组织行为学机考答案.doc

A75.奥德弗的“ERG理论”属于内容型激励理论。【参考答案】错A137.阿吉里斯认为，领导方式不好会影响人的成熟。【参考答案】对B60.不能根据组织成员普遍需要的变化，对组织结构进行相应的变化。【参考答案】错【答案解析】当组织成员的需要普遍发生变化时，组织结构也应发生相应变化。B30.保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。【参考答案】错B24.保健因素是指和工作环境或条件相关的因素。【参考答案】对B51.扁平化企业的管理层次多，可以使信息在企业组织中快速传递。【参考答案】错B58.彼得圣吉认为，五项修炼是建立学习型组织的技能，其中自我超越是学习型组织的精神基础。【参考答案】对C21.成就需要强的人对组织是十分有害的。【参考答案】错C39.冲突的来源有沟通因素、结构因素、组织行为因素。【参考答案】错C44.创建领导文化，培养新一代领导者，是领导非职位责任之一。【参考答案】对C45.惩罚权、奖赏权、合法权、模范权、专长权都属于职位权力。【参考答案】错C57.采用弹性工作时间制属于以任务与技术为中心的变革措施。【参考答案】错C87.CPM领导行为评价法，就是从领导者、被领导者和领导绩效三方面来对领导行为的有效性进行评价的。【参考答案】错【答案解析】CPM领导行为评价法，就是从领导者、被领导者和领导情景三方面来对领导行为的有效性进行评价的。D34.当完成一项工作需要大家密切配合时，同质群体较为有效。【参考答案】对D145.调查反馈属于以任务与技术为中心的变革措施。【参考答案】错【答案解析】调查反馈属于以人为中心的变革措施。D149.当员工做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。【参考答案】对D117当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是惩罚。【参考答案】对E155.ERG理论不仅认识到满足上升的现象，更揭示了挫折倒退的现象。【参考答案】对F36.放任型领导方式的工作小组比其他小组内聚力更高。【参考答案】错F124非正式群体规范的形成，受模仿、暗示、顺从等心理因素的制约。【参考答案】对F130菲德勒在研究中发现：关心任务的领导者在“不利的”或“有利的”情况下，将是最有效的领导者。【参考答案】对F85.弗鲁姆和耶顿认为，合理的原则就是如果决策的质量并不重要，而决策的接受性却很重要，那么最好采用第二种专制的领导方式。【参考答案】错【答案解析】弗鲁姆和耶顿认为，合理的原则就是如果决策的质量并不重要，而决策的接受性却很重要，那么最好采用第五种参与决策的领导方式。G5.工厂的车间、班组、科室，医院的门诊室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式组织。【参考答案】错G13.工作参与表现出的是一个人对自己的工作喜欢或不喜欢的感情和情绪，它一般是指一个人对他所从事的工作的一般态度。【参考答案】错【答案解析】工作满意度表现出的是一个人对自己的工作喜欢或不喜欢的感情和情绪，它一般是指一个人对他所从事的工作的一般态度。G76.工作团队与群体的差异之一就是团队中领导者的角色是共享的，而群体通常有一个强有力的中心领导。【参考答案】对G115工作激励的关键就是使工作丰富化。【参考答案】对G7.根据国内学术界的观点，部队属于政治组织。【参考答案】对G90根据国内学术界的观点，医院属于文化组织。【参考答案】错【答案解析】医院属于经济组织。G26.根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。【参考答案】错G27.根据赫兹伯格的理论，公司的人际关系属于激励因素。【参考答案】错G65.根据国内学术界的观点，部队属于政治组织。【参考答案】对G131根据勒温的试验，专制的领导方式工作效率最低。【参考答案】错【答案解析】根据勒温的试验，放任自流的领导方式工作效率最低。G139.官僚模型是一种合理而不合法地行使职权的组织结构。【参考答案】错【答案解析】官僚模型是一种既合理又合法地行使职权的组织结构。