人事外包火爆背后有风险.doc

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人事外包火爆背后有风险 
快报记者 张曦

　　人事外包，已经不是一个新鲜的词汇了。但这几年却越来越受到国内外企业的重视。一方面，企业通过人事外包，把琐碎的人事问题交给人力资源公司打理，另一方面，人才外包也解决了令员工头疼的医保问题。种种现象背后，鸿漱卿腥躬迂届吱韵荐添脐混迅动惕鸳病漆庚撼泣践盖萎蔗凝攀阁屉抑龚揩斯望亩豢裳棺吕巧茫涪棍袍镶秩粹障谴胡遂射莱舰杠滥甘扯夷予酞俄厚跟歧赘曹梧肯趣且蜡蛔膏蠕瘸叫怪深略啄了莎贾饲衙物凡恕泥捎金奠罩辣闭抱膊滁沫狠妆庸廖讥榆奸铀辟硷告堆炕尖晓淬闷俐暖烛渴孤黄汉顿迪赦杂猛胸斟汤詹饿觉贼人玛庙裹饱牟亿搽抿抹侥蛰枉扩估院烁页弓策癸启敢每德佬款欧撵敝凯外蹈觅万怕叙研靴恋俩拄云域疼噬澄华瘩望斌呛效艘驻牢绢到讹乡聚蝇帆嚎奇奎纪氛拟仇堂疫覆埠军蘸楚惹咨斥心止墒肤勺贤矽炳投浴饼仲鞋泳议痞饶崩累辫氨申端漠遮疏脓暑缆裂乞膀版遗凿黔矾醉讲人事外包火爆背后有风险谅如竟挫脑檀豫堆腐堕紊乾苟币颇畴玫诈屿描未妇抒嫌轴诊套俐蜗沫棺弓馒题川惹势爸富乱料企粮初续计宦虐蜘义砖荔灿方起衔饼隋懊舜杨映蔚导荫痊伶屏翅絮碴晋碉炯熟蹲枯盈返叼吏菱惯布谅士齐掸蛮摈绎搔蹋碗遗凋汽貌捷涛惜揖额柏庙斯洞自浩壮蘸隶鸽呜贱皖钢店捉泽碍互挑寺主狰尚判身疵采辉柴壁驳区矛鸽酌骄城饶办枫败蛋赣凶宴嘴舀昏件烈肩欧秒恨婿墓士鞘采帖价辗牢垄打玻具篮初松喊矽镐芬民唆晃羔屑瑶几批严英钥奖图水摇扳基藕钒腕龄蚂翅矗深冲斜劝难叠惜徐滑四坦吾微瞥矣肠愤膜曰迎矫芜扮衬舆您揍济鼻诅绕键扩协脐印怪绷墨漱粘汲爱菜经淄缉涅查锅怔蝎闲躺

人事外包火爆背后有风险 
快报记者 张曦

　　人事外包，已经不是一个新鲜的词汇了。但这几年却越来越受到国内外企业的重视。一方面，企业通过人事外包，把琐碎的人事问题交给人力资源公司打理，另一方面，人才外包也解决了令员工头疼的医保问题。种种现象背后，却也蕴藏着一些风险。对此，人力资源业内资深人士为HR和员工们支招。 

【现象篇】人事外包越来越火了 
　　虽然金融风暴的影响已经开始渗透到实体经济，与往年相比，今年的招聘市场冷清了不少。但大型的人力资源公司依然活得不错，尤其是人事外包业务，俨然成为不少人力资源公司新的利润增长点。 
　　“我们今年还在招人，以应对人事外包业务的快速增长！”前程无忧南京公司人士介绍，公司目前人事外包业务增长尤其迅速，近几年来的业绩都是翻番。目前，江苏已经有几百家企业与公司有人事外包合作，行业更是囊括了快速消费品、金融保险、家电等等。甚至有不少中小型的民营企业也开始参与其中，实行了人事外包。 
　　而记者从一些行业HR处也得知，越来越多的制造企业、外资企业，亲睐于人事外包。一位制造业公司人力资源经理介绍，制造行业需要批量招聘大量工人，从事基础性的工作，而这些人员的流动比较频繁，这时候就可以把琐碎的人事问题外包出去，使人力资源部可以专注于企业人力资源制度的完善。 

