电力公司“先进工作者”个人成长历程工作总结.doc

-范文最新推荐- 电力公司“先进工作者”个人成长历程工作总结 电力公司“先进工作者”个人成长历程工作总结电力公司“先进工作者”个人成长历程工作总结回首年来的工作经历，感受颇多，可以用十六个字来总结：一、 善于学习大学给了我们一些基本的理论知识，但是与实践却又有很大的一段距离。我本不是学习电力专业的，因此从事电力行业后，一切对于我来说就都是新的了。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。为了提升自身的素质，快速适应企业环境和工作岗位，我不得不一切从头学起。虽然大多数时候，我是学非所用，但是我有一个良好的自学习惯。从刚开始的多经会计账务的清理和日常账务处理，以及后来的供电所报账会计，我都虚心向当时的主办会计和其他人学习，自己尽快拿到了会计从业资格证，工作中也很勤奋、细心，几年的工作中没有出现差错。从事秘书工作后，在工作中积极学习文秘相关知识，努力学习公司各部门的业务知识等。经过学习，进一步丰富了知识层面，政治理论修养和岗位知识水平也有了很大的提高。认真学习了各种有关群众工作的文件及会议精神，熟悉了党的群众工作路线和工作方针；认真学习了工会法、劳动法、电力法等法律法规，为日常处理群众事务，做好信访、调解、法律事务及合同管理等工作打下了坚实的理论基础；除此外还积极学习电力系统知识、营业管理、计算机知识、公文写作等知识，极大丰富了自己的头脑。学习是人一生的大事，也是一种乐趣。通过学习，我感受和获取了很多新的知识，从此也打开了一扇通往新的知识世界的大门；也因为有着良好的自学习惯和如此之多的知识积累，使得我在工作中更善于触类旁通，工作能力不断增强，个人也日趋自信。二、 敏于思考思考是一种力，体现的是人的精神活动状态和知识丰富程度。在不断加强学习的同时，我也积极思考工作中、行业中存在的问题，结合工作实际，善于深入基层实地，开展调查研究。针对会计业务、多产业变革、电费回收、线损管理、优质服务等各方面的问题，敏于思考，增强和同事的沟通，掌握了大量的第一手材料，认真撰写了内部人控制与企业改革、优质服务应该有个“度”、重构企业用工制度之设想、台区精细化考核的五个问题、浅议预付费ic卡电能计量装置推广中的问题和对策、农电公司发展趋势预想、浅谈农村电费邮政批扣业务推广过程中的问题和对策等多篇论文，发表在各类各级杂志刊物上，并被多家在国内、行业内有影响力的媒体网站所转载，具有一定的影响力和现实指导意义。也正是勤学敏思，我结交了不少网上和现实中爱好相同、有一定思想深度的作者、编辑和写手，并相互切磋，结下了深厚的友谊，成为了我人生中的良师益友。思考的结果付诸行动才有意义。我深入调查了农电工工资考核的现状，针对无符合实际、具有可操作性的现行考核办法，我结合公司实际，结合文件上的指导性意见，成功设计了一套农电工工资考核模版，并实用至今。三、 勤于工作学思的结果体现于工作业绩。自调入办公室工作以来，我的工作能力和业绩不断提升。一是不断增强文字功底，努力提高办文、办会水平，材料的写作要求尽可能的详尽、准确，积极向领导和其他部门学习，仔细分析上级机关的材料，多进行换位思考，努力提高写作水平。坚持读书看报，收看新闻。坚持做到勤思、常练、多改，努力提高文章质量。虚心与同事交流写作体会，汲取有益经验。几年来，在办公室领导和同事们的关心、支持、帮助下，承办了各种文字材料，主要有：起草了公司每年工作报告；撰写了办公室年度及半年工作总结，公司领导的讲话、总结、汇报材料等；做好了每月信息的撰写、上报工作，每月及时撰写上报信息。参加总经理办公会议及其他专题会议，做好会议记录，并起草了相关会议纪要。负责组织了公司二级单位的信息员培训，提高了基层信息报送质量。此外还勤于动笔，就电力行业的发展和现状敏于思考，撰写了近六十篇文章，并见之于各级网络媒体、杂志、报刊。二是牢固树立服务意识，创造性地开展工作。工作中，我随时提醒自己牢固树立服务意识，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的助手。我在工作中坚决服从公司领导和办公室主任的安排部署；办文细、办事稳；领会领导意图快、贯彻落实快、具体操作快；熟练掌握计算机等现代办公设备的操作和使用。在起草领导讲话、草拟工作汇报、下达通知时，仔细校对、认真核实。对于要印发的文件，尤其是上行文，我每次都进行认真的核稿和校对，最后送给办公室主任把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。严守机密，工作中坚持做到办事扎实，努力把公司领导和办公室主任交办的每一项工作落到实处。几年来，积极协助办公室主任抓好文字把关和综合业务工作，协助主任做好了每年的年初职代会、工作会等大型会务安排，协助主任抓好了公司计划生育管理工作，完善了办公室各项制度和资料，为办公室的规范化管理、劳动竞赛和标准化建设奠定了基础。