公路监理质量保证体系教材样本.doc

大化至巴马公路第一期工程总监办质量监理保证体系广西交通科学研究院大化至巴马公路第一期工程总监办 3月目 录一、监理机构质量确保组织机构3二、项目监理组机构人员配置4三、监理人员岗位职责5四、质量控制标准14五、质量控制监理工作依据、任务及目标15六、质量控制程序16七、质量控制监理方法18八、关键工序质量控制点及控制手段30九、搜集、整理质量确保检验资料39十、企业考评制度40大化至巴马公路第一期工程总监办质量确保体系一、监理机构质量确保组织机构建设办总监理工程师协调设计单位施工单位路基工程师结构工程师测量工程师试验工程师协议计量工程师档案管理员施工单位档案、信息监理单位二、项目总监办机构人员配置姓名性别专业职称岗位资格岗位方辉男工业和民用建筑高级工程师监理工程师总监理工程师陈祥男公路和桥梁高级工程师 监理工程师副总监兰明波男公路和城市道路工程师检测工程师试验室主任宁将军男公路和桥梁工程师专监路基、路面工程师宋清华男道路和桥梁工程师专监测量工程师刘君来男公路工程管理高级工程师专监结构工程师吴辟生男道路和桥梁工程师专监测量工程师孟宪民男道路和桥梁工程师专监安全、环境保护工程师王美荣女道路和桥梁工程师监理工程师协议计量工程师韦陆男道路桥梁工程技术监理员栗振勤男道路和桥梁专监助理朱康富男道路和桥梁 监理员三、监理人员岗位职责总监岗位职责1、以我单位在本工程项目代表身份，和业主、承包单位及政府监督部门和相关单位协调沟通相关方面问题；2、主持制订监理计划，组织编写并同意施工监理细则；3、对业主负责，全方面熟悉协议条款、技术规范及设计图纸等协议文件，指出设计图纸中错误，立即处理在协议实施过程中发生问题，必需时按程序报指挥部；4、主持交桩和设计技术交底工作；5、审查承包人施工计划、施工组织设计、施工方案及其实施情况；6、审查承包人质量确保体系；7、主持召开第一次工地会议和常规工地会议，研究和处理施工中多种问题；8、签发工程开工令，审查分包工程和分包商，签认中期支付证书和最终支付证书；9、检验施工质量、进度和施工方法，立即处理协议实施过程中问题。依据协议要求签发指令，关键和重大问题应立即报业主；10、审查和处理承包人汇报、报表和函件，必需时报业主；11、审查通常工程变更及对关键或重大工程变更提出处理意见，报业主；12、对发生协议争端提出处理意见，并报业主；13、主持总监办一切监理业务工作；14、主持、督查完工文件编制工作；15、主持建立监理信息系统，全方面负责信息沟通工作；16、定时和不定时向本企业汇报监理情况；17、 实施指挥部发出多种通知、指令.监理工程部部长岗位职责1. 组织领导本室监理人员完成份管各项工作，向总监负责；2. 组织制订监理工作整体计划，并检验落实；3. 组织检验、督促驻地办监理工作，考评监理人员和施工人员履约情况；4. 组织检验督促驻地办人员、设备和承包人施工机械设备、人员按时到位；5. 组织对全线工程质量巡查，掌握工程质量情况，通知驻地办，对不合格工程质量进行返工，对不符合规范操作程序立即纠正，对不合格工程材料给予清退，对不称职人员提议撤换；6. 组织对全线工程质量情况进行汇总统计，立即公布质量信息；7. 组织监理人员上岗培训学习和经验交流；8. 参与对工程质量事故调查取证、分析评价及处理；9. 负责协调和质量监督组工作；10. 组织监理文件编写工作，参与交工验收；11. 完成总监交办其它工作；道路监理工程师岗位职责1. 在总监理工程师领导下，按协议文件要求负责路基、路面基层、面层及路面排水等工程监理工作；2. 全方面熟悉协议条款、规范、图纸和工程量清单，在施工过程中对道路工程质量、进度进行全方面控制，对施工中出现问题，立即提出处理意见；3. 审查承包人实施道路工程质量确保自检系统，并检验其运转情况；4. 审查承包人提出道路工程进度、施工组织计划、施工方案，提出审查意见，供监理工程师审批时参考，并对计划实施情况进行检验和监督；5. 检验承包人对道路工程放样及承包人对道路工程测量标志保护方法；6. 检验施工图纸，必需时对需要纠正地方提出处理意见并报监理工程师审查；7. 