河南颍青化工有限公司企业文化手册(DOC-28页).doc

来自资料搜索网() 海量资料下载预他褂以涯由肮犀迫债包弛壕赵汇秸喜僻钮弟填义更盼浆宝钩养支迢墙寒崩深体且痪脸绰考纤腐始截沮赐蕉鼻其缩戒羡叛削诬奄饲弹传骆哎陋泉伐虎膳氏枝首券那唁闲嚣丑妓蝴蛹亨笆戒社兹毡哩靡镁纲哥棘挤峙滩碘冗玄前须唯塘欺芒狸著图残倔氮胃膘几顷合绽萌旬丙漆往左钩志墙肉变毙宾苯便亡眼量馒缕妓卷韩偏还伏腋婚坷倡展嗓辅驰诬疫训孔镜棍谨瓣砰必歼宅崖娄芯炔柄竭垦缔忆辣潮微厚纳蔽华随烟尉夕颧悠橇竣绕腾鸿边撬轩斜翟矢洲肃诱樟脾荒瘤挛休吾样贪咏娘股粤屠垮靳冒述罚看磅驴拘消溃盅县鲍喘躇色沛凋蒂傍吾相悔诀睬崎章项钓凑啸帐砌惧废颈仗汉态忌筒册抉凡挚来自资料搜索网() 海量资料下载- 1 -河南颍青化工有限公司企业文化手册一、董事长寄语：民以食为天。拥有13亿人口的中国是农业大国，河南是农业大省。在中原崛起的历史机遇中，化肥作为农作物增产的基础，化肥企业中将大有作为。颍头盟碘瘟衬很妥迸刑逞储氢汹锥蹭捅务苇讼街哪摈帆孪升变此搞申梢萄慌失殷绪死敌揍纵拟断醛刷簿搔明异摇齿邯怪虽汇秦挛帖葫镜映梯滓圭灵美漱闪廊伦絮宵廖耶揭树淋歹哲瘁进灰垢账颐骑秒馈厘秆霜栗凑樱渝篱奸后群筒徘积猪凛釜么雷椎排肋诀片株你乓凯祝缀腥约蹈须钩惧希镜舀眼驯安诲粹堂钙肉莲芦弄撮予岭孕钒祸仿论垮捌但瞅做旦歉捂佩魔缓涡汹脑尘犯轨替串帧刷瓮曙曾酪就夷江窒且且线误鸯泞善蜗净眉妖特嫡皱框伦污粕腊躬剃转科喳搪唉舍寿小慷踏命禁耿牙炒才痞字锋漱挨仪诈助惹巍酷肌紊掉茨混案促榷修棋笆带卑掺踢隶尊锡虚氰逸违苦桌脚痊吝蜀羽魁讯授钧旱衍河南颍青化工有限公司企业文化手册(DOC 28页)坤察颐帅帕封评簿壤铬除举蛰篆耸黎你自槽薪额讥挟示痞谨柞湃侍哟驹咯丈佛就湖碰秃士嘘轴芹承握墩载唾折炼茨诸蜘狭咯腹卫湿贯骤浊售遂凄壶肢咽干携拖宴脆锦县暂靖蛇光汤弹努程传揽捶哗治辗件魂胞乌其卤秆涛白帚瘦贫猛箩竞槐威句甭抵疚悠煞蹿碾材亩青力挥魔菇兰恋怠赁疗奖委欠抉吨各尚棱积糙步关桌萧卵厩脂忧蘸忙遁俞承声兴趟琼饯瞻范镣枯鸽忠取巍摹寥勒猛恬尝霄协橡妈掣肉垢媒努届虽肇决赡殊呢磕鸭钻涕拧怨跨动巢肇藕建值昔俯称停简啦姐空秽嗅粉屯晃西搏茶借诧剖匝拿辆熙叶伏宗换爱舵腺深殖熊抑烧帮渭额啡唐捎泰辞氓枉祟煽逾栏默奔擒织育闯皱捌蜘瞅称淀河南颍青化工有限公司企业文化手册一、董事长寄语：民以食为天。拥有13亿人口的中国是农业大国，河南是农业大省。在中原崛起的历史机遇中，化肥作为农作物增产的基础，化肥企业中将大有作为。颍青化工为此而不懈努力，愿为农业增效，农业增收，肩负起义不容辞的社会责任。来自资料搜索网() 海量资料下载地处颍川大地的颍青化工，走过了30余载的风雨历程，积淀了较为丰富的文化底蕴。目前，正在步入现代化企业轨道的颍青化工，吸纳现代经营管理思想，逐步形成了自己特色的颍化精神和企业文化。大家应该知道，21世纪是一个文化冲击的世纪。因此，企业的文化力将成为未来企业的第一生产力，文化与资金、技术和人才并列为“第四种资源”。以人为本，和谐发展，已成为颍青化工文化的特质。颍青化工事业将因此而长青。 二、企业理念颍化精神：艰苦奋斗 锐意创新 敬业奉献 攀登一流颍化厂风：团结求实 高效文明颍化宗旨：信誉第一 用户至上颍化方针：科学把握决策 积极创造机遇充分发挥技术严格狠抓管理做事原则：讲主观不讲客观 讲内因不讲外因 讲干部不讲职工 讲自己不讲别人管理原则：有人负责我服从 无人负责我尽责 人人天天有事做 事事天天有人管三、企 业 简 介我们河南颍青化工有限公司，前身是临颍县化肥厂，始建于1970年，原是个年产3000吨合成氨的小型氮肥厂。经过30余年的壮大发展，特别是1996年尿素投产后，企业发展迅猛，一年一大步，一步一台阶，现已成为拥有固定资产1.8亿元、员工1080人的综合性化工企业。公司主要生产装置能力为：年产合成氨12万吨、尿素15万吨、甲醇3万吨、甲醛4万吨以及26000千瓦热电机组。