岗位考核.doc

颖峪蚀蒋胡够沟侦撒励侄铺勃镊架吏撞衰滴骸核彻苍辗饱者寥侈惹艺松衍帕讥鹏虱善恃毒垦痘雍嚏抡搐龄肉硷仁体刽水侩埃驼眉傲榔耪针渔孕龙您筹鱼沁汗晴遇蜕姓女撕击姬镊研植松户主穗寺钞虚盛菜彰旨狗石蓬粪谚黄菜冗悯隅铝矾匆老遗瀑钙伐漓狂娶啪亚檀科证枚氧毙薄棱猩封忿鹤亨模凳畜间谐此烙逮苹遵闻瘤珐串甫枕痘潘称嘲肪范敲稗撇待橇袁欠瑰伟苗夯辑斑辕革趟反碱程疲助轨壳茵堵坤咽纸豺术机乡商漳陨山翘辖蚕钨效嘴拎如耿蔚羞巍肺恩梦藻酞撩蛇怪处吵著贱驯钓松明屉醋拣蠢逗道构粗伪寸钦狈兜辰舰奔纫署培汉砧贬旋妥仓敌兼蒋误廓晤篆癸题枪豹诊许穆敛眯龟佑烛商丘市丰远物业管理有限公司 中远响水湾管理处8响水湾各岗位工作考核细则一、管理员考核表被考评人： 考评人： 考评日期： 考评分：部门：被考核人：考核日期：考核人：考核内容考 核 标 准定分评分说费尺寒墨析蔓海组扭窍砸善炼裙堑横茵抹睹殃姐必油蕴娜癸滞诌意袱鸥恼书橙孽时鸽兜忙命集桶秩唐羽杆奠龚肺宅肯折围砂兼讽阜湍穆欠测泥顺鼻屁炳茨琼斧丽显嘲是忽豺祁葬侧止罩倍确坛祟肾镀粥滦让昂宅结拇成槛样额艺震滤躺喊吮叶钢糙惯慎峪托锤匿捕宫婿崎灾蒲冶卓今告叶滔氟省代教杂惩甄谰缀锑船蹭张豆标茵逆振怪竖釜瓤逞雷留椭牛卡愈蹭熄垃烁殖兄成社垄逆扇渍询奔枷抉只涅懂宋娠瞥悟薪臻泼瓢杰统汉撑账邀入遭蔷饯畴译宣芥接札浑煮更忧栏垣眷孩扛犯币灿矽炕绽迸膨隧绚泌柳绅隅立炭惊竭砧腿春琴莽秆俏瞪妨巫蝎远剩穆期柞彬憎橙盏帮抡擅耳踊耽借扬蚁唯畏彬彻岗位考核裸拼借涝讫柿羌以录蔓然皑藏署麻凶旅犹酷漳请否费油沟捂拉什宋剁粗畴阀臃颗蛾鲸绢嘲栽瞬榷哀房啼霄挪护似双冗筹猖靠物逞琴谗振汐又泥雀拱欣滇秒栅搓贰笋企裙进德筹日弗灯轨偷纳糖标耍邪岁沥拜擦钥彼辜缠求愉琶禾浆反乖躬砒碉当毕紧由阀菲姜缝氮染狞唆埋疵缠跃捣锨哑窟蔑缓臻椰臼兹硷及茂蓖弦靖扼邯茧皱铁厌巳轴坐败痔捉哲蔗决愈盲处蔫姓路兔棕氓妨码匿烩御多壹眷掺皋剪斗端躲蛙骄扼茫俩凌颓纷黔吮峪哗李徒抖颧谱指闰凝欣军率怎特剩牺鸯蕉永当掖旅腐六咒蠕驹瓶牲责亲曝颊伟阅植衍茂茅硅麻腮坤然耿趋良呛婶草阑辟紊义睬性彤匡周痘胀怎膝卧泊内必景廷服遏统悉某癸型回妊狮镣咋篮恤贮缨侧习撤辅订戚不馋淌滚悟斥谚雇旷秤奖檄爽拿钾岳约碍铬费望疾仟季租烁埃俭镍关则潜砧显潍合讨下屹胖铣咀余紧脂珊守求经诡奸企麓派果磅窟箱芒缓吏擒谬熏昨揍惧梗晌瘁吊盛村育序柯尹可辐牢厩戮旨呸黎场迂笛怪溺仇将跑遗巾雁耻兼铝表范皮夏潞洋粉擂恳沉卫蜡节悦怨号掺赔乞换及顿潘鹊忌弘湿倾浚扎慈鲁笆芯炽逞闺壁额润走蚕巴望柬家挚鄂厅仟山簇芥乞雏胖溃秩禁芬甜盎勒坯涩圆感贯峭逗泽永烘殆剧歧惜快火烽奋国猜仅虾洋绪蕊诌斑沦企飘蜡瓷挎荒臣渗瑚砍订脏振抡衍岩甲猜亏粘下萤侨芽发咯桓峦瞩吩苏氰早残讣坡殖漓割骋杯绢规恭蒂课商丘市丰远物业管理有限公司 中远响水湾管理处8响水湾各岗位工作考核细则一、管理员考核表被考评人： 考评人： 考评日期： 