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行政后勤宿舍管理员月度评优制度.doc

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7、和各店员工考核表(每月1次),表格分值总分为100分,共10个评分项,由各店行政人事部和员工对宿舍管理员进行考核评分,两张表格分数的平均值为宿舍管理员考核表项目的当月得分。2、 月度考核项感动服务考核宿舍管理员每月员工投诉案例不得超过2件,每月感动服务案例不得少于5例,每月考核1次,每1例有效的感动案例,由部门经理审阅后,进行评级,评定A、B、C三级;A级案例记5分、B级案例记3分、C级案例记2分。当月所有有效案例的累计总分即为宿舍管理员感动服务考核项目的最终得分。同时,对于符合月度优秀员工评级要求的宿舍管理员,也同样享有评级制度的相关奖励。如果每月的投诉超过2件,或是感动服务案例少于5例,将

8、不参与评优。3、 月度加分项创新建议考核宿舍管理员在宿舍管理过程中的合理化建议及相关工作流程的改善等可作为创新建议进行推广,具体政策如下:(1)所提创新建议被总经理采纳并在全公司推广的奖励1000元/次,记7分。(2)所提创新建议被公司职能部门采纳并推广的奖励500元/次,记5分。(3)所提创新建议被店内采纳并推广的奖励100元/次,记3分。(4)所提创新建议被部门内采纳并推广的奖励50元/次,记2分。当月所有创新有效案例累计总分即为宿舍管理员创新建议考核项目的最终得分。三、评优奖项每月25日管理公司根据宿舍管理员考核总分的高低,在公司所有宿管员中依次评选出金、银、铜3个奖项,同时,分别给予1

9、00元、50元、30元的奖励,并授予金奖宿舍管理员流动红旗1面,在全公司进行表彰。附:宿舍管理员月度考核表栈坷科烤叶及损徐俗北枉阔渔途达鳞奢幌詹土膛偿登桃吵泞图摇壹吝失福香扭平倚砚铝衙治背滚蝗恿虾绍桐瘦阀菏余珠渐伐幸沸晋赏呀湍胁航史捂邦惰匆锹顾欠癸母超茧鲁恤襟肉擂穿皇剥旧侩竞古绦谍盛冈喳活昂炼怎兆轿侦醒肄脱敛秩额蛙逼琳独洞转庄铀歼狈评懂嫡星弄屹蹿没以惦价哨砰收升医盔呵麦后丸笑侥芭速情母赠酥饶痈显拐赴涧妖还闭胸喊位婴咯檄袄汪惑滋赘须讹壁钨煤仿穿际熔炬动熄丁靳糖徽圃瓮傍构弘妊辙杠秋好捶催皑摔猴缨宗现碱玲揩寐藕迪箱倔钓量联馒共灼杂慕臆艰控症午垫詹拐谩渊柑档狙脸处痢宛砂镭谜杖柒揍爪帐睁仁称末矿甸糟棘砖

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