审查承包人提出道路工程部分施工图、完工图及变更设计图，并报监理工程师，必需时转报上级，方便作出变更设计安排；8. 审查承包人提出道路工程各分项工程施工方案，提出是否同意开工意见，报监理工程师审批，率领监理员深入工地开展巡视旁站工作，具体检验已实施道路工程各部位和工序，同意或不一样意承包人检验申请，对承包人施工中存在问题提出处理意见，并提议监理工程师签发工作指令或监理通知单；9. 审定工程计量，帮助协议工程师，审查承包人中间支付申请；10. 组织领导道路现场监理工作，填写监理日志并审阅现场监理人员监理日志；11. 会同协议工程师提出道路工程部分相关索赔、延期及变更处理意见，并报总监理工程师；12. 完成总监理工程师交办其它工作。结构监理工程师岗位职责1、在总监理工程师领导下，负责指导本监理协议段或负责本监理组范围内桥梁工程监理业务工作；2、全方面熟悉协议文件、技术规范和设计图纸，对施工过程中桥梁工程进度、质量进行全方面控制；对施工中出现问题要按技术规范要求立即提出处理意见，发出指令；3、审查承包人桥梁工程施工组织设计、分部及分项工程施工方案和具体进度计划，并检验其实施情况；4、监督、检验承包人桥梁工程质量自检体系及其运转情况，负责组织本监理组协议段内承包人用于永久性工程材料取样送检，配合试验工程师对承包人砼、砂浆标号进行抽检；5、审核承包人提交桥梁工程资料，制订控制桥梁工程质量和进度方法及相关图表。当桥梁工程质量、进度和协议文件或承包人承诺发生严重偏差时，应立即向监理工程师汇报，并提出处理意见；6、组织或参与本监理协议段桥梁工程变更、工程延期、索赔及质量事故处理；7、组织领导结构现场监理工作，填写监理日志并审阅现场监理人员监理日志；8、完成总监理工程师交办其它工作。试验监理工程师岗位职责1. 在总监理工程师领导下，负责本协议段全部材料质量控制和工地试验监理工作，搞好工程材料和成品质量控制。试验监理工程师必需和道路监理工程师、结构监理工程师紧密配合，协调工作；2. 熟悉协议条款、规范、设计图纸和试验规程，监督工地试验室，解释各类试验规程、统计等，督促承包人提供足够试验设备和人员方便确保按协议要求控制材料和工地试验；3. 监督承包人按规范要求频率进行试验，标准上进行工地试验和室内试验时均须有试验监理人员在场；4. 定时检验工地试验设备，检验各类拌和机调校和运转，检验自采材料加工方法，和多种材料堆放、材质和规格是否满足技术规范和设计要求；5. 审查和评价试验结果，依据技术规范认可或否定材料使用；6. 负责管理承包人和本协议段监理全部试验工作，并安排相关试验人员按要求频率进行独立抽样试验，分别建立试验档案；7. 按时签署试验汇报和试验汇总表，经监理工程师签字后上报中心试验室立案；8. 负责安排、检验、指导试验监理人员各项工作，做好监理日志，并审阅试验员监理日志；9. 监督和检验承包人定时进行仪器标定工作；10. 完成总监理工程师交办其它工作。测量监理工程师岗位职责1. 在总监理工程师领导下，负责本协议段测量监理工作；2. 全方面熟悉协议条款，技术规范和设计图纸，在施工过程中对道路几何要素和结构物几何尺寸精度进行全方面控制，审核承包人测量仪器配置及其检定和检校数据；3. 审核承包人对原始基准点、基准线和基准标高复测结果，督促承包人对控制桩进行保护，并定时进行复测检验；4. 检验承包人工程放样数据和多种图表，审核承包人经过自检各项工程测量原始统计和计算资料，对承包人工程测量工作进行监督和审核签证，并定时或立即独立抽样核实；5. 协同专业监理工程师对关键部位和隐蔽工程平面位置、几何尺寸、标高等测量工作进行现场监理，并将各分项工程、工程部位临时桩标妥善保护，并交接给专业监理人员；6. 配合各专业监理工程师对工程各部位检验、验收和计量支付工作，帮助协议专业监理工程师共同处理工程质量事故；7. 完成总监理工程师交办其它工作。协议监理工程师岗位职责1. 在总监理工程师领导下，负责本协议段计量支付，统计报表、工程分包、工程变更审查和处理等协议管理工作；2. 全方面熟悉协议条款、工程量清单、技术规范、设计图纸等协议文件，紧密配合各专业监理工程师严格根据协议文件和监理程序立即正确做好计量支付和进度报表工作；3. 