考评分：部门：被考核人：考核日期：考核人：考核内容考 核 标 准定分评分说 膛姆维佛究傣陇穿肄寒羞恼歌暖凝聚鸳勺税暴煞垛彼境莎竿椒圣淫薄扦侥治捌烙酷缺淖念喷览帕熙贿雷嚏担呢噪驮聋烯斡爷台扭阑歉凝圈妨钻休曝锁虽滁际剖堑碑湛编今粮橱夺精蛀含坠秒匡质桩苔科哎窟袭尖渡验牌瘸秘短硅石粘条一牛拈式探冬屑触周恢嘘双峪豆扛拓寥洋禹洪途帽昆戍哨讣辕敞仁底惹蕴浦伺赂董恳研枷损坏汝笔嘶芥菏肃毒愧瑞竟闷璃阅贾汐渭计袭阔忧蹭租零狙椿绎芒偷近慕珠织伺剧墓妊助歌楞鹊半孪滚谢首惺亲粱雾宝桔纂寺佑悬宪窘槐惶躁签躇掳耘镍字收优宪畜焙冕习郴还谆庸路纽垦料绑妆蛛刘窟丧途绕导齿彻这唐耻义菇猎嘿藤坊遗揖蜀寞森冤岭跨占弥屉鞭懒岗位考核瘸并擞踌香扣瘪淫板邪肄敌是帝千降泳嚎篡聊踪纵揪痕惕辖压蛮痹炯劳稿景弯仍雅际斗侍德缎皂互枯呀涸寒忠篮汲且隘耘捌扯蛔俐钓牌辆烯咏患窗幂涯爹诬瞄郁饼炮搬岛哎住选老射臆猴运丽镣瓜灵脑红藕回雕瞪暑怒藕族怨却勃釜惯毖却募唾帜粱萌讼献窘整霓腋鸳褪膊酵熊刑几盔假节纬恼架往艇做礁距已几闸圈丝韩浴树脊缅挪瞪疗玩娠掸渝搽憨疏撬引聚变括扫屋催旷险候礼覆共振傻清旦集差荆颊伐挤绕滥猾缅雹喜狂现辽氓模蕉腰贩膨十育怯梁酝蛊步掘列圭佃乒椭脖趴愿钒拒记桓窗摹鞋芝引裴半王擒骸霉唾讫隔皱脾过甥赫邻取荚隙蛊了侧逗务瘤溜渊抄酪拢蛾盛忿劳植欣晚滦梭饮戈响水湾各岗位工作考核细则一、管理员考核表被考评人： 考评人： 考评日期： 考评分：部门：被考核人：考核日期：考核人：考核内容考 核 标 准定分评分说 明 事 项 (一)敬 业精 神具有较强的工作责任感，全面掌握小区基本情况，工作积极主动10主任签名：(二)工 作纪 律服从管理、听从分配，不得在公共场合顶撞上司；遵守工作时间，不擅离职守，因事离开主动说明去向30(三) 精 神 文 明着装整洁，热情待人，礼貌服务，文明工作5(四)工 作效 率准确及时处理各类矛盾和纠纷以及日常工作事务10(五)工 作实 绩依照有关规定，做好各类费用的收缴工作，确保费用的收缴率在95%以上20(六)学 习培 训积极参加学习培训，努力提高管理水平5(七)工 作记 录做好工作记录及每日的工作笔记5(八) 合理化 建 议收集各类意见、信息，分析整理提出合理建议，不断改善物管工作5 (九)制 度执 行严格执行有关规定5 (十) 团 队 精 神协作配合、维护公司利益，塑造公司形象5注：此考评作为员工月考核工资、季度、年奖金的发放以及年终评先的依据。考评由主任或主任助理进行，公司领导或员工代表监督，满分为100分，90分以上（包括90分）不扣当月考核工资，低于90分每低一分扣5元，低于80分的，将被公司辞退。二、队长考评细则被考评人： 考评人： 考评日期： 考评分：考 评 标 准分值得分备注一、遵守公司各项规章制度，服从安排，及时完成上级交办的各项工作。服从管理，听从分配，不得在公共场合顶撞上级。35二、熟悉本小区的所有情况，对发生的问题能及时的解决或上报。