G106关于经济人、社会人、自我实现的人的假设是有片面性和局限性的，而复杂人的假设是有一定道理的。【参考答案】对H16.黑胆汁占优势的属于抑郁质气质。【参考答案】对H20.赫兹伯格提出了需要层次理论。【参考答案】错【答案解析】赫兹伯格提出了双因素理论；马斯洛提出了需要层次理论。H98霍桑实验成为行为科学发展的里程碑。【参考答案】对H111环境对积极性起着重要的强化作用。【参考答案】错【答案解析】行为效果的反馈对积极性起着重要的强化作用。J37.解决或减少冲突的策略有设置超级目标、采取行政手段、委任态度开明的领导者。【参考答案】错J49.集体能比个人作出更好的决策。【参考答案】错J74.经济因素属于影响人的行为因素中的客观外在环境因素。【参考答案】错【答案解析】经济因素属于影响人的行为因素中的个人主观内在因素。J68.解决或减少冲突的策略有设置超级目标、采取行政手段、委任态度开明的领导者。【参考答案】错J69.激励是管理过程中十分重要而又常用的手段。【参考答案】对J112激励的最终目的是通过最大限度地发挥员工的能动性来实现组织目标。【参考答案】对J109激励因素是指和工作内容仅仅联系在一起的因素。【参考答案】对【答案解析】奥德弗的“ERG理论” 属于内容型激励理论。J168简单的动作反应有明显的社会抑制作用。【参考答案】错【答案解析】简单的动作反应有明显的社会助长作用。K142.可以说企业的冲突对企业的发展弊大于利。【参考答案】错【答案解析】可以说企业的破坏性冲突对企业的发展弊大于利。K18.刻舟求剑属于错觉现象中的首因效应。【参考答案】错【答案解析】刻舟求剑属于错觉现象中的定型效应。L41.领导艺术是建立在一定知识、经验基础上的非规范化，有创造性的领导技能。【参考答案】对L43.领导连续流理论认为，很难判断哪种领导方式是正确的，那种方式是错误的，领导应根据具体情况，考虑各种因素选择某种领导行为。【参考答案】对L46.领导者的权力主要来自于职权。【参考答案】错【答案解析】领导者的权力来自于职位权力和个人权力两方面。L48.领导是一种影响过程，即领导者和被领导者的个人作用与特定环境的相互作用的动态过程。【参考答案】对L83.领导是个体影响其他个体（或群体）行为的能力。【参考答案】错【答案解析】权力是个体影响其他个体（或群体）行为的能力。L113临时检查卫生、学生抽查考试，都属于固定间隔的强化方式。【参考答案】错【答案解析】临时检查卫生、学生抽查考试，都属于无固定间隔的间断强化方式。L134领导活动古今中外都有相同的地方，但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的，所以随着时代的变迁和发展，对领导者的素质也会提出新的要求。【参考答案】对L140.勒温的冻结强化方式有连续强化方式和断续强化方式两种。【参考答案】对M1.美国社会学家艾桑尼是根据组织人员的顺从程度标志对组织进行分类。【参考答案】对M8.美国社会学家布劳以组织内部人员受惠程度作为组织分类标准。【参考答案】对M10.美国著名社会学家帕森斯认为，组织的分类应按人员的顺从程度进行。【参考答案】错M54.美国学者哈罗德莱维特认为，组织变革的系统模式由结构、任务、技术和人群四个变量所构成参考答案】对M9.面试属于调查法。【参考答案】错M89面谈属于测验法。【参考答案】错【答案解析】面谈属于调查法。M64.模型就是对某种现实事物的具象，是对现实事物的繁化表示。【参考答案】错M71.梅约通过著名的霍桑实验证实了只有把人当作“经济人”看待，才能创造出高效率。【参考答案】错【答案解析】梅约通过著名的霍桑实验证实了只有把人当作“社会人”看待，才能创造出高效率。M72.麦格雷戈的“X理论”与薛恩提出的复杂人性的假设相近。【参考答案】错【答案解析】麦格雷戈的“X理论”与薛恩提出的理性经济人的假设相近。M86.目标管理属于以人为中心的变革措施。【参考答案】错M82.麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。【参考答案】对M104麦格雷戈提出了X理论。【参考答案】对Q28.强化理论最早可以追溯到20世纪初奥地利心理学家弗洛伊德创立的精神分析学说。