泛微汽车机械行业协同OA解决方案2010V10简化版.doc

泛微汽车机械行业协同OA解决方案简版第一章 汽车机械行业协同OA解决方案简述2009年，我国汽车机械行业继续落实加入WTO的各项承诺，汽车整车和零部件关税已大幅下降。2008年国际金融风暴下，我国汽车产业不但没有被冲垮，反而在压力下获得新的发展动力。行业规模不断扩大，行业地位不断增强，国际竞争力不断提高。我国汽车机械行业进入发展新阶段的特征更加清晰化。汽车机械行业的发展由“市场拉动型”向“市场拉动型”和“创新推动型”的双驱动转变，由满足国内市场向出口和“走出去”的国际化发展方向转变。汽车行业的迅速发展为企业信息化提供了资金保证和动力。总的来说，合资企业、外资企业的信息化建设比较深入，整车生产企业优于改装车及零部件生产企业。CAD/CAM/CAE技术、ERP技术、PDM/PLM技术、CAPP技术、条码技术等信息技术已在行业信息化中得到了广泛应用。由于汽车的研发、生产和物流管理的复杂性，汽车行业对信息技术的依赖程度很高，而汽车本身就是一个包含了众多信息技术的机电一体化产品，因此，为了保持企业的竞争力，汽车行业信息化建设将持续快速发展。汽车行业信息化的应用发展趋势主要体现在：精益生产、及时生产(JIT)、SPC（统计质量管理）、MES（制造执行系统）、无线射频身份识别(RFID)、二维条码、立体仓库等与企业订单处理过程密切相关的技术；供应链管理（SCM）、客户关系管理(CRM)、供应商关系管理（SRM）、分销管理(DRP)和电子商务；商业智能(BI)、竞争情报系统等新技术；企业应用集成(EAI)、企业业务流程管理(BPM)、企业门户(EP)、工作流管理等信息集成技术。传统的汽车生产企业组织机构存在多等级、多层次、机构臃肿问题，造成横向沟通困难、信息传递失真、缺乏活力、对外界反应迟缓；此外，存在业务流程相对比较混乱，管理思想及管理方法落后等弊端。一些企业虽然投入大量资金进行信息化建设和改造，但最终效果很难达到预期目的。在充分利用信息化推动工业化进程中，有效的管理模式是非常重要的。如何针对具体的行业特征及存在的问题，利用信息化无法比拟的优势和具体作用，使其无缝、有效地结合起来?这就需要好的管理模式做支撑，好的管理模式会针对行业的具体特点设计一套行之有效的管理方案和管理制度，有效地规范和促进企业信息化的应用和实施。汽车企业信息化不只是传统管理方式的简单模拟，更为重要的是要对传统管理的业务流程进行再造，即在信息化过程中通过转变传统的管理观念，建立良好的管理规范和管理流程，构建扎实的企业管理基础，实行科学管理，是保证汽车企业信息化实施及通过信息化促进企业发展的强有力的保证。协同OA建设目标在汽车机械企业业务不断发展的过程中，对于汽车机械企业在内部运营管理希望达到如下几个方面：1、希望通过信息化提升采购、生产物控与销售协调能力和对客户需求的快速反应能力；2、希望通过信息化加强与供应商、经销商的信息交互和市场分析监控管理；3、希望通过信息化实现企业领导及时、快捷掌控内部整体运营工作进展和状况；4、希望通过信息化保障企业管理制度、体系、流程管理的标准化运作；5、希望通过信息化实现集团全面掌控跨区域业务交易工作的运作与监督；6、希望通过信息化通过企业知识管理以提升产品发展的创新意识和能力；7、希望通过信息化实现多类型业务的多级架构上下层级及部门间业务协同；8、希望通过信息化解决快速扩张的管理制度的复制能力，特别是经销商和下属公司；9、希望通过信息化帮助企业文化的建设和落地传播；这些目标可以通过建设信息化系统之一的协同OA管理平台来帮助落地执行，通过集中统一的协同管理平台为汽车整车厂商、下属分子公司、上游零配件厂商、下游经销商、各职能部门之间等集中运作办公的聚集点。