2018年业务员个人工作总结.doc

-范文最新推荐- 2018年业务员个人工作总结 如果在一年前你问我：你喜不喜欢做业务？我的答案绝对是否定的！业务曾经是我最讨厌的一个职位，也是我避之不及的职位。但是今天你如果问我：让你去做文职工作，你肯吗？那我的答案肯定也是否定的！因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯，溶入到了这个角色之中。以下是我这一年来的个人工作总结报告： 没错，没做业务之前我以为自己这一辈子应该就是在文职这个岗位呆下去的，不会有什么波浪，也不会有大的收获。在那个时候，心智仍然停留在大多数女孩的意识里，平平稳稳的工作，这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的，因为工作需要，也是有点私心，总觉得自己不能碌碌无为的过一生，必须想办法的提升一下自身素质！如何提升？那应该要从业务做起！有句话是这样说的：从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过，那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍！当我都尝试了这些工作之后（老总及财务还没尝试），从一个角度来看，我是辛苦的，从另一角度来看，我是幸运的，一路中国给了我施展才华的平台，而我回报以我的努力及热情。滴水之恩涌泉相报，这就是我的个性！从刚开始接触业务的时候，心态确实不那么端正。反反复复的，总是觉得自己不适合这种工作，还是去找份安稳的工作吧，周而复始的延续那种日子吧，但这时也会有另一种声音出现：不行，你不能就这样子，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪费了你的青春！两种声音交替，每天很累，最累的却不过是心灵的承受能力。公司是做网络通讯产品的，非传统行业可比，通过电话与网络招商，对客户在另一头的情绪变化无从得知，只能从电话里头靠自己的能力来辨别，因为没经验，刚开始两个月基本上没出个单，靠公司养活，虽有惭愧，但亦不足以令我倒下。老总是个具有宽广胸怀的人，对于员工的培训方面花费了大量的精力，对我更是严格要求，不出单只能代表我的经验不足，没找对方向，没找到技巧，老总手把手的教我做业务，教我们做好业务员工作计划，并给我们提供了许多的机会，慢慢的，我渐渐溶入这个职位之中，一个单，二个单，都来了，我终于也松了口气。 技巧，对于做业务的人来说是个很重要的环节，其次是产品知识，熟透了产品那客户半夜打电话来咨询也能随口拈来、对答如流；心态是很重要的，每一个人都有惰性，这时候要有旁人的指引的，更多的靠自觉，凡事要旁人教，那一辈子也不会成长！ 一年来，足足一年，我曾经无助，曾经彷徨，最终找到了方向，虽说不上得心应手，却也略有成绩，最大的收获在于令自己成长了不少，业务，是一个很好的炼油缸。 在纪念多党合作60周年座谈会上的讲话今年是中华人民共和国诞生60年及人民政协成立60年；也是中国共产党领导的多党合作事业深入发展，取得丰硕成果的60年。欣逢这3个60年，让人激动，让人感慨。 1948年4月，中国共产党提出召开新政治协商会议，成立民主联合政府的主张，得到了各民主党派和无党派民主人士的热烈响应。1949年9月，中国人民政治协商会议第一次全体会议的召开，标志着人民政协这一实现多党合作和政治协商的重要机构的建立，也标志着中国多党合作制度的确定。新中国成立后，中国共产党在执政条件下进一步团结各民主党派和无党派人士参与国家大政方针的协商与决策。 “文化大革命”期间，多党合作制度遭到破坏，但各民主党派接受中国共产党领导的决心和走社会主义道路的信念没有动摇。中国共产党和各民主党派风雨同舟的合作关系经受住了严峻考验。中共十一届三中全会后，我国进入改革开放和社会主义现代化建设新时期，多党合作制度也进入新的发展阶段。中共十六大以来，以胡锦涛同志为总书记的党中央高度重视坚持和完善我国的多党合作制度，从建设社会主义政治文明的高度，不断加强多党合作的制度化建设，有力地推动了中国多党合作制度的进一步发展。20xx年中共中央在总结贯彻中央（1989）14号文件经验的基础上，深刻阐述了中国特色政治发展道路的理论，颁发了关于进一步加强中国共产党领导的多党合作和政治协商制度建设的意见，进一步明确了多党合作和政治协商的原则、内容、形式、程序等，使多党合作和政治协商制度进一步规范化、程序化。20xx年中共中央颁发了关于加强人民政协工作的意见，指出要充分发挥人民政协作为中国共产党领导的多党合作和政治协商的重要机构的作用，支持各民主党派和无党派人士参与国家重大方针政策的讨论协商及其履行职责的各种活动，使爱国统一战线的重要作用继续得到巩固和发展。20xx年中共十七大再次重申，要坚持和完善中国共产党领导的多党合作和政治协商制度，为新世纪新阶段坚持完善共产党领导的多党合作和政治协商制度指明方向。 中国多党合作制度60年的发展历程表明，作为国家的一项基本政治制度，它符合中国国情，符合社会主义民主政治的本质要求，具有独特的政治优势和强大生命力。