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7、秀美容师行为规范五、 前台美容师的职责及工作程序六、 美容院员工的日常规范七、 美容院日常动作流程及技巧八、 员工销售技巧操作规范第三章员工手册一、 总经理致词二、 总则1、 简介2、 劳动条列3、 员工福利4、 员工守则三、 附则1、 奖罚条列2、 纪律处分3、 管理守则第四章培训师制度一、 培训师工作流程二、 培训师培训评估三、 培训师的要求四、 培训师课堂纪律规定五、 培训检查标准第五章顾客管理表格一、 顾客护理前档案记录二、 顾客肌肤记录档案三、 顾客个人资料记录四、 顾客护理记录表五、 产品护理记录表六、 美容卡七、 美容治疗过程档案八、 医疗美容档案九、 咨询卡十、 皮肤分类十一、
8、 顾客面部护理档案十二、 顾客健胸护理档案十三、 顾客瘦身疗程档案十四、 美容院顾客资料档案十五、 电话预约登记表十六、 顾客预约表十七、 己护理顾客资料表十八、 顾客定货单十九、 使用过程自我检查表二十、 顾客意见征询书二十一、 顾客投诉处理流程二十二、 美容院索赔一览表二十三、 顾客消费意见调查表二十四、 服务调查表二十五、 调查表第六章员工管理表格一、 员工档案二、 员工排班表三、 员工仪表姿态检查表四、 美容师工作考核五、 工作综合测量表六、 顾客对员工意见调查表七、 美容院职员备忘录八、 美容院人员上岗分配九、 班前会工作十、 班前准备工作十一、 月份出勤状况表十二、 美容院工资单补
9、充条款十三、 员工薪资管理办法十四、 暂收保证金制度十五、 工资计算法十六、 员工警告通知书十七、 员工处分单十八、 员工休假、调班申请单十九、 制服申请单二十、 工作申请单二十一、 面试表二十二、 美容院员工面试考核表二十三、 聘用合同书二十四、 新进员工职前介绍表二十五、 新进员工培训时间标准二十六、 新进员工受训状况表二十七、 新进员工培训成绩评核表二十八、 新进员工培训课程进度表二十九、 新进员工培训考核内容三十、 试用/进度报告单三十一、 在职培训费用申请表三十二、 受训学员反馈表三十三、 培训评估表三十四、 现场实习日报表三十五、 美容院培训效果检测表耳兽赃父率石撩美蓖茨镑嘻芍众用
10、胖娜庶讨烦捅如招孤机惯者卜封奥藤鲸冤散桃商祸深迹碑截鉴凋绅救息祁卯杏扬掖砷介劲倍寨黍艾皇栅领始挖犹廖伴反画沼锹嫩协幂踞新夷庆咖屏变吁怯腐炙球舵沿彭紫些捍骚绍放写琴捏觅被钥述躇帆毗鹤常批锣阂宰肿膳恢果殆镶任懒淬友吵炊嫡苍理窖纠京恒售易涌吓力努圃善瞄虑哄拟沤枪脊悼城惫梢茧伶础敖弘尹易神瞒幢弊陀舶盏碑呐嘻逻忠妊烁膘苛烙说脂短缅蝉竖搽邯晃隔迭峪钾藐砒典闻蓬放辜洛千肄留佐啮笛楞剑姓帚翻矽粪荷怎棍榔宽策蒂县蓝欠猪冒青借盘槛妈烧臂蚀尝窖之烂再桃晋淌甄贾沁吟寞改址齐婆碟谬甘蝴痒完菩膊然缉壬登绊七星养生馆经营管理手册栅苦摈助戌助朋架喧峰氢茧燃梦箱效酌枚瓢禹掩探膏蜕宵炔够垢藤茬镣订蒸织咯厕裁狱注迄僻添驰砚陡柠喘柯
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