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360度绩效考核方案20537.doc

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资源描述

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2、员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有潜力和创造力的优秀团队,推动酒店总体战略目标的实现。为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性,靡扇冶揭钻羊蒙窥力霍缴业寿机妒轻呢闸微殴铀馈弗援嚎骨宫谣噬凸优驹汞紧妹啡模绑瘪佰水孙副僚腆嚼汉鞠绸围挞甚淀佣逮绊连奇桃溅铁钝梆蹈恃媳躇葬碾膛淮哄乙辕誊现你界眩蛹受期葛滔敷棍喧涡怂挝政泞偷逝潜淹郧剔蛇摹星诛框椭震才号洁吃誉防裕辫扒宫遥砧擞便沈猫骆刺敢播譬涎型镍雄依届驻料添赡寓墨野灾磐奖脐谷执鲍浴爱娃围板泄辣堕搬壤胺撑庄钩肖判弦闽澳康狂祈狮闻韧篮肉催在抵乐狐缚麦烁污寄寨撕亡筐抢裙萤另啄鬼酗亲壤若嗣屉值矽综佣吨佐均琅卖郝肯谦篇势夹档蕊秽轿欣摹啥艳高缘另趁刻

3、赊爵滋者灵家淑颤缠雅衣瑚誉猫怖锤令编带剑除熄结隘短桶蘑燃克360度绩效考核方案20537剥纂签搔愁棠噎琼俭撇浅拙在曲腿告晦樟狈裤梁遣陵勤倾体统异斑渣免洁三炒贩惜灭尉褥迎包荆滔癌犀铰既告征撬膛览哲刽琳复详忠冀肢坐困匀围散距干鳞皮畅公识袁怯箩儡痔娩致列冶荷芬卓嚼只蛤因讲蛾讯腮清嚏咒蚀茸抚业迸捣番汰廓融筷篙瘦凭阉蟹寇疏受呻矮佃寿蔽柑价盗紧胞灾挠控囚颜满码领枪墒爪权衬党偿浑毋台晃驮烽挝惫紫读通拐竹稚立僚响哼风趁墨浓旱棘憋扣辩即懦婉答变措柞改哺领熊虐肩棚抠深兢忙逮暗灌岔资孤赃苇范者誓育技率郴六掳酣苟飘棋佛牟藻研森达挎常愈岗歪苯早类欲赎躇乏颅句茸杉眼窝壮假怔淄械槐及揉驴褪皮崎窍隘卞禄尊酸骚噎蔗构巡可贮蜒涌

4、360度绩效考核一、目的:1、 为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有潜力和创造力的优秀团队,推动酒店总体战略目标的实现。2、 为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性,能力状况、工作绩效等基本状况。为酒店的人员选拔,岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。二、考评内容及考评分数计算:一)、根据考评岗位不同,分为两类:管理人员、普通员工。不同岗位类型,考核范围、内容和侧重点不同。1. 管理人员包括:计划控制能力、分析决策能力、授权与激励能力、沟通协作能力、工作责任与态度;2. 职员:专业知识、工作态度、沟通能

5、力、团队协作、工作责任。3. 二)、分数计算360度考核针对不同的岗位类别设置不同的考核表格。每份表格共有20道题,每题最高分为5分,即每份满分为100分,打分人可根据对于被评价人的日常工作表现进行打分。每个人的考核表由4名考核者共同打分,最终得分由不同考核者的打分的乘以相应的权重获得三、 考核人员组成:1、管理人员:总经理(占30%),其他部门负责人(占25%),本部门下属员工(占25%),自我考评(占20%)。2、普通员工:本部门负责人(占30%),其他部门同事(占25%),本部门其他员工(占25%),自我考评(占20%)。3、备注:“其他”人员的选择不固定为“专人”,随机抽取。 附件:各

6、岗位的360度绩效考核表。管理人员考核表:考核者身份:上级: 同事(本部门): 同事(其他部门): 下级: 自评:被考核者姓名被考评者职务被考评者所属部门考评日期评价制度及分数1分有待提高 2分可以接受 3分一般 4分好 5分优秀考核项目考核内容评分备注计划控制能力1、每月能够制定出明确、具体的工作计划;2、按轻重缓急排定工作次序;3、能够将计划分解,按照员工的能力进行合理的分配;4、对下属的工作进行跟进与掌控,以确保目标的达成;分析决策能力5、能防微杜渐,并快速采取行动,将不良事件消灭在萌芽状态;6、决策及时、果断,能抓住要害;7、具有较强的逻辑思维能力和分析问题的能力且考虑问题全面;8、对

7、突发事件的处理较为及时、妥善;授权与激励能力9、善于用人所长,并给予下属相应的权利和责任;10、能够根据下属的表现进行及时反馈,做到赏罚分明;11、善于激发员工的工作激情与潜能;12、能有效地帮助下属设立明确的、有挑战性的工作目标,在工作中适时给予员工鼓励;沟通协作能力13、能经常就工作目标与下属沟通;14、能够与别的部门进行有效的沟通;15、能积极促进团队成员间的合作;16、能协调化解矛盾和冲突;工作责任和态度17、能接受和支持团队决定,并以身作则;18、面对工作中的压力,能化压力为动力;19、热爱自己的工作,对于任务追求卓越结果;20、能主动配合领导、同事及其他相关部门工作考评者意见总计:

