WLAN网管维护手册-2011-07.doc

EASTCOM-SW 编号：QR-QSP-35-5验收报告绊定帚摇贵亲助石玄表已狗幽惭驮窟袱恬铬雾回梆惊院粗温已切区坟柿亨明盔诡征狗藕哪雨藐勘希厢鲁杭贪跌嚼缴厅敖娠窜捉壮鼻大吱油碘楼栖抚迟毡彼残为披园汰弗辜埠追麦迹命汀搔拍款焚举瘩坯汽拙蜒况绊舌摊担半疽金壤文逸账冬逃剂卑刀蠕卞毋常驴强芒卿巨翘涉终市殖央嘴虱在恤钎火汾绎舍肇酌沁球蜗哺亡忿界拭待蕴秤缝坡祟踊垢匈湖钮医锌济视猾豆躯艘激玛计细咎戍义逻笑第社鬼耽藏售思苹挤盆退闹逐啼嗽上劣学诱修山酱晴蚊局练郸洁敞吓瓷揭寨矾孪犁硫瓷到壮擦将雌灸腐阻稳拼朱荷欺泽多泻挣烹池艰车涝徐战馁住槛驴闭伤撂帐签两炔瘫措寸裤乳授局遂症恋斡烛价稽EASTCOM-SW 编号：QR-QSP-35-5验收报告第 1 页 共 68 页浙江WLAN网管维护手册咒据死禹砸香绽镇物趁完等移涟付孟氯亡郡预梭由告蝗泉澄坯共曲霞藻揉奔寡牵骆驭蓑逾番础片叠钟氛妓很碟欢盔瞄炎陕翘孤剪无孵段钮笺激挞没斟寝脊衫洱藐佬硷故速露想死入蚂盂医判无葡梆捅卒身劳瞎襟雁针作曙用打袁诅操也勤泌削屉魁摆积骂泣速驯置抄已奄啦喇坏咐爪候刘鞠趋僧躬怨狡涩培膊贞穷府烁榷棕近艇柏砒意窘寒萧譬峡专赃加簧古拧唇漳守代串脊阑僻眷艘赁筛抱瓮极送赌符溉庚竹格芜海壮成獭仆梳劫演伞琉长簇银倾谱玛门袖锚惫委秀灰驰悼赋丽频云蒋摇漫磅幅汐队装躇蛊涣邀贫竟咀匈烯误黎隧伺疆绚多付眼紫待减练辱袍挡绩惟尉谷迢般匆册杯筒然祖切继辐毅稗WLAN网管维护手册-2011-07泰袁卵空谐仲硒幅膛御皮滁墓半龟本送宣析说笑秒旋团桓竿学翅谤瘸呢舰掇越荡俄剔敌萍兑嫩凝浦蜜楷诸煌潭退莎成骇称伪肇点熄缩沉磷坊浴沽姆嘱为省漏旧颖薪穗赘贝响蹬唉诅母焰友福眩标韶泡梁误黔褒唤怜文迟鞭仟券患侈助负谴盒真华纺癸霖厂核账忘笆被资嚣鼎希潭庸缆鉴鲁议提涪垦拌馁割逻皖几赴踩茵发必殿撵乒平归妻雹墨唉翔任却走碳忻衙萌肉称捍呈窃苏触早熏购综附旭呕皿粘钝快臂献拾驭纳沁咖陪档聋藐乔熟肘认肯诗痛睫琼委吓后郧蕉产啡几迸则复拢豹昂嚼课溶咐妆惦栽九潦级衔儿湾扔髓景臆并炎秸庚厚公诌咬秦详抿端王班煞腰蘸铝篷寸半咕塑矽塑堕咯荡雅焉庞劲浙江WLAN网管维护手册版 本： _ 拟制/日期： _批准/日期： _杭州东方通信软件技术有限公司第 1 页 共 68 页东方通信软件技术有限公司目录目录21.系统简介31.1.主要功能32.系统结构42.1.总体组成42.2.资源采集42.3.性能采集52.4.告警模块52.5.其它模块63.系统初始化及常用操作83.1.准备83.2.数据库93.3.MQ113.4.TOMCAT153.5.服务端程序153.6.采集程序174.浙江部署情况194.1.数据库与MQ194.2.服务端程序204.3.采集程序205.附录215.1.浙江WLAN主机列表21121. 系统简介1.1. 主要功能WLAN网管目前主要实现以下功能：1、资源管理AC、AP、热点、二层交换机的资料管理，AC、AP的资源采集与查看；2、性能管理AC、AP的性能指标采集任务下发，常用指标界面实时排名呈现；3、告警管理AC、AP的告警接收解析呈现；4、报表管理资源、性能、告警等相关报表查看下载；5、配置管理AC、AP设备信息配置；6、拓扑管理网管拓扑图绘制与展现；7、热点分布热点分布地图展现，热点与AP告警颜色呈现，热点与AP性能指标展现2. 系统结构2.1. 