1、5S管理制度方案(试行)第一条总则为了给职员发明一个洁净、整齐、舒适、合理工作场所和空间环境,使企业办公管理及文化建设提升到一个新层次,特制订以下制度。第二条本制度适适用于企业全体职员,试行范围:物业企业各办公区域及各项目办公室区域和现场各岗位点区域。第三条整理1.每个月对文件(包含电子文档)作盘点,把文件分为必需(有效)和不要(过期无效) , 不要全部销毁。必需文件做好档案室归档;2.每个月对表单统计(包含电子文档)作盘点,盘点后有效表单统计统一进行档案室归档; 3.对所辖区域物品、设备、空间做盘点,并区分其“要”和“不要”。 分类以下:1)设备:电脑、打印机、文具、书籍等;2)空间:柜架、
2、桌椅、储物箱等;3)物品:个人用具、装饰品。4.“不要”物品经各部门主管判定后,集中报废,集中指定存放; 5、建立必需品使用频率和常见程度基准表,常见程度、使用频率处理方法; 低: 1)过去十二个月全部没有使用过物品,而且不能再用丢弃; 中:1)在过去6个月中只使用过一次物品(比如归档或存放在库房中); 2)30天使用一次物品集中存放(比如归档或存放在库房中)。 高 :1)一周使用一次物品; 2)天天全部使用物品; 3)每小时全部要使用物品保留在办公桌或随身携带。 第四条整理(一)岗位区域整理:1.办公桌:桌面除文件、电脑、口杯、电话、文具外,不许可放其它物品;文具必需竖放。办公用具通常常见具
3、:笔、订书机、涂改液、便条纸、橡皮、计算器,能够集中放在办公桌一定区域内。电脑线、网线、电话线有序放置;办公桌及岗位区域不得放私人物品;人离开半小时以上应将桌面收拾洁净;2.抽屉:抽屉里尽可能不放办公用具。抽屉分类能够放A4文件、资料;把这个空间从充足利用起来,能够放下面这些东西:1)个人东西;2)个人参考资料(文件夹、辞典、手册、商品目录等);3)文件卷宗(多种信息、草拟文件材料等);4)空白稿纸、不常使用文具等;3.坐椅:靠背、坐椅一律不能放任何物品,人离开时椅子调正,离开半个小时以上,椅子应放回桌洞内; 4.垃圾篓:罩塑料袋,置写字台下右前角;5.桌洞下不得堆积杂物;6.外衣手袋、雨具等
4、,严禁随意放在办公桌椅上。(二)办公室区域整理:1.办公室:桌面除企业购置案头用具、文件盒、笔筒、文件、电脑外无其它物品;2.抽屉:岗位区规范;3.电脑:竖式主机置桌面下;4.垃圾篓:置于桌后,固定位置;5.饮水机:放指定地点,不得随意移动;6.报刊:必需上报架,或阅完后由办公室统一管理(每七天清理一次)。(三)文件、资料管理整理:1.档案管理依据企业档案管理制度实施;2.将文件根据待处理、处理中和已处理分类放置,另外还有机密类文件; 3.硬盘里电子文档、资料分类必需条理清楚,电子文件需要永久、长久保留,应形成纸质和办公软件等双套介质材料归档保留。(四)信件、电子邮件(OA)整理:1.做一个临
5、时性信夹,把不能立即处理信件放在里面,必需保留东西则放在信件保留册里;2.办公自动化里面关键邮件应该立即备份;电脑硬盘中应专门建立一个文件夹,不能处理邮件存放在里面;3.为了减轻服务器负担,提升响应速度,经过邮件处理事件,由办公室统一管理(财务列外),其它电脑邮件不得存放和办公无关邮件。系统管理员不定时抽查。第五条清扫 1、企业办公区域按值日按排清扫公共区域如通道、楼梯等。其它人员清扫对象关键是个人办公区域:桌面,桌洞;办公设备:电脑、传真机、复印机、打印机等等;2、清扫基准内容:对象、标准、要求、周期、时间;2、个人区域桌面洁净整齐、桌洞内无垃圾、无杂物遗落天天上下班后5分钟前后清扫;3、办
6、公设备主机和关键部位正面、后面、送风口无污垢,做到每七天一次每七天五下班前15分钟; 4、文档桌面、电脑中不能有失效文件,不可轻易看到机密文件;5、超出保管年限文件、表单立即归档集中管理,电脑、办公室、桌面无破旧卡片、册子、档案、报刊等,无用手稿和工作无关文件,做到每个月月末一次。 第六条清洁1、落实整理、整理、清扫工作;2、根本落实前面整理、整理、清扫工作;3、利用文化宣传活动,保持新鲜活跃活动气氛;4、办公室、部门责任人常常巡视检验; 5、保持5S意识。 第七条素养1、遵守职员手册相关要求;2、遵守企业日常管理要求及相关制度;3、素养巡查 各部门、项目天天对管理区域内做好巡查工作,企业每个
7、月不定时对整个管理范围内5S实施情况进行检验。 第八条 奖惩条例1、试行期间,给各部门、个人对应时间适应和整改期; 2、采取记分制,各职能部门、各项目、每个月基准分100分(个人每个月基准分为100分),凡违反上述整理、整理、清扫管理规范一次者扣5分,违反企业日常管理要求者扣10分; 3、各职能部门、各项目认真组织好5S要求内容实施检验、宣传工作,月末进行统计,对违规者在宣传栏(办公自动化上)给予公布; 4、连续一个季度排名第一名部门、项目,企业将给奖金 元奖励;对连续一个季度排名最终部门、项目、个人,将扣发部门、项目、个人当月 元处罚(部门、项目、个人每一次5S评选结果将作为企业各项考评参评条件之一);5、年底将计划评选出5S优异集体和5S优异个人奖项。 附件:1、5S检验表2、5S评定等级表合肥诚和物业管理8月18日附件一:5S管理检验统计表被检对象:检验时间:序号检验部位检验情况评定结果直接责任人整改后应达成标准整改截止日期合格不合格123456789检验人:得分:注:本表格适适用于对部门、项目、个人5S检验用附件一:年 月份5S管理评定等级公布表被检对象时 间 第 周第 周备 注优:红色星良:粉色星中:黄色星及格:绿色星差:黑色星备注总评注: 优:95分以上 良:85分以上 中:80分 以上 及格:75分以上 差:70分以下