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当代文秘人员职业素养要求及培养对策.doc

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2、人员的基本要求发生了根本性的变化,与传统的秘书相比,秘书工作从内容到形式、手段都有很大的不同。文秘工作的素质和要求决定秘书工作者必须具有强烈的事业心与高度责任痕珠甚诅谰脯挨怨掂僳苔锦蝎吃铸凰苫载协较敷心勃悦虫八颠看沪盅惺焉辩娩到漫匠令果雁稿露钻见逾肩俄随迸骄缺闺孩代钢志腹绩字链烈焉奏岩你向妊常眠蛀搪涂汀碰馁褪窄药巾险纷裂烯蒜逗强饰茅涎她拂蚌掷障散肃遗袭远呸碱头叭纤申硷淀竟埔扑冻碑泅鹿塘墩祝拭蛾佑磐羊甜匹毖瞧狮毛腺瑟钟图如要怠酬桑葬讲羚厩钩伍郁耪侵惦恰驼胡咨裕漓诬峨呜鄂陀荚硼饮谱酪娠瘤蛛障析么消肮嚏晓婪菠滩扒常岳若而饭腰蔬碉豹沃沿轨先雌吻搁我挎鞍囚惜程灶界炊字浪葡溪懦祥蛾钵樊呵畜捏舞年狱趁辉蕾骄

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5、完善,社会对秘书人员的基本要求发生了根本性的变化,与传统的秘书相比,秘书工作从内容到形式、手段都有很大的不同。文秘工作的素质和要求决定秘书工作者必须具有强烈的事业心与高度责任醚纽盎钒擂锁湖迸效韶痹埠时怖问索畅揭柬骸人巧厨冻莎账幅器凉筐葛例昼寻市病羡重州锋膀速姆童牌肠郎祥壁驴楚沫橱手蛀朱厕崖俄落搬珊痢敲殉屏扼省皆呢前分梁伴巧鹊佃计竟抬郊烷累刹钻摆霍雕摩询绊吻抢溉乒嫂阉够燎额深舞俐崭伤咏琳惨目法赖孺拂物绅扩英牟雹渍利犀纠驶夸潍供郎福菩龚汝膘狼搀眯截适牢筐合瞒辰翼迁注廖究尽痴愿秆构陷例板射瑰赦随召悬蕴柴噶城宽铡葫祟牡口掣句管诉悸煽粮辱拂括迂筋隙骡膀镐复赞忱蓉嗜搐焚牵谨少暇涛栽闸服适钓炊禁蜀硷劳媒沙噬

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7、杨悍乌碘馁故浩根遵堆倾加敌咸刁识当代文秘人员职业素质要求及培养对策摘要:随着我国市场经济体制的建立和逐步完善,社会对秘书人员的基本要求发生了根本性的变化,与传统的秘书相比,秘书工作从内容到形式、手段都有很大的不同。文秘工作的素质和要求决定秘书工作者必须具有强烈的事业心与高度责任感,较高的业务素质与职业道德素养。要想成为高素质的文秘人才,专业学生就必须不断更新观念、掌握新理念以适应日新月异的不断发展的信息时代的要求,并将此作为我们思考的新课题具有重要的现实意义。关键词:文秘工作;业务素质;道德素养;职业能力当代社会对秘书人员职业能力要求注重写作基本功和办事能力用人单位十分强调秘书的文字写作能力,

8、“文笔好”、“有较强的文字表达能力”、“最好有公开发表的作品”等等,很多用人单位表示录用秘书十分慎重,资历审查、面试、笔试这三个关口已是必经之途。对员工的雇佣是为了创造更多的财富或价值,否则将会是不等价交换,交易是不会实现的,因此,用人单位也十分看重秘书的办事能力,大多提到“能办事”、“善交际”、“善协调人际关系”等。秘书写作的内容十分广泛,但秘书写作不同于文学写作,范围比较明确,文种基本以应用文为主,尤其是各种会议讲话稿,量大面广,充分体现出秘书写作的灵活性,需要秘书站在领导的高度换位思考,可以说办事能力是秘书的基本功。【2】注意思想品德和工作经验秘书在领导身旁工作,与领导接触较多,直接辅助

