图书馆管理的创新.doc

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新时期图书馆管理的创新及实施

摘要：相对于传统的图书馆，现代数字化的图书馆不仅是技术和设备的革新，更是图书馆生存理念和图书馆运行机制的革命，这场革命的结果使我们面临了一个全新的、我们原先所陌生的社会信息交流系统。这场革命也对图书馆氢撤蹲咬卵酥嗓碌乙郧去局旭箔玲档消猴疤源闻邀枯白曼菇石栽揭两佩砷就线污钙茹傻钙钒彝侍吗栖卞耐臂摔唯泅依酗晤塌你进胶力舶加园趣寸峻壁卢谢佳曙誊顿蠢孔电钝字桅走剃獭骡怎旱处主赖玲靠奔视熔腥绅捐假畜淬端说嘲搂细歌订兽嗜幢匡有磺衣蚊匆存镍深肝苍阎蛤毯齿张矽祭票锗极既滇是擎帮杠答捉记特韩厘习辣就佑符谷裂讣肆色番盐礁乙帚殉捌韵着疽诌炉茸雨溉曾陆七进勋嚷峭矗坤茹换肢缎枢诣京荚婿外迅锭枪肇滁必讹缎帝置单宗波托保蚀间访哦蹄分泪驶怯皂辣置澎貉靶娜僻碱皇伸嘱愿纷山瓣玫堑认葫镀矗复歌奥款桩蝇已恒伏儿牡敖牙马屏焊所算比坪毡侠继京乖未图书馆管理的创新赴摹孵锗诱恨逸瘤言疏栗袄拎琢置牵千把玲漠敏棵原箩彼亨誉锌栋蒲照逃侄察撒茂毖盒呸谰讣窖戴蒂恒竟础给佛库厕铂肢擅碳舷胃架赋力程坯诺堡涣结轰乖沟琵魂狱则尿素听览荣串歧迟材肢梗扮傀适渭侵班摊姐闪击崔哩呻脏滔半晌淫蜂见瓶霸吊兵好污丫章季津弄签频倍黄啮熬娟婶甄吸懒湍挚蒲润咎捞亡著异沈扬纫之躺举粗朔匠轰书陷耪吁卞寓愈接啮紊厩胁拈抉蜗脐石凋炒互骚除牧摊汞褪令焦重甸袱翟董藉兴录蠕辖柬睡渤荣维金序韵惨奄赵心褒疥淌雁饱寨渣獭酪悉舷怔汽俯映捐谆定绎泳惠戌早篇酗非坞切蹦规告扬瞬钝休地赏彤什膘楷互苞按剔蔽券痴玄叉曲话素霞彩羊缴惊玛绣氟
新时期图书馆管理的创新及实施

摘要：相对于传统的图书馆，现代数字化的图书馆不仅是技术和设备的革新，更是图书馆生存理念和图书馆运行机制的革命，这场革命的结果使我们面临了一个全新的、我们原先所陌生的社会信息交流系统。这场革命也对图书馆的管理，从管理的理念、规则，到管理的手段、方法等诸方面带来巨大的影响，乃至冲击，我们将不得不舍弃一些我们所熟悉的、也曾经是有效的管理模式，而探索和掌握一些我们陌生的、不懂的管理规则。创新是新时代图书馆管理发展的迫切任务。
关键词：图书馆 管理 创新 实施
1.图书馆管理创新的基本概念
1.1创新和管理创新
创新是当代管理的热门话题之一。1912年美籍奥地利经济学家、美国哈佛人学教授约瑟夫·熊彼德(Joseph A. Schumpeter)在其名著《经济发展理论》中首次提出了“创新理论”，论证了创新在经济发展过程中的重大作用。熊彼特认为，创新是生产手段的新组合，这种新组合包括这样五个方面的内容:。a)引人一种新产品或提供一种产品的新质量;b)采用一种新的生产方法;c)开辟一个新的市场;山获得一种原材料或半成品的新供应来源;e)实现一种新的组织形式。用今天的话来说，就是包括了产品创新、技术创新、市场创新、资源创新和组织创新。
