T／CEC 165.7—2018 电供暖系统技术规范 第7部分：运营服务平台（高清正版）.pdf

ICS 29.020 P 46 备案号：53939-2016 准 T/CEC 165.7 2018 电供暖系统技术规范 第 7 部分：运营服务平台 Technical specification for electric heating system operation and maintenance Part 7:Operation service platform 2018-01-24发布 2018-04-01实施 中国电力企业联合会 发 布 中国电力企业联合会标准 电供暖系统技术规范 第 7 部分：运营服务平台 T/CEC 165.7 2018*中国电力出版社出版、发行?北京市东城区北京站西街 19?100005 http:/?北京传奇佳彩印刷?限公?印刷*2019 年 7?第一版 2019 年 7?北京第一次印刷 880 毫米1230 毫米 16 开本 0.75 印张 18 千字*统一书?1551981148 定价 15.00元 版 权 专 有 侵 权 必 究 本书如?印装质量问题，我社营销中心负责退换 T/CEC 165.7 2018 T/CEC 165.72018 I 目 次 前言 II 1 范围1 2 规范性引用文?1 3 术语和定义1 4?总体要求1 5?结构1 6?功能2 7 安全防?6 8?性能7 T/CEC 165.72018 II 前 言 T/CEC 165?电供暖系统技术规范?12 个部?第 1 部?总则?第 2 部?设备?第 3 部?系统设?第 4 部?施工和安装?第 5 部?验收?第 6 部?监?系统?第 7 部?运营服务?第 8 部?通信规?第 9 部?运行维?第 10 部?接?第 11 部?量?第 12 部?检测?本部?T/CEC 165 的第 7 部?本部?按照 GB/T 1.12009?标准化工作导则 第 1 部?标准的结构和编写?给出的规则起草?本部?由中国电力企业联合会提出并归?本部?要起草单位?中国电力科学研究院?限公?、国家电网?限公?、湖南索?科技?限公?、济南博佳特物联科技?限公?、清?大学、秦皇岛?电测?设备?限公?、许继集团?限公?、青岛高校信息产业股份?限公?、国网电力科学研究院?汉?能效测评?限公?、国网北京市电力公?、北京南瑞电研?源电力技术?限公?、北京?电辰能科技发展?限公?、国网内蒙?东部电力节能服务?限公?、中国石墨烯产业技术创新战略联盟、国网天津市电力公?本部?要起草人?钟鸣、李钧、张?、王福林、蒋利民、廖炯、李景?、张迪、?洪泉、李俊、陈杰、何胜、何?诚、所丽、栾凤奎、周庆根、李克成、陈国?、张禄、闫石磊、杨延春?本标准是首次发?本部?在执行过程中的意见或建议?馈至中国电力企业联合会标准化管理中心?北京市白广路?条一?，100761?T/CEC 165.72018 1 电供暖系统技术规范 第 7 部分：运营服务平台 1 范围 T/CEC 165 的本部?规定了电供暖系统运营服务?的总体要求、结构、功能、安全防?性能等方面要求?本部?用于电供暖系统运营服务?的设?、开发、建设、验收和运行维?等?2 规范性引用文件?列文?对于本文?的应用是必?少的?凡是注日期的引用文?，仅注日期的版本?用于本文?凡是?注日期的引用文?，?最新版本?包括所?的修改单?用于本文?GB/T 22239 信息安全技术 信息系统安全等?保?基本要求 GB/T 28451 信息安全技术 网?型入侵防御产品技术要求和测试评价方法 GB/T 29832.1 系统?软?靠性 第 1 部?指标体系 GB 9361?算站场地安全要求 T/CEC 165.12018 电供暖系统技术规范 第 1 部?总则 T/CEC 165.8 电供暖系统技术规范 第 8 部?通信规?T/CEC 165.10 电供暖系统技术规范 第 10 部?接?3 术语和定义 T/CEC 165.12018 界定的术语和定义?用于本文?4 平台总体要求 运营服务?总体要求如?a?对所辖区域的电供暖监?系统的运营状况?行监测和管理?b?监?系统建立?向安全通信通道，?通过实时消息?行指?达和交?功能?c?灵活的权限?制，?满足?同角色、?同用户的功能需求?d?宜采用?式?端部署，做到无缝自动化升?、运行监?、单点故障?影响?余部?常运行，能够动态扩展带宽、存储、?算资源等?e?对设备信息?运营维?信息?行?析，形成业务决策?5 平台结构 运营服务?是?监?系统数据?