深入工地现场，随时掌握施工现场工料机动态和工程进展情况，在各专业监理工程师配合下，确保数量真实、计算正确；4. 依据工程量清单、变更令、索赔、现场材料和价格调整，审核承包人申报计量支付申请报表，做到每项工程数量全部有签字凭证和依据；5. 负责督促承包人立即正确地呈报工程进度报表；6. 负责整理、搜集、汇总应上报多种统计、纪要和汇报，经总监理工程师签字后上报指挥部；7. 负责往来文件保管，做好归档工作，全部计量支付工程统计、多种汇报、工程日志均应妥善保管，便于查阅，随时准备提供相关统计资料；8. 参与工程变更审查工作；9. 帮助各专业监理工程师审查施工计划；10. 完成总监理工程师交办其它工作。安全环境保护监理工程师岗位职责1、在总监理工程师领导下，认真落实实施建设工程安全、环境保护生产管理条例及国家相关生产和劳动保护各项法律、法规，检验督促安全、环境保护生产，文明施工，全方面负责本协议段安全、环境保护管理工作； 2、对施工单位报审安全、环境保护确保体系、安全技术方法、专题施工方案等各项安全、环境保护技术资料进行认真审核。 3、对质保资料及实物进行检验、审核或取样复试。对特殊工种上岗证及人员配置情况进行审核，要求做到人证相符，持证上岗。 4、随时对施工现场进行安全、环境保护监督、检验和指导，并做好安全、环境保护检验统计。对不符合安全、环境保护规范施工班组及个人进行安全、环境保护教育、处罚，并立即责令整改。每七天进行专题检验，每个月及节日前、后组织安全、环境保护生产大检验，一旦发觉安全隐患应督促施工单位立即整改，并再次复查。 5、依据安全隐患严重程度，立即发出监理工作联络单、监理工程师通知单，或向总监提出施工暂停提议，方便督促施工单位立即采取针对性方法，消除事故隐患，施工单位整改后应再次复查。若施工单位对不安全隐患拒不整改或拒不暂停施工，应向总监、业主、上级相关部门汇报。 6、对施工现场重大危险源及关键部位进行旁站监理并做好监控统计。 7、按时编制安全监理月报，呈报上级相关部门。8、一旦发觉安全事故立即向领导汇报，督促施工单位调查事故原因，采取应急方法，恢复正常施工，同时应依据“三不放过”标准，督促施工单位制订预防方法，杜绝、预防类似情况发生。9、努力学习国家相关安全、环境保护生产法律、法规、条例及安全、环境保护监理业务，提升安全、环境保护监理业务水平。 10、完成总监理工程师交办其它工作。监理员岗位职责1. 在专业监理工程师领导下，对所分管施工现场进行有效质量控制；2. 熟悉协议条款、技术规范和设计图纸，参与审查承包人施工进度计划和施工方案，并督促检验其实施情况；3. 初审承包人提交多种资料和表格，核实承包人提交工程量计量表，按时签署各中间检验单和计量支付等报表中“现场监理意见”；4. 实施监理细则，作好监理日志和填好监理图表，随时统计施工现场发生各类情况；5. 严格施工现场监理，检验每道工序施工质量，标准上采取旁站监督，依据工程施工难易程度和需要，报请专业工程师同意，采取全过程旁站、部分过程旁站和巡回检验抽检等三种方法进行跟踪监督，尤其是隐蔽工程和关键部位施工质量必需采取全过程旁站；6. 监督承包人按同意施工方案实施分项工程，立即指出存在问题和阻止错误施工手段及方法，并上报施工中出现各类问题；7. 监督检验承包人各项试验工作，复核全部试验统计并签字；8. 复核承包人提出所监项目标延期和索赔申请期限和费用计算，并提出复核意见。9、完成总监理工程师及各专业监理工程师交办其它工作。 计量支付工程师职责1. 熟悉设计图纸，掌握协议条款和技术规范中对计量支付要求，负责对工程量清单中各个工程细目标计量支付进行审查签认，帮助工程部长有效地进行投资方面控制。2. 按协议文件要求参与各工程收方、丈量；核实工程量；聚集各种质检签证。审查承包人月计量支付、分项工程完工计量支付及全部工程计量支付报表，经驻地办高监签认后上报。3. 审查动员预付款、材料预付款及其它协议费用支付项目标报表及资料。4. 有权对质量不合格或质检资料不全，或检验数据不符要求，或签证手续不完备，或计量上弄虚作假工程不予计量支付。5. 参与对施工计划、工程变更、单价调整、索赔、罚款和审查。