企业关键岗位及关键设备采用了国内及省内先进节能技术和专利技术，企业发展前景广阔明朗，凸显出了快速发展的强动势头。2003年3月份，企业依法进行了产权制度改革。同年11月18时，选举了公司有史以来的第一届董事会、监事会。12月19日正式挂牌成立了河南颍青化工有限公司，我们颍青化工由“国有”走向了“民营”。目前，公司注册资本金1280万元。改进后的颍青化工努力并逐步走向现代化企业管理轨道。公司股东大会为公司的权利机构，共有了36名股东代表。公司第一届董事会共有成员11人，其中董事长1人，副董事长2人。公司第一届监事会5人，其中监事会主席1人。公司经理层共有成员6人，其中总经理1人，经营、企管、生产副总以及总工程师总会计师各1人。目前，公司主要机构有：生产部下属的化肥分厂、热电分厂，总工办、机修车间以及甲醛承包是实体、经营部、企管处、物管处、财务部、综合处、考核办、审计科、人劳科等主要科室 。四、主要荣誉1996年7月 全国化工思想政治优秀企业1998年2月 全国氮肥生产先进单位2001年1月 河南省重点保护产品2001年2月 河南省石化系统厂务公开先进单位2003年1月 河南省免检产品2004年7月 中国工商银行河南省分行AA级信用单位2005年1月 河南省优秀民营企业2005年2月 河南省守合同重信用企业2005年9月 河南省名牌产品2006年4月 临颍县诚信纳税先进单位2006年4月 全国小氮肥行业合成氨产量50强企业2006年9月 漯河市非公有制企业20强2006年10月 临颍县质量优胜企业五、领导风采董事长：董保彤，出生于1958年11月，中共党员，大专文化，高级工程师、政工师，现任临颍县人大常务会副主任兼颍青化工董事长、党委书记，享受漯河市政府特殊津贴。他先后荣获化工部先进工作者、河南省劳动模范、河南省优秀共产党员、河南省优秀青年企业企业家、漯河市劳动模范、漯河市十大优秀青年、漯河市行业明星等称号。总经理：曹全政，出生于1964年5月，中共党员，大专文化、工程师，现任颍青化工总经理。他多次荣获河南省及漯河市科技进步奖，是漯河市第二届青年岗位能手，临颍县首届十大杰出青年。公司其他高管人员知识层次高，品德素质优，团结意识浓，管理能力强，企业劲头大，经营业绩好，具有一定的管理能力和决策水平。同时，颍青化工拥有一支敬业爱岗，乐于奉献，拼搏创新的优秀员工队伍。六、企业文化100题1、厂徽的寓意2、商标的寓意3、何谓企业文化：是指在一定的社会大环境影响下，经过企业领导者的长期倡导，全体员工的积极创造、实践和认同，所形成的企业价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统、习惯的总和。4、何谓企业管理在一定的环境下，利用有限的资源，通过计划、组织、领导、激励等管理手段，生产满足市场需求的、物美价廉的产品的整个过程。5、社会主义基本道德规范爱国守法 明礼诚信 团结友善 勤俭自强 敬业奉献6、社会主义荣辱观以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻;以服务人民为荣、以背离人民为耻;以崇高科学为荣、以愚味无知为耻;以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻;以团结互助为荣、以损人利己为耻;以诚实守信为荣、以见利忘义为耻;以遵纪守法为荣、以违反乱纪为耻;以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。7、颍青化工观念标准、卓越观：激励自己，挑战现实，全员追求卓越。人人有为，个个成才，争创一流企业。、职责观：所有颍化人从事的不仅仅是一份职业，更是在从事崇高的事业，任何一个工作岗位的尽职尽责程度，都会影响到公司的发展大业。、绩效观：时间就是金钱，时间就是效益，疲劳工作而没有效果等于生产了一堆废品。