支撑，开展电供暖运营工作的支撑服务软?运营服务?系统结构见?1?结构包含内容如?a?运营服务?基本功能和扩展功能，?中扩展功能?根据用户需求自行扩展?他功能?b?运营服务?是基于监?系统的?程服务?，?从监?系统获取电供暖设备、热?量设备、电?量设备等设备信息?设备运行信息，服务于监?系统的运行，运营服务?监?系统之间信息交?是通过通信规?实现，?规?满足 T/CEC 165.8 要求?c?运营服务?从第?方?获取信息，?对电供暖系统信息一起对电供暖系统运行?行实时T/CEC 165.72018 2 统?和预测?析，运营服务?第?方?是通过接?实现的，接?需满足 T/CEC 165.10的要求?d?运营服务?数据?通过开?接?给?府、第?方机构、能源公?应用?图 1 运营服务平台系统结构 6 平台功能 6.1 功能概述 服务?包括基本功能和扩展功能，?中，基本功能包括在线监测、数据管理、统?析、运营管理、系统管理、设备管理和客户服务等，扩展功能包括接?管理、?程?制、移动服务、交易管理、减排?析、需求响应、视频监?、电能质量?析等?运营服务?功能见表 1?表 1 运 营 服 务 平 台 功 能 序?类型 功能 功能点 1 采集数据查询 2 系统运行?析 3 在线监测 系统?警?析 4?警数据管理 5 运行数据管理 6 数据管理 调?参数管理 7 维?信息统?8 基本功能 统?析 监?系统运行?析 T/CEC 165.72018 3 表 1?续?序?类型 功能 功能点 9 热工量?析 10?警数据?析 11 用户数据?析 12 统?析 气温?析 13 用电记录管理 14?量管理 15 电价管理 16?费管理 17 费用?析 18 运营管理 负荷管理 19 操作日志管理 20 参数表管理 21 文档管理 22 系统管理 工单管理 23 设备登记 24 设备管理 设备查询 25 账?管理 26 信息管理 27 开户管理 28 变更管理 29 销户管理 30 基本功能 客户服务 合同管理 31 接?连接 32 接?管理 接?配置 33 电供暖设备的启停 34?制参数?发 35?程?制 监?系统?程升?维?36 用户注册 37 设备查询 38?警?39 消息通知 40 信息查询 41 扩展功能 移动服务 设备监?T/CEC 165.72018 4 表 1?续?序?类型 功能 功能点 42 缴费管理 43 缴费?析 44 交易管理 能源管理 45 能效?析 46 减排?析 碳排?析 47 响应策略管理 48 需求响应 需求?析 49 实时视频查看 50 视频监?视频数据管理 51 扩展功能 电能质量?析 电能质量?析 6.2 基本功能 6.2.1 在线监测 在线监测满足?要求?a?析设备运行状况，展示采集到的运行数据，?警信息等?b?运营?在线监测数据是通过通信规?从监?系统?面获取的信息?c?对监?系统实时状态?运行和?警?和历史状态?运行和?警?行查询、统?和?析等?6.2.2 数据管理 数据管理功能满足如?要求?a?数据管理包括?警数据管理、运行数据管理、调?参数管理等功能?b?警数据?按照时间段?行查询，并能够打印输出?c?运行数据?生成日?、周?、?等?同格式的生产运行?表，并能够打印输出?d?调?参数?查询?6.2.3 统计分析 统?析功能符合如?要求?a?包括设备维?信息统?、设备运行?析、电量?析、热工量?析、?警数据?析、用户数据?析功能，还?包括地理?析、气温?析等功能?b?气温?析?根据第?方气象?数据?电供暖系统数据建立气温模型，并?行?时段电量的预测?c?电量?析?区域统?、?析，?统?电供暖设备每个时间段的耗电量，形成统?表?d?出?日常运行?告，并对?告?行?析?日常运行?告包括数据服务?告、资源使用?析?告、操作行?析?告、?警?警过程?析?告?e?热工量?析?对电供暖设备每个时间段的室内、室外温度、热工量等?行统?，形成统?表，?行?析?T/CEC 165.72018 5 6.2.4 运营管理 运营管理满足?要求?a?包括用电记录管理、?量管理、电价管理、?费管理、费用?析、负荷管理等应用?b?用电记录管理包括客户信息、监?系统信息、设备信息、运行信息等?c?量管理能采集用户用电量、用热量数据，?行收费结算?对于采用通断时间面积法?行热量结算的电供暖系统，能采集用热用户在结算周期内的通断时间，并根据结算总表?行?摊结算?6.2.5 系统管理 系统管理功能满足如?要求?a?系统管理?包括操作日志管理、参数管理、文档管理、工单管理等功能?b?