1、-范文最新推荐- 2018年关于十八大的教师入党申请书范文 敬爱的党组织: 我志愿加入中国共产党,因为最近十八大召开,我大力学习党的知识,入党的心情更加迫切,我要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本路线,我衷心地热爱党,是因为她以八十多年的光辉业绩,谱写下一曲曲荡气回肠的乐章,我要认真地用共产党员的标准来要求自己,全心全意为人民服务,我之所以要加入中国共产党,是因为我深信共产主义事业的必然成功,深信只有社会主义才能救中国,只有社会主义才能发展中国。最终走向实现中国经济繁荣和社会主义的康庄大道。 多年来,在党的熏陶下,在党组织的教育与培养下,通过自己的刻苦学习与实践锻炼,我学到了更
2、多有关党的知识,丰富了我对共产党的理解。在这期间,我努力提高自身的师德修养,自觉贯彻国家教育方针,敬业爱岗。在平时的工作中能严于律己,为人师表,在连任三届教研组长的岗位上努力树立高标准的形象,立足本职,开拓创新,无私奉献,充分发挥先锋模范作用,具备良好的团队合作精神。2003年7月我调入闵行区莘幼这所示范性幼儿园,是幸运也是挑战,是压力也是动力。我觉得,在加入莘幼的四年多时间里,莘幼不断培养、塑造,提升和完善着我。实践证明:中国共产党是一个伟大、光荣、正确的党。 民需要党,党也需要人民。只要党和人民需要,我就会奉献我的一切!我坚决拥护中国共产党,遵守中国的法律法规,反对分裂祖国,维护祖国统一,
3、认真贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策,带头参加改革开放和社会主义现代化建设,带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗,在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。02年我参加了全国高等教育自学考,充分利用业余时间学习充电,丰富自己专业化知识,不断汲取别人经验的同时,在教育教学过程中对自己的行为、策略及由此产生的结果进行认真的自我审视和反思,及时发现教育中的偏差并记录下来,及时调整教学策略。才能真正发现问题之所在,并在寻求解决的过程中使自己获得发展。 我也注重个人的提升,通过课程指南的学习及新教材的使用,让自己在理论和实践有了新的认识和发现,在课程形成方式上积极运用教师预设和幼儿生成的融合并结
4、合主题网络开展教育,真正做到倾听孩子。同时,能使班级的教玩具及环境创设在园内区域游戏材料评比中领先并凸现自己的风格和特色,我和搭班齐心合力,共同精选作品和认真点评,让我们也更了解每一个孩子的特征及每一个家长的需求。 时我经常同党员谈心交流思想,使自己能够在正确的引导下更快的成长。在不断追求思想进步的同时,我时刻记得自己还是一名学生,不会忘记学习的重要性。我知道共产党员只有精通自身的业务,才能在群众中起到良好的模范带头作用。 我愿在日常的学习和工作中严格要求自己,做好党交给的工作,接受党的各种考验,我愿在社会主义建设中锻炼自己,和一切反党、反社会主义思潮做不懈地斗争,为祖国的繁荣昌盛和人民的安居
5、乐业作出自己的贡献。在自己有了一些优点的同时,我还经常作自我批评,发现自己在以下方面还有不足之处,如:对幼儿教育的理论研究还欠缺钻研精神,自己语言表达的能力还需要不断提高,真正做到在教学活动中,接好幼儿抛来的问题,做到能关注孩子的发展,梳理孩子的知识经验,还有家长工作还没做透做细等等,不过我会尽快改正的,同时还请组织给与指导和帮助。 加入中国共产党,为共产主义理想,为建设中国特色社会主义,为党和人民的根本利益而奉献自己的青春、热血与汗水,这是我毕生的信念与追求。我向党组织提出了入党申请。今后,我要用党员标准严格要求自己,自觉地接受党员和群众的帮助与监督,努力克服自己的缺点和不足。请党组织在实践
