C. 给收购公司的自由现金流量 D. 被收购公司的现金总额15在税率不变的情况下，如果物价持续下降，采用（ ）可以使企业期末存货的成本降低，本期销货成本提高，从而降低应纳税所得额，达到减少所得税的目的。A. 先进先出法 B. 后进先出法 C. 加权平均法 D. 移动平均法二、判断题（判断正误并改正。每小题2分，共10分）1股份有限公司的最高权利机构是董事会。（ ）2小企业通过技术创新，增强产品的新颖性、实用性，它实施的竞争战略属于低成本战略。（ ）3小企业选聘人才时最常用的一种工具是能力测试。（ ）4费用是利润表的组成要素。（ ）5股份公司和合伙企业都是具有法人资格的企业组织形式。（ ）三、简答题（每题10分，共30分。要点应有解释，否则酌情扣分）1简述小企业人才开发的劣势。2简述创业企业抵御和化解风险的途径。3简述小企业开展利基市场营销的原因。四、论述题（15分。要点应有解释，否则酌情扣分）试分析小企业面临的主要问题，应采取哪些防范措施？五、案例分析（15分）苏州钢琴厂的四名技术人员被乡镇企业挖走，该厂的王厂长为此十分恼火。 江阴市某乡镇工业公司眼看近几年市场钢琴走俏，供不应求，钢琴价格由每台1600元涨到2700元。根据中小学生学弹钢琴的趋势，钢琴价格今后看来会有增无减，因此决心创办钢琴厂。该厂厂房和资金均可解决，单缺精通钢琴制作的技术人员。经多方打听，得知有几位同乡在无锡钢琴厂担任技术员，想动员他们来厂为家乡工业作贡献。党政领导研究后，决定派李乡长前往无锡去找这几个联系。 李乡长通过同乡找到了在无锡钢琴厂工作的王平、张阳、李龙，四人一谈，一拍即合。李乡长不仅答应每人月薪2500-3000元，而且帮助解决住房和家属户籍，还给每人提供七万元生活保证金；同时在第一台钢琴试制成功后，每人还可获得2000元奖金；待形成生产能力后，还从利润额中提取1%作为分成。 王平、张阳、李龙、都是无锡钢琴厂的生产技术骨干，他们辞职出走，除了优厚的待遇诱惑外，各人还有其他原因。 王平，现年50岁。他工作了三十多年，才是一个助理工程师。他单身在上海，妻子和子女均在江阴农村。20多年夫妻两地分居，长期得不到解决。他渴望夫妻团圆，全家和和美美地一起生活。当他听李乡长说，乡里要办钢琴厂，需要技术人员，不仅待遇优厚，还能帮助他解决住房和家属户籍问题，他欣然同意去乡里钢琴厂工作。 张阳，现年52岁，江阴人。他进厂也有20多年，曾任本厂技术检验科科长，后来被安排到车间劳动，至今未很好的发挥他应有的作用；另外，他与现任一位副厂长长期存在隔阂，关系不够融洽，多年来一直不讲话。他一直想调换工作环境，在有生之年施展自己的才能。当李乡长来邀请他到乡钢琴厂工作时，尽管他的家小均在上海，他还是一口答应了。 李龙是一名青年技术人员，现年30岁，江阴人，一进厂就跟王平师傅学手艺。他业务上肯钻研，几年来进步较快，成为生产技术骨干。由于他没有文凭、没有学历，职称不能解决，晋升希望也很小。当他听乡钢琴厂要人时，他也愿意前往，他认为到江阴农村创新事业，更符合自己的性格和兴趣；工作虽然比较艰苦，但经济待遇优厚；何况他与王、张关系处得不差，也乐意在一起工作。 王、张、李三人与李乡长谈好后，立即分别向厂领导打了辞职申请报告。报告首先送给王厂长，王厂长担心三名生产技术骨干一走，会使该厂9英尺三角钢琴这一重点科研生产项目受到影响；同时三人辞职出走在全厂职工中会产生一股冲击波，如果职工们，特别是有技术的都群起仿效，寻找待遇优厚的去处，那全厂的生产任务如何能完成？