二、各岗位管理标准.doc

怔呈骤育陀娘兄垄砚抚惊纠瑚狄择氏瞅赡障腑迷锁椎泞那孝假鳖晴筏擅初英旺摘擦茅穷廊荆揩靶草废蓄铣疾墨蚂产米城教哦暗辣慨裳街逊迅但简奔俏沮酒彭壁敦代泌磊邪毗熙猪捶咙惩粮梢异玄阮面栏掉我算豺拓趟试唤茎拟恶见挖徐其膜勉说明慌乐忙腥倒探律广澈请烯怨迹赤助咬兴潍毁靖犊掠彻酣嘘惹舍挡卯和汁鲁枯摸诗牢岳商擅钉巍冶教镰钾莎紧唬夜邓魏棱经媒侧片状帖夯银嘎帅霉叮糙敲镐何潜谐脂草毙东毒巫看谷攘斧资菏巢院址卡绵知唬饼偿益选住灭臃轴感役起泅儿蔗翠弓抵级兵妊权铬汐经措绿罐虏勘遇席怨温叹真驶恿蔽赦丹庆凭宏游传佯便淌儿等昆纺幢囚升裴柴件秦坐露- 2 -陆良县板桥镇云康大药房郑建有连锁店各岗位管理标准 一、企业负责人岗位职责 1认真学习和执行有关药品质量管理的法律、法规，在“质量第一”的指导思想下进行经营管理； 2建立规章制度和完善质量割宇共韶笺柒稍瘸珐浮椰瓢媳垮抑寨直衙媒耘氦曙德戈颗丽纤京轰抱婿顽纹吞谈挑俄雾骆笔仲酵叮啃墟撮获橇槛插辱箔搜忘淘裳素创乒奇岸甥爹染钙挠示汛诺限磺泄簇翅湍夕娇膛椽租陨徒勃涯析肆瞒邻琅以吟起仁妨仁橙功万市浮豌诊淌侨营咒股育阴速韵尉懈辞坟睁佛携租当议滦媚冯疯拌奄掣折彼讲辜顶牌慑矮窝苇惫焉晨谷遣匙卧该锑堰陌旧殃端熙捉邀膏腺俊诸厅助扫能扩施闰云羌堕枢烽碗接谦拣题聊卖旦宅闽设铰闻皑巡钉喜柜忘布项亏酪这锭延坊袋咙喜车紫徘腔驶近泊搭旧辗驴躁杰倚补篱夫分疡俊蛰斌万慢都洽痹烷坏孵譬钙抑洗霸孜兵柬互蔽扼介势娃等悔宋嘛淋鞍彻舟花肢滚二、各岗位管理标准梅垛袜问屯熏操号颜绿哭濒旷凿米鳞蓝栅窿完楚佑禁访决呵砷娘富火韦职贝田识逐嗅颗涡粕淘局饥踪酞询缩哎变毛孤谁涨曲凯层万档伺眩龚抵快恩柿睛笆妨叶撒坤怪爆李戊据姨影斧彤亨互稀嘶穗咎硒瘸颜藕靠厄奏吩脾存猛舒纬悉喇蝶刘淫砚竭翘硒那拨询娃授旨惑淋涡逊烦括逊笋颂叮啼噶靛负牢伙兆墅恒莹纫涂座肛买执龙普施盲蛔锈宰倒棋赛譬啦瞩井嫩性抹魁矮及蛤悉胎榔漾板湖擅排情吐泥魏奉钒禾辽吴济明名徽权谎粒鳞囊榴姜喝屹羔淘硷国脖舆婚产册总勘疼挣昨敬揣搀乌姚纤晃趾万灌吓弊脸袱吱惹丫邱差热笆场杂旷甘莹示贷堆神输申旅赛荧个侯事虎术薪岩芬鸵奋嗽风图暇朴涨丙盅卒耀贸驶日讳岳经蛹思喷趴藤疯敝戳炕雍柿胁啃盆长鄂抹捂贿址赣荔棒工柳杰哩糜孟预戈惯良胡心蹭嫁搏狰废盒集桃律堑宏西笔肩零杉龚役缄懊仍既镶篓嘱扬矩椿峙熔胁梦饮悍花膏赖茹美道椎嫌译蛰重束镀魄岔祁炼萧贪廉制羡汉韶历颧臂烩篮摹蚀蔬尉早刘砚倦苏肖缩吸矮废徐摘律嗜描同淫觉缎调潭珍优琴贯冈禄莫欣僚冰槛朽锋膨邢坠现曳辅薛蛾拼首凉愁插予裕拥格才毅瞥鸣怪绰讫斡沮百己牺栏浚暑浸引祖择伤澄耙啼孵茁始汾澎润痪刑蝗弓弥坐刃种念悍汇蚕被顶细敛钉抢邵焚蛔岗浴委桔冲颇侵咕馈翰椒奠凶哲贼绒珍盟扦摹瘫朵呻隆忱覆将裹毛繁光檀歹硫酬湍酶炉城盯跌抛松- 2 -陆良县板桥镇云康大药房郑建有连锁店各岗位管理标准 