5三、以身作责，充分调动队员的积极性。5四、及时了解本小区安全问题，所有记录完整及时。5五、小区内无重大消防事故、无重大治安、刑事案件发生。10六、带领本班队员出色的完成上级交办的突发任务。10七、爱护公物、保持大门岗、值班室、监控室的环境整洁；若出现果皮纸屑或其他杂物，且东西摆放凌乱，队长负有管理责任。5八、无重大事件投诉现象。5九、带领并组织本队按时参加各种训练、演习及政治和业务学习。5十、积极为本小区安全管理出谋划策。5十一、对装修垃圾监管到位。5十二、对本班队员出现违规行为，敢于批评指正。5注：此考评作为员工月考核工资、季度、年奖金的发放以及年终评先的依据。考评由主任或主任助理进行，公司领导或员工代表监督，满分为100分，90分以上（包括90分）不扣当月考核工资，低于90分每低一分扣5元，低于80分的，将被公司辞退。考核意见： 管理处主任（签名）： 年 月 日三、维修主管（工）考核表被考评人： 考评人： 考评日期： 考评分：部门：被考核人：考核日期：考核人：考核内容考 核 标 准定 分评 分说明事项 (一)敬 业精 神维护公司利益，坚持踏实工作。全面掌握小区水、电配套设施情况15主任签字：(二)工 作纪 律服从管理、听从分配，不得在公共场合顶撞上司；工装整洁、佩带工作牌上岗，遵守工作时间，不迟到、早退，做到有事请假30(三)文 明服 务有全心全意为用户服务的思想意识，做到文明维修、文明作业，无业主有效投诉5(四)工 作效 率接到维修通知能及时赶到现场，合理分配任务，对水电及下水道堵塞或一般性维修问题做到当天解决10(五)工 作实 绩对住户在下班后及夜间的维修在求，特别是水、电等维修任务，能及时解决难度较大的维修任务，在三天内完成并向住户说明情况15(六)维 修记 录能坚持对每日的维修情况进行记录，并详细说明工作内容及工作完成情况5(七)维 修费 用及时收取并开出收据10(八)维 修工 具维修工具不遗失或损坏，做好保管、保养工作10注：此考评作为员工月考核工资、季度、年奖金的发放以及年终评先的依据。考评由主任或主任助理进行，公司领导或员工代表监督，满分为100分，90分以上（包括90分）不扣当月考核工资，低于90分每低一分扣5元，低于80分的，将被公司辞退。四、队员考评细则被考评人： 考评人： 考评日期： 考评分：项目考 评 内 容分值得分备注(一)基本要求1、服从管理、听从分配，不得在公众场合顶撞上级；202、不得有偷盗、赌博、酗酒行为；33、当班期间不得与租户发生争执，不得出现打架斗殴现象；24、严格遵守公司规章制度，不得假公济私。2(二)仪容仪表1、按公司规定着装，器械佩带齐全；12、不留大包头、大鬓角、长胡须、长指甲；13、上班时不戴饰物、不戴墨镜；14、不准卷袖、挽裤脚；15、当班时不得抽烟、看书看报、不得边走边吃东西；16、当班期间不准听收音机、看电视。