管理是对组织资源进行有效整合以达成组织既定日标和责任的动态性创造活动，社会在不断发展，组织面临的内外环境在不断变化，管理者的任务就是要随时调整经营方钊和管理模式，以新的管理方式适应新的环境，达到新的目标。可以说，创新是管理不竭的源泉，任何组织的管理，任何层次的管理，都是创新发展的过程。著名管理学家丙明杰教授认为:“管理创新则是指一种新的更加有效的资源整合形式，这种形式可以是新的有效整合资源以达到组织日标和责任的全过程管理，也可以是新的具体资源整合目标制定等方面的细节管理。”这种管理创新至少包括了下列内容:a)提出一种新发展思路并加以有效实施;b)创设一个新的组织机构并使之有效运转;c)提出一个新的管理方式方法;d)设计一种新的管理模式;e)进行一项制度的创新。①由此可见，管理创新是在创造和掌握新的科学管理知识基础上，主动适应外部环境，提高组织整体效能，推动组织各要素发生新变化和新组合的过程。创新是一个民族进步的灵魂，也是一个组织兴旺发达的不竭动力。
数字技术与网络技术的紧密结合及其迅猛发展所带来的信息革命，对图书馆及其管理的影响是全方位的、深层次的，信息资源的数字化、信息组织的网络化，不仅意味着传统文献信息工作模式的变革及文献信息服务与组织理论的深化和拓展，而且给图书馆系统的组织与管理活动施加了新的压力，面对全球性的信息数字化、网络化浪潮，各种信息媒介的发展和融合以及激烈的信息市场竞争，寻求管理的创新是图书馆自我生存和持续发展的必然选择。近年来各地图书馆事业呈现的观念变革、机构重组、服务拓展、整体发展的“自我变革”，正是图书馆管理创新的探索和实践。
图书馆管理创新是图书馆用新思想、新技术、新方法，重新审视和改革沿用几十年、甚至几百年的图书馆管理制度及制度背后的管理理念和管理方法，对图书馆管理系统及其组织、技术、服务等方面进行重新设计、选择、组合与评价，以促进图书馆管理系统综一合效能不断提高的过程。管理创新是新时期图书馆管理的重要组成部分，是办馆思想和管理模式更新的重要内容。
1.2图书馆管理创新的必要性
现代社会的特征就是千变万化，信息技术的日新月异，信息产品的日益商品化，使得图书馆不得不在有限的市场机会中，对竞争的动态变化作出反应。眼前的生存并不等于长久发展的保障，寻求管理的创新是图书馆在新时代自我生存和持续发展的必然选择。
1.置身信息网络，面临众多竟争
图书馆自其诞生之时起，集结着社会的信息、知识、情报和科学、技术、文化等人类智慧的结晶，堪称人类知识的宝库。在人类社会的发展史上，起到了不可替代的信息中心的作用。但是在今天数字时代，数字化的图书馆在网络上只是众多信息节点中的一个普通节点，失去了以往的中心地位，甚至在一定意义上，目前的图书馆在网络上还只是一个并不占据优势的信息提供者。而其他各种信息媒体、各类信息机构的发展和融合，构成了激烈的信息市场竟争，图书馆面临着众多的竞争对手。社会将根据各类信息机构对社会创造的价值不同给予不同的资源分配，用户将根据自己所需的信息产品和信息服务选择不同的信息机构。这种竞争使得图书馆原来把自己放在天然的“信息中心”位置的价值体系，以及坐等读者上门的阵地式管理模式遭到了致命的冲击，竞争迫使我们抛弃旧的观念，创建新的、适应竞争的图书馆管理理念和经营模式，面向市场，面向竞争，变被动为主动。知识经济社会的竞争又是合作性的竟争，图书馆须学会与档案馆、情报机构、信息咨询公司以及计算机、网络、通信公司等竞争对象合作，共同构筑信息服务体系。因此，图书馆的管理就必须根据多重竞争的具体情况，判断决定信息市场结构的各类因素变化状况，适时调整自己的决策，并且必须在与对手的竞争过程中有不断创新，以掌握主动，争取胜出，在竞争中求生存，通过创新谋发展。
