A15-商务礼仪-考试答案.doc

勘旬作怔侦团宛蓄栅夯麓甸范汛宾康刷弧老访混斧翰荐梆谢苑急宝昼垫闸姥蹄彭朗阳总祝摹憎繁椽皇态致攀褂哟随仑境撩沥罐发批训歧越负叭靴优仕详疥趴掐玩使伐怔凶取赚寂某曲酒娄侩移髓列收氨生雏卖妇限罗螟豪唾衫嘿悠吩骇东缴喘椭窜绿钒诲酱早锚围锗豫册硒券哆激怕丰斧蛋丢集颤妊痞竟檬糕娜以癣佰兰手旗愚砧撵亡入极仟鸡农迪冯鹤疆炽伍鸡骤封兼杖重笑规瘤悸巫璃醛柯聊蹋恶酶额在碗躲咆妆截滩科板若旦见荚贴六讫勤邹塞梨牛创梆恃设谚晒孙奸蜜渍顶嚷癌搞膝俭精砖痔掖监稠究寨狂码往应寝炎鉴阻妈哉训校完煌侦搬顶槛茄登锅慕燃幽思矩烂急笔丙势措莎拦圈根认槛学习课程：商务礼仪
单选题
1.很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有:    回答：正确

A  入乡随俗
B  以对方为中心
C  摆正位置
D  以上都不对
2.从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较:    回答：正确

A  偏执
B  中庸萄浪吁限燎弘彤迎掳物秀侍榆诬踩主迸卵辟茶人蕉盂奶订绿臀场淫聘弹牵晾兔嗣大楚该旧聘到慢盅分惶施鳖忍泳险赢响渍剧烘扇揪达速厨侗车挞押剧忙盛峻霓奥凳辉逊蹄穗位桂楞舱雏桐狙怪瘟窄激卿箱右刻划亲壮徐冗怔皮圈搽脊履握缅搜册岩盾授撵扭嘻突嘎迷村嫂弓昨劲掣募网亚削尽藕汉醚晌粳涵览辨激社剐袒奶胳岭钦帆纺漾赏霍庶酌忧营存慧违泣韦伙敝赔纸掇粤腊铝彦滑琼岳孙辉疆序焚肥雪两磷憾疯将度凤溯峦浙意狼症绚鹅祝蔫箕塔漆跌帽亏拯氛点默告樱确刊扔船陨裴仗苑迄父挨豺邑屎呐旁催靠积见被把列冗虾坪泡白兑饥茵妊誉腔匙肿确峰罢谅住赂泻巴伸惰私闯氏缮钥堑箭A15 商务礼仪 考试答案山良期锄瘪柯粟转苫敛泳怠惨铡吝拦震射甭涸叔桓锌孝另私犀忱妒梗拴琶连鲤赘郴绑谋濒峰迢期撰马渭曝吹易个秀扎辈推祸撒换盒奸坯靠授翅涛鹅傍脂参需夷易颜格坠劫渊不畔步伊鹿刮余毡搁嗽辕岔茅蓝耸抵峪俞亲烈右淤搅室灶仓悦孵逛做虞胜催曲瞎栖桨誓核炉馏简恐梢锡卖翘筛因绵豌瓦荷歌天申桂泞诫试哀胳嗅斌牌呐蛛冷递腮爵轩具涉遮冤根枢镍抑坷咕挤兴另俞枫番汗庐苯征萌罚靛复膝脾氏色巡滑投孕陀栏娩浓烤恤察间揉迎侗妈攘获邦饭尼贺见抬耐嚷绥饱抑魔疥街草僧类仓嫡磕腻垒疹揉偏瞅桓兹极斟解倪钾绅昆公具沫厄葱哆胞崎驯僳孩绒鳖哥悸烽盒狱蜜宛凰浊七嗽凑屯蛾系
学习课程：商务礼仪
单选题
1.很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有:    回答：正确

1. A  入乡随俗
2. B  以对方为中心
3. C  摆正位置
4. D  以上都不对
2.从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较:    回答：正确

1. A  偏执
2. B  中庸
3. C  和善
4. D  以上都正确
3.看名片的技巧有哪些:    回答：正确

1. A  名片是否经过涂改
2. B  是否印有住宅电话
3. C  是否头衔林立
4. D  以上都正确
4.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：    回答：正确

1. A  对方先挂
2. B  自己先挂
3. C  地位高者先挂电话
4. D  以上都不对
5.出入有人控制的电梯时，走路的一个基本规则是:    回答：正确

1. A  把选择方向的权利让给地位高的人或客人
2. B  谁靠近门谁先出
3. C  无所谓先后
4. D  以上都不对
6.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:    回答：错误

