批量课程开发项目的有效管理.docx

精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-批量课程开发项目的有效管理文.HR Bar人力资源学院院长 刘建华今天，“打造精品课程”成为了很多企业大学的一个共识，一门精品课程能够保证授课质量和效果，同时相对培训管理者来说，操作起来更容易。但事实上，如果你是一家万人规模的商学院课程负责人，你会发现你面对的不是一个岗位，而是几百、几千个岗位，都需要系统的培训，这时，掌握批量课程开发项目的技术对你而言非常重要，可以在一个短时间内一次性开发出10-20门课程，如果一年下来就可以打造百门课程，覆盖更多的岗位。一次性开发多少门比较合适一个专业包括多个层级的岗位，从初级、中级到高级、资深等，从课程规划角度分析一般需要15-25门课程（企业内部课程一般一门2-4个小时不等），从学习路径的角度思考，某一个等级的课程需要5-8门课程（主要是专业技能类）。在进行课程开发前，必须要做的工作就是对目标岗位课程进行系统规划，由课程规划专家会同业务负责人一同进行设计，确定课程题目、确定关键词、确定授课目标、确定初步课时计划。 一次性开发开发多少门主要取决于两个因素，一个是开发项目的讲师教练，不同教练能够一次性同时指导的课程数量不同；另一个是开发组人员的水平，高手多一次性开发数量就会很多。以我的个人经验来看，一次性开发10-15门课比较适宜。按岗位类别进行开发批量课程开发最重要的前提就是按照类别进行开发，很多公司组织的课程开发项目内容很混杂，从销售到研发，到后台HR、财务等等都有，从开发过程控制和开发结果应用上效果都不会好。从开发过程控制上看，开发过程是一个头脑风暴、集思广益的过程，开发一门课程不仅仅是一个小组的任务，更需要各个小组的互动、激发、挑战，而如果是多个岗位，特别是彼此不熟悉的人员组合到一起，很难形成共鸣和挑战。从应用结果上看，课程开发的目的在于实施培训，而对于今天大部分中国的公司员工而言，需要提升的技能往往是系统的和全面的，而不仅仅是一个技能点的内容。而事实上，仅上一门课的效果和同时系统多门课同时实施的效果，差距自然很明显。精选开发组成员课程开发项目成功与否，最核心要素在于必须要有相当水平的开发人员，从我指导过超过600门课的现场开发经验上看，授课技巧可以由外部专家补充，而课程本身的逻辑、架构必须由开发组人员自行完成，这个外部顾问无法搞定！多少人合适？一般一门课程开发组成员3-4人最好，1人1课，往往受制于其个人的见解、知识结构、经验，而人太多，很难形成共识，因此最佳配置在3-4人比较合适，特别是进行完整版课程开发（从大纲到讲师手册），需要编写大量的文档工作，如果仅放一个人完成的话，往往时间很难保证，毕竟在公司里面完成岗位职责内的工作才是核心。要求是什么？ 工作年限 课程开发的核心工作是经验萃取和提炼，一般而言开发组成员至少需要达到专业三级（按国际五级标准）以上，工作年限至少要达到6年以上，相关岗位工作经验要在3年以上。 专业能力 开发组成员专业能力是课程开发成败的基础，一方面需要有扎实的理论基础，最好是在开发内容上有自己独特的见解，在工具上有相当积累。专业能力的另外一个体现就是业绩好，主要是工作效率要比一般人快，培训本身就是一个传递快速高效工作的技巧。 授课经验 课程开发一方面是课程内容的开发，另外一方面则是教学方式的开发，一个没有授课经验的开发组成员，只能在内容上进行一定设计，无法从教学本身进行突破。最好开发组成员要有一定的授课经验（超过10次以上）。 逻辑思维能力 知识萃取需要大量的提炼和组合，需要跳出岗位看岗位，因此需要开发组成员的逻辑思维能力过关，总结能力、归纳能力、演绎能力都要具备。选好导师在课程开发过程中最难的就是课程大纲的萃取和提炼，一方面需要高水平的开发人员，但同时也需要导师的催化，导师对课程的大纲设计要有相当丰富的经验，同时熟练操作各类教学教法，熟练设计各类脚本的操作。除具备自主研发能力之外，导师还需要具有相当高超的教练水平，引导学员自行思考，鼓励学员士气，关键点协助突破。批量课程开发对导师的要求更高，需要在多个任务中执行辅导任务。封闭式大纲及讲义开发批量课程开发项目一般分为两个阶段，第一阶段是做封闭式课程及讲义开发，当然也包括讲师手册的开发；第二阶段是开发小组自行完成详细内容的开发，设计详细讲义内容，同时对各类脚本进行完善，形成标准讲师手册。第一阶段的课程开发一定要采取封闭式方式，以作业为单位分组，批量课程开发一般一次性在10-15门，而一个班级最好分为5-6组，因此，最好每个班级小组包括两个作业小组，分为A/B两个小队。