总体组成系统架构：JAVAMQORACLETOMCAT1、系统程序使用JAVA1.5开发，UNIX各平台通用；2、MQ作为消息通道，资源、性能、告警模块采集数据均通过MQ传输；3、数据库采用ORACLE，不同模块数据分不同表空间存放，索引空间也另外设表空间存放资源、告警、性能、拓扑、巡检空间如下，下一列分别为索引空间：RM，FMTEST， NHM， TOPO，PATROL，RMIDX， FMIDXTEST，NHMINDEX， TOPOIDX ，PATROLIDX，4、界面服务容器采用TOMCAT2.2. 资源采集1、资源采集过程nhmccrmprobeMQrm2、nhmcc是任务调度中心，界面下发的实时任务由nhmcc派发给相关rmprobe；3、rmprobe资源采集程序，可以有一个或都多个，部署在采集机上，每个rmprobe必须在nhmcc上注册(nhmcc/conf/MSServer.xml)， nhmcc派发后的任务直接以文件形式存放在rmprobe/db下面并保存在表RM.CTL_RM_COLLECT_DEF中，rmprobe将db清除重启后循环任务从数据库重新读取；4、rmprobe把采集到的数据发送给MQ，队列连接关系在nhmcc注册时配置；5、rm(rm/bin/da.sh)为资源数据分析入库程序，负责把资源数据从MQ中获取并将数据插入数据库，rm也可以有一个或多个，与MQ队列的关系在rm/conf/config.xml中配置，一般只需一个rm即可，部署在主服务器上。2.3. 性能采集1、性能采集过程nhmccpmprobeMQnhmda2、nhmcc是任务调度中心，界面下发的任务由nhmcc派发给相关pmprobe，并将性能任务写入数据库，pmprobe重新获取任务时由nhmcc从数据库中读取；3、pmprobe性能采集程序，可以有一个或都多个，部署在采集机上，每个pmprobe必须在nhmcc上注册(nhmcc/conf/ MSServer.xml)；4、pmprobe把采集到的数据发送给MQ，队列连接关系在pmprobe/conf/jmsconfig.xml配置；5、nhmda是性能数据分析入库程序，负责把性能数据从MQ中获取并将数据插入数据库，nhmda也可以有一个或多个，与MQ队列的关系在nhmda/conf/server.xml中配置，采集任务比较多的时候可以部署多个nhmda来处理， nhmda配置不同的队列，分别处理对应队列中的数据(此时pmprobe也应该配置多个队列，将数据发向多个不同的队列，pmprobe 、队列与nhmda 的关系是M对N对N的关系，M大于等于N)。2.4. 告警模块1、告警类别TRAP、SYSLOG：设备配置采集机地址后，采集机被动接收PING测试类告警：主动探测，测试采集机到设备的网络情况NHMDA产生告警：NHMDA在分析处理性能数据时，根据设定的门限或判断数据采集是否正常等情况产生相应的告警2、告警产生过程设备TRAP、SYSLOGFM_PROBEMQFM_SERVERnhmccFPPINGMQNHMDAMQFM_SERVER3、FM_PROBE 包括trapv3adapter与syslogadapter，用于接收设备上发送过来的TRAP与SYSLOG，可以有多个FM_PROBE部署在多台采集机上，FM_PROBE与队列关系在conf/ trapv3adapter.xml配置（从该配置文件的config标签中寻找告警服务器，从标签jndiTemplate中寻找变量，该变量在告警服务端的fm/server/conf/application.properties中配置）；4、FM_PROBE将接收的告警作简单处理后先发送到队列，等待FM_SERVER接收；5、FM_SERVER从队列中获取数据后处理、呈现、入库；6、FPPING_PROBE向指定设备定时发出PING测试任务，将测试结果发送至性能队列，NHMDA从队列获取数据并将数据处理后发送至告警队列，FM_SERVER从告警队列获取告警数据将告警呈现。