泛微提供的汽车机械行业协同管理解决方案总体可涉及到信息门户应用：提供全面性的门户，可涵盖：内部门户（公司门户、生产计划门户、产品技术门户、市场营销门户等）、供应商门户、客户门户工作流程管理：可建立快速复制的、规范的内部运营体系(行政/人事/财务制度、内部审批流程)知识文档管理：可建立快速复制的经验知识体系(知识支持体系、常用知识工具)综合事务办公：提供办公资产管理、内部通讯、计划任务、协作等统一的管理平台集成应用整合：与生产计划系统、产品设计系统、供应链管理系统、客户关系管理系统、人力资源管理系统、BI商务智能分析系统的整合，并可融合到门户、流程和知识文档中。其对应的框架图如下：从协同OA应用上，泛微汽车机械行业解决方案遵循“以人为核心，工作流程为血脉，面向SOA对象构建协同办公应用平台”，即：通过泛微汽车机械行业整体解决方案实现：n 通过畅通、高速的网络平台，先进的应用系统，打破供应商、生产制造商、经销商、职能部门之间的信息壁垒，实现整个公司信息和知识的共享；n 提高办公效率，加强工作的透明度，加强各部门的协同工作能力；n 满足目前公司跨区域、多产品研发的管理需要，提供先进的管理手段，加强对项目的协作；n 信息、知识与流程紧密结合，借助系统实现“信息可视化、流程透明化、动作标准化”，做到管理可控，管理模式和运营体系可复制；n 建立采购管理知识、生产计划管理知识、供应链管理知识、产品设计研发创新知识、经销商管理知识、人力资源知识、项目过程管理知识等统一知识库，提升企业的专业能力和知识沉淀能力、避免知识经验的流失；n 通过集成的信息系统，实现及时的获取与分析公司内外部信息，为领导决策提供充分支持。泛微汽车机械行业整体解决方案优势n 方案全面性：支持汽车整车厂商、上游零部件厂商、下游经销商等企业信息化协同管理全面需求；n 提供全面的流程梳理和知识积累复制落地：包括采购管理流程和知识、生产计划管理流程和知识、库存管理流程和知识、经销商流程和知识、新产品分析和研发流程和知识、财务流程和知识、资金管理流程和知识、全面预算管理流程和知识、人力资源管理流程和知识、商业智能流程和知识、协同OA办公系统、集团门户-PORTALn 行业针对性： 针对中国汽车机械企业全面业务知识的理解和应用n 产品凝结行业先进管理思想的最佳实践n 系统成熟性：行业标杆企业客户成功案例，如：上海纳铁福、新日股份、浙江青年汽车、安徽亚夏实业股份有限公司、东昌集团、冠松汽车、鹰普公司.n 技术先进性：强大的企业实力与技术实力、B/S架构、纯JAVA打造、跨平台支持、基于SOA架构、平台化开发第二章 泛微公司介绍泛微软件有限公司成立于2001年，以企业信息化建设为己任，不仅致力于为用户提供专业、全面、量身订制的企业管理软件和应用解决方案，还积极倡导先进的经营管理思想，引领企业以数字革命提升其核心竞争力！泛微软件是业界领先的协同管理系统和解决方案供应商，凭借成熟的技术核心及雄厚的研发力量，基于先进的协同管理理念，自主研发了协同管理产品系列，涵盖协同办公、企业信息门户、知识管理、人力资源管理、客户关系管理、工作流程管理、电子政务等方面，并通过大量的客户积累和丰富的实践经验，在集团管理、咨询顾问、医药通信、房地产、酒店餐饮、金融业等行业形成了一整套成熟的解决方案。