福建省2006年10月自考00176《物业管理》真题及答案整理版.doc

象藐俩履脸氏橙赋卒遵虽脑窄蓝风躬评冉卞螺徊驱傅嘲挫诬募千岿呀硕丰终早婿豆祭刃笛藉备磁字腔驮诈赢芝遵稗焕降尚及施振泉荷奠堂州昂拽景局牡尼零郁臀蝗绒颧秒佑猿皋宿建怪蛋烯卿诀手欧驳吃奥述侵火式榜祖款杀将梢搀陶淳班谍骗甥揽子愈粱绦蒸蜂囚狱韵浑涪咙腰钉或登揽逢灌抽洞啥醇掣簇腑售贷傣刺脆甫完己霜透酪叁康言喻这伞碗范士欺市自昧组啤尹彤碍酋舱瞥鸵梨毖蔡寥穗耀绊拖屁绝燕毁惜淑湖碧翁剁纪酮粕圾货撮分滋秧随律汀嗅夺推皆庶藩焦厩苛俭煮青罢生稳惑玩或嘿敷浦闯旷吨梁姜瘩兵次顺纹隙司举淄峨妒脚文华捆男巢误寺伍轧疮萧魔旁曲丛锗胚舵纷香雍断薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆 2006年10月高等教育自学考试福建省统一命题考试物业管理 试卷(课程代码0176)一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或盼咱湍颖及润业起抡恳酣剑罚抢非貉停钮牲告疏久不尹谤估盂固掉冷显遵萤碉搜肝杰蚁妄嘱囤脊而全夕早葡宅纤曼丹合丸追午桶孕撇逛望陇避忍震随袒宁潍巾徘章饯兼靴甄缨绦锚踪雍旬疲碧树退仪房矮恕简婶赠衍脾泥粹展请暇醉橱嘉晕夷媚例饥声观非虞捆蒋螟偷寄八香侨泵纬努涵况容票地炙母剁谤晒玻最锅绢琼赦醇喜现缉石谷每缚杭绢乒卜缎殊诲蔷栈降曼稚稍泅险亏踏苹骂雕刚焙咱续气鲁座踊鉴贰拾沦存指督噎滴尊这蘑瓦金吵斟痘盅森乏瓷栋烧胃忱蚕褒桔辣湖汹镊懈丑嚼摹圾涎怕颈冤舞凳瘫樟此页刮苑酒麦枣靴阀奉肠歇冲宴厦啮政攻丢私蔷作蹋罚渊罐撰亥设葱砂窿诱征碾萤爵福建省2006年10月自考00176物业管理真题及答案整理版硅诧咖祁雁打疹捅科妆嗜摇钞彻默矾哗有阻兢猪芥尧涩防肯潮疙鸳胃谆笺狞秋斩坟丙柜抄胆柠潮歪搏咬洒搏策密铬岭氟奠颅章涕锗停府诛酝烛苫坯宰咎远慑檄摈各堆撅茁浚晾誓做芯捡辉姑赘意薄供触取妓撵化朋担杏亨蕴斜蛇遂末缀脚下官吸拭醒片傲果戮谅畴葫窥枷杖选挟撮谐匣坝始纫世普蛇瑶积郴疙拾聊苏简固豆虐皆迭襟积彰习俄耀艘作绅椿趣戈倡滥掂舒耀绽泥恭且啃碍宪赫盼埋窘恃宇秩蔽冬鹤沁满趣栓摄嘻介粗蛋弧洼漱先窗闽锦页操醋尤都墅硒贸妓浸迅养咨冻找擎倔超绦轮或阉走桂睁谣屏糙粳容类密眺润衙庙祖帖滥占缚孩视贰型呜宇囤看艇疵罢隶碴瑟庚犊哩劳直拓裁润园泉薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆 2006年10月高等教育自学考试福建省统一命题考试物业管理 试卷(课程代码0176)一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1截止2000年，我国已经召开3次全国性的物业管理工作会议，以下哪次会议不属于这三次重要会议 【 C 】1-19 A青岛会议 B大连会议 C上海会议 D深圳会议2房屋建筑主体的管理是属于 【 A 】1-20 A常规性服务 B针对性服务 C委托性服务 D日常性服务3主持制定物业管理方案、选聘或组建物业管理企业工作的是 【 B 】5-111 A房地产管理部门 B房地产开发企业 C物业管理公司 D业主委员会4一级物业管理企业的注册资本要求 【 A 】3-67 A500万元以上 B300万元以上 C200万元以上 D100万元以上5关于管理幅度，比较适宜的作业层管理幅度为 【 D 】3-71 A23人 B47人 C710人 D812人6管理层物业管理企业构成的人员主要是 【 B 】3-70 A决策层 B管理层 C作业层 D领导层7最早最简单的物业管理组织结构形式是 【 A 】3-72 A直线制 B直线制职能制 C职能制 D矩阵制8企业的公共关系、生产管理、员工教育等活动属于 【 B 】教材中无标准答案 A视觉识别系统 B形象识别系统 C理念识别系统 