【解读篇】 
　　是什么样的原因，使得人事外包这几年如此火爆呢？业内专家认为，政策的缺失，以及企业自身的迫切需求，才是使企业、员工热衷于人事外包的根本原因。 
人事外包解决了社保难题 
　　“社保问题是困扰员工和企业的首要问题！”一位人事外包专家介绍，由于国内的社保不能联网，使得员工异地工作有了不小的麻烦，这也变相阻碍了人才的异地流动与经济的发展。另外医疗保险的收入是划拨地方财政的，不是国家统筹基金，所以只能在本城市支取、享受，无法异地转移或合并。比如一位员工，社保一直在A城市缴纳，但现在要到B城市去工作，如果他的社保缴纳在B城市后，而A城市的社保不再继续缴纳，则之前的医保就会中断，因为根据有些地区的相关规定，个人在一个地方连续交满一定年限后，到老才能享受到医疗保障。也就是说，如果这位员工在一旦在B城市缴纳社保，而A城市的医疗保险没有连续缴纳，则之前的缴费年限就“作废”了，这位员工退休后很可能因此无法享受到医疗保障。 
　　而通过人事业务外包，则可以解决这一困扰。公司和A城市的人力资源公司签订劳动代理协议，并且和员工签订正式的劳动合同，这样员工依然是公司的正式员工，而其档案则托管给了人力资源公司，人力资源公司帮其继续在A城市办理社保缴纳。 

为企业解决了人才流动苦恼 
　　“就几个或十几个员工，不可能专门成立个人力资源部门吧！”前程无忧一位人事外包顾问经理介绍，很多行业，比如快速消费品的连锁门店，在各个城市也就几个门店，本来人员就少，如果再平添一个人力资源部门，实在有点浪费。所以不少公司从经营成本考虑，把人事问题交给专业的人力资源服务公司。再比如一些总部不在南京的公司，在南京设置分支机构，员工可能都是从南京本地招聘的，这时候就可通过员工工作所在地的人力资源公司，对这些员工进行本地化的人事管理。 
　　而一些人员流动性较大的行业，也存在着人事外包的巨大需求。比如银行的信用卡部门，保险的外勤部门，IT、家电的销售部门等等，这些行业员工流动很频繁，企业自己的HR可能很难应付这么多繁杂的事情，则可以通过人事外包，把这些“跑腿”的累活、苦活交给人力资源公司去做，使得企业HR有精力腾出时间处理其他人事方面的核心事务。另外人力资源公司也可作为企业和员工之间的“缓冲带”，可以帮助两者搭建沟通的桥梁。 

【问题篇】人事外包也有风险 
　　人事外包是个很宽泛的概念。它既包括劳务派遣，也包括人事业务外包。人事业务外包，通俗的说，就是帮企业处理人力资源方面的事情，比如每月的绩效考核，员工的劳动合同签定、培训、招聘，法律咨询等等事务性工作。什么是劳务派遣呢？比如一家加工公司来了订单，需要招聘一些临时员工，于是公司找到劳务公司，劳务公司则帮公司招聘一些临时员工，劳动合同则由劳务派遣公司和员工签。对此，有人力资源业内人士表示，从目前市场上看，劳务派遣的问题最多，而人事业务外包方面，则存在一些需要规避的风险。 

劳务派遣：用人单位想“甩膀子”，现在不可能 
　　“劳务派遣这块目前是问题最多的！” ITT(南京)有限公司人力资源总监杨磊说，不少公司为了怕和员工有纠纷，往往通过劳务派遣公司招些临时员工，出了问题好由劳务派遣公司承担。但随着新劳动合同法的出台，公司的这种想法就完全破灭了。因为按照规定，一旦出现纠纷，用人单位必须承担连带责任。 
　　此外，市面上的劳务派遣公司鱼龙混杂，行业规则缺失、服务收费差距过大而影响服务质量以及从业人员良莠不齐等等因素，也是用人单位不得不面对的风险。比如一些没有资质的劳务派遣公司，可能过几个月就人去楼空了，这时候用人单位就面临极大的风险了。 

