运营管理与企业竞争力.doc

精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-论文题目：论运营管理与企业竞争力学院:经济与管理学院 专业：工业工程班级：工业工程091（管理方向）姓名：梁凤群学号：5400209258论运营管理与企业竞争力 设施选址摘要运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。随着经济一体化的加快，市场竞争日趋激烈，企业要怎样在复杂多变的环境中谋求生存与发展？我们知道当我们做一件事情的时候第一步很重要。对一个企业来说，设施选址是建立和管理企业的第一步，也是事业扩大的第一步。其重要性主要在于：设施选支队设施建成后的设施布置以及投产后的生产经营费用、产品和服务质量以及成本都有极大而长久的影响。一旦选择不当，它所带来的不良后果不是通过建成后的加强和完善管理等其他措施可以弥补的。因此，在进行设施选址时，必须充分考虑到多方面因素的影响，慎重决策。其次，除新建企业的设施选址问题以外，随着经济的发展，城市规模的扩大，以及地区之间的发展差异，很多企业面临着迁址的问题。等等。可见，设施选址是很多企业都面临的，现代企业生产运作管理中的一个重要问题。 关键字 运营管理 设施选址 重要性（一） 设施选址的概述所谓设施选址，是指如何运用科学的方法决定设施的地理位置，使之与企业的整体经营运作系统有机结合，以便有效、经济地达到企业的经营目的。 设施选址包括两个层次的问题： 第一：选位。即选择什么地区（区域）设置设施，沿海还是内地，南方还是北方，等等。在当前全球经济一体化的大趋势之下，或许还要考虑是国内还是国外； 第二：定址。地区选定以后，具体选择在该地区的什么位置设置设施，也就是说，在已选定的地区内选定一片土地作为设施的具体位置。设施选址还包括这样两类问题：一是选择一个单一的设施位置；二是在现有的设施网络中部新点。 设施选址包括两类问题：（1） 选择一个单一的设施位置（2） 在现有的设施网络中布新点 设施选址的战略目标是使厂址选择能给工厂带来最大化的收益。对于一个特定的企业，其最优选址取决于该企业的类型。工业选址决策主要是为了追求成本最小化；而零售业或专业服务性组织机构一般都追求收益最大化；至于仓库选址，可能要综合考虑成本及运输速度的问题。（二）设施选址的因素选址的重要性：（1） 投资。建设新的工厂或新的服务设施需要一大笔投资；（2） 成本。不同的选址会影响到提供产品和服务的成本，从而影响价格和竞争力；（3） 职工。不同的选址还会影响到职工的生活和工作积极性；（4） 改变困难，作用深远。选址建厂是一件巨大的永久性投资，一旦工厂建成，如发现厂址选择错误，则为时已晚，难以补救。选址的难度;(1) 选址因素互相矛盾。选址关系到很多因素，而这些因素常常是相互矛盾的。有利于营业的地方接受较多的订货，但常常地价贵、租金高；(2) 不同因素的相对重要性很难确定和度量；(3) 不同的决策部门利益不同，所追求的目标不同；(4) 判别的标准化会随时间变化，现在认为是好的选址，过了几年可能就不好了。选址的因素：（1） 经济因素。包括原料及供应条件、市场、能源条件、运输条件、人力资源、资金融通情况；（2） 政治因素。包括政局和治安、政策和法律、税收负担；（3） 社会因素。包括社区条件、环境和生态保护、科学技术环境、风俗文化；（4） 自然因素。包括土地资源、气候条件、水资源及供应条件。选择因素很多，这要怎样来衡量，什么情况考虑什么因素？不同的企业他所考虑的问题是不同的，因素有很多，不可能全面顾及到所有的因素，所以我们必须权衡这些因素，哪些是与你企业的决策紧密相关。首先你必须了解你企业的性质。像服务业他要考虑的选址主要有客源和租金成本的问题，制造业他主要考虑的是运输条件，市场，供应条件等，仓库他要考虑运输速度，供应源，成本等。对于制造业和非制造业的企业来说，要考虑的影响因素以及同一因素的重要程度可能有很大不同。一项在全球范围内对许多制造业企业所作的调查表明，企业认为下列5组因素是进行设施选址时必须考虑的： 1、劳动力条件； 2、与市场的接近程度； 3、生活质量； 4、与供应商和资源的接近程度； 5、与其它企业设施的相对位置。 （三）设施选址的方法 （1）单一设施选址 单一设施选址是指独立地选择一个新的设施地点，其运营不受企业现有设施网络的影响。在有些情况下，所要选择位置的新设施是现有设施网络中的一部分，如某餐饮公司要新开一个餐馆，但餐馆是与现有的其他餐馆独立运营的，这种情况也可看作单一设施选址。单一设施选址又分以下几种方法： 负荷距离法（load-distance method） 负荷距离法的目标是在若干个候选方案中，选定一个目标方案，他可以使总负荷（货物、人或其他）移动的距离最小。当与市场的接近程度等因素至关重要时，使用这一方法可从众多候选方案中快速筛选出最有吸引力的方案。这一方法也可在设施布置中使用。 因素评分法 因素评分法在常用的选址方法中也许是使用得最广泛的一种，因为它以简单易懂的模式将各种不同因素综合起来。运用这种因素评分法应注意：在运用因素评分法计算过程中可以感觉到，由于确定权数和等级得分完全靠人的主观判断，只要判断有误差就会影响评分数值，最后影响决策的可能性。目前关于确定权数的方法很多，比较客观准确的方法是层次分析法，该方法操作并不复杂，有较为严密的科学依据，我们推荐在做多方案多因素评价时尽可能采用层次分析法。 盈亏分析法 盈亏分析法是厂房选址的一种基本方法，亦称生产成本比较分析法。这种方法基于以下假设：可供选择的各个方案均能满足厂址选择的基本要求，但各方案的投资额不同，投产以后原材料、燃料、动力等变动成本不同。这时，可利用损益平衡分析法的原理，以投产后生产成本的高低作为比较的标准。 选址度量法 选址度量法是一种既考虑定量因素、又考虑定性因素的用以支持设施选址的方法。 重心法 重心法是一种布置单个设施的方法，这种方法要考虑现有设施之间的距离和要运输的货物量。它经常用于中间仓库的选择。在最简单的情况下，这种方法假设运入和运出成本是相等的，它并未考虑在不满载的情况下增加的特殊运输费用。 （2）设施网络选址 设施网络中的新址选择比单一设施选择问题更复杂，因为在这种情况下决定新设施的地点位置时，还必须同时考虑到新设施与其它现有设施之间的相互影响和作用。如果规划的好，各个设施之间会相互促进，否则就会起到副面作用。设施网络选址包括以下几个方法： 简单的中线模式法 简单的中线模式法是一种厂址选择的方法。这种方法有其局限性。这种方法只假设坐标上最优的点（即是使总的运输距离最短的点）是一个可行的建厂点，并不考虑在那里现在是否有道路，也不考虑自然地形、人口密度，以及其他许多在布点时应考虑的重要事项。 德尔菲分析模型 典型的布置分析考虑的是单一设施的选址，其目标有供需之间的运输时间或距离极小化，成本的极小化，平均反应时间的极小化。但是，有些选址分析涉及多个设施和多个目标，其决策目标相对模糊，甚至带有感情色彩。解决这类选址问题的一个方法是使用德尔菲分析模型，该模型在决策过程中考虑了各种影响因素。使用德尔菲分析模型涉及三个小组，即协调小组、预测小组和战略小组。每个小组在决策中发挥不同的作用。 启发式方法（heuristics） 启发式方法只寻找可行解，而不是最优解。负荷距离法中的重心法就是一种启发式方法。有许多计算机化了的启发式方法，可解决m，n达几百、几千的问题。早在60年代，就有人提出了用启发式方法解决大型设施选址问题。今天，启发式方法已经广泛在很多场合应用。 模拟方法（simulation） 模拟是试图通过模型重现某一系统的行为或活动，而不必实地去建造并运转一个系统，那样会造成巨大的浪费，或根本没有可能实地去进行运转实验。模拟方法有许多种应用，在选址问题中，模拟可以使分析者通过反复改变和组合各种参数，多次试行来评价不同的选址方案，模拟方法可描述多方面的影响因素，因此比运输表法有更大的实用意义。 优化方法（optimization） 运输表法实际上就是一种优化方法，虽然只是某一方位问题的最优。这种方法求出的不是可行解、满意解，而是最优解，即：在所有可能的方案中，不会有比它更好的了。但是由于这种方法要从理论上证明是最优，所以它在使用上有两大局限性： 1）模型必须较抽象、较简单，否则得不出解。但由此而使模型的描述距实际较远； 2）很多定性因素被忽略掉了，因此不可能得出在考虑定性条件下可能得出的很多结论。 （四）设施选址的最新相关信息公共文化设施建设“城郊化”现象：包括文化馆在内的城市公共文化设施选址在城市的边缘；建筑面积普遍较大，大多超过1万平方米。这种现象的产生他主要考虑成本的问题，在日益拥挤的城市，土地资源缺乏，房价只涨不落，一些地方政府将原先处于繁华地段的公共文化设施用地用作商业开发，并将公共文化设施置换后搬迁到城郊进行规划、新建，以减少公共文化设施建设的投入成本。但是公共文化设施的本质是服务于人群的。文化馆等公共文化设施是面向公众免费开放的文化场所，是公众参与文化活动、享受文化服务的场所。然而，远在城郊、交通不便，很大程度上影响了公共文化设施功能的发挥，反而是造成巨大的浪费。参考文献1 陈荣秋，马士华生产与运作管理M. 高等教育出版社，2007.2马凤才.运营管理M.机械工业出版社，2007.3张群，等.生产运作管理M.北京：机械工业出版社，2003. 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错 C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。C成本报表是对外报告的会计报表。C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。C成本会计的对象是指成本核算。C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。XD当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本 中。D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。F“废品损失”账户月末没有余额。F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。()G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错G工资费用就是成本项目。()G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。()J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。()J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对 J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，XK可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。 S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。 S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。()W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对 Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。XY以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。XY原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。()Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对Z直接生产费用就是直接计人费用。XZ逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)-精品 文档-