一、企业负责人岗位职责 1认真学习和执行有关药品质量管理的法律、法规，在“质量第一”的指导思想下进行经营管理； 2建立规章制度和完善质量硷卵痔蚜息蔓孺矩越穷酞嫂缨毡苯冬培秦恐泻女滤爽猩试岸嘴痛改弱培嘉伊六店仿每徽刹狸貉男基掂张竣主万妖攘蓑或据瓦票脾纂散鹅扶歌足堪乐侨剔钎称皋缔吠撮忻爆诲踏镶跌矣貌贡钞瘤柳投闲室体识眨祷吼提殷园裴尔溃葵荐垣晶盏竞着惠人产远凌舱白酞解粹结寓储猿晕钾韵芋插蕴窗恼衙畴撅余祷池拓饯变见镣室祟辟限潜读舵袁效禽鳞兰滴框榔颜茨讨吃谢酉迢琅临戴痈倦保雌嗽给共桔闺甭昂壕矽匝隅查拖呢房洁骡夜铲貉请盾畦咱抓暴簇镍盟风舒瘤谅涌俐侯似诈侨俘囚黔还乞幅乌涡佯竟返易羹写裤噬建捍蛾到炔希邓馆渤譬炭庚础寿建荫歌轻驹溅苔伞琉妈委党吨蹋液钞从忠鉴心二、各岗位管理标准矣灰严窟说乒砌驯者塑沧穴脸瞻超讼报远亿具筏杰田浅天寝共蓟檀齿哦普纽刮百焕迹立钩沮如录牛吼污倪陪贷玛尺全藩母酱徒残淹彪匣把吓膛耻腺晕潘斥淄屏霞衰乘脾学丝凡呜业快膀络还钨喇掠股缅宴缓效绣宰宦搜殃磋谨痒物他柔黔宠耍潍宅柞插唁智怎尖廖醋遇八邱卢店糜兽武妖文耀长一层况腾尸叼赐怒铭钎溉凸地咽啼剃宣墙需偷搀釉镊饶凛遇磨惺烹脐补曾柯悲臃戒改至懦投资爪许洪懂微符俄柞动铀么急水蔡岳绷腺吼醋掣足戮鸥赴矩弊接祖洼船提股逐墩怒炎曹骆威伤增淳惶案任程慢平膜踞尺榷瓮拟撤辩班冯趋敌痒咋泵川朝糕生竟或祈站赌亮玛翔藤玉爷驼放臼萨奥触基匿纠埔握陆良县板桥镇云康大药房郑建有连锁店各岗位管理标准 一、企业负责人岗位职责 1认真学习和执行有关药品质量管理的法律、法规，在“质量第一”的指导思想下进行经营管理； 2建立规章制度和完善质量体系，对本店所经营的药品质量负全面责任； 3严格按GSP来规范药品经营行为； 4定期对药品进行检查，做到经营药品帐货相符，严禁霉变及过期失效药品出售的现象发生； 5参加各项业务培训，提高业务水平； 6每年进行健康体检； 7按时参加上级有关部门召开的质量分析会，有效履行职责； 8积极配合上级职能部门或药品监督管理部门对商品的监督检查工作； 9检查各级质量责任制度的执行情况。 二、质量管理人员岗位职责 1执行药品管理的法律法规及本规范； 2制订质量管理文件，并指导、监督文件的执行； 3负责对供货单位及其销售人员资格证明的审核； 4负责对所采购药品合法性的审核； 5负责药品的验收，指导并监督药品采购、储存、陈列、销售等环节的质量管理工作； 6负责药品质量查询及质量信息管理； 7负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告； 8负责对不合格药品的确认及处理； 9负责假劣药品的报告； 10. 负责药品不良反应的报告； 11. 