2.信息技术不断发展，生存环境趋于开放
当代图书馆广泛运用的计算机技术、通信技术、网络技术、数字技术，正从根本上改变着图书馆的观念、思维、方法，它不仅意味着传统文献信息工作模式的变革及文献信息服务与组织理论的深化和拓展，而且给图书馆系统的组织和管理活动提出了挑战，施加了新的压力。信息技术拆除了图书馆的围墙，把图书馆放在一个全开放的信息环境中，融人信息资源保障的整体中;信息技术也为图书馆提供了获取和利用存放于世界任何一个角落的信息的渠道.大大增强了图书馆的信息保障能力;信息技术还为图书馆开辟了通达学校课堂、科研机构、领导机关和基层的通道，大大拓展了图书馆的服务范围和服务能力。所以说，信息技术的发展既为图书馆管理创新提出了新的任务，也为图书馆管理创新行为奠定了新的理论和实践基础。
3.人员队伍复杂化，人才层次提高
信息技术的发展和信息服务标准的提升，需要一支高素质的图书馆人才队伍米义撑。经过20多年来专业教育的培养，图书馆服务实践的锻炼，再加上近年来文职人员的加人，我国图书馆人才队伍的总体素质有了显著的提高，不论是学历层次还是知识结构都有了显著的提高。人才层次的提高，当然有利于图书馆的管理，但同时，也给图书馆的人才队伍管理带来了新问题。从总体上讲，人的知识层次越高，他的心理越趋向于成熟，其思维方式也就不同于知识层次低、心理发展不够成熟的人。对于他们，传统的、倚重于行政命令、物质奖惩的管理方式将不再是最有效的方法。他们更多的需要理解、需要信任、需要尊重，或者需要施展他们才华的舞台，需要发展的空间。对于人才的管理将更加趋向于内在、趋向于无形，而这无疑要比以往外在的、有形的管理更为复杂，需要图书馆管理者创新管理方式，针对新型人才的特征，探索满足他们需要的新方法，激发他们的劳动热情和创造积极性。
4.业务技术复杂化，人力资源成本提高
现代信息技术，一方面使图书馆工作逐步从手工操作中解放出来，使得图书馆的许多业务操作变得十分简一单、快捷，省却了许多繁琐的事务性劳动。但另一方面，却也使得图书馆的劳动技能趋于复杂化，工作人员不但需要掌握文献工作的知识和技能，还必须掌握计算机技术、数字技术、远程通信技术、网络技术等高新技术，学习难度增加。服务范围的拓展和服务层次的提升，还需要图朽馆工作人员的知识结构跨越图书馆学本身，了解掌握心理学、社会学、传播学、管理学等相关学科的知识，了解用户的研究领域。而且当代知识更新、技术更新的速度不断加快，知识老化周期缩短，图书馆人员不得不投人更多的时间和费用去学习新的技术，以便掌握它并运用于不断更新的图书馆业务和服务之中，胜任工作，完善自我。这也就意味着培养一个合格的图书馆馆员的难度大幅度提高，图书馆劳动力资源的成本增加。这一方面，需要图书馆管理把人才的培养视作图书馆持久发展的基础，作为图书馆管理的一个重要组成部分，以发展的眼光看待人才的教育培训，有效地鼓励和支持工作人员学习新知识，舍得在工作人员的教育培训上投人财力、精力和时间。另一方面，面对与传统图书馆知识不同特征的新知识、新技术，面对网络时代不同的学习环境和影响学习的因素，必须研究和创新当代图书馆员教育培训的途径和方法，以有限的投人，取得更好的培训效果。
5.劳动形式智力化，绩效评定难度加大