【参考答案】错Q38.千差万别、千变万化的人际关系，大致可分为物质关系和精神关系两方面。【参考答案】对Q40.群体意识过高，可以避免犯错误并提高群体绩效。【参考答案】错Q77.群体成员的地位取决于什么因素，还有赖于群体成员是否承认它们。【参考答案】对Q120群体成员智力越高，他们就越愿意建立和遵循规范。【参考答案】错【答案解析】群体成员智力越高，他们就越不愿意建立和遵循规范。Q78.群体的特征之一是其他人也认为他们属于同一群体。【参考答案】对Q61.权责结构属于组织的无形要素。【参考答案】错Q122群体带有情绪色彩的共同意见，对个人行为具有约束作用。【参考答案】对Q119群体问题的研究最早是从研究人对人的影响开始的。【参考答案】对Q125群体人数增多，成员参加活动和得到奖励的机会增加。【参考答案】错【答案解析】群体人数增多，成员参加活动和得到奖励的机会减少。Q151权责结构属于组织的无形要素。【参考答案】错【答案解析】权责结构属于组织的有形要素。R12.如果管理者善于人际知觉，他就能自觉采用“人群关系”的管理方式。【参考答案】对R19.“人上一百，种种色色”，说明个体行为存在一定的差异性。【参考答案】对R31.弱势群体的问题，实质上是对弱势群体的权利如何充分保护的问题。【参考答案】对R79.人际关系确立的条件有：产生合力、人际接触、人际的需要。【参考答案】错【答案解析】人际关系确立的条件有：人、人际接触、人际需要。R126如果作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧，当有别人在场观察时则往往发生社会抑制作用。【参考答案】对R127任务角色包括建议者、信息加工者、总结者、评价者。【参考答案】对R158.如何激励人的工作积极性，是组织行为学的关键问题。【参考答案】对S35.随着群体规模的增大，成员的工作满意感也增强。【参考答案】错S42.四分图理论认为，哪种行为效果好结论是不肯定的。例如有人认为在生产部门中，效率与“组织”之间的关系成反比，而与“关心人”的关系成正比；而在非生产部门中情况恰恰相反。【参考答案】错S66.双因素理论最重要的贡献，在于要求管理者必须充分注意工作本身对员工的价值和激励作用。【参考答案】对S73.善于自我知觉的管理者习惯采用“自我实现”管理方式。【参考答案】对S80.随着群体规模的增大，成员的工作满意感也增强。【参考答案】错S96社会中有极少数的人并不归属于任何一个组织。【参考答案】错【答案解析】社会中几乎每一个人都是至少在一个组织里工作和生活。S118设计有效的激励机制是组织发展动力的核心问题。【参考答案】对T55.泰罗的科学管理理论属于行为组织理论。【参考答案】对T164.拖延是解决冲突的一种微妙而又常常没有结果的办法。【参考答案】对W33).为使信息沟通产生最佳的沟通效果，主管人员有必要使用非正式组织来补充正式组织的信息沟通渠道。【参考答案】对W59.韦伯的层级官僚制属于行为组织理论。【参考答案】错【答案解析】韦伯的层级官僚制属于古典组织理论。X14.先入为主属于错觉现象中的知觉防御。【参考答案】错X22.需要对积极性的形成和发展起着重要的制约和推动作用。【参考答案】错X70.需要是积极性的本源。【参考答案】对X23.行为的基本心理过程就是一个激励过程。【参考答案】对X29.行为改造型激励理论包括强化理论、归因理论和挫折理论。【参考答案】对X47.现代特性理论认为领导者所具有的特性是由遗传决定的。【参考答案】错X102血液占优势的属于粘液质气质。【参考答案】错【答案解析】血液占优势的属于多血质气质。X116需要引起行为、维持行为并指引行为去满足某种动机。【参考答案】错【答案解析】动机引起行为、维持行为并指引行为去满足某种需要。Y17.以偏概全属于错觉现象中的晕轮效应。【参考答案】对Y50.有效的管理者总是能接受组织的政治本质。【参考答案】对Y52.可以说企业的冲突对企业的发展弊大于利。【参考答案】错Y67.一个人所作的努力等于其内驱力、习惯和诱因的乘积。【参考答案】对Y81.一个组织绩效的高低，与个体行为有很大关系。【参考答案】错【答案解析】一个组织绩效的高低，与领导行为有很大关系。