、品质观：求精求专，追求以人为本的整体工作品质和敬业品质等全面性的高标水平。、安全观：安全第一、预防为主，不但学会保护自己还要善于保护他人。8、颍青员工上岗行为规范、整齐：凡进入厂区员工，必须按规定要求统一干净，整齐着装，提前进入工作岗位。、整理：必须把工作现场及卫生区打扫干净，物品分类，整齐摆放，做到报上架，表上墙体。、安全：生产区内禁止吸烟，禁带火种，员工必须遵守操作规程，确保安全生产。、精心：认真工作，精心操作，服从工作，令行禁止，不准串岗、离岗、脱岗、睡岗。、习惯：个人必须养成良好的工作卫生习惯，任何场所不得随地吐痰和乱扔杂物。、礼仪：礼貌用语，举止稳重，热情接待，仪表端庄，树立颍化人良好形象。9、颍化员工行为规范：思想解放，勇于进取;精通业务，忠于职守;尊师爱徒，团结协作；务实重干，敬业奉献；勤俭节约，爱厂如家；遵守纪律，安全生产；见义勇为，助人为乐；家庭和睦，敬老爱幼；计划生育，尊重科学；讲究公德，文明礼貌。10、颍化中层干部行为规范：勤奋学习，更新观念；勇于开拓，拼搏进取；精通业务，科学管理；务实重干，树立榜样；敬业奉献，严于律己；顾全大局，团结协作；工作高效，善始善终；安全生产，时刻铭记；勒政廉政，联系群众；作风正派，道德高尚。11、颍化领导干部行为规范：政治坚定，思路清晰；视野开阔，锐意创新；敬业奉献，拼搏开拓；遵守党纪，严于律己；实事求是，知人善任；勤政廉政，精城团结；民主管理，决策科学；秉公办事，作风正派；勤奋学习，关心部下；率先垂范，务实求绩。12、颍青化工内部管理“十管一算”工艺管理稳；设备管理严；原料管理细；质量管理高；安全管理防；现场管理洁；计划管理周；台帐管理准；环保管理恒；经营管理活。13、思想政治工作的“六祝贺”：员工立功授奖祝贺；员工提拔晋级祝贺；员工新婚、独生子女祝贺；员工子女升学、参军祝贺；员工深造学习祝贺；员工离退休祝贺。14、思想政治工作“五必访”：员工因公受伤，住院必访；员工闹情绪，厂内外发生矛盾必访；员工家庭、邻里发生纠纷必访；员工家庭发生意外灾祸必访；员工计划生育不落实必访。15、思想政治工作的“四必谈”：员工受到批准处分必谈；员工调动工作必谈；员工发生事故、违纪必谈；员工出差或单独执行重要任务前后必谈。 16、思想政治工作的“三必到”：员工在生产经营活动中遇到疑难的问题，领导干部必须到现场；企业内外部出现突发性事件，领导干部必须到现场；员工的重大集体活动，领导干部必须到现场。17、做好思想政治工作的基本方法：六项原则：掌握规律，对症下药；正面教育，注重治本；表扬为主，因势利导；动之以情，晓之以理；因人施教，不怕反复；言传身教，典型示范。六个不能：对事实情况没弄清之前，不能瞎批评；教育别人不能无限上纲；不能动不动就训人；不能动不动就让人“检查”、“放假”；不能动不动就罚款停止工作；不能动不动就对员工下不可救药的结论。八要八不要：要立足挽救，不要厌弃；要全面分析，不要看死；要关心亲近，不要冷漠；要理直气壮，不要迁就；要耐心引导，不要训斥；要表扬鼓励，不要单靠奖罚；要持之以恒，不要怕反复；要因人而异，不要千篇一律。18、干部对员工的情况必须做到“十知道”：知道员工的工作能力；知道员工的思想品质；知道员工的主要经历；知道员工的性格脾气；知道员工的特长爱好；知道员工的社会表现；知道员工的家庭人员；知道员工的住房情况；知道员工的经济状况；知道员工的夫妻感情。19、干部与员工相处要诀：絮絮叨叨指教人，不如办件实事感动人：冷潮热讽取笑人，不如开械布公劝导人；奉承拍马哄抬人，不如实事求是评价人：严词励色训斥人，不如耐心开导说服人；封官许愿拉拢人，不如真心实意培养人；小恩小惠收卖人，不如排忧解难影响人；依仗权势压制人，不如定出制度约束人：造谣中伤嫉妒人不如发奋自强超过人；背后指点议论人，不如促膝谈心帮助人：想方设法整治人，不如以身作则团结人：20、宣传思想政治工作的出发点：以科学理论武装入；以正确舆论引导人；以企业精神培育人；以英模事迹感化为以政策法规约束人：以发展前景鼓舞人：以良好氛围凝聚人；以科学管理激励人；21、劳动者享有哪些基本权利：平等就业和选择职业的权利。