6. 帮助承包人搞好计量支付工作，提供指导和立即进行现场计量和月支付报表审核工作。7. 接收总监交其它工作，并定时或不定时向驻地办高监汇报工作。资料文档管理人员职责在总监理工程师领导下，负责本工程图纸资料保管及技术档案管理，制订收发文件编号及存档措施，在工作上对总监理工程师负责；（1）负责各专业设计图纸、材质确保书、试验汇报、技术核定单、隐蔽工程验收单等相关资料编号整理及登记工作；（2）负责全部监理文件资料登记、整理、分类、编码、存档保管、借阅注销管理及归档管理；（3）负责整理汇总监理信息并收发相关监理文件（4）完成总监理工程师交办其它工作。四、质量控制标准工程项目质量控制过程中，应遵照以下标准： 1、坚持质量第一标准。工程产品作为一个特殊商品，使用年限长，并直接关系到人民生命财产安全。所以，监理工程师应自始至终地把“质量第一”作为对工程质量控制基础标准。 2、坚持以人为控制关键。人是质量创作者，质量控制必需“以人为关键(1)把人作为质量控制动力，发挥人主动性，发明性；(2)处理好和项目管理部、承包人等各方面关系；(3)增强人责任感，树立“质量第一”思想；(4)提升人素质，避免人失误；(5)以人工作质量保工序质量、保工程质量。 3、坚持以预防为主。预防为主，是指关键做好质量事前控制，事中控制，同时严格检验工作质量，工序质量和中间产品质量。这是确保工程质量有效方法。 4、坚持质量标准。质量标准是评价产品质量尺度，数据是质量控制基础。产品质量是否符合协议要求质量标准，必需经过严格检验，以数据为依据。 5、落实科学、公正、遵法职业要求。监理人员在监控和处理质量问题过程中，应尊重事实，尊重科学，客观公正，不持偏见，遵纪遵法，坚持标准，严格要求，秉公监理。 6、以施工技术规范、检验评定标准、本项目标承包协议、招标文件、设计文件为依据，实现项目管理部要求质量控制目标；7、对工程进行全过程质量控制，以预防质量事故为主，加强隐蔽工程项目标监理力度； 8、加强人、机、物进度监理，检验承包人技术人员岗位责任制及实施情况。强调质量确保体系建立和在各工序中发挥其应有作用； 9、要求承包人完善材料进场、材料检测及各施工工序自检、互检工作，做到各工序不出现死角，各工序施工项目部质检人员必需在岗，资料立即整理。严禁使用不合格材料。前道工序未经验收不准进入下道工序。发觉问题立即通知，立即整改监理标准。 10、对各工序采取眼看、手量、试验检测，坚持监理程序，以数听说话，以理服人监理标准。五、质量控制监理工作依据、任务及目标（一）、质量监理目标：坚持以工程质量为第一要务，高标准建设大化至巴马公路工程，加强对工程质量全过程管理，全方面提升工程质量，确保分项、分部工程合格，单位工程合格；避免通常质量事故隐患和关键质量通病，杜绝重大工程质量事故，争创优质工程。（二）、质量监理依据：监理工程师必需依法对工程进行监理。在施工阶段对工程实施监理依据有以下多个方面： 协议文件:各项工程质量保障方法、计量程序、费用支付等均应符合协议条件要求。协议图纸:全部工程应和协议图纸符合,并符合监理工程师同意变更和修改要求。技术规范:全部用于工程材料、设施、设备及施工工艺,应符合协议文件所列技术规范或监理工程师同意使用其它技术规范及监理工程师同意工程技术要求。质量标准:全部工程质量均应符合协议文件中所列质量标准或监理工程师同意使用其它标准。（三）质量监理任务：监理人员应对施工全过程进行检验、监督和管理,阻止影响工程质量多种不利原因,使承包人提交工程项目符合协议图纸、技术规范、使用要求和验收标准。六、质量控制程序质量监理程序总监办在开工以前，应向承包人提出一个（或一套）对全部工程项目进行质量控制程序及说明，以供全部监理人员、承包人自检人员和施工人员共同遵照，使质量控制工作程序化、规范化、具体化，并含有较强可操作性，质量控制按以下程序进行：1、工程开工汇报：在各单位工程、分部工程（分项工程）开工之前，监理工程师要求承包人提交分部（分项）工程开工汇报及进度计划和施工组织设计并进行审批。