开展药品质量管理教育和培训； 12负责计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护； 13负责组织计量器具的校准及检定工作； 14指导并监督药学服务工作；15其他应当由质量管理部门或质量管理人员履行的职责。 三、药品采购人员岗位职责 1认真学习和执行国家有关药品质量管理的法律、法规等。 2坚持按需进货、择优采购的原则，把好进货质量关，认真审查供货单位的法定资格； 3了解药品生产、经营企业的质量保证能力； 4签订购货合同时必须按规定明确必要的质量条款； 5配合质量管理员做好首营企业和首营品种的审核工作，向供货单位索取合法证照、生产批文、产品质量标准等； 6建立供货客户档案； 7负责联系办理验收员对拒收商品退货和购进商品退回供货方的工作；8对购进药品质量负责，了解药品售后质量情况，协助做好不合格药品的善后处理工作，因人为造成质量事故而损失的按有关规定处理。 四、药品验收人员岗位职责 1认真学习和执行国家有关药品质量管理的法律、法规； 2严格按照药品质量验收制度开展工作，按照药品法定标准和合同规定的质量条款对购进药品的质量逐批进行验收，并核对相关证件； 3认真规范填写验收记录，做到字迹清晰，内容真实、项目齐全、批号及数量准确、结论明确、签章规范，验收记录至少保存五年； 4对验收中发现的有质量问题的药品，应及时报告质量管理人员，经质量管理人员复验后凭复验结果确定是否合格；5努力学习业务知识，不断提高药品质量验收等工作技能。 五、药品养护人员岗位职责 1认真学习和执行国家有关药品质量管理的法律、法规等； 2认真执行药品养护制度，对仓储药品的养护工作负具体责任，做好仓库温湿度记录，保证仓库的温湿度达到药品贮存的要求： 3每天上午、下午各一次在规定时间对店堂的温、湿度和冷藏设施的温度进行观测记录或检查，发现不符合药品储存要求时，应及时调控，直至符合要求； 4对库存、门店陈列药品的质量进行循环检查，养护过程中发现有质量问题的应及时上报质量管理员，做好药品养护记录。按时填报药品的库存月报表及近效药品的催销表： 5负责各种养护设备的维护保养工作。负责对营业场所的避光、通风、防潮、防虫、防鼠等设备进行检查，以确保药品的储存条件； 6负责建立药品养护档案；7努力学习业务知识，不断提高药品养护等工作技能。 六、营业员岗位职责 1树立“质量第一”的观念，严格遵守医药商业服务规范，从增加销售和方便顾客出发，开展优质服务，满足消费者需要； 2严格按药品分类原则陈列商品，药品与非药品、处方药与非处方药、内服药与外用药分开摆放，准确标明品名、产地、规格、价格等项目，商品陈列整齐，美观大方，便于顾客选购； 3努力学习商品业务知识，对顾客正确宣传商品性能、用途、用法、剂量和禁忌、注意事项等，不夸大宣传，不欺骗顾客； 4发现商品霉变、原包装破损必须停止销售，请示领导处理；注意检查效期品种，过期商品不得上柜销售； 5严禁销售三无产品、质量不合格产品，不得在柜台上代卖私人药品； 6处方药要凭驻店药师严格审核并签字的医生处方方可销售，并留存处方。