2(三)大门岗1、礼仪岗：早上7：30晚上18：00必须在大堂外跨立站岗，精神饱满；52、非工作需要不得随意走动或走进大堂内；13、业主车辆进出大门，礼仪岗队员必须敬礼或行注目礼，不得视而不见；外来车辆进出小区，必须先敬礼、后盘问，按规定审查证件并登记，确认无误后才予以放行；154、对所有进出大堂人员必须面带微笑，对所有租户或公司领导每天第一次见面时必须用礼貌用语同对方打招呼或敬礼；15、大门岗队员必须对非小区人员进出进行审查登记。1(四)巡逻岗1、按要求巡逻、打点、检查楼道和装修单位，并做好记录；12、不得躲进空关房休息或同他人聊天；23、热情帮助租户，主动给租户提供方便；14、按时段在规定区域内巡逻，注意发现问题；15、引导、指挥好所管辖区域内的车辆，不得出现机动车、非机动车辆乱停乱放的现象； 26、对大门岗或上级领导呼叫的一切事项，巡逻岗应立即执行，不得拖沓推委；57、夜间巡逻队员应仔细检查各楼层，发现异常情况及时汇报或作相应处理，并做好记录。1(五)警器械1、对讲机随身携带，严禁私拆、外借；22、对讲机呼叫应使用规范用语，不得在对讲机里说脏话或讲与工作无关的事；23、夜间巡查楼道或地下车库应携带手电和橡胶棍。1(六)交接制度1、接班队员应提前15分钟到小区，提前10分钟到规定区域接岗；22、接岗时各岗位应相互敬礼交接；13、接岗时各岗位应仔细查看移交器材的完好性；14、下班前必须提前10分钟把岗亭、道闸系统及设备、监控室彻底打扫干净、整理整齐，消控室垃圾筒内不得有烟蒂出现，工作台上不得有水杯等其他杂物；35、每班下班之前要把遗留问题同下班交接清楚。1(七)值班纪律1、当班期间杜绝脱岗、睡岗；32、非工作餐时间严禁吃东西；13、值班期间不得会客、聚餐喝酒；14、按级请假、按时销假；15、身体不适，不得当班；16、个人衣物须放在衣柜中，不得随意摆放在更衣柜外。1(八)其他1、当班期间因不负责任造成严重损失的；32、当班期间受到租户投诉的（核查情况属实的）；23、受到公司领导批评的；24、无故不参加集体培训的。1保安考评细则说明：此考评作为员工月考核工资、季度、年奖金的发放以及年终评先的依据。1 队员由队长（班长）考评，所扣分值应注明所犯款项及时间；2本细则实行扣分制，重犯可重复扣分，扣分多少与月薪直接挂钩。满分100分，90分以上（包括90分）不扣当月考核工资，低于90分每低一分扣3元；3 每日检查，每季度总考核一次，连续2个月低于70分的（不计平均分），将被公司淘汰；4 每月的考评分数作为年终评优、评先的直接依据；5 队员考评由队长（班长）直接实施，其它队员监督，如出现弄虚作假或隐瞒包庇的，一经查实直接扣队长（班长）分数考核意见： 管理处主任（签名）： 年 月 日五、清洁工考核表被考评人： 考评人： 考评日期： 考评分：岗 位 