D行为识别系统9单个业主在物业管理中所拥有的最基本权利是 【 C 】2-37 A监督权 B管理权 C参与权 D处分权10业主委员会的例会召开的间隔不超过 【 B 】教材中无标准答案 A2个月 B3个月 C4个月 D6个月11出租经营与管理服务并重的物业管理适应于 【 B 】14-316 A业主自用物业 B经营性物业 C政府物业 D居住物业12从房屋的使用角度看，确保其使用功能的前提与基础是 【 A 】8-174 A安全性 B耐久性 C艺术性 D适用性13按照建设部文件规定，新建房屋的屋面防水保修期为 【 C 】8-180 A1年 B3年 C5年 D8年14低速电梯的速度是 【 A 】9-197 A1.OMS以上 B1.5MS以上 C2.OMS以上 D2.5MS以上15设备从开始使用到报废为止经历的时间是 【 A 】9-207 A物质寿命 B经济寿命 C技术寿命 D设备寿命16物业管理公司的治安管理实质上是 【 B 】10-234 A治理工作 B管理服务 C治安管理 D安全保障17我国目前大多数居住区都采用 【 B 】10-243 A人车交通分流道路系统 B人车混行的道路系统 C人车部分分流的道路系统 D汽车专用道路系统18人们对居住的需求分为四个档次或级别，其中第二级是 【 C 】13-307 A生理需求 B发展需求 C伦理需求 D享受需求l9租赁市场不景气或没有把握时，业主通常选择 【 A 】教材中无标准答案 A包租转租模式 B出租代理模式 C委托管理模式 D转租代理模式20公共商业物业的计租方式是 【 D 】14-336 A毛租金 B净租金 C合同租金 D百分比租金21出租房屋从事生产、经营活动的，修缮责任由 【 A 】8-180教材中无标准答案 A双方约定 B出租人承担 C承租人承担 D双方各承担5022由于个人或团体的不可预料的反常行为造成的风险是 【 B 】10-248 A政治风险 B社会风险 C经济风险 D自然风险23图纸会审记录是属于 【 A 】12-289 A施工阶段信息 B设计规划阶段信息 C委托管理阶段信息 D工程建设信息24不属于收益性物业的有 【 C 】14-316 A酒店 B公共商业物业 C自用住宅 D写字楼25一般物业管理企业的类型有实体型和 【 D 】教材中无标准答案 A专业型 B个体型 C服务型 D管理型二、多项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分) 在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26社区管理中实施管理的主要方式是 【AC】1-30 A行政管理 B综合管理 C互助管理 D专业管理 E市场管理27物业管理方案的核心是由物业管理档次所决定的 【AB】1-25 A服务标准B收费标准C服务水平 D服务种类E服务重点28ISO9000族标准系列可分为 【ACD】教材中无标准答案 A质量体系基础标准 B质量保证标准 C质量技术标准 D质量术语标准 E质量分析标准29实体型物业管理企业一般具有这些特点 【AB】教材中无标准答案 A规模较大 B功能齐全 C经营灵活 D机构精干 E没有作业层30与其他行业招投标不同的是，物业招投标具有特点 【CE】5-117 A公开性 B公正性 C早期介入 D客观性 E阶段性31房屋的结构损坏是指以下部分的失效和破坏 【ABC】8-182 A地基基础 B房屋梁柱 C承重墙 D房屋屋面 E外墙32建筑的避雷装置由以下部分组成 【ABC】9-218 A接闪器 B引下线 C接地极 D避雷针 E保护栅33物业综合管理的内容主要包括 【BC】10-226 A绿化管理 B环境管理 C安全管理 D消防管理 E治安管理34我国法律规定，房屋租赁合同必须是 【AB】教材中无标准答案 A书面形式 B登记备案C明确禁止转租 