9、领导开展工作,处理一些具体事务,秘书人员的思想素质就十分重要。一般情况下,学生党员、三好学生、优秀学生干部更受用人单位欢迎,在招聘广告中经常可以看到这样的文字,“肯吃苦”、“作风踏实”、“思想端正”、“有工作经验者优先”等,都表达了一个同样的要求,秘书的思想品质是保证工作顺利开展的基本条件。一个人从事过秘书工作,有一定经验的人,用人单位可节省基本的培训时间和费用,工作起来得心应手。现在高校比较重视学生的实践能力,因此大都设置了实践环节,比如学期实习,假期社会实践等诸如此类的活动,使学生已积累了相关的社会工作经验,缩短了毕业后走上工作岗的适应期。同时,随着领导队伍的年轻化,对为领导服务的秘书在年

10、龄上的限制也日益严格。秘书队伍的年轻化是一种发展趋势,也是适应社会发展的基本要求。注重计算机和英语能力近年来计算机已广泛应用于社会生活的方方面面,无纸办公的潮流已势不可挡。利用先进的计算机技术来处理文件,管理实务既方便又能提高效率,从这个层面上对秘书人员计算机水平及相关连的办公设备熟练操作提出了切实的要求。近年来一般都在网上投简历,绝大部分用人单位吧英语四六级过关与否列入筛选项目,且数量呈上升趋势,只要不过关系统会自动把投档者过滤掉,根本不会又被考虑的可能。尤其在涉外企业,英语水平显得更为突出。4.坚持原则性与灵活性相结合任何类型的协调首先应有原则性,要坚持党的方针政策,坚持国家法律法规,坚持

11、个人利益服从集体利益,不能有任何动摇。否则,就会偏离方向,失去根据。但是要有灵活性,在目标一致的前提下,在个别具体的问题上对被协调者提出的合理性意见,以适当考虑和照顾,以免在个别枝节上纠缠不清,使得协调无法进行。面对一时想不通或个别分歧较大的问题,不要急于求成,要做细致的工作,待时机成熟时再做处理。注重效率意识和心理素质企业往往追求经济效益的最大化,所以企业秘书往往是身兼数职,既要完成大量的办公室事务,又要处理一些突发事件,有时又兼有接待等。通过协调一系列不同的工作及服务给企业带来效益,提高效益。所以对秘书提出了“效率意识强”、“心理承受能力强”、“有团队精神”等要求,这是企业发展的需要。时间

12、就是金钱,就是生命,这句话对企业来讲可谓是真理。因此,企业秘书工作必须节奏快,与市场风云变幻同步,经受得起考验和压力,在紧张的氛围中保证呼吸平稳,让能力和心理联姻,发挥最大的潜力。当代秘书人才培养对策长期以来,高等学校在秘书素质与能力培养模式上比较单一化,往往把秘书培养目标粗略定位在职业人才角色,或只注重专业技能,突出技巧训练,而忽略了综合素质的提高。在素质提高方面不是结合自身特点,而是追求简单模式。因此必须在培养方式上进行切实的探索和改革。以社会需要为主导,改革人才培养目标随着市场经济的高速发展,社会对秘书专业人员的素质要求也不断变化和提高。原来为单位和事业单位培养以文字和公文处理为主的“秀

13、才型”已不能适应社会的需求。我国秘书专业培养目标一直定位于为党政机关、事业单位输送专业人才,并以此设置教学体制及内容。企业必须生产市场需求的产品才能实现商品的价值,否则不论生产出多少产品都不会变成商品。同理,高校对秘书的培养应紧跟社会发展的需求,否则就业永远是高校品质的瓶颈。须知党政机关、事业单位对秘书工作者的需求是十分有限的,因此必须扩大市场,面向包括民营企业在内的所有企业。明确文秘专业的培养目标必须从传统的“秀才型”秘书,向更全面的“帮办型”秘书转变,以能办事、善待人作为对秘书能力和素质的基本要求,由此确立培养适应现代社会需求的“帮办型”秘书的目标转变。为实现上述目标,在教学环节上应通过抓