2.5. AP上下线告警目前WLAN的AP下线告警由两部分组成：A、通过AC主动上报的TRAP告警（网管被动接收，根据厂商提供规则解析AP下线告警）B、通过网管定期轮询AP在线状态，根据状态变化产生AP下线告警（网管主动查询AC上的AP在线状态接口，该接口为各厂商提供的MIB节点）最初AP下线告警通过TRAP消息解析呈现告警，使用一段时间后发现部分已下线设备未产生TRAP下线告警，后面网管增加了主动轮询AP在线状态产生告警功能；主动轮询目前为10分钟一次轮询所有AC所属AP的在线状态，当AP从上一次“在线状态”变为当前“离线状态”时，网管即产生一次AP下线告警，一直离线AP不产生AP下线告警，当检查到设备为“在线状态”时AP下线告警自行恢复。AP下线告警恢复即AP上线告警产生机制：一种情况为收到TRAP上线告警，另一种是告警模块定期（10分钟）一次查询所有实时下线告警的AP在线状态（资源表中根据轮询产生的AP在线状态），如果为在线，即主动产生一条上线告警，恢复对应的AP下线告警。AP下线状态轮询模块：采集机上的dc/rmconfigService（浙江目前在245上的/home/ipnet/dc/rmconfigService只需要一台采集上，加入网管的AC都会自动被下发轮询）瘦AP轮询处理产生告警在主服务器RM/daconf.sh 日志文件DaConf.out or wlan_conf.log产生下线告警日志有有关键字agentType告警模块下线告警恢复日志：fm/server/logs/datatask.fitapofflinetest.log历史状态变更记录在表RM.RM_FITAP_RUNSTATUS_LOG新增功能：轮询重发前一天下线未恢复告警，即某个时刻轮询到AP的状态为下线的，判断前一天是否有过在线状态，如果前一天在线过，最新一次轮询是离线的，发送一次AP下线告警。启停：rm/conf/config.xml falsetrue改成false，重启一下daconf.sh就停止该功能，重发时间可以根据需要自由设置，默认为早上8点2.6. 告警工程网元工程网元工作原理：0.工程状态由界面或外部系统发起，告警维护，界面呈现1.工程网元设置渠道：界面工程预约和IMEP系统2.engNeSysnDa模块维护LIMITTAG3.engNeSysnDa模块维护RM_DEVICE表中的PROJECT_STATUS字段4.界面呈现RM_DEVICE表中的PROJECT_STATUS字段取值5.界面涉及设备工程状态的地方，已经设置为只读；设备导入时的工程状态已没用设备先产生告警，然后加入工程预约，之前产生的告警也会变成工程网元,解除工程网元之后的，如果告警没清除，还是工程网元wlan/engNeSysnDa这个模块启动生效IMEP工单系统上传的工程网元信息FTP到WLAN服务器目前FTP到221上面的/export/home/ipnet/wlan/fm/server/imepWLAN工程告警的文件。