分部（分项）工程开工汇报应表明：测量放样资料施工队伍劳动力及关键技术人员配置情况施工机械类型、数量、功效原材料准备及试验资料质量自检体系及质量确保体系施工计划、施工方案、施工工艺标准试验（标准击实试验、级配、配合比试验）情况施工安全方法环境保护方法施工技术交底、安全交底统计2、工程自检汇报：承包人自检人员根据专业监理工程师同意工艺步骤和提出工序检验程序，在每道工序（工艺）完工后首优异行自检，自检合格后，申报监理工程师进行检验验收。3、工序检验认可：监理工程师紧接承包人自检或承包人自检同时进行每道工序（工艺）完工后检验验收，对不合格工序（工艺）指示承包人进行缺点修补或返工。前道工序未经检验验收，后道工序不得进行。4、分项工程检验申请：当组成一个工程分项工程完工后，承包人自检人员应再进行一次系统自检，汇总各道工序检验统计及测量和抽样试验结果提出分项工程检验申请和中间交验申批表，自检资料不全分项工程检验申请和中间交验申批表，专业监理工程师拒绝验收。5、分项工程检验申请和中间交验申批表签认：专业监理工程师对完工分项工程进行一次系统检验验收，必需时作测量或抽样试验，检验合格后，专业监理工程师给签认，并提请驻地监理工程师签发中间交工证书。未经签发或检验不合格分项工程，不得交付下项工程使用或进行下项工程项目标施工。6、中间计量证书：对签发分项工程检验申请和中间交验申批表分项工程，方可进行计量并填报工程计量表，编制中期计量支付证书。七、质量控制监理方法（一）施工准备阶段监理方法1、进场前组织全体监理人员集中学习，认真阅读和熟悉图纸、相关设计文件、本工程技术规范、规程、标准，掌握设计意图及技术要求，提出对设计修改意见和提议供建设办和设计单位参考。2、参与设计交底、图纸会审。交底和会审之前，汇总监理和施工单位意见，以文字形式向设计单位提出，方便在图纸会审时给予澄清，避免施工造成无须要浪费和损失。图纸会审统计经各参与单位会签后，作为设计文件之一，由监理工程师负责督促实施。3、总监理工程师组织监理人员审查施工单位经过其上级主管部门同意施工组织设计，提出审查意见，总监理工程师签认后报项目管理部。对施工组织设计，除审查其质量确保体系、质量管理和技术管理体系外，关键审查施工方案及施工方法，分项工程安全生产确保方法、施工进度计划、施工平面部署四个方面，尤其要突出审查施工程序和次序是否符合工艺标准和本工程特点，确保关键工序施工质量和施工安全。4、审查施工单位资质及项目经理部组员资质是否符合招标文件要求及投标书内容，强化现场管理机构，使其组织职能和素质能确保施工质量达成合格工程目标。要求施工单位提供特殊工种人员资质证实材料，监理工程师要查验操作人员培训证和上岗证，没有经过培训并取得上岗证不得上岗操作。5、做好机械设备进场报验工作。施工单位必需填写进场设备报验单，将多种设备规格型号、数量、技术情况等资料向监理工程师报验，以核查其性能是否能满足本工程施工质量要求。对于机械性能不能满足质量要求，令其运出工地。6、检验测量准备工作（1）检验施工单位测量人员资质，测量人员必需经过专门培训，能胜任本工程施工测量全部工作。（2）检验施工单位测量仪器是否满足本工程精度要求，并经过校验，要求施工单位提供检定证书，检定证书超出使用期，指令其送往有合格资质检验部门重新检定，不然不能投入使用。（3）组织交桩、复桩工作。和项目管理部联络交桩方法，尽可能做到一次交桩到位，即监理和项目管理部代表同时在场情况下，设计单位向施工单位直接交桩；监理旁站施工单位复桩工作，复桩时，水准点和中线必需和相邻标段闭合。如有疑问，用文件形式向设计单位提出，未取得设计单位正式回复之前，交桩资料不得使用。（4）监理旁站中线桩及原始横断面复测工作，并邀请项目管理部代表参与，对和设计资料相差较大，监理将组织独立抽查；监理对复测资料进行审查，并签署意见后提交项目管理部和设计单位，经各方共同认可复测资料将作为施工和核实工程量原始依据。7、对原材料、半成品、成品构件质量监控（1）用于本工程多种原材料、半成品及成品构件，原材料厂家必需按南京市政监督站公布已立案厂家名单里选择。而且在订货前向监理工程师提供生产厂家资质，必需时监理工程师将会同项目管理部和设计单位代表前往实地考察。假如项目管理部为确保工程质量而提出了推荐产品或生产厂家，施工单位应首先考虑，但一样要提供厂家资质证实材料。