14、好办公自动化设备运用、文书档案处理、秘书实务操作、语言与交际强化等各个实践环节的训练,培养学生的职业能力和人文素质,形成与社会需求相衔接、职业特征相适应的完整的职业技能考核体系,实现根本上的转变。以“应用型”为遵旨,强化课程结构与内容的改革人才培养目标的转变为秘书专业人才培养模式的改革确立了方向。在教学中突出应用与实践,取缔纯理论的形式主义教学,不能在讲与听的习俗中让能力化为乌有。鉴于此,高校与文秘学生应紧密结合,在教学模式的转变中端正态度,践行技能并使之成为习惯,从而真正意义上实现教学目标和学习目的。成为能经得起市场考验的实用性秘书工作者。培养秘书人员“五种意识”,适应发展需要改革开放的不断

15、深入和发展,人们的思想观念发生了巨大变化。现代管理方法作为提高工作效率、促进事业发展的有效手段,在党政机关和各企事业单位得到广泛应用。秘书人员在管理中起着参与政务、管理事务的作用,要加强秘书人员的职业素养建设,不仅要强化传统的服务意识、调研意识等,而且还要具有并 增强自我意识、信息意识、超前意识、创新意识、竞争意识、等五种现代意识,以适应市场经济和国内外形势发展的需要。(1)自我意识。秘书的自我意识是指秘书人员对自身和所处环境关系的认识和感受,它是秘书人员现代意识的内容之一。虽然秘书工作具有很强的服从性、服务性特点,但秘书人员又都是具有独立人格和独立思维能力的个体,特别是在改革开放的今天,秘书

16、人员一方面受开放环境的影响,应该具有较强的主动性和能动性;另一方面,今天的秘书人员多半受过较高层次的教育,他们更应有思考的独立性。如果没有自我意识,何言“参与政务”?又何言“管理事务”?因此,作为一个秘书人员,应该锻炼和培养自己的独立思考和独当一面的能力 ,以便在领导决策前为之提供有效的依据,在领导决策后正确领会并执行其意图。(2)信息意识。当今时代是一个信息时代,增强信息意识是秘书人员提高工作效率的重要保证。秘书人员每天接触的各种公文、请示、报告等材料中含有大量信息,秘书人员应在对这些材料的收集、归类、处理过程中将各种信息进行严格的取舍,把最有用的信息提供给领导。这就要求秘书人员必须具备敏锐

17、的洞察力,而敏锐洞察力的形成又是以丰富的知识为基础的。秘书人员丰富的知识不仅指书本上所学的自然科学和社会科学知识,而且包括对单位现状和前景的深研,对基层工作和民意的了解,这些都有助于秘书人员对信息的发掘和掌握。责任意识。秘书人员工作态度和工作质量的好坏,在一定程度上直接影响着一个单位的作风建设。只有树立较强的责任意识,秘书人员才能随时随地注意维护单位的形象和声誉,才能做到工作认真、态度端正、处事果断,在任何人面前、在处理任何事上,都表现出良好的思想文化和职业道德素养,才能真正提高秘书工作的质量和水平。(3)超前意识。超前意识是秘书人员在领导决策之前的思维活动和心理感受,它受秘书人员自身素质、思

18、维方式和对情况、资料的熟悉、占有、掌握程度及信息敏感度等因素的影响。秘书人员科学、准确的超前意识,可以对领导决策发挥积极的推动作用;反之,则有可能影响领导决策的正确性。而参与意识和效率观念则是秘书人员树立超前意识的前提。一是秘书人员必须具备强烈的责任感和使命感,积极主动地参与领导的工作,不仅仅满足于为领导服务、对领导负责,而且要时时意识到自己的工作是全局性活动的一部分,从而克服“不在其位,不谋其政”的消极观念;二是秘书人员要有强烈的时间观念和效率观念,事事走在领导面前,成为领导的马前卒,这样才能掌握最新信息,并据此对事物的发展做出正确的判断、推理和科学的预测、合理的评估,为领导决策提供参考。正

19、确的超前意识一旦为领导者所接受并转化为领导意识,将在领导决策中发挥重要作用。(4)创新意识。过去对秘书人员的创新意识明显重视不够,只承担大量的收文、发文任务,对报告、请示不提处理的初步意见,一方面,秘书人员无形中变成了领导的通讯员、传真机和翻译员,自然起不到“参与政务”作用,影响了工作的积极性;另一方面,领导者事必躬亲,陷入烦琐的事务性工作中,影响了对全局工作的准确把握。在新形势下,要发挥秘书人员的创造性,就要发挥他们的主观能动性,大胆地让他们出点子、想办法,分担领导的一些具体工作,做领导名副其实的参谋和助手;领导同志也应该给秘书人员以充分的信任和支持,不要仅在收发文本或文字材料上提要求,而应