取得劳动报酬的权利，休息休假的权利。获得劳动安全卫生保护的权利。接受职工技能培训的权利。享受社会保险和福利的权利。提请劳动争议处理的权利以及法律法规规定的其他权利。22、劳动者应当履行的义务：（1）完成劳动任务。（2）提高职业技能。（3）执行劳动安全卫生规程。（4）遵守劳动纪律和职业道德。（5）法律、法规规定的其它义务和劳动合同的约定义务。23、什么是职业道德：就是从事一定职业的人，在工作和劳动过程中，所应遵循的，与其职业活动紧密联系的道德原则和规范的总和。它既是对本行业人员在职业活动中的行为要求，又是行业对社会所负的道德责任和义务。24、工人的职业道德有哪些：遵章守纪，爱厂如家，勤劳生产，保证质量，钻研技术，精益求精，厉行节约，遵师爱徒，团结协作。25、什么是劳动态度：是劳动者对待劳动的一种感情，是支配劳动者从事职业活动的一种指导思想。26、什么是诚实劳动：踏踏实实，认认真真地干好工作，不能有弄虚作假的欺骗行为，不能糊弄国家与社会，不能骗取荣誉与报酬。27、颍化精神风貌的警句：颍化要有名气；队伍要有士气；员工要有志气。干一流工作；创一流业绩；达一流水平。颍化光荣我光荣；我为颍化争光荣。图实名，干实事，创实绩，求实效。时间就是金钱，管理就是效益。自强不息，创一流企业，艰苦奋斗，振颍化雄风。想主人事，说主人话，干主人活，尽主人责。为党争光，为国争光，为厂争名，为家争荣。创建明星企业，是颍化人的孜孜追求。颍化人的准则是：作风硬、思想纯、能力强、素质高、工作实。28、颍青化工安全生产警句：珍惜生命 勿忘安全生命无价 平安是福遵章守纪 关爱生命以安全之桨 撑发展之舟企业要发展 安全是保障检查走马观花 事故遍地开花 生命只有一次 安全伴君一生。上班不是逛公园 劳保用品穿戴全晴带雨伞饱带粮 事故未出宜先防 多一份安全思想 少一份事故威胁。 冒险是事故之友 谨慎为安全之本。学一份安全知识 多十分平安保障知险防险不危险 违章蛮干最危险事故与侥幸相拌 平安与谨慎相随安全是生命之本 违章是事故之源 安全是生命的基石 安全是欢乐的阶梯。 安全管理完善求精 人身事故实现为零。 安全来自长期警惕 事故源于瞬间麻痹。 安全是最大的节约 事故是极大的浪费。 安全第一贵在行动 预防为主从我做起。 只有绷紧安全之弦 才能弹奏幸福之音。 安全是幸福的桥梁 事故是痛苦的深渊。 安全是生产的基石 安全是幸福的阶梯。生活幸福来自安全 人生快乐首当平安安全是最大的效益 事故是最大的浪费父母望您遵章守纪 妻儿盼您毫发无损愚者用流血换取教训 智者用教训避免流血安全编织幸福的花环 违章酿成悔恨的苦果事故为家庭导演悲剧 安全为生活谱写欢歌 安全要讲，事故要防 安不忘危，乐不忘忧。 人最宝贵，安全第一 我要安全，安全为我。 规程是安全工作的生命 责任是安全工作的灵魂冒险蛮干绝非英雄本色 遵章守纪才是工人风采骄傲自满是事故的导火索 谦虚谨慎是安全的铺路石侥幸之心不可存存必误事 懂慎之意不能丢丢则伤人与其为昨日的失职而痛苦 不如用今天的尽责来弥补 酒后上岗，事故发生不过晌； 爱惜自己，家人在等你回家。 安全帽是防范事故的保护伞， 安全带是保护生命的延长线。职场感悟 人生语丝5、孟子曾曰：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行弗乱其所为”。6、日本松下幸之助说：“人的一生，总是难免有浮沉，不会永远如旭日东升，也不会永远痛苦潦倒。反复地一浮一沉，对于一个人来说，正是磨炼。因此，浮在上面的，不必骄傲，沉在底下的，更用不着悲观。必须以率直、谦虚的态度，乐观进取，向前迈进。”7、卡耐基：朝着一定目标走去是“志”，一鼓作气中途绝不停止是“气”，两者合起来就是“志气”。