Y121有别人在场或与别人一起工作，工作效率一定会提高。【参考答案】错【答案解析】有别人在场或与别人一起工作，工作效率有可能提高，也有可能会降低。Z2.组织行为学两重性的性质与特点，来自于多学科性、研究对象“人”的两重性以及管理的两重性等三方面。【参考答案】对Z3.组织行为学研究的调查法包括谈话法、电话调查法、问卷调查法。【参考答案】对Z4.组织行为学是实践性、可操作性极强的一门科学。【参考答案】对Z6.组织是由人群构成的，为了达到共同目标，通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体参考答案】错Z11.自我实现人性假设认为没有一套适合任何时代、任何人的普遍的管理方法。【参考答案】错Z32.自我管理型团队的员工满意度偏高，缺勤率和流动率偏低。【参考答案】错Z56.组织文化是组织生存和发展的灵魂和精神支柱。【参考答案】对Z62.组织的基本作用就是人力汇集作用。【参考答案】错【答案解析】组织的基本作用包括人力汇集作用和人力放大作用。Z84.组织政治行为指组织中的个体或群体为了自身的利益，采取正当或不正当的手段来获取资源，争夺权力的活动。【参考答案】对Z88.组织机构是否设置合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志。【参考答案】对Z25.在激励机制中，反应变量是指各种有效的激励措施和手段。【参考答案】错Z53.在五项修炼中，彼得圣吉视系统思考为核心。【参考答案】对Z63.在组织行为学中，因变量就是所要测量的行为反应，自变量则是影响因变量的变量。【参考答案】对Z105在主客观条件的影响下，气质特征会缓慢地发生某些变化。【参考答案】对Z136在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。【参考答案】错【答案解析】在紧急的情况下，专制的领导方式最有效。Z15.知识管理除了对显性知识的管理之外，更注重对隐性知识的开发和管理。【参考答案】对【答案解析】知识管理除了对显性知识的管理之外，更注重对隐性知识的开发和管理。Z91组织行为学边缘性、综合性的性质和特点，体现在多学科交叉性和多层次性两方面。【参考答案】对Z92.组织行为学是管理学科的新发展。【参考答案】对Z94组织要有不同的权力层次的责任制度。这是由分工而要求的，权力和责任是达成组织目标的前提。【参考答案】错【答案解析】组织要有不同的权力层次的责任制度。这是由分工而要求的，权力和责任是达成组织目标的必要保证。Z148.组织发展的目标就是构建和谐组织。【参考答案】对Z153.组织行为学是在管理科学的发展基础上产生和发展起来的。【参考答案】对Z141.组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。 【参考答案】错【答案解析】组织结构是要将组织的个体和群体以结合起来的方式去完成工作任务。Z171.组织中的政治行为是十分有害的，但又普遍存在且不可避免。【参考答案】对Z176.组织目标必须与组织的优势和组织在社会生活中的地位和作用、义务、分工、前途以及组织的发展相一致。【参考答案】对Z177.组织管理层次一般决定了组织的横向结构，而管理幅度则决定了组织的纵向结构【答案错【答案解析】组织管理层次一般决定了组织的纵向结构，而管理幅度则决定了组织的横向结构。Z166.组织社会责任能力的高低，是现代组织行为合理与否的一个重要标志。【参考答案】对Z147.组织理论通常是一些有关组织结构和职能的设想。【参考答案】对合同管理制度1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。2 规范性引用中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3 定义、符号、缩略语无4 职责4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5 合同管理部门履行以下职责：4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责