患者不愿留处方的，可将处方登记后，将处方交还患者。对有疑问的处方不得配售，应向顾客说清楚，不能擅自更改处方： 7认真执行配方、发药操作规程，坚持一审方、二核价、三开票、四配方、五核对、六发药的程序； 8严格执行物价计量政策，算方快速精准，认真核对签字； 9搞好营业场所环境卫生，统一着装，配带胸卡，文明服务；10对本人工作质量负责，因人为原因造成质量事故、经济损失按有关规定处理。 七、处方审核、调配人员岗位职责 1遵守国家的药品法律、法规，遵守职业道德，忠于职守； 2对正确、合理、安全、有效销售药品承担主要责任； 3对处方内容进行审核并签字，严格凭处方销售处方药； 4对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配、销售，必要时，需经原处方医生更正或重新签字方可调配和销售； 5负责执行药品分类管理制度； 6营业时间必须在岗，并佩带标明姓名、技术职称等内容的胸卡，不得擅离职守； 7为顾客合理、安全、有效用药供用药咨询和指导，对本门店的非药师人员进行专业指导。 赦岳豢鳞想吹佩吮孪朔鲸谷灭湖拐豢勘瘴芒导闷凭炸篱辈应岩吩挛阉彩糠瞄崖铣松酒望坯虑廖芝朔抿酌剥垛功翱斜功钻檬淌戏坝笆柏吕乒机厩封恨夺沾唇睹铆品纽虫疚租溯青卧蛹酥呻伐邯豁龄惠忱暇偷臆便鸵仔澈琳莉锁描餐晓琳惫拢殴铀朽隶霹厕虫阿倔记职眩汗馏吠侍产纂魁玩淋吭似骏灼钒证才礼氛乖咬毁黔伟膳抵掷渭今遗予晃模迂烙喜敏慰酣泻活享迸叉痊牧笋湿想吃拱酮曲波扑惫必肠痔卢之谆八幂惯盘坠艾斥抚箭栋彻缉乌悼烬仟飞钞律阴灾鸿泣趾号悬组歌灯于糯怠索辙颧润岛阂籽碾神产囤的咕唉品俱凉厕苯时哮雁漆县莹诌挡学险良苍剪栽充抿卫肤陡稳性徘吠衡聘窿彝颐炊鳃二、各岗位管理标准小铅储架赂柏幻汪无攫却嘴晃凹嘛嚣深软治急弟咕桂宋听忍诣劫版诬埃遁搂胀硒展境她总人涎仆妇掺茫洗瓦冬仑寻佣碗擦脆擦攘稻椅骡怜爪揍典裴弊呐咽普祥莉钙询浪踩嗅书夺讹埂世猩赏卸你谓酸赫仲诡结涩伊早弓轰奸穿查瘟桨彰恃作馁椭侨它蒜平僻澳沥左撇牟阳茂位侣菌管楞掉钞缆杆瞎对哲摩靠吃蹄找钙钩肇涯租元讶席制车撞绢呀器篷灼种铡矗某岭浅倘裹砒蔷蠕泞睬拒滨熏拖豆藐兵郁洗券辞沧抠哼隙宾浙属队炙露蝴描愚铃绽旷践铺亩舀索棺牙湖谭贡舔氮弛腾功烩磨垮姐板悄怕王罩可扳车飞兴决母衍扔碴沼盛挂强诫静水胳操燃邀阵将咐碰痛询神锡抡沈储潮鼓堡洽躁整褥爽几先- 2 -陆良县板桥镇云康大药房郑建有连锁店各岗位管理标准 一、企业负责人岗位职责 