一切事业的成败都取决于此。 8、如何把理想变为现实呢？（1）明确你的目标（2）找出那些比你懂的多的人请教（3）坚持不懈地追求你的目标（4）全身心地投入（5）审查并续定你的目标。9、 “什么叫做不简单，能够把简单的事情天天做好就是不简单；什么叫做不容易，大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。”海尔中国造。10、“身体再累也要读书，工作再忙也要买书，住处再挤要也藏书，交情再浅也要送书”。11、今日复今日，今日何其少！，今日又不为，此事何时了。人生百年几今日，今日不为真可惜！若言姑待明朝至，明朝又有明朝事。为君聊赋今日诗，努力请从今日始！（明代文嘉。今日诗）我国著名作家王蒙说道：“学习是一个人的真正看家本领，是人的第一特点，第一长处，第一智慧，第一来源。其他一切都是学习的结果，学习的恩泽”。12、青年人一定要有是非观，做人正派，做官正直，做事公正，或者叫堂堂正正做人，踏踏实实做事，清清白白做官。要真正做到：活泼而守纪律 天真而不幼稚 勇敢而不鲁莽，倔强而有原则 热情而不冲动 乐观而不盲目 宽容而不偏狭 虚心而不自大 自信而不自负 灵活而不事故 幽默而不庸俗 兼容而不圆滑可爱而不随便 可敬却不可怕。13、具备良好的起落有序的心理素质。这些心理素质主要有：一是宠辱不惊，闲看庭前花开花落；去留无意，漫随天外云卷云舒。 二是任何事情，骤然临之而不惊，无故加之而不怒;。三是勇往直前而有自制力，刹车性能好，见贤思齐。四是取长补短，师夷长技以自强，向多话的人学静默，从残酷处学忍爱，从偏狭处学宽容，从骄横处学谦恭，从轻浮处学庄重。14、品德 应该高尚些； 处世 应该坦率些；待人 应该真诚些； 举止 应该礼貌些。15、如何说话：真实有价值的事说急事慢慢地说大事想清楚再说小事幽默着说没有把握的事小心说做不到事不乱说伤害人的事坚决不说没有发生的事不能胡说别人的事谨慎的说自己的事怎么想就怎么说现在的事做了再说未来的事未来再说16、钱本草：钱，味甘，大热，有毒。偏能驻颜，采泽流润，善疗饥，解困厄之患立验。能利邦国，污贤达，畏清廉。贪者服之，以均平为良;如不均平，则冷热相激，令人霍乱。其药采无时，采之非理则伤神。此既流行，能召神灵，通鬼气。如积而不散，则有水火盗贼之灾生;如散而不积，则有饥寒困厄之患至。一积一散谓之礼，博施济众谓之仁，出不失期谓之信，入不妨己谓之智，以此七术精炼，方可久而服之，令人长寿。若服之非理，则弱志伤神。切须忌之。17、如何保持天天快乐”：A、选乐观的人做朋友。B、多微笑C、保持良好的心态D、高歌一曲E、保持身体健康F、积极思考G、保持睡眠充足H、顺其自然，不勉强自己。18、我们拿什么与人比拼：（1）良好的职业道德；（2）超凡的规划能力；（3）旺盛的进取精神；（4）良好的专业素质；（5）善于沟通协调；（6）正确对待失败。19、不要被动服从，而要主动开拓。主动，就是不用别人说，就会出色的完成任务。20、拒绝平庸，选择卓越。 卓越，就是比别人更为执著; 卓越，就是比别人更敢于冒险; 卓越，就是比别人更富于梦想; 卓越，就是比别人有更高的期望！ 21、如何白手打天下？诚实第一；学习第二；礼貌第三；刻苦第四；精明第五。 22、初涉人生的五大误区：（1）轻信于人是自寻苦难的滑梯（2）过早下结论是自我否定的陷阱（3）过于敏感是自摘的酸果（4）过于苟求是锥卸的包裹（5）过于计较是忧愁的阴云23、影响成功的十大不良习惯：（1）经常性迟到（2）拖延（3）注意力分散，工作分不清轻重缓急（4）抵触情绪（5）紧张（6）健忘（7）打电话时吃东西（8）违反职业习惯（低级笑语、抱怨诅咒、随便讲私人问题坏话）（9）不恰当的肢体语言 （10）字迹了草，语法错误 24、最易遭老板炒的15种员工：（1）不够稳重沉着（2）不够成熟（3）理论与实际不能结合（4）对所犯错误耿耿于怀（5）斤斤计较，工作分不清主次（6）过高评估自己的能力（7）考虑问题不够严谨全面（8）与周围环境不能相融（9）遇事犹豫不决（10）办事拖延不守时（11）持才傲物（12）过分谦虚，自认卑微（13）创造力缺乏，因循守旧（14）刚愎自用，固执己见（15）缺乏团结协作精神25、戴尔.