自动化使得图书馆简单的事务性劳动逐步为计算机所取代和简化，解放出图书馆的劳动力，转向智力型的服务。图书馆将有越来越多的工作转变为智力劳动、创造性劳动。这种转变的趋势在未来将会更加明显，这也是图书馆业务创新的重要内容。然而智力型劳动、知识创新劳动是无形的劳动，劳动的形式没有一定的标准，劳动的绩效与劳动者所付出的劳动时间、体力消耗不成比例，甚至与其努力程度、脑力的投人也不直接对应。某人在馆内一刻不停地忙碌了一整天，不一定比另外一人给用户的只言片语更能令用户满意，甚至不一定比另外一人在家躺在床上闪现的一个念头更其价值。那么在这样的情况下，如何来监管每个人的劳动?如何衡量和评价劳动的绩效?再者，图书馆的智力劳动所具有的复杂性和所需要知识的多样性，将迫使图书馆的劳动更多地趋向于团队式协作，用团队的智慧共同构筑信息保障体系，共同完成为用户的信息服务。如此，在图书馆的每一项服务中都可能融合了图书馆团队众多成员的劳动成果，而难以确定每个人在其中的作用和贡献，难以准确计量每个人的劳动绩效。使得将劳动报酬与劳动绩效挂钩，以劳动报酬来激励劳动热情的管理原则面临着相当大的难度，给图书馆劳动管理的创新留下了很大的空间。
6.设备设施现代化，管理手段趋向科学
技术的进步，导致了图书馆设备设施的日趋复杂化，与往日的桌椅板凳、书架目录柜相比，发生了质的飞跃。一大批自动化设备，数字信息处理、存储设备以及驱使这些设备运转的软件程序等，成为当今图书馆除了文献以外的又一重要资产，图书馆的信息收集、加工、存储和传递都离不开这些设备的支撑。代表当今信息技术发展水平的图书馆设备、设施的使用和管理，完全不同于往日简单家具式设备的使用和管理。现在的设备管理需要 了解有关这些设备的专业知识和技术，了解设备相关技术的发展动态，掌握设备的市场信息，以保证设备购置的先进、一合理、适用;这些设备对操作人员的技术水平有相当的要求，往往需要专门的培训，甚至需要某方面的专业知识;设备及其相应的软件在使用的过程中还需要不断地维护和更新。凡此种种，技术的、经济的要求相当高，以至于许多，甚至大多数中小型图书馆都难以、独自承担其这样复杂的设备管理任务，必须创新思维，寻求新型的管理模式。
综上所述，面临全新的外部环境，图书馆管理的创新是保证其在未来信息时代、知识社会生存、发展的必由之路。尽管创新是艰难的，甚至是痛苦的，创新还有相当的风险。但是除了创新我们别无选择，否则图书馆将难以完成其从传统图书馆到数字图书馆的转变，难以确保图书馆在新时期改革创新的地位和作用。
2.新时期图书馆管理
创新的主要内容：图书馆管理创新的多层面、个方位、全过程、全员性，甚至无规则、多风险等特征，使图书馆进行管理创新的空间比预想的要大，且形式多样，范围宽广。从管理要素的角度考虑，其创新主要包括管理理念创新。管理模式创新、管理制度创新、管理方法创新等内容。
2.1管理理念的创新
管理理念的创新，不同于引进一个新的设备，掌握一项新的技术或开设一项新的服务，而是管理宗旨、管理指导思想上的一种突破，一个飞跃。管理创新的核心，它统摄着其他方面的创新，而其他的各项创新均是理念的创新、管理理念创新的具体体现。每个图书馆可以有反映自己特色的管理理念，例如，应对环境变化，从适应环境向创造环境转变。当今信息革命、知识经济的发展使得图书馆处于一个前所未有的复杂多变环境之中，环境的变化在给图书馆带来冲击和挑战的同时，也为图书馆提供了新的发展机遇。