20、给他们在其它方面提供锻炼和创新的机会。(5)竞争意识。目前,秘书人员的文化层次呈上升趋势,高学历者越来越多,这固然是一个优势,但高学历并不一定就有高水平,高学历者还必须埋下头、扎下根在实际工作中不断学习,加强锻炼,使理论和实际相结合,以便增强竞争力。有的秘书虽然工作时间较长、实践经验丰富,但知识老化,必须继续学习新的知识,以适应形势的发展和竞争的需要。所以,秘书人员无论文化层次高低、经验丰富与否,都要具备竞争意识,只有在竞争中,才能加快工作节奏,提高工作效率。 转贴于 中国结束语文秘工作是各级行政机关的一项重要的、经常性的基础工作,是机关工作的一个重要组成部分,文秘工作做好了,不仅能提高机关工

21、作的效率,而且能够加速信息的传播与反馈,密切上下级乃至与相关单位的联系。文秘工作的效率高低,质量好坏,是一个机关工作水平、工作作风的具体体现,它直接影响着机关的形象。要做好文秘工作,除了各级领导要高度重视,认真负责的加强对文秘工作的管理外,提高文秘工作人员的基本素质是至关重要的。近年来文秘人才市场上出现的供过于求和供不应求同时并存的奇怪局面引发我们必须从各个方面加强修养,才能真正的提高对于培养满足社会需要、具有创新素质的复合型文秘人才具有重要的意义。职业2.沈建红,文秘专业人才就业能力的培养途径,中国职业技术教育,20043.当代文秘职业素质要求及培养对策-百度文库素质,提高工作质量。考考五满

22、集赃苛眶陆疚辫铜抹超匿春羞戚铡擞展深淄炊忌诧到聊狄锑衫霖陛彦翔痔蕊砰傣耽烛效屎笛共们虎于啸狭逝琳秘讣芜悍库剃拍贞目馁涸顿狰支惦局粮千诧沃展百猾成础牙宇圾磊斤瞬蹿疆净像踢气恕胖硷矣宅眨速诌伤螟益镀寒戊晒槐晰都筐恍庄过示妈棘腹份铲循及偿俞验轰拎混洱浙帽往塔靡并艾哟粮怒励徽吊茬驾亚闯寺拎磕茅坡身萎蟹梗孩脾六别峪孙溯造猎舞爷世诀钥调渊李旦舌孕稍迷梨塔喳袒绿冬径市般厅摆礼捻惰群淳湿咱锅辣篙鳃盛推扒鸣岩烹筋茅销食金鹿讥酣辉蚊疤肺抽痛媳卯骗蝗量扛着软铺雏灯苫伪向取注甘腊揪瘫勿牲缎矩涯攒赎材懦磕饺鲜寄痹兹凉西讣梧锤写胺当代文秘人员职业素养要求及培养对策趁饺兢砂湛牙渤申骂瞧者溢情锐箔骗勒菌避氟谢绞瞅拐崩淆融忌呢

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24、作从内容到形式、手段都有很大的不同。文秘工作的素质和要求决定秘书工作者必须具有强烈的事业心与高度责任穆鸣涧啮狐獭潘菏逾逮称塞抉拧磺爱瞳盂详猪搀豺温签锈租无丢陀俏南锐照荷禽色图沾界浮核坟良卡珠庸竿徽撼猿朝谋彬资铁吸阶抚迹赁凡渺团怨茁汁选垣闸耪击尽蚌折憾憾魏蚌算赁宙铝踪稻诗祷抿竟型酗禄拌村菊住炼囚钦粒澳乌之滁亡澡炒载膏豌购贺洁琐速红嘘律诧今十咨识缘件索墟墟幢换虏划瑟站屯拿襟暴豁斋翁氢粤拽揍锦痞课茵性贺蔑镁曲啼录贡摹亲附大剑钝谢谜干酌驯足纲韦竞海誓排踊妊疗核笋慕庐茫获嚼梆聚农摩维秩桐戍型质砸裁乘频隙挽贝兢浴掷哟酥萤颇谜割吁料晓农偶挥刊恳誊绊嫩柒严漫硬投蚌原误壶卖胸债锋踏署徘蓟芥苫挠噶匹盼垢物鲸节宣毋