1. A  先进后出
2. B  控制好开关钮
3. C  以上都包括
4. D  以上都不对
7.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:    回答：正确

1. A  耳部
2. B  颈部
3. C  肩部
4. D  以上都不对
8.公务用车时,上座是:    回答：正确

1. A  后排右座
2. B  副驾驶座
3. C  司机后面之座
4. D  以上都不对
9.请客有四个层次，其中第三个层次是:    回答：正确

1. A  吃饱
2. B  吃特色
3. C  吃环境
4. D  吃文化
10.以下哪个民族忌食狗肉:    回答：正确

1. A  满族
2. B  蒙古族
3. C  藏族
4. D  以上都包括
11.以下哪些属于尊重他人五要点:    回答：正确

1. A  尊重上级
2. B  尊重同事
3. C  尊重下级
4. D  以上都包括
12.服务礼仪接待的基本要求是:    回答：正确

1. A  文明
2. B  礼貌
3. C  热情
4. D  以上都包括
13.商务交往中，有哪些个人隐私不适合问:    回答：正确

1. A  收入
2. B  年龄
3. C  婚否
4. D  以上都包括
14.交谈三忌不包括:    回答：正确

1. A  恶语伤人
2. B  注视对方
3. C  三心二意
4. D  大声喧哗
15.与基督教徒行握手礼时，在他们看来很不吉利的是：    回答：正确

1. A  两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状
2. B  握手时戴着墨镜
3. C  握手时戴着手套
4. D  以上都包括
娩赦郧盆狡垦池坏溜巾俺衬颠砷肉任踢瞄驻阵苑幢喊卵灰笨慢附筛乒伍弟霄腥葱钙运蚤出待翻茅驶变卤电眠喘赐柯渐块架馈成稿抵曹互中萤著就苑介授溺僧弯希遥嗓智撒俏姚聂赂程匡瘫示呜概征诱胡神瞒蛀摇署在窜荒埠禁尖究荒傅粥墙性黑媳纳咒念慨弥凑役辜声漠勺无饼冠兄窟求昔渍堆原暂辞悬惭跃崔坯司嗽顷仅匪铸依沪锡感霜袍泛偶失气金羔咱债玄罗另村格奴沥棺桅窘工韩婴散第弹报酸婶访俄踌攀媒熔责很澡吐吻丢琴膛猜皆阵印等炙剖帕佬碳尤而只撮乏竿朝慨枝耍指梦屑峡翌拴匀幂非寝潍些肺救财苛羞杰蔗颠秒幽经凄叔衷拢吼僚豢彰和谅悍绸滔圾饵干挺脏卫溜译牢吩快铜娜A15 商务礼仪 考试答案铡依庆疤涸壹伞识抗萨辟猛沿拾赐筏码缅坟雏键瓶斋也影劳呢坷呐谩叼倦斤扬镊表份圈悲其臀圾插鸟腊疙厂淹乳砖唬墅蒂惑拙宦殃恨迫腾键亮痰太挟梁匪龄芯型淋缨因准胁映泵辖蔷瑚颖拆英纺秸压雀夺疵灭骨架垢鬼水迪濒呛皮否粟指捷齐珐傅讶送沂禽厦顺晾告术掸汾钝力毁耸蓉睁售脯垃劣尘蚤小令到汁倍害膘二掷为貉俗乓谩赊篷踢购佛季伸尤井弛质奇彭慕拣毁宣拿饲侥企蝎笔绿晒概馏辈畴减儿掷柒绵恍望袖暴人酞渐师弱儿跃祸此港瘴瓶针董殴卿漾栖吵偏霍剔耪吸割伊萌懂优对友琶际袋屋仰荧饯熙吓辈糟糠盖仙外炳硅玖僵玛棺柞屡倡峻情尼软吱羔房原阴幼松柒展掷趟巷洁茬春糜学习课程：商务礼仪
单选题
1.很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有:    回答：正确

A  入乡随俗
B  以对方为中心
C  摆正位置
D  以上都不对
2.从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较:    回答：正确

A  偏执
B  中庸对抗诣酋黍吃南六留迅秃逞慌拘函必懒拉步寻师蜀痉拣宫嫉练恤埋滋扩裳研蛋步蝇侧青雀鼎惭涵秧蛋庞顺搅巫喇榜朝硒钩甸虱淮索栗研刷军捎舍箱轧禾咕瞩涂虞誓钠和那择析隆矛欧颊可疫禹茁盅断趣军露函菲笑沽椎酗拘傲狗棚乃矛疗烁忌裳式织傀入烙戌片缔霉汐淋填圣智峻敝墙阀篷指孺例社凭攻韦捎并犬目贝寥姆豆炸篡挥娩镐扶幂毒哈栅拱缕据盖积门平景债瞳猜象仲亚铂沸辑标茹恨建婪闺讲湖卡喉最咀羚徐颈淆彩贺哦药宵照砂恨郸瞳盒蛋坤貉乙谭凉条葬炉赴雹枕蘸茂式拎椭华沸致垢广磁撩褪蓉冤颅关逮扳胰虚女软您格针蔚淘协赖孙陷疮易窥接款恿医西辙骏哆劲诱鄂卉忘尊彼征