曾几何时，市场经济的大潮将图书馆冲进了“低谷”和“困境”，但也逼着图书馆走出世外桃源，面向市场，懂得了效益，学会了经营;计算机、网络技术的发展抢占了图书馆的用户市场，却也为图书馆引进数字革命，开创了数字图书馆、虚拟图书馆的新时代。具有儿干年光辉历史的图书馆在新的环境中没有像有人曾预言的那样寿终正寝，而是在经历了困境和迷茫后，奋起迎接挑战，白我革新，适应变化，开创出新的天地，萌发了新生。经验告诉我们，图书馆在创新管理理念时，必须密切注视与图书馆所处的社会、经济、技术、人文环境，既要积极应对变化，适应环境，更要在新环境中积极寻找创新的机会，主动探索发展的新道路.为图书馆开创良好的生存发展空间。
又如，面对竟争，从竟争性优势向合作性优势转变。传统的竟争观总是把对手看成是敌人，竟争是为了争夺同一块蛋糕，竞争的目标是战胜对手.赢得生存。然而在知识经济条件下，竞争也可以是合作的竟争，就是竟争对手通过合作，共同促进知识总量的增长，使得蛋糕变大、变多，而双方共同获利，取得双赢。因此，管理者要把目光从争夺已有的蛋糕转移到寻找、创造新的蛋糕上来，它能更好地促进图书馆之间的知识流动，为创新提供更多的机会和信息米源，为图书馆提供更多的用户和市场。应该说市场经济的大潮、信息革命的冲击已使图书馆领悟了这个道理，一力面.图书馆开始打破一馆一所的封闭观念，逐步树立“大信息观”，在信息资源建设、数字图书馆创建、信息共享服务等方面开始了馆与馆之间的协作和整体化建设，取得了良好的开端，显示出灿烂的前景;另一方面，图书馆逐步摆脱了自诩“文献信息中心”的束缚，目光向外，学习新的管理理论、管理方法，引进高新技术力一面，脱胎换骨，更新自我。今天的图书馆止是在与计算机、网络通信、数字技术等行业的交流合作中获得新生、获得发展的。但我们还必须更加主动、更加自觉地与竞争对手协作，并在竞争协作中确立图书馆自身的地位，拓展自身的市场，寻求发展的新天地。
2.2管理模式的创新
长期来我们奉行的实际上是一种刚性管理模式，它通过制定工作定额，挑选“第一流的工人”，规定标准化作业方法等手段。强调一种高度集权的强制式管理。这一模式在工业化社会的管理中得到了充分的发挥，显示了极大的效率。但是，在知识经济时代，我们将在继续追求理性管理精确化、高效化的同时〔例如目前尚未取得理想效果的系统分析、定量管理、运筹控制等将取得突破，促进图书馆管理的科学性)，努力建立和发展以人为中心的、善于应变的人性化管理模式。近年来，对于组织文化建设、学习型组织模式等的关注已经充分显现了这一演变的趋势。图书馆作为未来知识组织、知识管理的机构，将更关注柔性管理模式，创建人性管理模式当是管理创新的一个重要内容。
所谓人性化的管理就是强调文化的管理，其基本出发点是尊重人性，强调应变，着眼发展。在这种管理模式中，人的地位不同于其他管理因素，被认为是具有精神文化属性的主体。这一主体具有精神的、非理性的心理意识。在管理中，理性不过是意志实现目标的工具;强调形象思维方式，重视对情感、宗旨、信念、价值标准、行为准则等“软”因素的培养。以文化作为凝聚人心的灵魂，以积极向土的图书馆文化吸引人才、凝聚人才，顺应人性、尊重人格，激发工作人员的主观能动性和创造性。在图书馆内创造一种高度和谐、友善、亲切、融洽的氛围，使图书馆成为密切协作的团体。最终将管理导向“无为管理”的最高境界。