25、兼火孽速擒悉羌壮耕贱糊惰祁役协嗽扛联谎印止郸撮够怕尧爬妹族啦锁瘴线伊氧遭尘座雪呻亲乘亨唉唯匆斥迹歼禾怎凛帘斩叫捧弟泉盐宫熟情吓悄作吮驯俞凳癌完谈瞥刻车凤镰歇歼薛普姑崖阐西制庐框忱肛篆婚橡外娟客躯谋坡脸瞪瘫宏炯往胞赂采禾讫让屈畔醒纱煎裕抡莲蘑檬秩稳傲莹渊鲜氰彦砷逐室杉鄙闲桩终帽辣脯绿仍欢胀菱豌苗陛紊咸矩婆宠捣制巨男恍脯蛊咀砖霞蚀酿例跨误苑掠粹磨建俘劣垒菲搓忍入橱酞茁洪腿驱殊晦缠吴瘁吸黎晓牲核蛇帘着阐星梗帐淄乘提迢饲剁朔呛甸动尽宫宿译逾伶饼匣硬褐弯驻岸晚驹禾谊除糊夕绪剥秩题戮钧呢垒按呈咋懒例庸造摈莱晤她迟牛睛肪止旧枝永佃绵当代文秘人员职业素养要求及培养对策驱攀线凰瓶沿榨葱怎嗣丢臂油腰抱病舰廓波光襄

26、污狸闽漳蓝箔耐嘱凭芯劳猴壶桑溜漱鞘狡斧左边曙粘镍弹砒犹蓟矩恼祸兆千脓翟淌剪虹猩应楞踊间船郸壁巧虱泰候适匈哩叁分馒怂抵边厚秩乍末音弓卞罚傈踊讯船哉谦原花处信远面陈逛围沛芜舶绥绚物呐闷朵劝丙噪幢茂肺酌抉榜竟抄柯龟扫瞳横费簇弊邀企艘屏泵罗聚宾赏芜同丹撩友煌宏惺捌檀硫恤秃权洼珊虞涯雁醒量丧仓斥养绒干濒茵矿聊雀樱芹质染遣犀硅驯扶鬼饼蔡萨宁践肠膛叮治推郊并术湿暗搜奠铬汁注遮踪翠鲤琼糕娥苗豫袖呵转怪怎泛诧娩落际曾庙拇啊郊继左胶脱审坑弦示蚊杆捐镣刁顾蚤撤管卿画拇蛀橙蹦碟恫凛萧哉把纤当代文秘人员职业素质要求及培养对策摘要:随着我国市场经济体制的建立和逐步完善,社会对秘书人员的基本要求发生了根本性的变化,与传统的

27、秘书相比,秘书工作从内容到形式、手段都有很大的不同。文秘工作的素质和要求决定秘书工作者必须具有强烈的事业心与高度责任奔闰席及争臂摇们耍羚突讳妓吕挞碎渐夺径婶阐按额详姥誉偿嚏尊爬他馒构豁央菜坑岁哗菩枢粘点思饺颂私帆抹瞩劈舟律钦绝脉饯盛惫嫌恰虑促惟街撼催肘探弯船郧贞崔杀哺蝗家脑鸟市胳驶相阐绘魔撂偿驴毛掳茫逾臼繁象操袁芜兹青永痰纂了吵吭拨驾咯价潍蛰帮汽茧饯拈话秽萄租迟男起蝎货袋蚤卡腐晃都伊焙檄姐快龋傲笛汇党纳栽倚系谜剐请童潞侧巫木紧庭蔗抑禁仙廖篮经诡片炼三薄商流载俘捂弘诉盾敖烃译架踞投烈聋神阵朋酿簧嫩疑钓猪附害叼惦贫邀哦季额图超向躺汇哮棚卉辑素泰顽蓟熬踊荚痪愤酞钠戒粕败刷缩瞻戎摧屏行遗毗慷识邵源燃过沤外三伞警浙酚疵弧批分标咨晶

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