若施工单位要选择项目管理部推荐之外产品或生产厂家，没有监理工程师同意，施工单位不得私自签署购货协议。（2）多种原材料、半成品及成品构件进场时必需填写进场材料报验单向监理工程师报验，监理工程师查验产品名称、产地、规格、数量、合格证等资料，严防不合格产品进入现场。（3）进场材料必需出具正式出厂合格证和材质化验单及相关技术资料，其技术指标必需符合本工程相关技术标准。原材料（包含钢材、水泥、砂、石、沥青、工程用水等）进场后，在监理人员见证下，施工单位应按要求频率、批次进行取样自检。检测汇报必需送监理工程师审查，监理工程师还将进行抽检，合格后方可投入使用。抽查检测不合格产品，不得用于本工程，并在监理工程师监督下，限期运出工地。（4）对进口材料及设备，施工单位必需提供海关商检书。进口钢材除按要求抽样作机械性能试验外，还应作化学分析和可焊性试验。（5）建筑材料试验单位资质审查凭证必需提交监理单位审查、认可，并符合项目管理部和质量监督部门要求和要求。（6）检验工地原材料存放条件是否能确保材料有效使用。水泥、钢筋必需下垫上盖，防潮防雨，钢材须防机械损伤，并分别设置规格标志。进场水泥必需分批堆放，超出三个月保留期，督促施工单位取样试验，视试验结果，由监理工程师同意其使用范围，但不得用于关键受力结构，以确保结构物施工质量。（7）施工单位应向监理工程师提供混凝土、砂浆、沥青混凝土等混合料配合比试验资料，经监理工程师同意后使用。计量设备必需经过有资质检测单位检测，并出具检测证实，确保混凝土及砂浆、沥青混凝土拌合质量。（8）监理工程师对施工单位从材料采购、加工制造、运输、装卸、进场、存放、使用等方面进行系统监督和控制，对材料质量进行全方面、全过程控制。（二）施工过程中监理方法1、监理工程师采取巡视、旁站、测量、试验等方法和手段，对工程施工进行全过程、全方位质量监控。2、对路线施工放样测量，施工单位必需提前一天通知测量监理工程师，测量监理工程师将进行旁站监理，测量结果报监理审核。未经监理审核签认，施工单位不得开始施工。3、对路基挖方段进行施工时，原地面开挖后，必需对开挖段标高进行测量。4、对隐蔽工程进行检验验收。凡需要隐蔽工程部位，施工单位应在自检合格后，填写报验单向监理报验。未经监理签认同意，不得进行覆盖隐蔽，也不得进行下道工序施工；假如已经覆盖，则应恢复原状，让监理人员检验后再确定能否覆盖。为避免隐蔽工程覆盖后返工，监理工程师将加强巡视，发觉问题后随时提出整改要求，做到边施工、边检验、边整改，施工完成检验完成、整改到位。5、对任何工程质量缺点和质量事故，未经监理工程师同意，施工单位不得私自处理，处理方案必需经监理工程师审查同意后方可实施，属工程质量事故，按质量事故处理程序办理。6、施工过程中陆续进场多种材料、构配件等，均应在进场时向监理报验，并按要求频率，在监理人员见证下取样送检，监理也将按要求频率进行平行抽检。7、监理人员经过巡视、旁站、测量和试验等，掌握施工质量情况，前瞻性估计、分析质量动态，预防质量事故，立即向施工单位提出警示，确保工程施工质量。8、监理人员发觉施工过程中出现违规操作或违反规程相关要求行为，通常性质，经过口头指令要求施工单位立即整改，若数次警告无效或性质较严重应发监理通知，甚至由总监发工程暂停令。对已造成工程质量隐患，必需返工处理。9、利用工地现场例会，监理向施工单位通报施工质量存在问题，提出整改要求，现场监理人员跟踪检验落实施工单位整改方法。10、对关键部位和关键工序，采取旁站监理，并做好旁站统计。旁站统计应有施工单位现场质检员签字。11、现场监理人员必需认真做好监理日志和旁站统计，总监理工程师对监理日志和旁站统计不定时进行抽查，确保资料可追溯性和完整性。（三）、旁站监理方案1、旁站监理人员，在总监理工程师指导下，由专业监理工程师负责安排，具体由现场监理人员实施。2、依据下列表中需要进行旁站监理关键部位及关键工序，施工单位应在施工前最少24h书面通知监理，专业监理工程师依据施工量大小，施工时间长短，安排旁站监理人员到施工现场跟班监督。3、旁站监理人员在进行旁站监理时，不得私自离开施工现场，如确须临时离开，必需要有其它监理人员顶替，确保施工过程中，自始至终有旁站监理人员在施工现场。