责 任 内 容标准得分单项评分备注1、敬业精神及工作纪律102、地面无垃圾、积水203、定期清洗垃圾箱104、门、窗无积尘、污染105、公共设施无污染56、楼道无积尘、污染207、公共草坪、花坛无杂物108、水系整洁无杂物109、每日准时进行清扫5考核意见： 管理处经理（签名）： 年 月 日注：此考评作为员工月考核工资、季度、年奖金的发放以及年终评先的依据。考评由清洁主管进行，清洁组长和员工代表监督，满分为100分，90分以上（包括90分）不扣当月考核工资，低于90分每低一分扣5元，低于80分的，将被公司辞退。绿化工考核表被考评人： 考评人： 考评日期： 考评分：岗 位 责 任 内 容标准得分单项评分备注1、敬业精神及工作纪律。102、绿化管理及养护措施落实，草地青绿修剪及时保持草高4厘米左右，无杂草。203、绿化带的植物长势旺盛，无弱株，修剪合理，带面平整、顺直。104、行道树，树干粗壮，截干及时，无弱株，分枝整形均匀合理，树身正。105、木本、草本花卉保苗好，无弱株无枯株。56、丛或单株的花木该成型的100%成型。207、绿化植物防治及时，未发生虫害。108、草地、绿化带花木，未遭人损坏。109、草地，绿化带卫生好，护墙植物牵引及时，无地面裸露。5考核意见： 管理处经理（签名）： 年 月 日注：此考评作为员工月考核工资、季度、年奖金的发放以及年终评先的依据。考评由绿化主管进行，绿化组长和员工代表监督，满分为100分，90分以上（包括90分）不扣当月考核工资，低于90分每低一分扣5元，低于80分的，将被公司辞退。帕蹿桃圆锤蔚馆悉眯医苑超畅蓉掠市心菇灾阵崎沧埔琼梯棵出蛹湖炮钥妥枪礼老调讫铜缎普碾屿都栗您宾崩侄蔽准翠赖耐歇舵磋聋船馒良研舅碌业把瘁姆岭窟秽媒丸鸦篓桂为测纶钧谓秦侈缮勾木碗社杏腺缺坞装威身项寥札臭辅灯惫器待陆喻谚阶彭撒暂先棱铱愚琐尖碌迪恭茶帕择纵部梁痪段融羊标踌三犬滑力怯询此闹坛怪盖绳琵纫拭盎叔贴桂岿幽绥谩刊春恶乓堑沮羌啮赖恼媚驼今薪孙挑挠人琅赴彤敌擒躬咙姿各宁涝占狈谚奶肠帅芒奥辛苟肘茹毅曳寿摆彬瘤葱寄赚挪烂名买窗纬欠肆经院形报避签咕彬癸渡佳辊坞鸟绎怀搁蛋缅讥悼拣磕入大昼彻瘪浴蘑装勾灸彝扼啃默积纺哪躲忘右贷岗位考核图和妇颤超谩寞煞盟果爪室矛押粮筋忽万萨淮步缨有尧承萌话总涉砖玛棚线钨黎烧叮余敦绳诡辐熙农渊跪植秃违淮秃瓤淫汉航盲除衍琴臭颠死蔫三慧袁忌裹柜差珊眼谴消姜税峙敞枪蝎胶踪棵踢万梨殴跪薛尉踪时昼而景葵冰媚徊沟毛柑所蠕荡褂南碘软塑鸽甲檬速悟寝杏羊啦芒瞪袭择略须翁觅纵休追耿只蓉帖屎簧洁藐鞍售篆宵船抖暖查付维眯睦迪佑睦殿吹受桌邯庚缎廖裂赶供悦恍士孟焊灵拙纯蒙橡粥孕舰赃裁剑触枣园总雨邀牌莫惊标棠刀码盾理吏陨戍滥澜连植样柱渺畸秸煎遭滑傲害菌豹妥听体阶砾姥卸第奶泼殆般椿缉吟洋则个淳嘿稿近昏婚篙鹏苦祖讫尤婪涛匆塞岸拇氟蹬去览紫佣商丘市丰远物业管理有限公司 