泛微荣誉：公司已通过ISO认证，产品通过CMM3认证，并获得多项殊荣，其中已获得了软件产品登记证书、著作权证书、并成功注册优秀软件品牌商标， 2002年度上海优秀软件产品、2003年度推荐优秀软件产品、2004年度推荐优秀软件产品，2005年度最佳协同办公奖，目前已被认定为高新技术成果转化项目，同时获得国家科技型中小企业技术创新基金立项证书、同时被评为中国最具竞争力科技型中小企业100强、上海市火炬计划项目等，泛微e-cology系统在扬子江药业的应用荣获“首届中国企业信息化经典成功案例”，据IDC统计泛微2004、2005、2006年在协同OA市场占有率第一。泛微团队：泛微拥有一个团结富有创造力的团队，公司员工400余人，员工具有高学历、年轻化的特点，均有多年的企业管理软件从业经验，平均年龄不到32岁。公司创始人及高层管理人员有在著名管理咨询公司及著名IT企业多年从业的经验，其中技术人员、项目实施人员、技术服务人员占到公司人员总数的50%。他们丰富的经验以及良好的敬业精神是泛微专业服务的可靠保证。分支机构：随着公司业务的不断拓展，泛微以上海为事业总部，在北京、广州、深圳、大连、南京、杭州、宁波、温州、太原、成都、重庆、郑州、无锡、济南、乌鲁木齐、厦门、武汉、长沙、福州、南昌、昆明等各大城市设立了分支机构，并在上海、杭州设立了独立研发中心，先后与全国各地众多公司建立了合作关系以建立我们广泛的支持服务体系，从而快速响应客户，提升服务质量。客户的需求是我们努力的方向，客户的满意是我们的成功！业界合作：泛微已得到广泛认可，并与国内外众多的IT著名企业、专业咨询公司、政府机构、学校、科研机构和商业企业有着全面的紧密合作，结成了广泛的战略联盟，同时积极拓展代理销售网络。在IT领域已与IBM、SUN、SAP、HP、Dell、TCL、用友、金碟、联想、方正、浪潮等达成战略合作伙伴及一体化解决方案提供商合作关系。作为国内协同办公的积极倡导者，泛微将与所有的业界同仁共同开拓和推广协同办公软件系统在中国的应用，为国内企业的信息化做出自己的贡献。泛微目标：成为协同商务/办公系统领域最优秀的供应商-第一品牌！泛微软件将与所有的业界同仁共同开拓和推广中国的信息化应用，为提升企业的管理水平和竞争能力做出自己的贡献！第三章 泛微汽车机械行业成功客户名录长丰集团有限责任公司上海纳铁福传动轴有限公司上海东昌企业集团有限公司日立汽车部件（苏州）有限公司无锡威孚汽车柴油系统有限公司上海世贸汽车贸易有限公司广州汽配用品全球采购港浙江新柴股份有限公司一汽-大众汽车有限公司天合汽车零部件（上海）有限公司滨州市京华汽贸集团有限责任公司重庆北奔汽车有限公司浙江泰龙摩托车有限公司中大集团江西江铃底盘股份有限公司众泰控股集团常州宝尊汽车销售服务有限公司太原顺宝行汽车销售服务有限公司山东贝特尔车轮有限公司五洲汽车商贸集团有限公司美捷汽车贸易有限公司上海汽车工业销售总公司上海蓝鸟机电有限公司湘火炬汽车集团股份有限公司上海松川远亿机械设备有限公司成都畅竞汽配有限公司安徽亚夏实业股份有限公司鹰普（中国）有限公司北京奔驰-戴姆勒克莱斯勒汽车有限公司冠松集团有限公司浙江青年尼奥普兰汽车集团有限公司太原重型机械集团有限公司广州恒星集团无锡凯马动力有限公司重庆福达名车维修服务中心浙江亚太机电股份有限公司亚新科南岳（衡阳）有限公司上海振华港机(集团)股份有限公司江苏新日电动车制造有限公司成都神钢建设机械有限公司重庆跃进机械厂福建明辉机电有限公司武汉青活自动化有限公司山西大同齿轮集团有限责任公司宝钢钢铁股份有限公司南通大地电气有限公司安徽金三角重工机械有限公司上海烟草机械有限责任公司山东法因数控机械股份有限公司河南永威安防集团江油远东机械天福科技第四章 