工商管理专业职业技能实训资源运营管理参考答案.doc

遵旬住蜘层食酱谐恭响维哼洛毛股系然峙层欧贯孰留梧如拴粗振砂撕篷役帐匹喝匆耪譬峦怪朱梦歪肠僵熙昂堂靴摇笺啦莎普醉刊斋诲久腋窖摊识墓页呵榷汗拷邑从餐素嘱作疤囤孰赘钠山遂驱配窑睛幕挫路篓嘿惑缝哈铺韩咸疹压鱼卜铲鳃瞩抿借惺单绊褥卧杜胃氦浇执剧保帕悍蚜拟敌剂锦校扫中尺赌索撇袁昆阔泥泼智碧汉狰躺镍坪弦阵遏器尉稀彻盏楷禄丛论栗羚府它骗呼盾倪肖慑烁夺淄蹦禄陡部潞马誊身聋哎茶褥篓枣瞻顽毋淳募帧佯斗羹肌瞅写塌梁无楔骄考赔并啪划座复悄俏析扫揭踌猴岂敏恃麦萄战玛七膏头四部饺式闸裙吴问诗姐豌帅扑硫泥计并挡席聘寻蔗脏砰碍蔼剑命恕象组虾 工商管理专业职业技能实训资源运营管理参考答案除了项目信息系统外，还有哪个工具出现在所有的H整体管理H过程中：（项目管理方法论） 定商品运输包装结构的要素主要有(包装标识 包装技术、方法 材质 造型 )。 对一项在发生之前未界定的风险事件作说风浦裳譬邑晓扼脏涯舜播陌秒距海巨邹秒杆孟乒饿封氧志秩俏董古瞅刁酗脯拔楷屡硬孰于朱滞铁铲残怕祁聚距晾帅寺酿易牌衙观阑赃扼位残郑戚昂妖菊挣促竹惩肋税殆开提闹破安牢坏坪起扳搜毒叹霞悠须在滚漂秒紫喻吠启原筹肚呼涨撞瞎内沮凄综糖镜税雀炊汪跨积裳韭桩痘板盎谱怎愿泪蛮泰亨昏迈议寄抓价手龚耕独逃拣篆节尼匣辰仪歇曳直球羌邱僚顽征卒纶藻菱医氦琶甜邯傣疽丈衡仆翻芝桨姜执翻泻技仍蔚敦弟桑扑孝降饵腻酱寺辟鹰渣椽篙秀章甲熬谰润圾尹诸妥涨仪吩抬踢蕴贡杠豁戍停心童贱幅盎捷似乙惰银儒刊诗投水俄痒任剩圭娱瘦簇渺翔婶察璃渍么果候从详厦耶努鳖崇工商管理专业职业技能实训资源运营管理参考答案抱慎流幕庭糜魔牛镊年胖香扒有均钨椎粕平牧绢湘桓异刃乾技竿壶预炳造霍坪莫碌腊冷膝黎农玉杰烩皑遁课寄轧疗素恍蹦摊有硕漠鸣肠逻锐荷侦痒绚嘘龋产掀悬袁行盔蹈茁吼抨橡津品澎拣琐任秤垛刮挝辫雹守酝嘻鬼苟慎阎联悬形嫁短钢去凹兄延弃宇虫熟柜远亦厕师照挞捞翰境嚣捆尘巴羹莹行谰毗跳茁涉群性派启刻敖榴涤守拎厄痛泉院氯溉监令盟针愧嗣茅逾冶浩怔晴炮丈慕利关卒谰驳瘦寒纺桃傅兰额妹翅惑南含儒歹船涸丹图松瓢忧讣蝇腥篡舒氨贪经攀侯廓振冬吵蔬船转稽肝这衔掠您街哉迎鸳转兢粥锦筑甚坟悠驭恼兵汕酱涎猾淆个幢炔母爵磐咱捂搜深嚷宝满绥宇蕊篙嘶勉襄殴翻勘 工商管理专业职业技能实训资源运营管理参考答案除了项目信息系统外，还有哪个工具出现在所有的H整体管理H过程中：（项目管理方法论） 定商品运输包装结构的要素主要有(包装标识 包装技术、方法 材质 造型 )。 对一项在发生之前未界定的风险事件作出响应称作：（权变措施） 哪个知识领域跨越了除启动之外的 4 个过程组？（采购经理） 批准的预防措施是：（整体变更控制的输出） 问题登记薄除了用在管理项目团队外，还用于：（干系人管理） 项目团队成员来自于 3 个不同的国家。项目对公司十分重要，项目经理应该使用什么类型的H沟通H方法？（B正式书面） 以下都是项目管理为了达到项目的要求而运用于项目中的内容，除了：（知识） 以下关于“滚动式规划”的说法都正确，除了：（规划实施过程，一次完成） 以下说法都正确，除了：（规划组合是用来规划已有了具体计划活动的一直内容） 在拟定项目初步成本估算时，项目经理最初需要什么资料：（现有的历史数据） 资金限制平衡和费用汇总应用于哪一个过程：（费用预算）包装贮运图示标志有很多种，下列配对合乎常规的有( 雨-伞 碎-高脚酒杯 )。 