操作日志管理?包括时间、类型、?别、操作点、?程?、操作员等信息管理，?将所?操作日志?行表格导出，实现系统业务的?后追踪?c?参数表?根据?同的设备设定?同参数模板?d?设备导出生产、维?等信息?6.2.6?备管理 设备管理功能满足如?要求?a?设备管理?包括设备登记、设备查询等功能?b?对监?系统、电供暖设备、?量设备等各个设备?行登记、查询等?6.2.7 客户服务 客户服务功能满足如?要求?a?包括账?管理、信息管理等相?应用?b?通过新建账?、账?信息、管理账?来服务和管理客户?c?对?客户账?行权限的?配?6.3 扩展功能 6.3.1 接口管理 接?管理功能满足如?要求?a?第?方?提供数据?b?外部接?应符合 T/CEC 165.10 要求?6.3.2 远程控制?程维?功能符合如?要求?a?包括采暖设备的启停、?制参数的?发、监?系统?程升?维?等应用?b?备采暖设备的?程启停?制功能?c?备监?系统?制参数的?发功能?d?设置?同优先?，保证系统?常安全运行?6.3.3 移动服务 移动服务符合如?要求?T/CEC 165.72018 6 a?包括用户注册、用户基本信息、设备查询、?警?、信息通知、信息查询、设备监?b?运营服务?同?数据，并?接收设备?警?要信息通知?6.3.4 交易管理 交易管理功能满足如?要求?a?直接通过运营服务?行电费热费等的缴纳?b?查询缴费的历史记录?6.3.5 减排分析 减排?析功能满足如?要求?a?能效?析?在设备厂商提供的能效数据基础?析转换能效，?电供暖设备?行能效?，?统?电供暖设备每个时间段的耗电量，形成统?表?b?电供暖设备碳排?量?根据用电情况?行实时?算?统?6.3.6 需求响应 需求响应功能满足?列要求?a?应按照预设的条?，判定是否需要开始实施需求响应?划?b?应在需求响应?划实施过程中，判断是否?新的资源调用需求，?便随时启动新的需求响应?划编制、实施流程?6.3.7 视频监控 视频监?功能满足?列要求?a?应对?点位置的实时视频?行查询?b?应对视频数据?行管理?6.3.8 电能质量分析?对?型线路、?型电供暖负荷?行电能质量影响?析?7 安全防护 7.1 服务器安全 保证服务器安全是?信息系统安全的前提，应满足 GB 9361 规定的要求?7.2 网络安全 7.2.1 基本防护功能 网?安全安全防?应符合 GB/T 22239 中第?标准的要求?7.2.2 网络防御功能 需要?备抗?服务攻?、抗黑客入侵、病毒防范等措施，应符合 GB/T 28451 中的要求?7.2.3 认证管理 实现统一用户身份认证和统一授权，并对?要用户在系统中的操作?行跟踪记录?系统需提供统T/CEC 165.72018 7 一授权管理系统用户登录数据，用户权限应采用基于角色的权限模型?7.2.4 口令保护?经过加密后保存?7.2.5 应用数控?问安全 对用户终端发?的数据请求?行合法性校验，对输入应用系统的数据的完整性?合理性加?验证?输入到应用系统的数据应加?验证，?确保资料是?确且合理?7.2.6 运行监测 运行监测包括?四个方面?a?服务运行监测?通过系统内和外的运行监测服务，监测服务状态、系统 CPU，内存，运行参数，系统状态?行监测?b?日志监测?对系统所?操作，包含业务操作日志、数据操作日志?行记录、查询?析、对错误、警告日志?行相?维?人员实施发?c?消息发?对系统监测?行信息?类?对监测到的错误、异常等敏感实施发?行?时处理?d?式多节点?换?在?化的集群部署节点中，部?节点出现连接终端，?影响?安全稳定运行?7.3 数据安全 7.3.1 备份策略 制?灾难备份策略，?要配置文?的备份，定期的数据导出等?使用制?好的备份策略?行数据备份?7.3.2 传输安全性 数据传输过程的安全性?要是通过数据传输加密来实现，?用 TSL/SSL?议来防?数据?明码在网?传?8 平台性能 8.1 平台?靠性 运营服务?靠性应符合 GB/T 29832.1 的要求?8.2 存储要求 运营服务?存储要求如?a?信息的存储应满足原始完整性要求?b?应能存储?少于 3 年的数据?c?保证数据安全完整，对数据应按照?长于 30d 的时间间隔?行备份，并?行异地数据保存?8.3 响应时间 系统响应时间应符合表 2 的规定?T/CEC 165.72018 8 表 2 系统响应时间要求表 指 标 要 求 运营服务?向监?系统?达指?响应时间 10s 实时?历史数据查询响应时间 10s 历史数据统?析响应时间 30s