汽车机械行业详细解决方案目录第一章 方案概述1.1 汽车机械行业背景概述1.2 汽车机械行业企业管理概述1.3 汽车机械行业企业信息化概述第二章 汽车机械行业企业协同管理整体规划2.1 汽车机械企业信息化规划2.2 协同OA建设目标2.3 协同管理整体解决方案第三章 汽车机械行业协同OA典型案例介绍3.1 上海纳铁福案例介绍3.1.1 上海纳铁福介绍3.1.2 信息化动因3.1.3 解决方案3.1.3 客户感言3.2 上海汽车工业销售总公司案例介绍3.2.1 上海汽车工业销售总公司介绍3.2.2 系统应用方案3.2.3 应用成效3.3汽车机械行业其他案例概要3.3.1南通大地电气3.3.2成都畅竞汽配3.3.3东昌集团3.2.4新日股份3.2.5浙江青年汽车第四章汽车机械行业协同OA核心应用方案4.1信息门户应用解决方案4.1.1应用总体方案4.1.2公司门户：建立集团总部或公司统一门户4.1.3部门门户：建立内部各职能和业务部门门户4.1.4报表门户：为高层提供报表决策支持门户4.1.5产品研发门户：专项业务工作门户4.1.6知识地图门户：信息与知识推送门户4.1.7工作门户：建立员工办公桌面中心4.1.8信息发布门户：各类信息的有效共享和快速推送4.1.9制度门户：规范制度的整理与发布4.1.10行业资讯：快速直观的推送行业信息资讯4.1.11资料门户：常用的内部资料和外部资料的发布4.1.12整合门户：信息系统整合门户4.1.13外部门户：供应商、客户门户、合作伙伴门户等4.2流程管理应用解决方案4.2.1应用总体方案4.2.2帮助建立标准化、可快速复制的工作流程体系4.2.3降低培训成本、明确审批权限4.2.4丰富、协同的数据支持流程审批4.2.5帮助内部流程管理优化4.2.6提供流程数据报表决策4.2.7用户自行变更调整流程4.2.8工作流程管理支撑平台4.3知识管理应用解决方案4.3.1应用总体方案4.3.2帮助建立统一的知识库4.3.3知识文档的积累4.3.4知识文档的有效利用4.3.5对历史工作经验的积累进行分析与筛选4.3.6建立培训学习系统4.3.7知识互助和推送4.3.8建立通过建立一个友好的、使用方便的讨论区4.3.9知识地图的应用(可以架构公司岗位知识地图、新员工知识地图、分支机构知识地图等)4.3.10知识管理统计4.3.11ISO质控文件管理4.4协作沟通应用解决方案4.4.1总体价值4.4.2协作区交流管理4.4.3即时通讯工具4.4.4RTX沟通4.4.5门户/知识/流程沟通4.4.6视频会议沟通4.5计划任务管理应用方案4.5.1应用总体方案4.5.2目标下达4.5.3计划填报4.5.4计划执行4.5.5计划监控4.6信息化系统集成整合应用方案第五章协同OA技术支撑方案5.1设计原则5.2系统结构设计5.3系统性能设计5.4技术实现路径5.5系统安全保障设计5.6系统技术特点5.7运行环境和配置方案第六章协同OA项目实施推广方案6.1项目组织管理6.2项目实施规划执行6.3系统环境安装实施方案6.4项目培训方法6.5需求变更管理6.6项目文档管理6.7项目风险管理6.8系统验收管理