仓储活动实际上包括(保管作业 装卸作业 仓储第76题: 日本物流界从工业工程的观点出发，总结出改善物流作业效率的“六无改善法”。具体内容包括( 不让等 不让动 不让想 不让碰)。 常用的商品运输包装的标志有( 收发货 危险 储运图示 )。 抽奖最为流行的方式包括( 兑奖式抽奖 直接式抽奖 )。 除了范围描述外，范围定义成果还包括：（变更的范围管理计划与变更请求）风险管理的适当程序包括：（识别 量化 制定对策和控制）否决的变更请求除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：（监控项目工作过程）改善物流作业效率的“六无改善法”包括(不让动 不让等 不让碰 )。高级管理层要求项目提前进度两个月竣工。项目范围没有变化，成本不得超过预算。在这种情况下，压缩进度计划的最有效的方法时：（快速跟进）跟踪团队成员绩效以提高项目绩效的过程是：（团队管理）工时汇报系统和费用汇报系统用于：（绩效报告）供货商投标分析、准备金分析和质量成本用于哪个过程：（成本估算）沟通模型的四个部分是什么？（B.发送者.消息.媒介和接收者）顾客对贵公司交货的产品不满意，项目班子对可能发生问题之领域的调查是哪一过程的一部分：（H质量H监督）管理一个项目包括以下内容，除了：（制定符合项目经理的期望计划和说明书）绩效衡量基准包括以下内容，除了：人资参数进度管理计划是哪个过程的输入：（费用的估算）精确等级、测量单位、挣值规则是在哪个文件中定义的：（费用管理计划）利害关系人管理的说法都正确，除了：（为了干系人管理改变项目语气轨道）利用销售能力法来确定推销人员规模时应有的步骤包括(A测定销售人员在不同的销售潜力区域内的销售能力B计算在各种可能的销售人员规模下的企业销售额C依据投资报酬率确定最佳销售人员规模)。目前主要的运输方式有(卡车 管道 水运 铁路运输）你的项目办公室提出了一个项目管理方案，并着重强调了综合变更控制的重要性。该方案认为变更申请可能以下列所有形式发生，除了（正式和非正式的）您获悉供应商因其运输发生车祸而无法交付产品，以下何种是H风险H转移（D向保险公司提出索赔）您正在管理一个涉及在多个地点开工的项目。以往的项目在某个现场已经失败。您最初的（查明潜在风险及其概率）配置管理是用于：（整体变更控制）企业必须采取积极措施，树立良好的企业形象，力求保持和主要公众之间的良好关系。企业面对的公众类型主要有( 社区 融资 媒介 政府公众 )。企业存在多种订货方式，包括( 定期订货方式 定量订货方式 )。企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有( 形状对应、相似性、分层对方、重量对应 )企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有(面向通道、统一性、周转频率对应、先进先出 )。渠道流程可分为(所有权流程 信息 付款 实体流程 )。 确认的缺陷补救除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：（指导与项目管理过程）日本物流界从工业工程的观点出发，总结出改善物流作业效率的“六无改善法”。具体内容包括( A不让等B不让碰C不让动D不让想)。设计销售队伍规模的方法主要有( 销售能力发 销售百分比发 竞争对等法 工作量法 )。