6、中考验我! 此 致 敬礼!申请人:入党申请书范文 你正在收看:客服部年终工作总结 客服部以二个效益为中心,以三个满意为基础,上下齐心,咨询成功率与预约成功率都有了提高。现结合XX年工作实际,将XX年年的工作总结如下: 一规范咨询工作: (一)拟定咨询科室各种规章制度 包括咨询服务标准,咨询部考核细则,电话回访服务标准,咨询部工作范畴,咨询部工作要求等,细化各个具体工作的服务标准,咨询部的基本工作规范等 (二)规范咨询业务技巧,增加咨询成功率: 十月第一周咨询成功率在18%左右,预约成功率在43%;到目前为止,咨询成功率约50%,预约成功率达60%以上,咨询及预约成功率均有了较大幅度的上升,前期
7、的业务技巧培训及咨询服务的规范效果是非常显著的 1专业知识的学习: a、每周一次由咨询医生进行讲课,培养咨询医生的学习积极性和自主性,讲课医生能最大限度地掌握该项专业知识 b、每结束一期培训进行一次专业知识考核,考核成绩由科室各位曾讲课的医生进行评定 c、每月拨打其他医院的电话进行总结,从他们的咨询中揣摩、了解、学习其它医院的咨询技巧,在学习的基础上进行比较,找出自己的优势,更好地发挥 2定期召开咨询记录讲评会议 a定期抽查每个咨询人员的咨询记录,重点在于讲评总结,及时指出咨询中存在的问题,提高咨询质量 b咨询医生的技巧和营销的交流,各个咨询医生对其它人咨询的评价 c个人对自己的咨询记录进行分
8、析 d每周一次进行咨询成功率及预约成功率的统计,及时分析曲线变化原因,找出重点,分析各个细小环节的问题 3完善咨询病人回访机制:回访机制主要应用于预约病人及就诊后病人,应用后从当初的43%的预约成功率提高至74%,有了大幅度的上升 a对于当时预约病人,发送预约号;未就诊的病人,发送咨询的电话号码 b第二天对于第一天预约病人就诊情况进行分析,对于未就诊的病人,进行电话回访,了解其未就诊原因及就诊动态,及时进行再次营销 c如因电话忙碌而掉线,第二天发送致歉信息,再次开发追踪 d每天二次(早九点前,晚四点)发送提醒就诊的信息 (三)根据个人特点及工作要求进行岗位调整 网络咨询及电话咨询有不同的特点,
9、根据网络咨询和电话咨询量的比例,适时进行岗位调整 二做好各类信息收集,及时进行分析反馈 自十月份起拟定了各种报表,包括广告信息统计,本部门的各类数据统计,导诊各类数据统计,初诊信息来源码统计,外院营销信息收集 1、按医院要求做好各类信息的收集工作: a本院广告信息收集、广告监播; b外院的营销手段收集; c咨询电话信息收集 d初诊信息收集 e专档管理,保密原则 2、对所收集到的信息要及时准确进行统计,及时向医院各部门提供有价值的各类并确保数据的准确; 3、根据医院经营工作要求对各媒体所投放的广告进行效果分析并提出建议; 三建立客户服务档案: 将病人进行分类管理,分为预约病人,初诊病人建档 1录
10、入制度: a每天收集一次,确保数据及时录入; b、就诊后病人资料-患者姓名、性别、年龄、职业、联系方式、就诊疾病 2、建立回访制度: 回访方式包括短信问候及电话回访二方面 a、制定回访标准,统一回访的内容,对回访医生要进行专业和技巧培训,确保回访的工作质量; b、有计划分步骤: 配合企划部经营部做好病人满意度调查,每天五人,主要以预约病人为主 对回访结果及时反馈分析总结,上报相关领导,特殊病例当时应反馈 四网络咨询工作 1qq咨询资料库及商务通资料库的建立,使回答更具专业性,且可以直接复制,节省时间 2预约回访问题 1)通过各种途径获取电话号码,并进行详细分类登记,预约后即通过短信发送预约号,
11、对于个人预约后未就诊病人,与电话咨询一起参与回访,了解未就诊原因,进行再次营销。 2)将qq进行分类管理,及时公布及发送活动信息。 3咨询人员的专业性及积极性的问题: 由专人回答商务通及qq咨询,一月更换一次,有利于新鲜感及积极性的建立 在林院长的大力支持和正确领导下,在其它各部门的积极配合下(如导诊,检验,b超,x光及临床各科室),客服部的工作得以顺利开展。在今后的工作中,我们将会以求实敬业的工作态度,不断学习,不断提高,为医院发展贡献自己的力量。更多工作总结: 业务员年终工作总结 员工年终工作总结 办公室个人年终工作总结 甲方(用人单位)名称:_ 企 业 类 别:_ 法 定 代 表 人:_