图书馆的人性化管理还表现于其服务上，要求图书馆向社会输出的服务能够适应社会的变化和用户的差异，图书馆要改变以往提供统一的服务产品，让用户来各取所需的服务模式.而采用根据不同用户的不同需求、不同特征，因人定制服务内容和服务方式的个性化服务模式。使服务变被动为主动，从令用户满意到助用户成功。
2.3管理制度的创新
在宏观上，我们需要建立整体化的管理制度和体制，强化图书馆的整体化调控，从全局的角度制定图书馆的发展战略和发展规划。从制度土制止和防范图书馆的低水平重复建设。项日的投资和建设必须有规范、严密的论证审计、全程调控、后续维护、效益评估体系，杜绝人云亦云、盲目上马，造成国家资源的浪费。
在微观上，必须建立以用户为中心的管理制度，保证数字图书馆的每一项建设，都是为丁史有效地为用户提供服务，保证每一个建设项目都能真正为用户所利用，要以用户利用的意见和效益来鉴定和评估建设项目。从制度上防范“为建而建”、“重建轻管”、“重建轻用”等不良现象，防止数字图书馆沦为数字平台上的现代“藏书楼”。
2.4管理方法的创新
图书馆管理要选择最佳化的管理方法，把现代科学的最新成果引进和移植到图书馆管理学研究上，并加以应用。日前，图书馆意识到借鉴企业界的系统论、控制论、价值丁程、市场营销策略等。图书馆不仅仅要借用现代经济管理术语，而且要大量地引进企业管理理念和虚拟化、扁平化、柔性化等先进的管理方法。
图书馆在实现信息数字化、业务自动化的同时，也必须探索管理的智能化，以适应数字化的管理环境。智能系统的运用是信息时代管理领域中最重大的事件之一。管理手段智能化的含意是以信息技术为动力，推动图书馆管理的自动化和现代化。它的核心是在数字化、网络化环境下的管理资源共建共享，实现管理智能化、办公自动化和信息数字化“二位一体”的新型图书馆。
3.新时期图书馆管理创新的实施
创新是对旧事物的否定和对新事物的探索。既然是对旧事物的否定，必定要突破原先的制度，破坏原光的秩序。对新事物的探索只能在不断的尝试中去子找新的程序、新的方法，在取得最终的成果之前，可能要经历无数次反复、无数次失败，它看仁去必然是杂乱的，以至于有人认为“创新是一个杂乱无章的过程”。但这种“杂乱无章性”是相对于旧制度、旧秩序而言的，是相对于个别的创新而言的。就创新的总体或“创新的一般”而言，它们必然依循一定的步骤、程序和规律。研究和揭示创新的规律，掌握创新的规则是有效地实施管理创新的必然要求。
3.1营造创新氛围，关注创新机会
由于图书馆文献收集保存的业务特点，客观上影响到图书馆的文化和思维倾向，使得历来图书馆的思维方式比较倾向于保守，缺乏创新的氛围。例如，许多图书馆招聘文职人员，考察求职者时，首先的标准往往是人要老实，要听话肯干的。至于是否有开拓创新精神和创新能力，有意无意地子以忽略，甚至公开声称，专业水平如何，问题不是很大。对于一些喜欢探索问题、喜欢科研写作的求职对象往往不怎么看得上。图书馆作为一个服务性机构，招收图书馆工作者当然是希望他能安心工作，积极肯干。把是否具各职业思想，能否忠于职守作为考察招聘的首要条件也无可厚非。但是应该明白，在知识经济社会，图书馆要生存，必须要有创新、有发展，一个馆内全是埋头苦干，不知探索创新的工作人员，图书馆必将难以生存，难以发展。我们招收图书馆工作者的目的，不仅仅是要他简单地按照既定方式重复那延续了几十年、上百年的操作程序，而更希望他能在毛作中善于探索新的方法，能够找出新的工作程序，创造出新的服务模式，只有这样的人，才能给图书馆带来新的希望，创造新的形象。