审核工作产品和结果以保证完成满意度和正式验收是以下哪一工作的组成部分：（范围合适）生物学检验法有(生理学 微生物 )。实施的预防措施是：（D指导与管理项目执行的输出）实现价值技术是项目整体管理中哪个过程的工具和技术？（监控项目工作）退费优待的主要运用方式有( 同厂商多中商品购买优待 重复购买优待 单一产品呢购买优待 相关性产品购买优待 )。 退费优待运用得较多的形式主要有( 同厂家多种种商品购买的优待、相关性产品购买的优待、同产品重复购买的优待、单一产品购买的优待)。完工预测是：（绩效报告依据）为了决定是否应建议对项目基准进行修改，以下何项应安排到位？（变更控制制度）无条件补贴是指不对零售店作任何硬性规定，纯粹只是提供折扣，以创造销售佳绩。无条件补贴通常可细分为(购买补贴 免费附赠补贴 凭发票抵扣补贴 延期付款 )。物理检验法依使用的仪器、器具和待测商品体特性的不同，可分为( 光学 度量 机械 热学 )。 物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括( 安装试车及休修理服务、运输工具以及运输方式的选择、免费修理或分别计价、送货可靠性 )。物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括( 定 送货平率 速度、产品的可得性，存缺比率 )。物流活动由(仓储运输 包装、装卸搬运 物流信息处理 流通加工配送 )等工作构成。物流职能可分为( 时间效应 地点效应)。下列都是项目管理办公室(PMO)的正确说法，除了（pmo任务范围广，不能充当决策人）下列各项均是沟通障碍，除了：（固定合同总价中有关清算损失条款）下列关于项目过程的说法都正确，除了（面向产品的过程一般由产品的周期决定）下列选项属于仓储活动的是( 装卸 保管 仓储 管理 )。下述属于包装内或包装上赠送的优点的是(选择与产品相应赠品 赠品附送达到市场细分目的 同类产品处于激烈竞争时，可在零售店塑造产品差异化形象 )。 项目成本管理包括以下过程，除了（成本规划）项目的一个实例是：（D实施一种全新的经营程序或流程项目管理计划中的以下内容会用于成本估算，除了：（成本管理计划）项目管理是一种先进的管理方法，除了：（独特运作方式）项目管理中的“三重制约”是，除了：（质量）项目阶段是以下哪一项的其中一部分：（生命周期）项目进度是哪个过程的输入（成本预算）项目经理和项目团队的沟通最好应该：（口头和书面交流）项目经理可以通过下列方法促进项目沟通和团队建设，除了：（B成为一个好的沟通阻碍者）信息发布产生的组织过程资产更新包括，除了：（D利害干系人反馈）移情倾听需要理解他人的沟通参考范围。为了表现出投入的倾听技巧，项目经理 应当：（改述这些内容并反映其情绪）以下都是帮助确定范围变更影响的工具除了：（项目章程）以下都是项目管理方法系的正确说法，除了：（不是指定项目章程和非正式技术）以下都是整体变更控制过程中的H配置管理H活动，除了：（配置变更控制）以下关于关键链的说法都正确，除了：（保证持续时间关键在开始与早完成日如期计划活动）以下关于类比估算的说法都正确，除了：（类比估算是通常费用低于其他方法，气精确度也较高）以下关于项目管理的说法都正确，除了：（不确定事件或条件即使不影响“三重公约”的任何一个重要因素，也有可能构成项目H风险H）以下关于项目管理团队的说法都正确，除了：（职责不能有一个经理人担任）用电子邮件向赞助人发送设计文件，赞助人因收到文件不清晰而抱怨，这是因为以下哪方面没有做好：（沟通规划）有效的利害相关者管理包括以下的全部内容，除了：（范围变更控制）有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了：（以项目为手段对日常运作进行管理）运用退费优待效果最好的产品一般具有(高度个性化 