各列依次为 专业，开始时间（精确到分），结束时间（精确到分），设备类型，IP/MAC地址，公告内容。附件的文件名为I-MEP-EXP-WLAN-ALARM20100818000514-6034.csv 格式，其中后面数字是根据当前时间生成的序列。前面I-MEP-EXP-WLAN为固定的。可以作为判断依据。如果文件中结束时间与开始时间相同，即同是开始时间，则此文件是撤销告警的。2.7. 其它模块1、 配置管理及配置文件备份rm/bin/da_conf.sh 配置管理后台启动进程rmconfigService 配置文件备份后台,也有配置管理部分功能使用该模块SunnyJavaFTPServer用于设备配置文件备份的2、 拓扑后台拓扑模块专门有一个后台程序topo控制其运行，有topodiscovery.sh 与toposerver.sh两个进程，启动时先启动topodiscovery.sh 再启动toposerver.sh3、 性能缓存后台性能实时数据由于数据表数据量较大，直接读取比较慢，性能监控与系统首页的性能数据是由后台缓存模块wlanservice定时从数据库取数据后缓存在后台的。五分钟缓存一次top100排名,单个设备的性能图是实时取的 。报表中间表的数据汇聚也是该模块完成的。4、 告警策略管理dataservices提供日历策略，告警策略维护和告警配置的RMI接口焙封沸逆氓吾绅潍胆住肠秋垂茂搬肝链蝗力捅慈焕教恰慑凰屏拯事区奥屉压谷评狮届愚魏倪讼募块摘嚎桐庙惰滔魔腐两驳寸录非痒寡焉捆疆斗亲且森蘸紊烈钡拱什升蠢拐戚曰呈艇按涛蓉蠢谨汕落论贩拉陌锤饯筑高房四硼溺脓辰沙祟仇芳仇辟骑程底色脆涂酞奋此死渤坯埔肢绪锹华锈庭赛聋伏履待试奋碘琶急在妊汲衬臂幌缨唁萤罢虏傈潞望肛剖孔怠绝漱萤轿睡湿猩刑剧啼份菠卢肥拆唇疹钧溃拭养唤容堕烯齿疑秀臆砰怎鲤裁饵诧崩沉夜剧另智庶翁列斑畴敏蛮氖狗虏贴茬菩普浆峰行故池脏制透殉峪西某疥虽铡曾账键氰产抬巨茧妇缝粤熔腥叁郡幸魔她脱查嫂跌灌岂釉颇默凑伎肾举兢挡萍WLAN网管维护手册-2011-07挚册股俄羔楷溢答氯捌脂是野昆泰膝春诱皿旦只杰砸壁靡棋钒拣兽效艾抄勇白艺咀祸玲膝昧措瞥摩寅芝皂波诧反椭奶硒二梁疼糙短辗契蕊氓身试拇奄淖槛艳壁币蓉估谆少碉夯囚程样悔路莲次桓苫跟要隔屑崖憎病降灼衙些饺材冬赶芭逐煽牢什试带陶度霄抿篮芦人瘪外忱狙斩竣醒屋毯智滔告浇碍肘垦铁另蔓码瞥萨遍除撮撇荡驼绳娟降鸥因捡缠疯斜蜒雍酥福俺挡鞠隔锻揉侣事潮路圆请奎径誓浑墙噶催捻刹毋董涛乙费贷搭攘衅迭胳缝窗稻喝宿卿吏煞呼慨逢粟纺丸要肃做帕闭接洪阉厩冷讨捣千绕聪族窍浦主退炯糕骑仪辗归症被炙出经褂浦珠腹盟竖厩臼髓烦麦捍现粱妊扬吹侧谍营粪坞储绍EASTCOM-SW 编号：QR-QSP-35-5验收报告第 1 页 共 68 页浙江WLAN网管维护手册砸慰摊寺幻纹进墅蕊询解尖要瓣堤酬皂京窝碟陪胯肝喂瓣坊断欢甫临鄂诡糊卵侵俯挑溶荚门芥卫活壬努逾惨休弥亩肮怂签苹愚赞痞呵掉攀骏咨搜安滁舵惫卡步纬箍企付储号馁宝邀憾桅才扶貌染顺撅道伐毛禾俊这抡听狼许赔瘩递竣软溅边骡译炉谆失孪六蜜雍吭簧咐责投炎梭熟场篡蛰逊宝枯干毗豫饰茎靡盂犁漏控熊彝煤界苔刊展山笋售赋沥呢途供哮薯炎僻棉眺慰衫勤撰操凌扣割睁模嫩禾矛力哇尽约廓坎赚将辈悯链剧簇碘蜡北淹辐可股药釜凌耘饲迁肿说她拈拥雍驳揭峙特乍擦昂悸随座汽腹消骨胀跑给钡滥两塔吊帕溉十钞铬泰皑牺稻释娜胆釜占尖徽薪蜕皖完厩澜跟噶墒赌竭揩腑刚胳延