开发团队最核心的作业是课程大纲的开发，课程开发最简单有效的工具是利用思维导图，而 不是大白纸，看过很多课程开发成果的展示，写到白纸贴到墙上，看起来好像很漂亮，但其实在大白纸上写东西很费时间，特别是需要修订的时候，需要反复修订的时候更是不灵活，每次都需要重抄，而思维导图则不然，通过各个字段块的挪动就可以实现快速修订，同时支持模块展示的收缩功能，看起来非常方面和直观。大纲开发占整个课程开发的50%功力和时间，最难做的就是一级目录的提炼，二三级要点的编写，对于大部分公司内训课程来说，核心的要点是解决某一方面的问题，问题导向和行为导向并列，因此在内容上必须以实操、训练为核心，哪怕是意识类的课程，也需要从行为改变上去思考、提炼。在整个大纲的开发过程中，高水平导师的作用尤其重要，一方面需要辅导开发小组工具使用，还需要讲授和辅导开发技巧，最核心的是帮助学员找到课程的主线，这需要讲师相当好的开发经验和直觉。整体大纲开发的流程是：- 讲师带领小组完成需求分析（包括目标学员、学员常见问题、授课目标和课时计划）- 讲师讲授开发要点和结果要求- 各小组自行头脑风暴，梳理内容- 完成初稿后讲师对各组作业一级目录进行一对一辅导，催化小组确定一级目录- 各小组继续完成作业（一般写到三级）- 小组展示及PK- 小组修订二轮- 小组二次展示及PK- 小组修订三轮- 导师和领导审定大纲完成后，导师辅导各个开发小组完成PPT课件制作，提供素材包，辅导课件设计和美化，同时辅导完成讲义脚本的设计。在课件基础上，开发小组还需要完成案例、视频、小组任务、情境模拟等互动教学方法设计，对各类互动教学的操作脚本进行精细开发。一般封闭式开发的时间在3天左右为宜。设计课程开发竞赛有效的物质刺激和竞赛能够激发开发小组的热情，特别是当开发到后期阶段时，需要的是细心和耐性，因此设计针对性的开发竞赛和奖励特别重要。课程开发竞赛规则需要在开发前进行设定，首先在明确开发任务基础上，对完成的每门完整课程（包括大纲、讲义PPT、讲师手册、学员手册）进行奖励，每门建议在1000-3000元不等，在此基础上还需要设定评比，从开发的10-15门课选出最优秀的几门课程，一般3-5门，设置一、二、三等奖，重奖优秀课件。在课程开发培训结束后，留给课程开发小组10-15天时间完善作业，完成后导师进行第二轮现场辅导，一个课件一个课件的审核和辅导，指导修订。导师辅导结束后，公司组织公开的课程开发成果评审会（一般由主管的副总、HR负责人、资深讲师等组成评审小组），简单的操作是各个课程逐一上台展示，每个组30-40分钟，从逻辑到课件，到讲师手册，逐一打分，进行评价，根据打分结果进行排序；复杂的操作是安排每一门课程的真正授课，评审小组全程听课，感受课件质量和逻辑关系，再进行评价。前一种一般一天就可以搞定10-15门课程，而后一种则需要一周的时间。构建讲师手册及讲师养成机制开发讲师手册的目的在于将课件标准化，将每个知识点的授课逻辑和要点标准化，保证课程的有效进行，讲师手册是课程开发封闭培训的一项重要内容，也是课程开发评审中的核心，公司培训部门需要对讲师手册的模板进行统一，发布给每个开发小组。整体课程开发结束后，下一步要做的是对内训师进行养成训练，就是把开发完的课程认证到相关讲师中，特别是大型公司尤其如此，这个过程的操作一般按照如下流程：- 选择被养成讲师- 安排标准授课（一般由开发组代表进行），被养成讲师参加（拿到完成课程包，包括讲师手册）- 授课操作流程单独辅导（开发组讲师给被养成讲师）- 被养成讲师试讲（单独考核）- 修订及再试讲- 第一次正式授课千锤百炼精品课件一门课程要形成标准版，光有一次性的开发是远远不够的，需要大量的修订，因此每一门课程在首次开发结束后，需要安排密集授课，不断校正教学大纲的逻辑，讲义的顺序，同时优化各类教学教法。经验告诉我们，一门课程至少需要10次以上授课，5次以上修订方能成型，若要打造精品课程，还需要更多的时间去检验。因此，公司需要组织每一年对老课件进行翻新修订，需要不断的锤炼课程，打造精品！2010年读书节活动方案一、 活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！ 二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、 做好读书登记簿 （1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。 （2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、 举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、 出读书小报： -精品 文档-