在建设中国特色的社会主义事业的伟大进程中，中国共产党和各民主党派一道创建和发展的中国多党合作制度，必将不断巩固完善并发挥出起来越重要的作用。 今年在庆祝这3个60周年之际,回望60年来我们民主党派风风雨雨走过的路程, 应该说,中国共产党与各民主党派的合作,是相互信任的、坦诚的、愉快的,是经历了一系列重大历史事件的严峻考验的。从历史的发展来看,中国共产党领导的多党合作和政治协商制度,作为我国的一项基本政治制度,是马克思列宁主义政党理论同我国革命和建设实践相结合的结晶,是中国共产党同民主党派的共同选择。民主党派加强与中国共产党的合作,将中国的革命推向了一个新的里程,也为中国共产党领导的多党合作和政治协商制度作为一项制度奠定坚实的基础。随着社会主义民主政治建设的有序推进,中国共产党领导的多党合作和政治协商制度得到了进一步发展和完善,多党合作事业繁花似锦。 追忆历史,展望未来,我们肩负的历史责任愈加重大,我们更要把老一代民主党派在长期与中国共产党风雨同舟、肝胆相照历史中形成的优良传统、传承下去,使民主党派与中国共产党亲密合作的优良传统代代相传。今天我们正在进一步深化坚持走中国特色社会主义政治发展道路学习教育活动，它的落脚点就是要提高民主党派和广大成员的政治热情,并落实于参政议政工作和社会服务工作中,进一步提高参政党参政议政能力和水平。当前和今后民盟三明市委会将号召我市全体盟员要以这3个纪念活动为新起点，以建盟25周年为契机，积极参与“人民政协颂”文艺晚会、“人民政协60年论坛”和“统一战线与科学发展论坛”、举办“歌唱祖国”歌咏比赛和编辑出版三明民盟25年等一系列庆祝活动。紧密结合民盟工作实际,与全面贯彻十七大精神结合起来；与贯彻落实国务院关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见结合起来；与中共福建省委和三明市委实施意见结合起来；与深化坚持走中国特色社会主义道路学习教育活动的意见结合起来;与深入学习科学发展观活动结合起来。坚持把促进科学发展作为参政议政的第一要务，围绕海西建设、应对国际金融危机、返乡农民工就业创业问题调研和农村客运发展情况等重大问题，整合盟内参政议政资源，深入开展调查研究，建有据之言，谋务实之策。把政治交接贯穿于民主党派自身建设和工作的各个环节之中,坚定不移地高举中国特色社会主义伟大旗帜,为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会,加快海峡西岸“两个先行区”建设，更好地履行参政党的职能。 谢谢大家! 光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年！回顾这一年的工作历程。作为公司的一名业务员，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。 我作为业务部门的一名普通员工，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年，在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表现在如下几个方面没有做好。现将一年来个人工作总结报告如下： 1 、我作为业务部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。 2 、在新单开发工作中，屡次失败，面对多次的教训，首先查找自身的原因，分析为什么自己总是被罚款、对比同行竞争对手，找出自己各方面的不足之处，在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，在今后的新单开发中取得成绩。 3 、在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多客户资源，因各方面因素导致大部分客户没有选择我们采智信息港。 4 、在今后的工作中，要抓住这方面的客户，争取把握分析，做好个人工作计划，处理好各项工作，加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。 在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有的项目：房地产、工厂、康体设备、招生、理财、调查、律师等。在以后的工作中及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。找出他们的劣势、突出我们的优势；比如品牌、质量、服务、资源，来羸得客户支持，同时也要做好客户关系，加强自己的服务意识，做到让客户投的放心、赚的开心。建立长远的合作关系。针对客户这一块，也要吸取以往教训，不单要了解清楚客户的所需、所想，尽量想办法满足客户的需求，多做些这方面的工作，不要轻易放过每个客户的信息，做到有客户就有接触、有了解、有做工作，包括对分类的宣传、公司和其它报纸的分类有什么优势，来争取赢得客户的认可。 辞旧迎新，展望 2018 年，本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新的台阶。 7 / 8