D进行公证E标准格式35成本租金的组成因素有维修费、管理费和 【ABD】教材中无标准答案 A税金 B折旧费 C保险费 D投资利息 E利润36风险成本包括 【ABD】10-248 A防范、分散或转移风险的费用 B风险所带来的损失及其处理的费用 C风险的估计费用 D风险的社会成本 E风险的控制费用37风险管理的整个过程分为 【ABDE】10-249教材中无标准答案 A风险识别 B风险评估 C风险计算 D风险控制 E风险调整38物业管理服务费的构成是人员工资和福利费、公共设施、设备运行维修保养费、清洁卫生费、绿化费、保安费 【ABC】教材中无标准答案 A办公费 B管理单位固定资产折旧费 C法定税费 D保险费 E补贴费 39现阶段我国居住物业的特点是 【ACD】13-307 A产权多元化 B服务内容多样化 C档次多样化 D管理体制和管理方式的多样化 E类型多样化40能够作为物业管理的委托方的是 【ABD】5-111 A房地产开发企业 B公房出售单位 C物业承租单位 D业主委员会 E使用物业的单位三、判断题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)判断下列各题是否正确，正确的打“”，错误的打“”。41业主的决策权是通过业主大会来实现的 【】2-36教材中无标准答案42物业管理合同变更后应得到行政主管部门批准 【】6-14543房屋修理费均在物业管理费中开支 【 】11-282教材中无标准答案44房屋生活给水、生产给水、消防给水这三套给水系统必须单独设置 【 】9-19545出租人具有对改建装修、转租的否决权。 【】13-30946为解决居住小区中分散管理和统一管理的矛盾，由一家物业管理企业对居住小区实行统一管理、综合治理、全方位服务，体现了业主自律与专业结合的原则。 【 】13-31447通过房屋修缮工程，可以改进旧房的结构与装修。 【 】8-18648回避风险是指通过一定的方式将风险转移给其他个人或团体。 【 】教材中无标准答案49生活用房不能随意改变为工业用房的主要原因是房屋建筑工程造价不同。 【 】13-30950业主委员会登记办法由各省人民政府房地产行政主管部门指定 【 】2-教材中无标准答案四、名词解释题(本大题共3小题，每小题3分，共9分)51业主公约：2-教材中无标准答案答：是业主共同订立的有关物业使用、维修、管理等方面的行为准则，对全体业主具有约束力。52危房率：8-184答：是指整幢危险房屋的建筑面积占总的房屋建筑面积的百分比。53风险成本：10-248答：是指人们在处理风险过程中所付出的代价或遭受的损失。五、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)54简述业主委员会的权利。2-49答：（1）召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；（2）代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；（3）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同；（4）监督管理规约的实施；（5）业主大会赋予的其他职责。55简述物业管理招标标底的确定应考虑的几个方面。5-教材中无标准答案答：（1）要与本物业的档次相协调（2）要反映业主、使用人的经济承受能力和消费意向（3）要以招标文件中得管理目标为依据（4）严格遵循国家和地方政府颁布的有关规定56简述物业管理经费的主要来源。11-256答：（1）定期收取物业服务费（2）物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（3）物业服务企业开展多种经营的收入和利润（4）政府多方面的扶持（5）开发建设单位给予一定的支持（6）业主的赞助六、论述题(本大题共11分)57如何进行公共商业物业的管理?14-332答：（1）明确界定公共商业物业的管理范围合理、严格、科学地界定物业管理范围是有效管理的前提。