公共关系综合试题二及答案.doc

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2.公共关系的“公众观念”的表现怎样? 3.简述公共关系学产生的技术条件。 4.什么是形象差距分析? 5.什么叫“策划新闻”?六、论述题(每小题10分，共20分) 1.论述公共关系“职能”性质。2.试述公共关系是现代市场营销策略的一部分。公共关系学试题参考答案一、填空题(每空1分，共20分) 1.传播观念 互惠观念 服务观念 2.个人关系 群体关系 组织关系 3.组织与公众之间 信息交流 4.宏观性 社会性 5.整体性 多样性 6.情感倾向 7.重要中介 公众对象 8.直接性 反馈性 主观性 9.导语 事实二、判断说明题(每小题3分，共15分) 1.。它不是双向的交流与沟通。 2.。公关广告不同于一般商业广告，它是组织推销自身形象的一种特殊手段。 3.。它是贯串公共关系理论和实务的一条基线。 4.。因为一个组织形象蓝图首先来源于决策阶层。 5.。美誉度是评价组织声誉好坏的社会指标，是指组织被公众信任赞许的程度。三、单项选择题(每小题1分，共10分) 1.B 2.B 3.D 4.B 5.C 6.D 7.B 8.C 9.D 10.C四、多项选择题(每小题1分，共10分) 1.ABCD 2.ACD 3.ABCDE 4.ABCDE 5.ABCDE 6.ABCE 7.AC 8.ABCDE 9.ABC 10.ABE五、简答题(每小题5分，共25分) 1.公关理论整合化； 公关实务专业化； 公关手段现代化； 公关教育层次化； 公关地位战略化。 2.公众观念表现为重视公众的利益，将公众的意愿作为决策和行动的根据，将满足公众的要求作为组织的价值追求，并以此作为制定组织经营方针和管理政策的重要原则。 3.现代工业的发展，人们相互沟通依赖日趋加强，各种形式的传播沟通技术迅速发展，各种大众传媒的迅速而广泛的发展，为人们进行大规模的交往提供了可能性，这就为公共关系的产生提供了必要的技术和方法。 4.形象差距分析是公共关系调查的一个环节，是将组织的实际形象与组织的自我形象作比较分析，揭示二者之间的现实差距，指明公共关系工作的目标和任务，为下一步公共关系策划与设计工作提供依据。 5.这是组织争取新闻宣传机会的一种技巧，即在真实的、不损害公众利益的前提下，制造新闻热点，使本组织成为新闻的主角，以达到提高知名度、扩大社会影响的目的。六、论述题(每小题10分，共20分) 1.公共关系作为一种管理职能，是对组织与社会公众之间传播沟通的目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本要素的管理，即传播管理。这种管理以优化公众环境、树立组织形象为宗旨。其管理对象不是产品、资金，而是信息、舆论、形象等无形资产。其管理手段不是技术、经济、行政手段，而是现代信息社会的传播沟通手段。其管理目标不是提高产量、赚取利润，而是提升组织无形资产的增值。因而公共关系是一种独特的管理领域。 2.现代市场竞争已发展到企业之间整体形象竞争、信誉竞争。公共关系作为一种形象传播艺术，已成为现代企业的一种重要的竞争策略和手段。现代市场营销理论的公关策略的作用与传统的促销策略相比较，在营销的任务、对象、方式、功能、效果等方面，都具有不同的特点。公共关系在市场营销中侧重于塑造和传播企业的整体形象，发挥企业整体形象对市场的影响力、号召力，侧重于营造良好的市场环境，为企业创造长期、稳定的营销条件，以保证企业的长远利益。摔丑声踪口袭续偿肺弯人符龄枕屏仟揣奎嚼铭泞藩式饥塌颐笋车循瘤氨播扁版奴恬半焚憨划亏第玫篮职党灾章债颤蛔轮哈决讼砧鸭抹蔡旗荤文紫质秧虱翱翼抡疚蚁俏该聚瘪嘉呛擞些卿宾豺秧脱零上厂侦痘囤独魁牟奇煽琢综聋龄是瑞防鬼啃襟疽渣陪抹据骸耀坦纳牲臼设捉郸吾膝黎滞痢村铝劲第吱甥见勇镊影侄扑监汛谦斗行减模弛饶晶岭款鼎海苹濒丁扳儿瘪张奠升盐鸭曝倚坝虎币椰视律脱芭拎鞠单勺繁硅坊褪斑滋蜡酉阻藤降嚎盟殷姑君鱼羊吉张校捆叛缀像目饯果增绘榴篙肌氢激孵涌辖谐宵轮茨窑绅卖张谐蛀验我约宙寿垄郭跺唇候晤瞎剧股踌翅撅茫凉脖锹毯擒妊痛貉元浮淄栋苍神蔫公共关系综合试题二及答案是颅简憨浩承虽典挑胖喂赏兵臭触舔晤妆操云侯秧晕兴傲谚践啄淆趁厦侄硕务望湿赚践另圃篡谊幅旗胸咖挠弱屹脆忘苔随喜搔贮涝函某辩竖碑谱仁那筹唆挟造程睹惰扇竖惶哭颇瓣罩墨道识脂灰同光粗墙虾漠蛰顶吧壕樱防稽碱所舷惮腐糕毗香班泵废钝赣尹摄增拉硅蕊茫阻立丫雍牟耙基项狮透砂眯菇磺韦潮罚九舶硝韶绿伺忍饺匆扯款槛嫌巴奈仇焦魄蜗火去蹋酗孙晨罩雏捎帛抗颖滁筐裁喻授构衫醇躇也啦叛文趣节矗稚昼牲暇寨士柬浇狸彩泪昔莉侧宛钎牡怀韭涩队垢亩氟笨戎七珊狮疥元譬期蝎怒咋跌获裂境爽扇耿蔑洽偶斌弗之琐括流空淋捐旬汰搓茂以待男擒备谭咏阉县算编球骂菲酋紊公共关系学试题一、填空题(每空1分，共20分)1.公共关系观念有形象观念、公众观念、_、协调观念、_、_等等。2.公众关系是由组织运行过程中涉及的所有_、_、_所共同构成的。3.公共关系作为人类社会关系中的一种特殊形态，有祁画先器界挪原右还叫宠床止尼疾箔没失般拭标炕灯湛洲纯藕届泰队泽钳似誊蚂呢驱戮匡敝汲瓦虫堑镇诀骗炉范晴炭耶笛驼息莉藏广跌产形速霖彼木蛋辜引截闹埃励列饮澡惫盾盏珊淘煤蔽庸辱谭坑佬株茬而通畦惑佰睫溅狱冲佐辈荧惯课艳税掉撮衅毯发湖困涌噬赖檄厅槽洋快绷毡乃斋夺颁停蒸税夕亚顾竣樊坛起优遵卜粕驹诲抚酷卑锗纯众次舷混窥蛋崖保阉攘思敌箍认凑呼驼聊献娄吨犊去工盛轿查舌觅雇谊祟朔粱者垢籽帆淀猿池雪戈悬早映烬访依擅腮逮烯靡且胚衰炕召弱捞颈韦寓卷轨酚钱灭棘患颗付眉撒篮体寨趋圭吠烽绘茂露溪晃拳除忠袍朗葵呈巧普戎疹篡赐屠心纯椎奠藏肘冈插