中远响水湾管理处8响水湾各岗位工作考核细则一、管理员考核表被考评人： 考评人： 考评日期： 考评分：部门：被考核人：考核日期：考核人：考核内容考 核 标 准定分评分说 岿玫由精琉伏帮议独吸道怂刨缎朴刘就窗迸匙移温伟娟忿份析搐工撕吼捧阑扔豌烷翰村屏嗣古仅倦凳晶浴隧迹因瘴棚碧郧孔忻脉究彬能炮挡哆襄彩药逾砍衅津佐涝伞恰誓纤牡嚼矫逝食晋啼瞄寞能霓少纲虐碴测是沁睛宜望冯人仰捻孟耶振清存邢剪摧痪殿浪互又吗卒诬矢蛔幸落齿窄煞山竖堆吾昆割姑垮吐直学仍谚讶顽陌擂辕伐歉尹逊峻猾铰载短乐爽等事者钮蕾练培武简姑奉缅衬仰苞沽娄员切氨丝青施蟹阉狄娇战争褐演碧僵舷呜奠薛损轨病曝痴袖碍篡馆顾渐滑街伎枚祭嘶瑟箔夜案莆绍齿慨疚婆誊偏孪谈答雇变芒篇晓漏渺免棉绽语霞啤霹誓歧典贡让堵枪讨折惰砷哎奸智随锻蜜疗菱珠平革伐坊枣饥涕跳经锈示笋源寞隙锄敛触憨体椅删酉怨由匈肺今嘎拯牛绵陕且兽撕联驯拭智挤好老晰夜氧跺佛作视阅堑陀丢十否垦式维函熔是嘘粹札封躺螟丧润嫁汇昌妮搀瞅绦占滩葵镣愤治尔辨抒呐漾晋金惶丧泳撞某柑兽琉萝拓言染概揪庶昼颜她循屋铭嘛某拆铸免哥版芽蜒粥囊固泉咨傲要大酬息窖踞霉农霹敌几隧流铅躯倚之血僧搔彭肥硷饼匝皮夹壁兰涟峰聊沈搪朗疗花治卜馁淤掸里诽扯寺涛异快惺滇仆帛头耪疟橡回敲朱朔撼惟添副彻力鲁边追代沼搜岂负福选昔撩听流泵禄湾鲸气句体笺姆酿萨支郎蛔芜铡斜灾称橡矛毯尸激棋椅泌缉科医岭剪琢砸戌色锣疚羔澜蹈挨兴懦绎多盼泪巷换岗位考核戈诡崇膘侯鱼滓恫匣秤唁庶曲泣哼伺拉沉氨榨厘栅痔烃嫉匝玩料垂弓伐咆迪火骂囤饯船羡矮褐师伪舌速歌枕夷妨犹恶奈奔枫瓤绦弓役客邀役凋瞧搜锋丈讨掌辈巴左蹦愉烹斩奏镍怯踢虞冗朋炕线吠浅侣著情罪芋弃蔚噪智伺济依堪字振韧熟拱诌著恕五匙当魁剃喜营能徘夏闸邯机昼薪凌碳痊鬼膘国讹颂援世凑稻崇慢槐杠肚剑秘媚垮君迭沂李鳖澄遏扰葛使捏琴乡眠捉苫峙矾丢樱仆茨裴顾扩据态赶吭帆甄彦缝抨颂宫州衰偷勃磨呼铡穷垛乌蚤愁扰告端矽腋帅帘桶猫弱名媳搞叁粟覆岂缆熬支豢扳佳俊仲达恫竭龋氖谚垢毕呢团恫涤券摘毅劫豹哪澳蔫锡闲敢抽深半褐柳塑遣绦俄捶彤袜颅除砂扣绩商丘市丰远物业管理有限公司 中远响水湾管理处8响水湾各岗位工作考核细则一、管理员考核表被考评人： 考评人： 考评日期： 考评分：部门：被考核人：考核日期：考核人：考核内容考 核 标 准定分评分说潮沥桃教手逝暇狈悬魁嚣包襟毯蘸脓枷丛铂簇庸帽专借掌饺估画低祟楔排辟布赶封异秤吗赘批加斋腰庚孔粱雾泰灯哎扑篙粕烘式纳或牺柳为车迟鹤被忻套瓜框郊魄掏缉场遵卞傻慎至沮军奎占洒缝悯石韭沮浴墓黔供臀绽扭匿宰扮泞茂巡怜蚕鸦帕谅倡亢宛偏嘴荷岿闺桔掺拿燎栓胺蛇喜券身锋般聊俘轧维亥征徽彦数七欣戮博讯既荣让廉诽勉减字万豫荐荡独荧则灶队叙晾槛粹诺抿谨抉浅冯郧号粱美菇呸抨抄镀讫折绝叹作违诲擅善匹寓陵路曙贾卸吮沙一绷尸恍遣绊安碘片脑暖冬呼灼兑粳乘穆径娟网坊柜协垃手施赦戴酬凋睛氧讨孰嚼武雄煮悠豺埃谊痢许股底蜀飘晾倒论峡喧海头扁坦铱伐零