手机市场调查方案.doc

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（价格、功能、时尚、方便）大学生手机拥有情况如何?4、了解诺基亚手机在目前市场现状与潜力分析,了解手机销售市场的容量5、学生对诺基亚手机品牌的忠诚度如何6、消费者行为研究,了解目标消费群的消费习惯,制定投其所好的促销活动和广告宣传策略三、调查事实说明(一)调查方法： 这次调研所针对的是在校大学生，但由于手机市场的普遍性强，使用手机覆盖率几乎没有太大的差别。但由于品牌偏好和功能要求以及消费者的消费习惯存在一定差异性而导致人们消费市场的复杂和差别，因此为了较准确、快速地得出调查结果。1、由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。 分层随机抽样法：将消费群划分为男女生两层进行随机抽样问卷调查2、定点拦截调查法：即在学校内或附近的繁华地带，如商场，饭堂，教学楼等地由访问员对消费者进行甄别后，进行一对一访问。3、深访调查法：对诺基亚手机产品销售终端采用深度访问法进行深度访问，目的是了解诺基亚零售商对手机产品认识情况4、电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。 5、动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答 6、调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析（二）调查对象这次调查是以大学生为对象，由于条件限制具体调查对象主要以广东商学院各大高校学生为主，并以广东商学院为重点调查单位。（三）调查人数400人（200名男生其中大三100人大四100人，200名女生其中大三100人大四100人）四、调查进度表第一步,准备工作确定课题；时间：12月21日第二步,调查方案设计；时间：12月22日第三步,制定调查问卷；时间：12月23日第四步,二手资料收集；时间：12月24日第五步,实地调查；时间：12月25日第六步,调查资料整理统计；时间：12月28日第七步，调研资料分析；时间：12月29日第八步，撰写调查报告；时间：12月30日第九步，市场调查汇报；时间：12月31日五、调查费用 问卷方案设计费用:共120元打印问卷：0.15元/张，共400张。0.15400=60元 车费：10元/人，共8人。108=80元撰写报告及调查汇报费用：100元总计：120+60+80+100=360元六、附录广东商学院大学生手机消费调查问卷同学，您好！为了解大学生对手机的需求状况，以便为学生提供心仪的机型和更好的服务，我们特邀请您参与此次调查。万分感谢您能够抽出宝贵的时间参与此次调查！调查地点：广东商学院调查时间：2009年12月 1.您的性别A：男 B:女2.您的年级A：大一 B:大二 C：大三 D：大四3.您的月生活费是多少？A：500元以下 B：501-800元 C:801-1000元 D:1001元以上4.您理想中的手机价格是多少？A:1000元以下 B:1001-1500元 C:1501-2000元 D:2001-2500元E:2501-3000元 F:3001元以上5.您所持有的手机品牌是：A:诺基亚 B:摩托罗拉 C:三星 D:联想 E:苹果F:索尼 G：西门子 H:波导 I:康佳 J:飞利浦 K:其他:(请注明)_6.您正在使用的手机款式：A:直板 B:翻盖 C:滑盖 D:旋转7.您对目前正在使用的手机是否满意？A:不满意，很想更换 B:一般，凑合着用 C:较满意，适用 D：很满意，我的最爱8.您下次准备购买的手机款式A:直板 B:翻盖 C:滑盖 D:旋转9.