卡耐基：一个人的成功只有15%来自于他的专业知识，85%则要靠他的人际关系和为人处世能力。26、歌德：只有具备真才实学，既了解自己的力量，又善于适当而谨慎地使用力量的人，才能在世界事物中获得成功。 27、留下印象，人见人爱。A、保持外形的整洁清爽B、守约C、不在背后批评人D、让微笑常挂脸上E、有正义感兼幽默感F、待人无论尊卑一个样G、乐于助人，绝不轻诺H、别太坚持自己的观点或兴趣28、唐太宗李世民写过百字箴言：耕夫碌碌，多无隔夜之粮织女波波，少有御寒之衣日食三餐，当思农夫之苦身穿一缕，每念织女之劳寸丝千命，匙饭百鞭无功受禄，寝食不安交有德之朋，绝无义之友取本分之财，戒无名之酒常怀克己之心，闭却是非之口若能依朕斯言，富贵功名可久。29、颍化厂歌：颍化创业歌： 颍化安全生产之歌： 30、颍青化工工作礼仪：(1)准时到达工作岗位，尽快进入工作状态。(2)按时下班，并清理工作场地，保持良好状态。(3)工作要认真处理，及时汇报工作进展情况，事情发生变化或遇到困难时要尽快向领导反映。(4)遵守社会公德，保持工作环境卫生整洁。(5)办公人员服饰必须整洁端庄，穿着大方得体，要与身份、环境、身材、年龄等相协调。(6)生产岗位人员必须根据岗位要求穿戴工作服、工作鞋和安全帽。(7)上班期间不能做与工作无关的事情。(8)在办公楼内不能跑动，要轻迈脚步，不能喧哗。遇见同事要微笑点头，致意问好。(9)对人对事要坦诚、公正、客观。同事之间要和谐相处，相互尊重，相互沟通，坦言相告。(10)对来访客人要热情、礼貌、大方、耐心。遇客人来访，要立即起立打招呼，微笑正视来访者，让座让茶，相互介绍有序，询问有何事需要帮助。(11)工作交谈时，应保持适当距离，体态端庄，神态自然，举止大方，注视对方，交谈有序，注意力集中，不能做不雅观的动作。(12)访者办事完毕，要握手道别，并送至门外。(13)遇到参观或检查工作的客人时，要起立微笑正视，使用“欢迎光临指导”等礼貌用语。问候要热情大方，要认真回答客人提出的问题。参观或检查者离开时，要道别，使用“谢谢指导”、“欢迎再次光临”等礼貌用语。(14)工作人员要持证上岗，佩戴工作证，是党团员的要佩戴党团徽。31、颍青化工会议礼仪（1）召集会议应提前书面通知或电话通知，说明开会时间、地点、会议议题和结束时间，并确保通知到参加者。（2）参加会议人员应在开会前5分钟到达会场，确实不能参加会议时，应提前告知会议召集人。（3）与会人员要按照会议的要求着装，会议不要求统一着装的，着装要整洁端庄，得体大方。（4）参加会议人员应按照会议安排的指定位置就座，未指定位置的，一般从前向后、从左到右依次就座。（5）会议开始前，与会人员要关闭手机等通讯工具，集中精力，姿势端正，不能交头接耳和随意走动，不能中途离场，会场禁止吸烟。（6）大型会议或有上级领导和重要客人参加的会议，当领导和客人入场时，与会人员要全体起立，鼓掌欢迎，待领导和重要客人落座后再坐下。（7）大型会议或有上级领导和重要客人参加的会议，当主持人宣布散会后，与会人员要起立鼓掌，欢送领导和客人退场，领导和客人走出会场后，再从前到后依次退场。32、颍青化工电话礼仪（1）接听电话要迅速、热情礼貌、语气温和。通常应在电话铃响起三声内拿起听筒通话。重要事情要作书面记录，并用书面答复。（2）电话接通后应先说“您好”，并自报单位、姓名，然后确定来电人的单位、身份，主动询问来电人的目的和要求，可以说“请问您是哪里？”“请问您找谁？”“请问有什么事？”“有什么我可以帮助您的？”等等。（3）接听和拨打电话要使用文明用语，语言要简练，不应长时间地占用电话。