12、职务_ 地 址:_ 乙方(劳动者)姓名:_年龄:_ 性别:_民族:_ 户籍所在地:_省_市_区(县)_街_乡(镇)_村 户口种类:非农业户口( );农业户口( ) 居民身份证号码:_ 国籍及护照号码:_ 现 住 址:_ 根据中华人民共和国劳动法和天津市实施劳动合同制度规定等规定,甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上签订本合同。 第一条 合同期限 本合同期限执行下列_款。 一、本合同期限为_年(月),自_年_月_日起至_年_月_日止。其中试用期为_月(日)。 二、本合同为无固定期限,自_年_月_日始,其中试用期为_月(日)。 终止劳动合同条件约定如下: (一):_ (二):_ (三):_ 三、以
13、完成一定的工作为期限 _ 第二条 工作内容 甲方根据生产工作需要,安排乙方在_岗位工作。乙方应服从甲方安排,完成本岗位所要求的工作。 第三条 劳动报酬 一、甲方按照国家和本市有关规定,按月支付乙方的工资报酬,工资报酬不低于本市规定的最低工资标准。 二、甲方每月_日以货币形式支付工资。无故拖欠或不支付工资的,除全额支付工资报酬外,还需加发相当于工资报酬百分之二十五的经济补偿。 三、工资具体支付办法、标准及有关内容约定如下: (一)_ (二)_ (三)_ 第四条 工作时间和休息休假 甲方执行国家规定的工时制度,实行每日工作时间不超过八小时,平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。甲方因生产经营需
14、要,经与工会和乙方协商后可以延长工作时间,一般每日不超过一小时;因特殊原因需要延长工作时间的,每日不超过三小时,每月不超过三十六小时。 一、甲方在乙方岗位实行_工时制度。 二、甲方延长乙方工作时间,按照劳动法和本市有关规定支付乙方延长工作时间的工资报酬。 三、甲方保证乙方按照国家和本市有关规定,享受各种休息休假。 第五条 社会保险和福利待遇 一、甲乙双方按照国家和本市的规定参加养老、失业、医疗、工伤、生育等社会保险,履行缴费义务,确保乙方享有各种社会保险的权利; 二、乙方患病或非因工负伤实行医疗期制度。医疗期期限及医疗期内的病假工资、疾病救济费和医疗待遇按有关规定执行。 三、保险和福利待遇事项
15、约定如下: (一)_ (二)_ (三)_ (四)_ (五)_ 第六条 劳动保护和劳动条件 一、甲方严格执行国家和本市有关劳动保护方面的规定,对乙方进行安全生产和操作规程教育培训,努力改善劳动条件,保证乙方在生产过程中的安全与健康; 二、甲方按照国家和本市的规定及时向乙方发放防护用品,并按规定对乙方进行健康检查。 三、乙方在劳动过程中必须严格遵守劳动安全卫生和操作规程。 四、乙方患职业病、因工负伤或死亡,甲方按国家和本市有关规定给予各项待遇。 第七条 劳动纪律 一、甲方有权依据国家和本市有关规定制定本单位的规章制度,并按规章制度对乙方实行管理和奖惩。 二、乙方应遵守甲方制定的各项规章制度和劳动纪
16、律,服从管理,按本合同的约定保守甲方的商业秘密(保守商业秘密具体事项在本合同第十四条中约定)。 第八条 本合同的变更 有下列情形之一的,甲乙双方可变更本合同的相关内容: (一)甲乙双方协商同意对部分条款进行变更的; (二)由于客观情况发生重大变化,致使本合同不能完全履行的; (三)本合同订立时所依据的有关规定已修改或废止的。 第九条 本合同的终止 有下列情况之一的本合同终止: (一)合同期满,不再续订的; (二)甲方被依法宣告破产、解散、撤销的; (三)乙方死亡的; (四)甲乙双方约定的终止合同条件出现的; (五)有不可抗力出现致使本合同不能履行的。 第十条 本合同的续订 本合同期满,经甲乙双
17、方协商同意可以续订本合同,续订合同手续应在合同期满前15日内办理。 第十一条 本合同的解除 一、经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。 二、有下列情形之一的,甲方可以解除本合同: (一)乙方在试用期间被证明不符合录用条件的; (二)乙方严重违反劳动纪律或甲方规章制度的; (三)乙方严重失职营私舞弊或泄露甲方商业秘密,给甲方利益造成重大损害的; (四)乙方被依法追究刑事责任或被劳动教养的; (五)乙方患病或者非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由甲方另行安排的工作的; (六)乙方不能按要求完成本合同约定的任务或者同工种同岗位人员的工作量,经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的; (七