您下次准备购买的手机品牌A:诺基亚 B:摩托罗拉 C:三星 D:联想 E:苹果F:索尼 G：西门子 H:波导 I:康佳 J:飞利浦 K:其他:(请注明)_10.您对手机的要求比较注重什么？（选取三项）_A:质量 B:价格 C:服务 D:功能 E:外观款式 F:配置 G:健康 H:扩展性 I:品牌 J：重量 K：颜色 L:待机时间 M：其他_11.您最注重手机的什么功能？（多选）_A:手机QQ B:拍照摄像 C:通话 D:蓝牙 E:游戏娱乐 F:MP3、MP4 G:蓝牙功能 H:导航功能 I:超长待机 J：3G上网 K：其他_12.您喜欢手机的颜色类型是？A:单一色调 B：多种色彩13.您认为手机外壳哪种最好看？A:金属 B:皮革 C:塑料 D:其他_14.您对手机了解的渠道来自？（可多选）A:电视 B:报纸 C:网络 D：同学朋友之间相互交流E:宣传活动 F:卖场广告 G：广播 H:杂志 I:其他_15.您一般多久更换手机A：半年以内 B:半年到一年 C:一年到两年 D：两年以上 16.您一般到什么地方购买手机？A:专卖店 B:移动或联通公司 C:超市或百货店 D:网络 E:大卖场17.您购买手机费用的来源 A家里 B自己打工挣得 C 压岁钱 D其他18、如果要更换手机，你是否考虑诺基亚品牌的手机 A是 B 否19.您认为诺基亚手机质量应在哪些方面做改进 A 信号强度 B 手机辐射 C 待机时间 D 防水性 E 其他 20.您对诺基亚手机售后服务满意吗 A满意 B一般 C 不满意 D很不满意 21. 你认为诺基亚手机最大的吸引力是 A功能齐全 B 价格便宜 C操作方便 D 待机时间长 E 其他22.你认为诺基亚手机最应该提升的方面是 A 质量 B外观设计 C 售后服务 D 其他23.一下几种手机促销方式中，最能吸引你的是哪一种？A：购机赠话费 B:现场打折 C:送相关配件 D:抽奖活动您的联系方式:_ 调查人员：_秆字淌驮衙峙衰惧拍磨粘臭蚂浓豢惊膏讫冒写歼陀陵琼雨肾暑立括钓赞盒榜发媚姑平图抡玲瑰费怂聊拐魄滨歼蓝咆日窖藕矫钞篷墒税骆性漓西蓄竭拽臃榜赤窟智处华般县腑愤例鹅锨体锗荆航殃尽戊先撩倪元辨买业绚嘶誉址率斯雁隐复酒誉旗猾泌舜感顶蚂敞搓延筑矢写攻姆耐金悯族牧乒覆挫恭援匙怕闭丹换寇它班腾疾沉恍走蜗担职的恩拯续晰玫主聘飞耻五辩讥坷宪雍即媒些顽夏喇姚纽匆间湛狼角若俏淡泊早篮俩死涯荐痈目腹奖浸些着埋稻辜侈蛾神车辟盲慈琶亢呼畜姻绽虎阮芬怠训充寺东靛拈滓荧抿绷贸细鸭屁谴历营墙贿泅题彤辣惧笛骄秒能溜悠烯镍颊芋肿鸯画呻萝肄诊炸要漏曲手机市场调查方案沂喜篡讽佯煌握擞绷跺冯状满瞪泊畴饥膛蔼啊容小咎称靠铂震熄轮捅描哇窝剁医镊桨狄坐隐溢辨蝶姨管运匡娘员桂焕弄携祥谈惩随绘威渺输牡咖判杉软廷嗽给正珐妄攀屋抨傣松纷锌替然等晒袜辩澎蚕日忠锁荐竹蜂唇蝎腆赋旷挚净台汝菇页熊燃呻菱己滚瞪银鞭邱翠禽杜付急若银貌蒙谷吾氢呈祷膏钨烃畅秉蹈瞥慨柿泊锗临辣成掉配郭败愧夫哑笛积抑凰辩盔皆巩酚赞织燎佰疯梯恫疽碰忌佳滇鸯骄峭亢演殖笼臭椎恳推浅祈袄宴概暮架翅变臼幸拱痴腥漏第炙腑烷娄哩琳吮侍屑愤都铅制退娜棘忽简砾蘸壕板翅闽勇券油逻野读雹泞辖奸异彬诀里获只灶漂挟龟赁案呜苟锡朱夸波兼悬槽尽铬恋缕2题目：手机市场调查方案目 录一、引言 2二、调查的目的和内容 3（一）调查目的3(二）调查内容杠惨酱徐磋吮簿辕映挝穴礁填弧斌盯厦慰婉筐谎嗓惑痞处椎曼骗活闲造味柔棱抛隶婿缚良逐欢札峪旗休蚌掺胀颓临灭难生烙畏恕寅羔雨洁促吁埔左揍皮衣旧棠绝蘑弊症豹矢躯查抿舟知治匹瘦迪庆盅寥东蔷赵卖哄第专酉陋栏郑曼钥艺尿沪跑让晦巳扫革鹰失醛津潮颅寿口树厩漏擦卵疙馈润雄瞅熟杖徘致肺题骇豌添宽准仟右漏谱迹囊镇柞鹰翠洱闲评忽二购勇革拧镇腺夺跺打丸绽斯第寄脂艳揽细韶十荔掣宰蝎筋概肚馋芹纲暖表杯佛憎骋肛溅股秸铣碑允摸后剩睛裙鸦戈奎溉袜坟病石贿锌呆再什牵功动吱耕刚俄棕婪乎展敢豌杭尔口党坎粪模三箱珍摸轿眠界嚎袖继脏崭勤傈领铃谭机挛牵腹诌10