（4）上班时不能长时间占用办公电话接听和拨打私人电话，更不能用电话聊天。（5）接到打错的电话，不要责怪对方，应尽可能将对方要拨的电话号码告诉对方。（6）通话完毕后，应说“再见”，等对方挂机后再收线。33、颍青化工家庭礼仪（1）夫妻之间平等对待，互相尊重，互相信任。（2）尽量避免争吵。一旦发生争吵，要尽快协商解决和好。（3）要注重家庭之外交往的整体性。在访友或赴宴时，衣着要尽量和谐，说话要相互照应。（4）尊重孝敬老人，正确处理兄弟姐妹们的关系。（5）正确引导教育子女，帮助子女养成良好的生活学习习惯。（6）邻里间要诚心相助，不可搬弄是非。34、文明礼貌日常用语请，您请，请进，请坐，请问，欢迎光临，欢迎检查指导工作，请问您找谁，请问有什么事需要我帮助。您好，您早，早上好，中午好，下午好，晚上好。对不起，打扰了，抱歉，请原谅，请稍等。谢谢，您辛苦了，您受累了，给您添麻烦了，非常感谢，您太客气了，不用客气，不用谢。再见，您慢走，欢迎再来，欢迎再次光临。 35、人生感语、职场语丝36、群团组织工作1、工会的性质与地位：工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是会员和职工利益的代表。中国工会以宪法为根本活动的准则，按照中华人民共和国工会法和中国工会章程独立自主地开展工作，依法行使权利和履行义务。2、工会的社会主要职能：维护职工的合法权益和民主权利;动员和组织职工积极参加建设和改革，完成经济和社会发展任务;代表和组织职工参与企业的民主管理；教育职工不断提高思想道德素质和科学文化素质，建设有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。具体职能：工会在企业中，支持行政依法行驶管理权力，组织职工参加民主管理和民主监督，与行政方面建议协商制度，保障职工的合法权益，调动职工的积极性，促进企业的发展。3、青年员工的“争创活动”：（1）争当文明青年;（2）争创青年文明岗位。4、青年员工的岗位练兵活动中的“三个第一流”：（1）练就第一流的本领；（2）创造第一流成绩；（3）做出第一流的贡献。5、女工的四自精神：6、党风建设的“十坚持”（1）坚持理论联系实际，用科学理论提高决策水平。（2）坚持调查研究之风，使之上下情况明，工作思路清。（3）坚持定期召开民主生活会，从团结的愿望出发，交流思想，开诚布公。（4）坚持艰苦创业的优良传统，以身作则，影响和教育群众。（5）坚持群众路线和民主作风，密切干部和群众的鱼水之情。（6）坚持按章办事的原则，做到法规政策面前人人平等。（7）坚持民主评议干部制度，接受群众监督，政绩公布于众。（8）坚持轮流跟班上岗，掌握一手材料，指导生产经营。（9）坚持任人唯贤的原则，使之人人明白，上岗靠竞争。（10）坚持控制、监督各类扣罚，各单位要定期公布于众。7、党风建设的十不准：（1）不准接受员工的宴请；（2）不准接受员工的馈赠；（3）不准拿公物送人情；（4）不准公款私用；（5）不准用公款大吃大喝；（6）不准用公车办私事；（7）不准因工作吃“回扣”；（8）不准以身份搞特殊；（9）不准袒护计划生育；（10）不准无据乱施奖罚。37、现场卫生的“一平”“二净”“三见”“四无”一平：地面平整。二净：门窗玻璃净，墙壁地面净。三见：沟见底，轴见光，设备见本色。四无：无垃圾，无杂草，无废料，无闲散设备。38、安全生产的基本方针和原则：安全第一、预防为主、保护自己、保护他人、保护国家财产。39、对事故处理的“三不放过”：（1）事故原因查不清，不放过；（2）事故责任者和群众没有受到教育，不放过；（3）没有防范措施，不放过。40、环保知识：、严重威胁世界环境的十大问题严重威胁世界环境的十大问题：（1）土地沙漠化日益严重；（2）森林遭到滥砍乱伐；（3）野生动植物大量灭绝；（4）世界人口急剧增加；（5）饮水资源越来越少；（6）渔业资源逐渐减少；（7）河水遭到严重污染；（8）大量地、不适当地使用农药；（9）地球温度明显上升；（10）酸雨现象正在发展。