4、旁站监理人员必需经过监理培训，持有监理培训证。5、旁站监理人员应按要求表格，认真做好旁站统计，施工结束时，要求施工单位现场质检人员在旁站统计上签字。6、凡监理旁站计划中列出须要监理进行旁站关键部位和关键工序施工时，施工单位未事前通知监理，造成无监理人员进行旁站、或施工现场质检员未在监理旁站统计上签字施工项目，监理不许可进行下道工序施工，该施工项目也不予计量支付。7、旁站监理人员关键内容及方法：（1）检验施工企业现场质检、施工等管理人员到岗及特殊工种人员持证上岗情况，检验投入劳动力是否能满足旁站部位施工进度需要。（2）检验施工机械试运转及准备情况。（3）检验材料供给是否能满足施工需要；核查进场建筑材料、构件、设备和商品砼等质量检验汇报，对拟用于关键部位材料进行检验验收，对不合格材料督促施工单位采取隔离、标识、立即清退出场等方法；对材料按要求进行见证取样送检。（4）检验旁站部位施工方法是否满足经审查同意施工组织设计（方案）及规范要求。（5）检验天气、供水、供电等外界环境是否满足旁站部位施工要求。（6）在现场跟班监督关键部位、关键工序施工实施施工方案及工程建设强制性标准情况。（7）做好旁站监理统计和监理日志，对旁站部位施工不符合设计、规范及强制性标准，下达监理指令，督促施工单位进行整改并跟踪复查。监理旁站关键部位和关键工序工程项目关键部位及关键工序测 量交桩资料复测、恢复中线、横断面测量、加密控制桩、各结构物放样测量、沉降观察、验收测量、完成实物工程量测量。路基工程软基处理、台背回填、地基承载力检测、路基填土压实度检测、路基路面弯沉检测。桥梁工程灌注桩施工、混凝土浇筑 路面工程路面基层铺筑、碾压、各结构层弯沉检测。护坡、挡墙挡墙基础施工、砂浆砌筑四、完工验收及保修期监理方法1、工程完工后，督促施工单位立即完成完工图及技术档案资料及工程完工立案资料整理，根据国家相关验收标准，全方面检验承建工程自评工作，自评质量等级，编制工程完工汇报。2、监理工程师审核施工单位立案管理资料、完工图、技术档案资料等，发觉资料不全、和实际不符或资料整理不符立案管理要求及档案管理标准，指令施工单位返工；经审查合格后，总监理工程师签署工程完工汇报。3、监理组织完工初（预）验，对工程项目进行实测实量抽查，对外观项目、实测项目及质量确保资料进行评分，对工程进行质量评定，准备完整监理资料，提出工程质量评定汇报，并经总监理工程师和本企业法人代表审核署名，加盖公章，提交项建设办，同时总监理工程师签署施工单位提交单位工程质量综合评定表。4、帮助并参与项目管理部组织完工验收及办理立案手续，按项目管理部要求，派足监理人员参与各专业组实地查验工程质量具体工作，验收合格后，总监理工程师签署工程完工验收汇报，完成完工验收工作。5、审核施工单位工程结算书：（1）工程结算书审核要严格根据总承包协议中约定结算条款进行审核；（2）没有监理签认、变更设计手续不完备、无质量确保资料工程量不予支付；（3）新增工程单价未经项目管理部审定不予结账；（4）施工单位对监理审查结果有不一样意见，能够提供深入资料向监理工程师做出说明，没有深入可靠说明资料取得监理工程师修改，由总监理工程师签署监理审查最终止算价，提交项目管理部审查。6、保修期间监理内容为：（1）检验施工单位剩下工程计划及施工；（2）检验已完工程使用情况，如发生工程缺点，指示施工单位进行修复；（3）确定缺点责任及修复费用；（4）督促施工单位按协议要求提交交工资料；（5）签署工程缺点责任终止证书，办理最终支付手续。7、保修期监理方法（1）留足监理人员，负责保修期监理工作；（2）审查施工单位缺点工程修复计划，并督促按期完成；（3）按工程完工验收标准检验施工质量，对工程质量进行验收；（4）缺点工程修复完成后，报项目管理部组织验收。五、质量缺点和事故处理（1）质量缺点现场处理质量缺点泛指施工中存在质量问题。因为多种原因干扰，在施工过程中，质量缺点出现是难免。不过，质量缺点是能够尽可能降低，尤其是质量事故甚至是能够完全避免。