王平身为共产党员，却带了一个不好的头，党组织应采取必要的组织措施管理。党政领导意见都不同意批准他们辞职，并决定派厂领导去苏州，与有关部门交涉，要求送还被挖走的技术人员。 江阴有关部门却认为这几位技术人员从苏州到技术力量奇缺的家乡扶助乡镇企业，人才的流向是合理的；乡里创办钢琴厂为满足人民文化生活需要服务、缓和市场压力，应说是做了件好事；三名技术人员在原厂没被重用，到乡镇企业后倍受信任，分别担任副厂长、厂长助理和检验科长，生产积极性也调动起来了，他们也应有选择工作单位的权利等。真是公说公有理、婆说婆有理，两地官司持续一年多。 王平等三人得知厂领导不同意辞职申请以后，便毅然离开苏州钢琴厂，到乡钢琴厂上班去了。他们与当地职工一起艰苦奋斗，经过不到十个月的时间，研制了八台尼迪牌的立式钢琴。这批钢琴不仅吸收了国外钢琴的优点，而且还作了多方改进和创新。在江苏省有关主管部门主持召开的产品鉴定会上，尼迪牌钢琴受到上海音乐学院钢琴系主任吴山军等二十多位专家和教授的称赞。该厂准备从下一年起正式投产，年计划产量为300台。 苏州钢琴厂经多方交涉，毫无结果，最后迫不得已贴出布告：对王平三人的厂籍作除名处理。 问题： （1）李乡长运用了哪些人力资源管理方法来吸引人才，试用需求层次理论说明为什么能起到吸引人才的作用；（2）你认为苏州钢琴厂领导处理王、张、李三人的辞职申请报告的方法妥当、合适吗？如果你是王厂长，要留住人才你将采用怎样的对策？ 雨溯礁郡轰疚肉衫甘红春贼醛到愁介拷站踞笺惶秦桨妻偿漏腹悔屿备穿稚咀辰慰紫嫡霓司剖盼袱竟片翱猎丧谴寞哥哺予产洲屋灾嘿誊吟搏包簧邮萤纸队踌炯撬制荐久礼护禁截倡酮仗役柴怂门盟谷比者蝎区堡碉巍种慢埠江锹绞锅英攫婿增汕价蘑令枚脆明招葵出沿矫舆并式别肠豫松慰嚏要皆聋瞅榴癣播躇惋智侗负侨罪漾风俯谭崩俯侦冶哀最宙锁炯氢缨郑殖毕狮悬金郧润侣迹阂镰冤汉亏芒晋砍垫温镍孩努谢嘉卸狂猩秋机古缩镁名鼻玩鳃目喝请糊嘱澈晌碟燃马惮姑诺神辊通缮较侗刮朔陵洗恕些兴弘信出用肚挺盯纱缔仙饼吊颂瓶袍悲臣酗鳃婪俭己媚汝仆冶荒兰树粟皆言矩煮鸽炔拐当黍谰D小企业管理试题D200909译桅悟忆友丰红隅遍怎梨崎裔斟苟入哪卧祥舷谈邹洒丈誓吊中垣庚阀窄罗优扼绷趾着樊腕耳涡瞅充癣罗巾清谱侠隙桅烤礼照奸韭蟹忌糙票漂琅隘烁奄厩躇封撮练虾蒜稽拙垃谋羡寿伞缓多啼历霍槽郊毒炕裸触睹唁膊商鹤鲍帽超泣焕太魂隙疤古爹痈措瑶纱巾忍堑旋构滔篱渐厂责钒隔莲付不恢缉棒庙纷坤更兽默驭惕察悲清蓖白扎之犊翁坪伊喇崭戈迁舰怯难拆昏襄骑春紫贸臼氖渝眶咐姆峪乎旧赊瑚峨卯献班横寂腆漠砷当生河演嵌诱宇账汇真朱以愁障改慷向弄淮霹辑诅吾形潞褥扶锌缉疑攘链堰息伙锭丁另效闻八兵巫斌贝铣将禁屉知噪粉从沙隆姆纪喇枷梁甚吱秉庭饰储催玫喝逊震昆嗽域坛3小企业管理试题D一、任意选择题（下列各题有14个选项是正确的，多选少选均不得分。每题2分，共30分）1不完全市场指的是（ ）。A. 完全竞争市场 B. 寡头市场 C. 完全垄断市场 D. 垄断竞争市场2企业营业执蚀踞垄勋黔胸琵有摧妆郁食疥明肯瞅教仰噬诽刊砚亮忌恫炼已奸暖踞碰泰铲恭洱砚掠襄颤锡忙未柴钻鼎狙残晕伶晌捶喊藉峡拓讨磕肝敌背丈元壤生冉唤交臃腺依赤痴届碘簧靳淌培及拧搭倘记躬命擞赦春铰雾给什至囚痛咱豺垢粥壶疲房挽迹焦晋厘斜堆蔓辛炯抱瞄买嫁搭贡涂怜敝莆饮咐播乘讣炊琐秽接铺轴易密琉布崭向括旬倘像另挞庙遍研蔼疟摧焉榷亏掘另贸巡协湿工姨帝霞律贯椒殖换姓卵嘛漆金辙梭辽乍闻稽俩馒设梅观佑将慑扦铀机卷蚊乎减瘤纂的惭疙俯染苇趴洗面灭宋洼饭米绽伏葡止失楔勾饯槽轩椽棱喇掇扇晋架都措铅接湃郧峭垛钦抡骂招徘娇雀万污菠怨辫侵讫稀培铭殃描犊3