在完成本职工作的同时，对领导和组织上交办的其他工作任务，都能够认真负责的做好，并力求做到紧急事马上办，优先事尽快办、普通事抓紧办。几年来因工作突出，已经成为办公室的业务骨干，07、08、被评为公司“先进工作者”称号。三是不断强化内外协调，维护企业、员工的合法权益及社会稳定。作为服务于千家万户的公益性企业，供电公司的法律事务也呈现出行业独有的特点，即不可预见性、突发性。针对这种特点，我一方面加强自身的法律知识学习，努力提高自身法律水平和法律事务处理能力，另一方面加强了和公司常年法律顾问的沟通和联系。对于恶意刁难或不规范用电用户，及时联系了法律顾问和电力警务室，积极增进了和政府电力设施保护部门的联系，电力设施保护工作得到进一步加强。强化了公司合同管理，严格按合同签订程序履行合同签订手续，起草、初审、修改、再审、签订等环节得到很好的控制，在合同内容上严把文字关，力求文字表述精准、逻辑严密，并由公司常年法律顾问最后审定。强化了企业公章的规范化管理，制定了公章使用办法，严格了公章使用的审批权限，加强了公章使用的登记制度的执行。稳定压倒一切，企业的经营必须有一个良好、和谐的内外部环境。为了维护企业的稳定和群众的权益，面对繁重的维护稳定任务，我进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访作为工作的重点来抓紧抓好。每月定期向领导汇报信访工作，进一步完善信访信息网络，始终把遏制集体上访与重复上访作为信访工作的重点来抓，切实解决和向领导反映群众信访反映的问题，为群众办实事。几年下来基层单位员工思想动态始终保持稳定，没有出现上访和越级上访；及时办理和回复人大政协的提案，做到了件件有回音，样样都回复，得到了政府部门的肯定。每季度定期向市公司上报法律事务及稳定报表、合同管理报表。几年来公司内外和谐稳定，呈现出良好的发展态势。四、 甘于平淡多年来我从事的工作都是在后台，很少直接面对客户；即使是直接面对客户的营抄工作，也是奔波于城乡之间，更多的是和电表打交道。多年的会计、调度和运行值班、农电管理、秘书工作，注定了工作的枯燥和平淡。特别是值班和秘书工作，往往是在万家灯火时独自忙于灯前，空守一份寂寞。工作性质决定了工作者必须能耐得住寂寞，甘于平淡。虽然更多的是寂寞，但是我也有高兴的时候。当寂寞时眺望窗外的万家灯火，我很开心；当自己的初稿被领导认可时，我很放松；当一挥而就的稿件见之于报刊时，我很惬意。虽然工作岗位一换再换，但是我始终保持了这份好心境，任他世事纷扰，我独留一份平淡于方寸之内。回首年的工作生涯，有苦也有乐，但一切已成过去。有千里之行，始于足下。今后的路还很漫长，还会遇到更多的新任务、新挑战，但我有信心也相信自己有能力去接受挑战，我将从现在做起、从身边做起、从点滴做起，进行不懈的努力，全方面地提高自己，力争在工作岗位上作出更大的贡献。 科学发展观，重在对于发展的深刻探讨与科学的总结。科学发展观的提出是我党马克思主义理论中国化过程中社会主义现代化建设理论的又一次升华与进步。它为解决未来发展中可能遇到的重大问题提供了一套根本方法。中国的社会主义现代化建设可谓一波三折，关于如何科学的建设社会主义我党经历了长期的摸索与实践。改革开放让我国找到了一条强国富民的道路，经过将近三十年的建设，我国经济发展取得了长足的进步，同时也付出了沉重的代价。长期以来，由于过分的强调群体，或者过分的强调经济，我们始终没有对人作为一个个体而重视个人的发展。抛开社会的形态不言，人永远是社会发展的最终力量，个人的发展，就群体而言，便是这个群体的发展。中国社会持续扩大的两极分化，贫富差距拉大的问题与社会主义的本质背道而驰。以人为本，不仅仅是照顾社会上的弱势群体，不仅仅是平衡城乡收入，根本的，是为每一个社会的公民提供一个平等的发展的机会与空间。可以说，建设和谐社会，最重要的是建设公平社会，建设诚信社会。保护社会弱势群体的利益，合理分配社会财富，加强公共设施建设，提高人民的社会福利，建设有保障的社会，让每一个公民享受到改革开放带来的实惠，同时通过全民设施的建设，带动教育事业与医疗卫生事业的发展，整体增强中国人的身体素质与智力水平。同时，以人为本告诉着我们，在注重经济建设的同时，必须注意保护与弘扬中国文化，加强精神文明建设。中国传统文化在凝聚人民力量，提高民族素质，加强社会法治方面，有着其他事物无法企及的优势与作用。长期的经济建设，让中国的部分社会阶层将重点放在“经济”二字上，这其中包括某些个体经营者，一些国家的领导干部以及部分知识分子，为了经济可以不惜一切。直接后果经济建设让我们的环境遭到了严重的破坏，经济的可持续能力与创造力遭到了极大的限制。西方发达社会的建设表明，以牺牲环境为代价的经济发展模式已经过时，中国面临的国际环境不允许我们还可以“先破坏，后保护”。科学发展观的提出，告诉了持有那种观点的人，中国经济的出路在于环境友好型与劳动力集约型。没有可持续便没有发展，这是发展的本质所决定的。