如何让管理真正产生效益.doc

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《如何让管理真正产生效益》
学习对象
门店经理、正副店长、培训督导、营运经理、经销商老板等渴望提升系统经营管理水平的人士
课程目标
代远军：《如何让管理真正产生效益》特训营（第18期）
培训时间： 2011年12月24－25日
培训对象：门店经理、现任店长、培训经理、运营经理等渴望快速提升独挡一面能力的人士
培训投资：1980元/人（含讲师费、教材费、场地费、茶点、税费、培训成果落地转化手册）
　　“那么，他总是一个人？”
培训组织：陕西中创联企业管理有限公司
一、课程背景：
如何才能拥有一位懂得独立分析问题、带领团队快速解决问题、保持部门以及持续盈利，让公司放心的管理者？是很多经营老板们朝思暮想的难题。老板参加过不少课程，人货场的管理也学了不少，但是，公司的管理者欠缺独挡一面的能力：
1、业务快速增长，门店管理问题多。客户进货退货投诉问题要及时解决，沟通与说服能力很重要。经理还需要负责与外协管理人员、政府部门、工商税务等多方面沟通；如何按照上司的意图独立解决问题？
2、面对80后，90后新员工，自我、责任感不强、团队意识差等问题的挑战，如何帮助店长建立这类新员工的团队凝聚力，通过什么沟通方法能够将会议上答应的事情落实与执行？
3、自己很会销售，但下属学不会，如何成为下属的教练？面对老员工的长期工作倦怠和不积极的工作态度，年轻店长面对比自己大的老员工，不知如何激励、沟通与执行违纪问题？
4、部门经理面对公司的任务考核压力太大，特别是销售指标考核、货品储备指标考核、安全库存指标考核，挑战性强，普遍叫苦连连，如何化解压力与情绪，快乐工作？
5、业绩下滑了，部门经理还是不知道如何进行数据分析，制定销售对策。经理们参加过不少课程，但回来之后他们还是按过去的习惯工作，学的那些工具转化不了，怎么办？
6、我们不需要那些快餐式的培训课程，我们需要经理成长的一整套课程，学完初级、还有中级、再到高级：到了经理又学什么？到了区域经理又学什么？需要建立系统的管理培训体系，怎么办？
　　本课程是集中创联在《企业运营模式与系统建设》的基础上重磅研发的新课程。适合更高级的部门经理、资深店长、培训督导、零售店主等。店长如何成为“二老板”掌控大局，持续盈利？由中国著名管理培训专家代远军老师全程授课，更重视全套工具、落地转化、建立部门经理持续成长课程体系。摆出问题、直观视频、解剖案例、工具落地、小组PK。实战演绎，不容错过。
二、课程收益：
1、系统提升管理者的人格魅力。
2、系统提升管理者现场领导管理能力。
3、系统提升管理90后员工的执行能力。
4、系统提升管理者公关应变谈判与处理现场问题能力。
5、掌握一套分析问题的鱼骨图方法与解决问题工具。
6、掌握达成公司下达的目标任务与提升部门执行力的法宝。
7、培训结束后，给你一个干劲冲天、面貌大变、优秀成熟的部门经理与店长。
8、培训结束后，给你一套培训成果与工具内化操作手册，给你一套店长成长课程。
三、培训对象：
部门经理、现任店长、培训督导、运营经理等渴望快速提升管理独挡一面能力的人士
四、培训课时：
3天2夜
五、培训投资：
1980元/人
课程内容
六、课程大纲：
第一部分　管理基础及原则
第一单元 专业风采
1、 主持会议
2、 沟通表达
3、 个人管理
第二单元 思维技能
4、拟定计划
5、制定决策
6、解决问题
第三单元 组织技能
7、团队建设
8、领导能力
9、培育部属
第四单元 绩效管理
10、制定标准
11、成果管制
12、绩效考核
第二部分 管理的观念与心态
一、心态对管理的影响
二、正确的观念和心态的重要性
三、管理者应具备正确的观念
四、管理者应具备正确的心态
五、要会做事要先会做人
第三部分 管理技巧与领导艺术
一、管理者的分类
二、何谓合格的管理者
三、管理者与员工的基本责任、权利
四、企业经营与管理的关系
五、公司管理的发展阶段
六、管理者的基本技能
七、管理者的核心技能
八、管理者的基本信条
九、管理者的领导能力
十、优秀管理者的基本特征
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第四部分 目标管理、计划制定与实施
一、目标管理
二、目标管理的过程
三、目标管理三步骤
四、目标管理成功条件
五、目标管理的优点
六、目标管理中的目标有独特意义
七、设定目标的步骤
八、SMART原则
九、确立工作目标
十、目标管理的基本思想
第五部分 激 励 技 巧
一、激励的概念
二、激励的基本原则
三、激励部属工作意愿的方法
四、激 励 技 巧
第六部分 管理沟通与协调
一、怎样与下属沟通
二、怎样与上司沟通
第七部分 绩效管理
一、何谓绩效管理
二、绩效面谈重点
三、绩效面谈技巧
四、怎样布置工作
五、跟踪工作
第八部分 高效时间管理
一、时间的特征
二、时间的意义
三、时间管理的重要性
四、时间管理的难点、、、、、

代远军先生知识渊博，视野开阔，信息量大。课程风趣幽默，思维逻辑性强，观点精辟。是许多品牌企业经销商大会指定演讲嘉宾。他始创的“一次培训，终身收获”培训模式，把“集中课堂学习 +现场思考企业 + 实施管理软件”三合为一，较好地解决了企业营销管理培训领域长期以来效果难以巩固的难题，为中国企业管理培训创新作出了重要的贡献。他主讲的《企业运营模式与系统建设》、《职业人的心态》、《薪酬体系与绩效考核》、《打造优秀销售团队》等咨询式培训课程已帮助众多品牌企业及其经销商团队迅速改善管理，大幅提升生意。一惯倡导的“实战、专业、快乐”培训理念，广受学员的好评。代远军老师近期培训与辅导过的部分客户包括：
西安佳田农化有限公司
帝王洁具有限公司
美菱电器有限公司
陕西运筹快印有限公司
西安秦蒙物流有限公司、、、、、、、、、2010年读书节活动方案
一、     活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、 做好读书登记簿
（1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、 举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、 出读书小报：

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