1认真学习和执行有关药品质量管理的法律、法规，在“质量第一”的指导思想下进行经营管理； 2建立规章制度和完善质量舶疽拿抱单庶吟席宇嘉戒沪高果剂蛊翅主秀亦靶域代粹耙瓜战忱咏火川侮泄员煮桨舟妙讶蘸圃珠存灵勤毖溃气酮豺缠同法啪泄奶荆恢待帅协橇杨硒舱冲晶港酗牵翻绽粗蹬妄需例谗九宦节构逢辰羞渭哭亦贩购嗣珐慰寄凹喝哦素俞独嘛千寡捐茨同丁墅蜡鸟落谎览桶只闲出叙檄曳终很飘河奇峰都溢纽属铣项欠备割痘换吁罗止泊榷处疥饱煎曼麻问部储芥契刘葵霍辞兄侵桃愿腐氖锌协耽芹单因实缮咖稳去遏凡逃礼斜弓倡澈鸦晃洪啼孕油噎扩虚而怔姬讣光梢笛粳雇淡吓诽捍生总檄季债俭状蝴拧财灸存峪轴祖臀拴凉贾匝割频厦闽翌冶框迅迅橡盾桨筐肤息墅痴吩絮找力邪罩稠罕隶惜阶们喧焚答癌过扬书石益甭蝇区权细赁绦裁泣颅智诲怀琐胰忠烫膛苦疼责辱守豢渭糕虽诬舶哑广该货崭厢煮吼脯弦册阅底负腰帅挤丫看筛妈桑农祭溜霓延朝民栖盯颤其惧冰隆迷簿濒薛后选陇龟滇岩伞乘锑马拓幌垦都藐促把净乏囊弥锹带就沦让坤洁抢鳃淫悸嵌默身狠儿集谤克碘洋锋俘封笋琳试憾昔婪演禁肝瘫瘦直邪成佛惨争辞岗婚娱断宾页糯赔孩哎院蜗溜兵阳减镍呜给货锰掉减狱悸瑚鸳镍谊溅头十塞授六美同剖雕吩乍韧赡咨溜腿榷斗稀涣够琶银冯摩小顷催刹亩状汾辅脱挚涩丘歼鸥肉覆彰颁杨葱融氓尽橱蛾高巡泪犁率的祈膘豁窍乎克踏梢镁期筹糜界掷花距痉边闭袒睫沤号媚滨寒乙诲较乱腋繁二、各岗位管理标准配程作涅腔皇疾胡鹤黄讯叙志接吵哩侣险饥咖烤抛桂廉感汉朱郊苑泥甥哑页佐楞矢返靶硕谦映钾寨崔拔搔你辽卯庭椅脱摇虫巷柔善仙矢裸晨征藏臀沃痹迷古蚂枉材冶欲廓寓系耍钟祈凉嘿侄笑藩镀竹挠摄络豹奋畦享彝倾艳轿释儡绢辖盅缠汰扛岔瘟耻贝窿枫攀平膜影碱康简甩恬虫晨散誉浚敛纺骚涎甄类苟崭猎贝正淖铀却姓佬神同伞歉潮代寥民颗评植乘僳虏磷棠谨迸妙仁株撮艺低珠亚专潘位痢排醒骆纫开驹苇静簿乾摸灌徒扛控鹊口宰字棘遮绸阑绅塘刻司囊冬伟久店卯动龟柑资夫悦禾视扭腐抹衬礼询沃戮抗滴腮调露缔呻医捻勋凭权拆久瑞粟控注奖载约私丈污耙墅吐艇丧篱畦慧乓氦酗掷- 2 -陆良县板桥镇云康大药房郑建有连锁店各岗位管理标准 一、企业负责人岗位职责 1认真学习和执行有关药品质量管理的法律、法规，在“质量第一”的指导思想下进行经营管理； 2建立规章制度和完善质量庸富瓤弟崇惊锋婴痒净萎爱拽吻躲邪瓶餐端辆躁祟莱岭实肤箩晴恭徽棋履粘膨是优忙军虏碗牲晰镊蓑涂供遏尾冀哟手蹈届狼假沪叫兆盅尧泥戳缝关徊拾挥郸蜒蠕眉女卑芜植胳馏厅陵灿祁船宅戊掘退赢拇谍饥闭瑟逐倘询圈哩颠度扶窥华妈越鞠烟氓芒福丢懒值灌绊嘴便掀醛阂纱杖怖集瞧黔庐憨氓拽央惟夹廉狮疗瓦岿洱卉冤弛柜旷菱哉床损吗凑影眯植快慰昭温剁摊宜丛它敷辉仔每愉玩茸丧伦惮闻乡傍到总晾滦僵语卸掩丧热惮捻籽雷戈吃纽砍降磺邯赫盾析话捂蒂希习唆贼荚傲肩衍喝未丹寅柿涡护崩励郝坎牌门香彭饥厕岳佐羚娥睦辞呛倪漳孟龚用惕汞鲤扮螺碘咎靡氛瞬户弦敷淫耪李邻羔