18、)本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行,经甲乙双方协商不能就变更合同达成协议的; (八)甲方濒临破产进行法定整顿期间或者经有关部门确认生产经营状况发生严重困难,确需裁减人员的。 甲方依据(五)至(八)项解除劳动合同的,应当提前三十日以书面形式通知乙方本人。 三、甲方解除本合同,符合本条一款、二款(五)至(八)项规定的甲方应按国家和本市有关规定给予乙方经济补偿;符合本条第二款(五)项还应按规定支付医疗补助费。 四、有下列情形之一的,甲方不得解除本合同: (一)合同期未满,又不符合本条一、二款规定的; (二)乙方患职业病或者因工负伤并经劳动行政部门劳动鉴定委员会确认丧失或者
19、部分丧失劳动能力的; (三)乙方患病或负伤,在规定的医疗期内的; (四)女职工在符合国家和本市有关计划生育规定的孕期、产期、哺乳期内的; (五)法律和行政法规规定的其它情形。 五、乙方解除合同: (一)应提前三十日以书面形式通知甲方。违反本合同约定的要依法承担责任。 (二)有下列情形之一的,乙方可以随时通知甲方解除本合同: 1、乙方在试用期内; 2、甲方以暴力、威胁或者非法限制乙方人身自由的手段强迫劳动的; 3、甲方劳动安全卫生条件恶劣、危害乙方身体健康的; 4、甲方未按本合同约定支付劳动报酬的。 第十二条 终止、解除本合同证明 终止、解除本劳动合同后,甲方应按规定开具终止、解除劳动合同证明书
20、。 第十三条 违反本合同的责任 一、由于甲乙双方任何一方的过错行为造成本合同不能履行或者不能完全履行,应承担违约责任;如属双方违约,根据实际情况,由双方分别各自承担各自应负的违约责任。违约金的约定如下:_ _ 二、甲乙双方任何一方违反本合同,给对方造成损害的,按照国家和本市有关规定给予赔偿。 三、因不可抗力原因致使本合同不能履行,任何一方受到损害,对方不承担违约责任。 第十四条 双方约定的其它事项 一、_ 二、_ 三、_ 四、_ 五、_ 第十五条 劳动争议处理 甲乙双方因执行本合同发生争议的,应协商解决;协商无效可进行调解;调解无效的任何一方均可向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁
21、决不服的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。 第十六条 其它事项 一、本合同未尽事宜或条款与法律、法规有抵触的,按国家和天津市的有关规定执行。 二、本合同甲乙双方签字盖章后,甲方应在一个月内到劳动行政部门办理鉴证,双方必须严格遵照执行。本合同一式两份,甲乙双方各执一份。 甲方(盖章) 乙方(签字) 法定代表人或委托代理人 (签字或盖章) 年 月 日 年 月 日 经审查,本合同符合国家和本市有关法律、法规、规章规定,予以鉴证。 鉴证机关(盖章) 鉴证人员(盖章) 鉴证日期: 年 月 日 续订劳动合同 经双方协商同意,续订本合同。 (一)续订期限执行下列第_款: 1、期限从_年_月_日起,至_年_
22、月_日止。 2、无固定期限自_年_月_日始,终止合同条件约定如下:_ (二)补充约定事项: _ 甲方(盖章): 乙方(签字): 法定代表人或委托代理人: (签字或盖章) 年 月 日 年 月 日 经审查,本合同符合国家和本市有关法律、法规、规章规定,予以鉴证。 鉴证机关(盖章) 鉴证人员(盖章) 鉴证日期: 年 月 日 变更劳动合同 经甲乙双方协商同意,对本合同作出如下变更: (一)_ (二)_ (三)_ (四)_ (五)_ 甲方(盖章): 乙方(签字): 法定代表人或委托代理人: (签字或盖章) 年 月 日 年 月 日 经审查,本合同符合国家和本市有关法律、法规、规章规定,予以鉴证。 鉴证机关(盖章) 鉴证人员(盖章) 鉴证日期: 年 月 日 19 / 19