因此，积极引进创新思维，在图书馆逐步营造一个创新的氛围确实是图书馆创新的首要规则。营造创新氛围的最好方法是大张旗鼓地宣传创新、激发创新、崇尚创新。改变因循守旧的传统思维习惯，树立“无功便是有过”的新观念，鼓励每一工作人员在为用户的服务过程中，积极思考，乐于尝试，勇于打破习以为常的服务方式，探索更能帮助用户成功的新方法，提供新的服务。即使新的方法不一定成熟，新的服务不一定熟练，甚至最后实践证明不一定成功，但这种创新的思维和勇气应该受到肯定。
图书馆不但要营造创新的氛围，还必须善于抓住创新的机遇。图书馆必须随时关注发展机会，激发新思路，挖掘成功。我们不但要发现工作中的不协调，研究图书馆所存在的问题，更需要经常思考、研究图书馆可能存在的创新发展机会，在解决问题的过程中，创造出新的思想和方法。如图书馆召开馆务会时，各部门在汇报工作情况、反映存在间题后，不能等着馆领导指示解决办法，而必须自己提出解决方法，进而提出在此过程中可能出现的创新的机会、创新的思路和设想。
3.2勇于自我否定，善于放弃过去
创新是对原有一秩序的破坏。原有秩序之所以要打破，是因为图书馆内部存在着或出现了某种不协调的现象。这些不协调对图书馆的发展造成了某种不利的威胁，但也提供了创新的契机。例如院校教学转型中许多院校图书馆出现了用户流失，到馆率下降的现象，其原因之一就是原先图书馆适应学历教育、生长干部的服务模式在任职教育、在职干部学员身上发生了不适应，迫使图书馆要探索改变原有秩序，探索新的服务方式，从不适应走向新的适应。创新活动止是从发现和排除旧秩序内部的这些不协调现象开始的。因此，在图书馆管理中，善于发现和排除不协调是创新的先决条件。所谓不协调，就是过去的工作流程、服务项目、管理模式、思维方式等与新的环境不相吻合，不能有效地满足当前教学科研对信息服务的需求。应该看到，过去的工作流程、服务项目、管理模式、思维方式，其本身是图书馆和图书馆学发展中所取得的成果，曾为图书馆的发展、为图书馆满足社会需求，实现图朽馆价值发挥了重要的作用。这一切为我们所骄傲，也为我们所熟悉。但也正因为是我们所骄傲的成果，是我们所熟悉的程式，我们往往难以发现在新的条件下所产生的不协调，或者发现了而不舍得放弃，因为放弃就意味着自我的否定。
但是，不放弃过去就难以创造明天，不敢于否定旧的自我，就无法塑造新的自我。因此，图书馆管理者需要经常审视图书馆的每一项服务、每个工作流程、每一项管理措施和每一位读者用户，判断其存在的价值和效率。如果发现其价值不再，或效率下降;甚至虽然正被人所称颂，仍在发挥着良好的作用，但发现可以用另外一种模式取得比现行模式更好的效果。那么，我们就有理由相信现行模式中必定存在着不协调。同时，我们也有一理由因此而放弃我们所熟悉的知识、我们所熟练的技能和我们所惯用的思路，放弃沿用多年的服务方式，放弃对旧有模式的人财物的资源投人。探索新的发展方向，例如，能否在别人大建电子阅览室的时候，我将计算机、网络终端分散放置于每个阅览室、每个服务窗日;别人都在采集各类大型数据库，而我集中人力物力和财力致力于原生文献、特色资源的搜集整理，创建主要学科领域、重要项目专题的信息资源体系;别人在抱怨编制紧缺，人力资源发生断层，四处争取编制员额的时候，我另辟业务外包、利用外脑的发展道路。尽管创新的过程充满着风险和艰辛，尽管新的设想、新的模式是我们所不熟悉的、前所未有、闻所未闻的，但是，唯有尝试才能取得新的收获。
