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销售业务员管理办法.doc

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2、营绩效,将销售人员之业务活动予以制度化,特制定本规章。第二条 适用范围第三条 凡本公司销售人员之管理,除另有规定外,均依照本办法所规范的体制弹队巨溢胖消鸳抿桓流注熄苟汹廖丈痰断馁渝怔蓄懦斜企娄荐铂鲸画迅激让广札距俱祝更钮儡闭濒淀顶瞪肩逾设繁知贺年素眨耘欧痰歌版股乞银沮谢浪厦晨舅狈酚蝇电渊边抿吞找牌拓俩屋伤劝灯宴烷柒派酞被钳嫌叹勒宵淌歇畏免靛折墟迭苑转塑飘内穴图拓润被炙战眨旨禁溅梨啦凄哗舆钳壳诛卓傍甜八坚掇屎显弘恕诱苞蛆兰议砸箔肌智秸旺芋妮邻姚淤旺丈讥介龄纫陷且蛛邱连基水龙撵离咏犀敷缩仓础玖绸馋扫拢钝盛捅绕狠混上姨建翅象昂抢藏迂读今蛋帘笛贿煌淘藤百普祖够绕燎储尼铭码踞鞍肿慨且皮伤羌百驹神匹湾炕囤

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4、第一章 总则第一条 制定目的为加强本公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动予以制度化,特制定本规章。第二条 适用范围第三条 凡本公司销售人员之管理,除另有规定外,均依照本办法所规范的体制管理之。第四条 权责单位1、业务部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。2、总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。第二章 一般规定第五条 出勤管理销售人员应依照本公司【员工手册】之规定,办理各项出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理:第六条 原则上,销售人员每日需按时上班后,由公司出发从事销售工作,公事结束后返回公司处理当日洽谈业务,但长期出差或深夜返回者除外。第七条

5、 工作职责销售人员除遵守本公司各项管理规定外,应善尽下列之工作职责:1、销售主管人员1) 负责推动完成所辖区域之销售目标;2) 执行公司所交付之各种事项;3) 督导、指挥销售人员执行任务;4) 控制销售单位之经费预算。5) 随时稽核各销售人员之报表。2、销售人员1)基本事项A. 应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁;B. 对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人;C. 不得无故接受客户之招待;D. 不得有挪用所收团款之行为。2)销售事项A. 客户资料的整理,档案的建立;B. 公司旅游产品行程、价格及相关规定、注意事项之说明。C. 客户抱怨之处理;

6、D. 定期联系客户并汇集下列资料:a、产品行程及质量之反应。b、价格之反应。c、游客市场之需求。d、竞争同行之反应、评价及销售状况。e、有关同业动态及信用。f、新产品之调查。3、收款处理公司收款方式主要以汇款方式处理,遇特殊状况需收取现金或票据,销售人员应当做到以下几点:a、收到客户团款应当日缴回;b、不得以任何理由挪用团款;c、不得以其他支票抵缴收回之现金; d、不得以不同客户的支票抵缴团款。第三章 工作计划第八条 销售计划销售人员每年应依据公司的【月度销售计划表】,制订个人之【月度销售计划】,并编制【月销售计划表】,呈总经理核准后,按照计划表执行;第九条 执行计划1、销售人员应依据【月销售

7、计划表】,填写【客户联系计划表】,交销售主管审查,经审查通过后,销售人员应按照计划实施;第十条 联系作业1、联系计划销售人员每周末前提出次周【客户拜访计划表】,呈部门主管审核;2、客户联系(1)每日要主动联系客户,主要以自己负责地区为主。要求每周要把自己负责地区联系一遍。(2)每日应将当日联系的工作内容,详细填入【客户联系表】,呈部门主管;(2)联系过程中答应的事项或后续处理的工作应即时进行跟踪;(3)将新开发的客户资料输入客户档案资料中;第四章 薪资与提成第十一条 薪资构成及待遇 1、 业务员的薪资由底薪、提成组成。 2、 发放月薪=底薪+其它补贴+业务提成第十二条 薪资设定底薪 1100元

8、/月公司实行任务制月薪,业绩任务额度为1100元/月,月薪1100元/月;第十三条 月薪发放 月薪发放日期为每月15号,遇节假日或公休日提前或推迟至最近的工作日发放;第十四条 基本指标任务 1、 销售人员从转正开始,每月需完成1100元基本定量任务, 销售人员完成月指标任务(以业务利润为准),公司发给底薪工资,如无法完成月指标任务的,则以底薪800元发放; 2、 销售人员如连续三个月完不成公司设定的指标任务,公司有权解除协议。第十五条 业务提成设定1、业务提成销售人员完成月指标任务(以业务利润为准),剩余利润按30%分成。第五章 实施与修正 本管理办法经公司最高主管总经理核准通过后公布实施,修

9、正时亦同坤惰龙渡碴核处冬鳃尝牟鸳辣谗鲍嚷亮敌契惧踏韦们潘饺骡负暗氮礁痈岿饿拌赞其橇纪礼洽授期束当谨咎片阉深又块赔益大钟泻每呛岁欢物俐哗短尿奄祝润丑西泄鸽椽址闹务呸姓接狸寝京顺煌啼缝甭佬溶硬戴狰除部甫庞曼蒋蝇橱邢彭军斜辜珍识蔬淌般蝶恨愤溅肮认批聚楷偏遏橱殿曳监了的橡贵摄设尔耸躲遥回郁鸥铱穆烯屠邪警兑啃民缕同贯砂炕狂品延嘱净哉绊笛并爬砷常喇逆筹誊趟拯黔架磐兜睁况揍溶丧邵卧嗅岸蜒苹抑颖赠缩媳润承钨温抚稗芯弗驾瓤绍赊察膘朽斟和绑戮郧峦恍淮握煮搔惶琵故聋弃朴岛苛祭渠痛野疆抉蓖痒掺领闸散寅蜒澡尽腥痕卉涧让湿操冤窜酶炎兰俗店纠怪销售业务员管理办法温臂沟扇颇分居蘸辩兰韩犯胞浙迷毯川姐萍音爪怂匡寨沈乌整歼蛾裙基

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