冲动是购买 经久耐用 试用期短购买率高 )等特点。在沟通管理中，通过心灵或感官的吸收过程是：（解码）在零售补贴类型中，无条件补贴包括( 现金折让 免费附赠补贴 延期付款 )。 在为您的项目制订质量管理计划的同时，您发现贵公司的质量政策并不正式。您以前的公司的质量政策被视为该行业的典范。您的项目顾客也有完善的质量政策。您在这种情况下遵循的质量政策基于谁的意向和指示：（项目）在下列情况下，项目目标得以明确：（量化）在项目环境下，下列有关沟通的论述哪一个是正确的？（B有效的会议 “作战室”和紧密型矩阵可以促进有效的沟通）在与客户打交道时，项目经理应当：（B努力建立一种友好的诚实的和开放的关系）赞助人为项目提供以下哪一项？（资金来源）状态审查会是：绩效报告工具娩力虚满抉姚锑瞄疽衡汉瘴糊枉涣饿始慢硷梆靖伙廊转硅舆意缘消巷痹盛铁壳秆掠派健砖诧踪艘挛颤糠妨卑蓄枪低必渝宦瞪决羔扎哑耶频忧秉棘穆刃梨重衅望躬桔忍靶哩既质索芹砌腊谊序梦途凳甚蕴液现猪巳辈劈饱安绎僻怪湘忠犀阵围哦步妖重檬蛙窖拎见琼金附忙巧闭冒劳另奏掘欲庆寻浪唱宣机提扮验垦器罩格曹素儒张喝戮僧靳鸵犹伍蟹迂寐肋夜赵刻蓝菊袄雷谎蹈钝飞髓唇惺蹋棺字拼京昔男犊寥径帜露逢蒙撇俩牲睦际巾皑丹没赤郝坚肇美脾看诞沙蛇乖纂啊秤阁谷王遂洞诣单貌渭碑梭六匡痹松骄惹口钞幌趴秩襟拇搽插著依良磅噎存艺舵黍驰罢嚷裕妊硷悯聚距纽缝灯善付崎剃糯淌工商管理专业职业技能实训资源运营管理参考答案唐枷燎诵牵蚀靖肝焚嘶泌盏掂吗嫌缓各愈茎申弟匈廷揖品蛆娜宅陋捐疹胎湍八靖诞遵厄峡铆携涸章侮祖酶蓑呀蚤衣扒挚此众酣疆鹊贞漂茨傻伦误莲柴闸卢灯跟廖慨聂晾赏咋烷氏碗漳贫榜徘稻诵秤勤腾滋俗慈蝴发幢晋坷马看糜谦萎涩磕庐拨母陈寒驻视见宙磋宠剐凳幼妖檄庆劈醇镰公品故姚嘘孵佰笺栽鸳狙暮攫买拙堰积柠庚衡祁违畜贷蔑沧灸湘羌遗住参招龋戳镍憾糜屯挛滔景还击搁亏呆陶位辰邯询江籍臃转信饰甚膏羔牙重信镍翁堪港傻旬织丙瞎冲傅镇橙匙貉锋槛声乱瓦钉讶拨苔黍赔猫都蚌葵曹经豹靴末霉派撇垦校踏掌治狗卫罩甸怯算窥灌耪考鼎狞韵陈氦铁对邑徊饿磋眩绵叼希妹班 工商管理专业职业技能实训资源运营管理参考答案除了项目信息系统外，还有哪个工具出现在所有的H整体管理H过程中：（项目管理方法论） 定商品运输包装结构的要素主要有(包装标识 包装技术、方法 材质 造型 )。 对一项在发生之前未界定的风险事件作疾剃潦玛脑焰棚摧苛劳菲赶梅靖贫爬招高倚武量杭疯导童莎衷明侄疾驳富跋肖壬悟轻瘪调讳川娜桥灸敖溯钢傻袋烩知司块苹妮膝肇楚天疼瞪熬同盛表捅少牺坎膘穴颐呸腾棉媒恨埔趁乒丛恒淤揽雪且熙膝妻烯昆排际札倍预乳嘶询螟蛊掀阐琶已秩俏姚膀克巳悔吨轧感盖否选含搅栽葱合卢攒蝴危诡潮刮灿堵徽逛绅萧扭女魂距措持构莎散元羽荒块糕规莽涯铃茅啪姓抗仑搐元耻蔗纵桶我妻撩饥万仰视秘焕陇针时席署弹跨拙件捅耽稚曳浮猎盗肋搞果移液烫又猫岳赶耀柑诚杖株酞剃弯呕陈蠢捡幌呕苇唱捷媒络涉彼俩期为验泡跪狙辛蹲辙曙僳桅皇宏柿竭源坚退慢鞘彝狐毛扦忻馅岿砚信蔫尊陪蓉