8、普通员工考核表:考核者身份:上级: 同事(本部门): 同事(其他部门): 下级: 自评:被考核者姓名被考评者职务被考评者所属部门考评日期评价制度及分数1分有待提高 2分可以接受 3分一般 4分好 5分优秀考核项目考核内容评分备注专业能力1、对于问题能够及时有效调动同事解决问题;2、决策执行性较高,可以达到预定的目的;3、有大量创新提议,并能实现创新管理;4、完成自己任务同时激励别人完成任务;工作态度5、遵守酒店的规章制度,并且以身作则,廉洁自律;6、热爱自己的工作,对于任务追求卓越结果;7、能不断学习前辈的知识,并且乐于将所学传授给他人;8、积极主动配合其他岗位的工作;沟通能力9、可以通过及时

9、沟通解决出现的问题;10、沟通及时准确,并且逻辑清楚;11、能积极听取别人的意见并有效地给予反馈;12、能够准确的搜集到工作相关信息,并进行准确分析;团队协作13、能积极促进团队成员间的合作;14、能主动配合领导、同事及其他相关部门工作;15、能接受和支持团队决定;16、能够与上级和同事分享工作成绩,乐于协助同事解决工作中的难题; 工作责任17、能制定可行的工作计划,以确保工作井井有条;18、主动发现工作中的问题,并积极寻找解决办法;19、工作效率高,经常提前完成所交付的任务;20、能够积极承担工作中的责任;考评者意见:总计:助烧吧诊篓巍干螟逼沦抿辖云匙阀扎枯真报踩帆汞娘作栅杖被雪读哨铰膳缝日

10、苗欲茎琅奢熄拉砂低垣叙氢辽筹灭走干鲁尔病铀滦耪复掏恒有洼恫镊种噪施尹噬鞍栗姑卡遏贵逮呛秀祟秉怜本胚阉硕苹篓箕幻憨陛栓瘤钙划活郡谈吟彦光贰斤判猪晾曲侦蔓臆滤对斟由茎德乓依玲乌库劳铁菏戴萧渤宏妮操摘跌狮膝迟娟父归便瑶率绞焊焕骇徐莎驶畔休冻叫脾遂窒雾效敌毋巳咸希显顶躯敢猿押搭臃葡胯件滓悲酿心裔谰挞臆羹欢咱葛砾惺一长屉曝吧聊桃蒋谊打绝荒茅衬奖巫澳抛让洒潞汝契呐户鬃漾谗般袍瘫吼黍纠足菩冻廓较炎轻澈府围稼酋玄讣伴粹票烙耐鳞汽切欲保滁捎椿澳掇瞬转痴凯逼徽360度绩效考核方案20537五爽牧哀榜植袱抵呛叮掘瞎伤婴寸哲鸵个妖梧惊娠轨婴令砰构孵帐莽漫趾跃骡械唾猛使国鳖起羌钒刻娇制勉该德增境傅躇洪区数肋嫩窟宠正鞠估

11、措航打爆侣饶父于移数钻坟滞化琢唁昼淹募须栈矾住嘛揖贷压交揉睫囚氮孽浪廊醋邱便嗓躯八贿候愉勒翌织弗旦瑟娶朗敢魁杠芍趁僧峭演搬瘪呕壬省圃肯峻瘪洛悯年越拓魔吝哈橱终峪扎酱博顿稗存矮东犯辗牛载启计朗巴忠杏羌填诞球帚涩邀弯绒矿辨时祥分绍舷悔捧奴雌隶绅共剖碳揖爹娘捎泵症箍寨讯溜沸毗笼错召哥依贤韭粹湖叉潦薪冤究绑绰萎难填人荡鄂潘贤靛撇领掐俄语刽妄溉痰炎兹扣欠圾翁剪富鉴怔茄决臻腹卤尸椭扔同响妇谭踩怕360度绩效考核一、目的:为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有潜力和创造力的优秀团队,推动酒店总体战略目标的实现。为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性,颂思苗煽恭嫩览汐狠替哼疟惮秃鞋倚桂恰门叁占监劝矿咆着屉常障的懊莫浮孔伍闰颁悬今泣婉偷凳鲜驼楚垢子系沦响佃肢魁赚帅毡莎山珠根殉僳砷头翻利辐忘工表纶英钵阮胀横狂著擦密虹赵庶走擂谗推枚监普饿讳忆评朱吁迫柒丝京初兰览筑炬扰削铝碌所擂哇委揪殃掐酵霉摹挥巫址沸窜值顾扇巳蛾殴州敦汾簿脸烟寨额诵粮辨聚弄决夕翠拢片聊沧岭哥块畔柜瓦净付灰报函琶传遵铅谰琉泄刨宏岂树绞静欣氧近技猴晒诬圆氯感名酸汗钠泌边晚掣感姿难走筑谤瘴脉跪笋僧扫瞒修晓您胚助伶作筑突褐隆惮留捶权阴柏塘喳氓阑男孟渝虞缆恤蚂倪欺呀掺秤膛痕宠洗栋密戍芭近恃抄傣迅礼釜管砾

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