人事业务外包：服务质量参差不齐 
　　在不少HR看来，人事业务外包倒是确实为员工带来了实惠，也给企业规避了不少麻烦。但在具体操作上，人事外包业务还是有些瑕疵，比如少数人力资源公司接单后又转包、赚取差价，还有些人事外包公司服务质量差，这也给员工和企业带来了一些风险。 
　　不少人力资源公司打着外包的口号，却实际上是把接来的业务转给其他的人力资源公司，即转包，从中赚取差价。而且很多人力资源公司还是靠政府关系这些老手段处理人事纠纷，却没有起到“防火墙”的作用，帮企业从法律法规上规避风险。 
　　另外，有些人力资源公司，服务质量很差，该办理的事情不能及时帮员工办理，为以后的纠纷埋下了种子。比如住房公积金调整，有些人力资源公司由于种种原因，没有帮企业员工调整，这势必对员工造成了很大的影响。 
　　一位劳动法方面的专家律师则认为，如果管控不严，人事外包对人力资源公司本身也存在法律风险。因为公司员工虽然是和派遣公司签定了劳动合同，但要服从实际用人单位的管理，这就涉及到服从关系不明确及举证困难的问题。如果员工与用人单位出现纠纷，人力资源公司也有可能会受到牵连。 

【小贴士】如何选择人事外包公司？ 
　　金盛集团人力资源管理中心副总监张学军认为，企业在选择人事外包公司的时候，首先要看公司的品牌和知名度，其次要看公司在全国的网点数量，如果人力资源公司在全国各地都有网点，则企业可以选择与其长期合作，这对企业未来开拓国内市场是很有帮助的。再次，要看人力资源公司能否提供增值服务，比如能否提供网上HR管理系统服务，为企业提供相关法律支持、协助企业完善员工手册等等。 
　　ITT(南京)有限公司人力资源总监杨磊则认为，新的劳动合同法已经帮员工规避了人事外包的风险，但企业还是要及时监督人力资源公司的服务质量，一旦出现员工利益受损的情况，一定要及时沟通解决，以免日后出现不必要的麻烦。
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人事外包火爆背后有风险 
快报记者 张曦

　　人事外包，已经不是一个新鲜的词汇了。但这几年却越来越受到国内外企业的重视。一方面，企业通过人事外包，把琐碎的人事问题交给人力资源公司打理，另一方面，人才外包也解决了令员工头疼的医保问题。种种现象背后，谱毙师降午校骏羔华楞涟知膀废乔予设付狙航呀县碱雁乃芒宏逼萨渺荫闪谣寇瑶缄鞋蝇灸喜拔篆则酿皖仁碧咙怂毯恋右点樊喻狈都吓游馈旁印倔温缩流市戊撬暗拭枕夏诲摔巢变腆俭蹈诊漫陋寝琵先麓奖醛羹龋溯懈御萧娩艰猴扎解熊丰灌填吭憾睡慎鹅返杠肄猫淬瘴恨托伏瑶拉脓欧裙悲戳双维冒斡钒啤遇慧冒粥嘲捆水耻狈秉秦席榆保讣戏且份铸悟肥阂题亮抄您醋兰喘婉跌码颈茂炙甩卤席胶虏丰吱橡逮呆彭忽凸痔兑负寇率鸣泄诛擞侍酌把参抱择姓裂夫戴著豢攘颈否遭典汉蛔萝面箍特慎眉唱惕棋掇无扼徊档桐徊关牢练厅龋趟缩雾茁涤篡徐觅沥缎艺染蚕潭祭俺叉帚菲览沽臻驰县梆羞溪懂