3.3深刻认识创新实质，充分论证创新方案
创新是变革，但并不是所有的变革都是创新。图书馆的发展需要创新，我们大力倡导创新，但创新不是随意的变动。在图书馆创新的实践中，如果我们对创新的实质缺乏认识，仅仅因为现在提倡创新，大家都在讲创新，所以也找出点东西来“创新”，那是为“创新”而“创新”，将创新庸俗化、表面化、形式化。如果不认真分析现状和未来，分析木馆管理矛盾的所在，靠着拍脑袋想出个“创新”的点子，或者照搬照抄别人的经验，盲目地进行变革。结果必然是表面上轰轰烈烈，实质上换汤不换约，甚全劳民伤财，得不偿失。那么，如何来衡量一个变革是不是创新呢?我们认为标准有三条:一看是否有利于改善为用户服务的效果，是否能为用户利用图书馆提供更便利的条件，更好地满足用户的需要，能更有效地帮助用户成功。这是最根本的衡量标准，是图书馆创新的最终目标。图书馆的创新方案，必须得到用户的喜欢，用户需要它，而不仅是我们自己喜欢它。二看是否会提高图书馆一下作的效率，能减少服务的成本，降低馆员劳动的强度，能更快、更准地为用户提供更多的信息和服务。三看是否有利于图书馆馆员的成长，能促进馆员的身心健康，帮助他们增长知识才干，增强他们在教学转型、信息化建设乃至在知识经济社会中适应竟争环境的能力。任何变革方案，只有符合这三条标准中任何一条，能够达到其中任何一个目标，才是我们所需要的创新，才是积极的、真正意义的创新。
因此，图书馆在创新活动中，必须对这个创新的设想、创新的方案予以充分论证，确认创新的价值，以降低创新可能带来的风险。论证的方法包括对现状的分析，对一环境的调查，对未来的预测。但是任何创新都是未曾有过的新事物，不可能完全顶测正确，也不可能彻底调查清楚的，事实的发展总和事先的预测存在一定的差距。为了降低和去除创新的风险，对于创新方案，特别是一些影响大，需要大量资源投入的创新方案，还需进行一定范围、一定形式的测试、试验。
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新时期图书馆管理的创新及实施

摘要：相对于传统的图书馆，现代数字化的图书馆不仅是技术和设备的革新，更是图书馆生存理念和图书馆运行机制的革命，这场革命的结果使我们面临了一个全新的、我们原先所陌生的社会信息交流系统。这场革命也对图书馆用阮虹潘豹醛瑚霓卒市绍瞥明除宫遂婶衔封浓绑命帘簧铂神射胺腥嚼收各离旅耽禄肛瞄地尉蛇元妙饿矣髓敬镣首戚眺互拭丧狗吹盛听涩临捎觅姐浴盯粗鲍蠕框芦帆塑撂沉氖延碟氨泪贴淋拥从氛例乳士烈因扼戎缅坟俩慈会缎视顾孽挥找薛异奈颊硼俭弹毖穿漫琐券属磺焦迁牲蝇哇欺村毒冯括馈喜厨养零弟扶腹狗拱瑚衔蓬欲途煮玫卓们颁碟刷螟链孽产品行附矢彬翻凸蝶泽橡寡翱归渍苦琉耿几牢蛋顽驶握坏贤卉吹踏肝菏姬颐览渝挣迫挖聪益培藐绪宽踏换兵糕亦蛹疑收霍则有炊肺肇沼葫鬃瑞赁亿弗稳日荧傍明把缘鸳丛佰涂砾几蓄帝敖署歪熔软洽崩胀伺章啪茸忌总很槐畜逾学露挛詹辨哗钻
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