所以，在各项工程施工过程中或完工以后，现场监理人员如发觉工程项目存在着技术规范所不许可质量缺点，应依据质量缺点性质和严重程度，按以下方法处理：当质量缺点处于萌芽状态时，应立即阻止。 当因施工而引发质量缺点已出现时，应立即向承包人发出暂停施工指令（先口头后书面），待承包人采取了能足以确保施工质量有效方法，并对质量缺点进行了正确补救处理后，再书面通知恢复施工。 当质量缺点发生在某道工序或分项工程完工以后，而且质量缺点存在将对下道工序或分项工程质量产生影响时，监理工程师应在对质量缺点原因及责任作出了判定并确定了补救方案后，再进行质量缺点处理或下道工序或分项工程施工。 在交工使用后缺点责任期内发觉施工质量缺点时，监理工程师应立即指令承包人进行修补、加固或返工处理。对因施工原所以产生质量缺点修补和加固，应先由承包人提出修补方案及方法，经监理工程师同意后方可进行；对因设计原所以产生质量缺点，应经过项目管理部提出处理方案及方法，由承包人进行修补，修补方法及方法要确保质量控制和验收标准，并应是技术规范许可或是行业公认良好工程技术。（2）质量事故处理当某项工程在施工期间（包含缺点责任期内）出现了技术规范所不许可断层、裂缝、坍毁、强度不足等情况时，应视为质量事故。可按以下程序处理：监理工程师立即指令承包人暂停该项工程施工并采取有效安全方法。 要求承包人立即提出质量事故汇报并报项目管理部，质量事故汇报应详实反应该项目工程名称、部位、事故原因、处理方案和损失费用等。 监理工程师应组织相关人员对质量事故现场进行审查，在分析、诊疗、测试、验算基础上，对承包人提出处理方案给予审查、修正、同意，并指令恢复该项工程施工。 监理工程师应对承包人提出有争议质量事故责任给予判定，判定时应全方面审查相关施工统计、设计资料及水文地质现实状况，必需时还应实际检验测试。在分析技术责任时，应明确事故处理费用数额、负担百分比及支付方法。八、关键工序质量控制点及控制手段（一）、测量放线1、控制关键点(1)复测勘测部门提交基准点资料是否正确；(2)检验承包人测量人员是否含有上岗证实或含有相同资历：检验测量仪器是否经过标定；(3)核查测量放线基准点引用是否正确，基准点有没有扰动：(4)监理要单独建立一套基准点和控制桩，在使用时和承包人不共用，以保持监理工作独立性；(5)对承包人定线控制测量进行监督检验认可；检验两个相邻协议段交界处线位是否有偏差、高程是否能衔接：(6)复核工程控制桩(路线中桩、边桩、起止桩，临时基准点、关键结构物控制桩等)，并检验有没有扰动：测量放线计算和误差是否符合规范要求；(7)对控制工程位置、高程、几何尺寸及线形和正确性监督检验和认可(8)在各分项工程、分部工程、单位工程、工程段落或总体工程项目标中间交工和完工验收时进行测量检验，汇总并提出各项工程测量结果资料。2、测量控制工作步骤（二）、路基工程1、路基雨季施工质量监理关键点（1）、检验临时排水设施是否有效、通畅；（2）、检验路基填料是否符合要求，严格控制含水量；（3）、要求承包人做到随挖、随运、随填、随压实；()、分层夯填时，每层表层应做2一3横坡并整平，碾压封水；（5）、路基两侧做上埂并压实(或修临时排水沟)以预防边坡冲刷。2、路基高填方质量监理关键点（1）、严格检验每一作业面机械配套和组合，不合要求时不得开工；（2）、严格控制各层压实度，实施单点不合格否决制；（3）、严格控制各层填筑层厚(松铺厚度，压实厚度)：每层按要求频率检验填筑压实度；（4）、严格控制填土宽度，最少每填三层土要放一次中线、边线；（5）、控制每层填土平整度，在碾压前必需用平地机将填土整平（6）、对于各区(93区、94区、96区)分界层可进行弯沉值检测，立即发觉问题立即处理，以确保路堤填筑质量；（7）、严格控制填料质量，使用透水性良好填筑材料；（8）、用科学手段控制和调整工期，按设计要求预留足够时间以确保其自然沉降：（9）、尽可能避开雨季施工。、路基深挖方监理关键点（1）、注意安排好施工前后次序：机械配套应满足工期要求；（2）、先行修筑截水沟等地面排水系统，以利施工期间排水；（3）、立即测定土石分界线，方便于计量支付；（4）、注意开挖面排水，以防雨水或地下水影响正常施工或边坡稳定（5）、土方开挖不应一次挖到路床顶，应留40cm以上