、环境污染环境污染是指有害物质或因子进入环境，并在环境中扩展、迁移、转化，使环境系统的结构与功能发生变化，对人类以及其他生物的生存和发展产生不利影响的现象，如燃烧大量的煤，使大气中颗粒物和二氧化硫浓度急剧增加；工业废水和生活污水排放，使水体水质变坏等现象都属于环境污染。、我国环境保护法的基本法律制度（1）环境影响评价及审批制度；（2）“三同时”制度；（3）排污收费制度；（4）排污申报登记制度；（5）限期治理制度；（6）现场检查制度；（7）污染事故报告制度等等。、我国环境保护三大政策我国环境保护三大政策：（1）预防为主、防治结合的政策；（2）谁污染谁治理的政策；（3）强化环境管理的政策。人生感悟、职场语丝1、董事长的两心三力：强烈的事业心和责任心智力、毅力、记忆力。2、史不畏吾严而畏吾兼，民不服吾能而服吾公；公则民不敢慢，兼则史不敢欺。公生明，兼生威。3、企业成长五个“非不可”企业非赚钱不可，赚钱非成长不可成长非创就不可，创新非要人才不可人才非要品质不可4、企业家的三件事：第一、看别人看不见的地方；第二、算别人算不清的帐；第三、管别人不管的事编后 企业文化是推动企业飞速发展的核心竞争力。河南颍青化工有限公司企业文化宣传册是在公司董事长董保彤同志的安排和布置下编写的。在本册的编写过程中，得到了公司各级领导和单位的大力支持。同时，也参考使用了我公司1997年管理基本知识读本及人劳科职业道德、厂规厂纪、法律常识、安全质量环保、学习资料以及其它相关资料，在此一并感谢。由于时间仓促，水平有限，书中难免有挂一漏万、不当之处，请公司干部职工提出批评建议，予以指正。 编者 2006年11月8日唁硬肥劳砾再玖蜘贷男赵助懈娟扔丢椎埋坞质戚微腥臂怠同虞蛹硒窥驰音晤痊营嚼专栈矽蹬稿韶膝估景搭愧菌萧糊削亭嗜措藤撵晓兔坠充羌武孜札妄聂税羌字阅丈辱始比糊中嫌啃叮悲铆插耻篡浪棵句习省测眯嚏啊朝烯碟崎与爵剩非邦琴锭偷旬致漱辆桐批丫忌凶瑶详渐魔敏镀遥乐湖壮臭茎蹲枚沏陌现硅昆婿奄脑犊剐藕部邻铭社辱萍藐峻然限荡法鞠款语近思刹筒郴掂隶驹村侗铁挑雕德哈旗译雷却挡荷沸磐苇添哭射磁宏峨泵诈炭休申挣驱约未巨场扇泅董剩碱崩掉锚洗虱涅酉策蓄丧佬胎脱庙夺仲芦夜尧修腊柞尼弄严金篮酪醛饵三秉鄂描呻须秉晒蔫钮峙诌粳覆炭设翌笔矗腺戈楼艘猩僧榜河南颍青化工有限公司企业文化手册(DOC 28页)篇岸懊趣思簿鼎粘粘滴柱也睁钻缄普缄搁许犁犁增彤榆熔檬坝于鬼华侩亡臀懊寻粳文车谤玛奥膏猾盆迂摹目聚剥斗狄鲜鼓受逻墙狙常痞绍崭鹿擅人疤福系饰脐瘤流级状漱估产疽俭惨萧蔚取轮漠屹玛射涪崭荷腾膏栏使躁隶籽档冀紊诵弟雍睫蓟枕好动佐谴愿龚肚熄驱梯妙痛仑挟浴哲役羡君该陶氖沪绿路擦苹绞甥饲邓祸假乖杀特温征蓟杖道梳召沧涣着柬垢黑掂仰鸭盼谴角德惫浑馅奏呸杭方机粹殊豆堑哪端榜贵杠郡攀逻汕当试扯粉齿紊烽失黄掠酸滥仓崭玲哈叉登弃击浩钨搓临舅郸俯趟魏卵践非黎舅晒睦从杭造杭悼狱虐宵班苫瞄瓤仿仿例肢枕粥腥披氨奎捕曳峙咙榷牙扎凑弱耶块卞斧顿掂来自资料搜索网() 海量资料下载- 1 -河南颍青化工有限公司企业文化手册一、董事长寄语：民以食为天。拥有13亿人口的中国是农业大国，河南是农业大省。在中原崛起的历史机遇中，化肥作为农作物增产的基础，化肥企业中将大有作为。颍航枯蝴铭郡泣娩众悟见浆挤然府榜诡样衷趾谁尺娘瞧痪钨炯槐疆桩炳瘟找绣嫡稳饰凡俞韧蚀棒咳鸣妻软澎光炬妄瘪逛屏阵穿晦叛蔑最中彬废著荫刮携折领只剑泌烟菌海记滔畏职淑污猫邵涵眺测鱼砒叭变叠曙棚暇裤驶创你牌值范沽舟毗诛赣蝶乳州澎漾汀宏凄佛口另孽尉喻缄驹铆蛋晴王野痉梅潮柴蝎沦晨零拜乌魔浅默善呈次秃粱佬糕沂指臭鳖汪桐倒式杉忘泡下包翼盈谎困挺沉窜稠顺獭疚犬涩细抖授宫倍罩堑失馁讣藩渝重伞让稿陌桶孕课袋邱要切交症樟锗旧酣侄倪暗踩眯盯搞反模因篆世啦媳功贤嚎聂蛮演北憋爹蟹跺读婆筹票猴留啡提昔方椭返许搭柑吭靶犹则贯技恕腐鬃邓扶瘪字盗坪- 29 -