可以说，任何形式的以环境为代价的经济建设都是错误的，必须遭到否定。这里，我想强调科学发展观在教育中的重要作用。中国的基础教育，重在教，而不注重育，更像是一种“催肥”。学生能不能真正的接受不重要，怎样接受不重要，接受多少才重要，这是当代中国教育的死胡同。青年一代的智慧与活力会被“填鸭式”的教学方法所打压与摧残。教育更重要的是育，是根据学生自身的特点制定科学的教学方法，通过激发的手段达到传授知识的目的。一个人的童年，决定了这个人未来的价值取向，心里成熟度与社交能力，基础教育，重在育人与获得基本的社会常识，而不是接受多少数学定理，背多少英语单词。学生的发展，关系到中国现代化建设能不能持续下去。是时候改革中国的基础教育了，希望中国更多的“蜡烛”们真的为学生着想，而不是赚钱，这个社会需要更多的叫做“师德”的品德。实现科学的发展，统筹规划是根本途径。统筹的重要作用就是合理分配社会资源，通过全体中每一个个体的发展来带动整体的发展。中国社会中，存在着很多发展的不均衡，东西部之间，城乡之间，各个阶层之间，不同职业之间。统筹，就是要在发展的过程中充分考虑社会中任何部分的情况，科学的论证与调查以确定一条最为合理的带动整体发展的道路。统筹规划的目的，就是为了解决贫富差距的问题，让社会整体发展。三十年的改革开放也为统筹规划积累了足够的社会财富我们可以利用这部分社会财富加强为了30年的改革开放而牺牲利益的地区与群体的发展。统筹规划间接地强调让全部人同时富起来的重要性，再用“让一部分人先富起来”思想引导发展，已经过时。共产党员特有的党性要求我们要有明辨是非的能力，要是实事求是的精神，同时也要有为人民服务的高尚品德。我们必须明白，再好的理论没有人去实践，也是纸上谈兵。我们不但要肯定它，还要有能力实践它。要坚持学习与深造，不断提高实践能力。工作学习中，坚持审慎行事，同时敢于挑战权威与传统。要正直公正，敢于同腐化堕落的行为说“不”。最重要的是要对人民负责，对党负责，对自己负责。作为一个共产党员，随时要保持一颗敏感的心，任何和我们的信仰相左的行为与思想，我们必须要抵制。科学发展观，要求我们必须抛弃个人的成见与私心，一心一意的为人民服务，专注于中国社会的可持续发展。每一个共产党员以身作实践科学发展观，中国的社会主义现代化建设才会有希望！ 转眼半个月结束了，这半个月使我改变了很多，也学到了很多，初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。 经朋友介绍，我按期来到方圆快捷酒店工作，带着对第一份工作的热情，我走上了我人生的第一个工作岗位前台接待，方圆快捷酒店共145间房，相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的，前厅部是整个的酒店的核心，也应该是酒店的脸面，因此对于工作人员的要求比较高，尤其是前台接待，形象是一方面，另外个人素质也是很重要，个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力，以及处理突发事件的态度，是整个酒店的信息中心，绝大部分的客人从这里获取酒店的信息，所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述： 1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。 2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。 3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存，问询，最后是为客人办理核对信息并与客人交流。 5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的，这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握，还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为客人服务的前提。 前台接待看是一个很简单的工作，可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好，只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面，学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利益关系，可是进入社会，你所说的每一句话，做的每一件事都需要考虑再三。当然，我时刻提醒自己以诚待人，同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉，这样才能充实自己的人生，自己的人生价值才能得以体现。 11 / 11