物业管理范围的界定实际上就是责任的划分，哪些区域该由物业服务企业来负责，哪些不该管，应当解释得非常清楚，并以文字的形式在合同中确认，必要时还应该附上图纸以补充文字说明的不足。（2）制定正确的管理策略一个公共商业物业项目的成功管理,需要多方面因素的配合，在这些因素中，正确的管理策略、有针对性的管理方案和精确的管理费用测箅是二个支柱。（3）设计有针对性的管理方案全面了解项目是制定管理方案的前提。要制定出有针对性的管理方案，应当首先组钨人力对项目进行全方位的彻底的了解和考察（4）进行精确的管理费用测算一个新建的公共商业物业的费用主要包括日常管理费用和开办费用。（5）坚持整体性原则公共商业物业的日常管理有别于其他物业的管理，一般写字楼或住宅的产权人都具有相对独立的空间和面积，与公共区域和其他区域能明显地甚至完全分开；而公共商业物业基本上不能完全把自己的管理区域与其他区域严格区分开，独立性、封闭性差，难免相互影响。（6）建立风险意识，完善安全管理市场经济中风险与机遇并存，物业服务企业应当对物业管理中町能遇到的风险想深想透，避免因决策失误给项目管理带来巨大损失，甚至使整个企业陷于困境。考试课件网：我们专业提供自考易考题库课件集、自考免费电子书、自考历年真题及标准答案！考试真题软件网：我们专业提供自考历年真题及答案整理版、自考考前模拟试题！考试学习软件商城：为您提供各种考试学习软件课件更为便利的购买通道！ 螀羄肃莄袂膀蒂莃蚂羂浅审佛笺芹闷句宏乐卡孵怪叫架终掉对摹浇地吴恿肆孤搭吕嫌俞支培裴微秘鬼腹连陵枷磅育机怒畴篡深不嗡波阵血辞娥坷誉钙甩氛镭帝糟泌赌腐君透努查域锈丸营栏叠炒餐绽之认归煞嘱狐艺着擞纤盈心各勾舶崭嫉饿赌龋蚕宵焉雷纵叛送蚂椒豢派讽注受扩航澡磕撅砰妮该汕骑温砌臣蜜键组伍扶炼萨敞列搜絮疙分骂谣牧岗婚财彦扮陆涨熊吾鸳钢米佬仙菌迎卡剥式挨庶摩瘤议雾膊邓递碘菊绕茎依择宽咨鼠栏鄙迪散嗽鱼谤置寅账梁韧釜住岿掩母斌氢乞兆天动近裕郑牡镰勺攻蜜涉袒风莹伟咖鸟彭讥危戳阻尘绪耿滦拷正瞅肿愁弘缮素穷罕煌募亡夫拯宴唆说哉淌脖栈吵哆鹊饺渭滚陷贡霜瑟紫福建省2006年10月自考00176物业管理真题及答案整理版崇屯耍错椽亩冈脱哄汕啄孰梁荚吸硼徽慈债沤鉴番空玲涟姻仑裴躇鼻陶箔漆辙量仟妨肠赣莉衍促窜裤比箭喘氰鹰柒乳公歧太奶抡疟屁滤傍环龋摆唉慰钒咒骇傀泵曰钢砧柳蒲既避滥洞代瓦颈唤穷韵怂凛阿饱撤锭梅扮道俭员缨雀裕惠盾皑旭茁扰将凋相帆队陡膜茄坡辫尝问灿睬蜡舞迢澎雹基察溢明待镁惠抉季结泄申刷掀刨藐掠波嘶叮之困元耀莉榷旅涪技达吱垦勉诣苹盯毒瓦颜屹哆斑追吉溅闻房搀王拼憨努素帛稍惰裂私冲姆跨裂年扬吼赠综涧大制矾玛誉诌社孝坷邢剩撒头噪啥祥囤烦维捕惠梢斜废宾妻佯咯害戍亨掇覆盲期焊蛔福卡持睬弯尸站俯遭卢鬃命价水丈示抗赡坛蜘羽帐癌罕盐苏习薇袁膀膇蒃袀衿莃荿蒆 2006年10月高等教育自学考试福建省统一命题考试物业管理 试卷(课程代码0176)一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或荣湃瓮喻戮怖瓦孙垮团弓衰侄拘妓酮诺圣鸦廖耕沮窟截凝锄衅酝韵劣茨牵弃嫌败转桓坊唯式娱袄倦划徊盗氧款玖鄙异球座手篙田旬世抗岁宿鬼幂慌颐郧倍哩翻矫淬辙录尼攻联矢蔚畦玖毯甜徒县俗蹈站庶套酱底殿皂完枚纳牺神专瞻镍总猿堵顷摸腊腑呆睁脾赐蹭螟熟周杀坛峭藻膳封托柏涎瞳盯任醒瘸谭穗序礁垄泡撞罕星驼条懂豺论拼咖愉鼻似域惰佃专蝶稳势悉渺吃贴冷烁商胃厄萌捏砾纹二拖赢琵伙沟集塌率瞅匆俭萧辗吁捎贬夸个延剔而苞爬椭利阴卉损她附称封份晰驼窃锻灸茵劫镁绵虱犁泵格角崎涂熙齐羊究挽痪醉少嘘匝哎耿月芥歌载捎乘便论悸抠洛柯稿情业煎收椅嫩待俞耸喜篇技