医院人事管理制度样本.doc

人事管理制度第一章 总则第一条 为适应医院建设发展需要，深入加强医院聘用人员管理，明确管理权限及程序，特制订本制度。第二条 适用范围：本制度所称聘用人员，指根据国家和军队相关要求，从地方院校、人才市场及其它路径，聘用到本院工作人员(含医、药、护、技、工及其它类别)。第三条 医院人力资源部负责招聘、聘用、待遇、职级、档案管理等事项，使用科室具体负责聘用人员思想、业务和行政管理工作。第四条 除遵照国家和军队相关法律要求外，本院聘用人员管理，均依本制度要求办理。第二章 人事管理权限第五条 院办确定医院部门设置和人员编制、人员任免去留及晋级，决定全体职员待遇。第六条 人力资源部下设办公室(以下简称办公室)，由机关三处一部相关人员组成，其工作职责为：(一) 帮助各部门办理人事招聘、聘用及解聘手续。(二) 负责管理聘用人事档案资料。(三) 负责医院聘用人员管理制度建立、实施和修订。(四) 负责聘用人员薪资方案制订、实施和修订。(五) 负责日常劳动纪律及考勤管理。(六) 组织医院平时考评及年底考评工作。(七) 组织医院人事培训工作。(八) 帮助各部门办理聘用人员任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。(九) 负责医院各项保险、福利制度办理。(十) 组织各部门进行职务分析、职务说明书编制。(十一) 依据医院经营目标、岗位设置制订人力资源计划。(十二) 负责劳动协议签署及劳工关系处理。第七条 部门主管权限：提出部门人员需求计划；对所属职员任免、考评、去留及晋降提出提议；提议本部门职员待遇方案。第三章 人员需求第八条 在经营年度结束前，办公室将下十二个月度人员需求计划表发放给各部门，部门主管须依据实际情况，认真填写后，上报院领导审批。第九条 院办依据各部门所上报人数，和医院投资、经营方案，确定医院下十二个月度人员规模和部门设置。第十条 院办所确定人力资源计划，由办公室负责办理招聘事宜。第四章 人员选聘第十一条 各部门依据工作业务发展需要，经院领导核定编制内增加人员，应按以下程序进行：(一) 进行内部调整，最大程度发挥现有些人员潜力。(二) 从医院其它部门吸收适合该岗位需要人员。(三) 到办公室领取人员增补申请表，依次报人事部、院长、总经理审批。第十二条 各部门编制满后如需要增加人员，填好人员增补申请表后，报院长、总经理审批。第十三条 上述人员申请取得同意后，由办公室招聘所需人员。第十四条 求职人员应聘，应按以下程序进行：(一) 报名。经过人才市场、相关媒体面向社会公开招聘。凡符合聘用人员基础条件者，持相关材料(本人身份证、学历、学位和执业证书复印件)报名，并填写应聘人员基础情况表。应聘学科带头人应同时说明学科发展方向、前景及工作展开计划。(二) 考评。市人才交流服务中心或办公室负责对应聘人员进行档案审查和基础理论考试，由办公室会同聘用科室组织面试，进行政治思想、业务理论和基础技能考评。学科带头人由医院组织教授组进行面试，关键考察专业技术水平、组织协调能力和学科发展前景。(三) 体检。由办公室统一组织拟聘人员在本院进行体检。(四) 录用。应聘人员考评、体检合格，经院办公会研究后，由办公室负责统一发放聘用人员录用通知书。第十五条 录用后，办公室通知应聘者报到，全部应聘人员材料由办公室统一存档备查。第五章 人员报到第十六条 全部招聘录用新职员正式上班当日应到办公室报到。第十七条(一) 应聘职员可将档案转入本医院，由医院统一寄存在杭州市人才交流中心；假如有特殊情况不能将档案调入，经办公室主管同意后，暂缓办理，并同时携带原单位出示离职证实，下岗人员出示下岗证；(二) 假如是外地职员须办理完就业证或暂住证方可上岗，就业证或暂住证、毕业证书原件交由办公室存档，不然视为拒聘，职员离职时交还本人；(三) 应届硕士毕业生可在毕业前签署就业意向书，在毕业后再办理相关手续。第十八条(一) 报到当日，办公室应向新职员介绍医院情况和相关人事管理规章制度，并由办公室主管和其签署试用协议，一式两份，一份交由办公室存档，一份试用职员自留。(二) 办理报到手续领取下列资料：1、 职员手册2、 职员资料卡（填写并上交）第十九条 新职员办理完报到手续后，即到相关科室报到，并安排工作；第六章 试用第二十条 新聘人员通常有三个月试用期。(一) 新职员试用期间按医院相关要求，能够请事假和病假，但试用期按请假天数顺延。试用期上班不足三天职员要求辞职，没有工资。(二) 新职员在试用期间旷工一次或迟到、早退累计三次（含）以上，即随时解聘。第二十一条 试用期考评(一) 新职员在试用期满后，办公室将职员转正考评表发给试用新职员，新职员依据本身情况，实事求是填写表中“评核内容”和考评内容中“自评部分”。(二) 部门主管依据新职员在试用期表现，公正地评分并写出初核评语。(三) 办公室依据新职员在试用期间出勤情况，如实地填写考勤情况。(四) 考评结果将依据初核评分和考勤情况来确定。第二十二条 正式聘用用人部门依据考评结果，在新职员试用期满之前一周内，做出同意转正，延长试用或不拟录用决定，并将该人员正式聘用考评表报请办公室主管审批。第二十三条 提前结束试用期：(一) 在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效尤其出色新职员，试用部门主管能够提出提前结束试用期提议，并将人员正式聘用考评表报请办公室、院领导同意。(二) 在试用期内，对显著不适合某岗位或不适合录用职员，试用部门能够提前向办公室提交人员正式聘用考评表，经部门主管或办公室主管同意后，安排在其它岗位试用或提前解聘试用职员。第二十四条 考评结果评定(一) 考评措施采取项目评分发进行，考评内容分成优异、良好、通常、差四个标准，每个标准限定一个最低分数，下一个标准最低分数到该标准最低区域为分数选择区间。(二) 考评结果评定标准：1、考评结果75分以上，按期转正；2、考评结果6074分，延长试用期；3、考评结果低于60分，试用不合格，不拟聘用；延长试用期，最长不超出30天，如再次考评无显著进步，一律按试用不合格对待。第七章 人员录用第二十五条 正式聘用新职员，由办公室发给劳动协议，由院领导和其签定劳动协议，一式三份，两份交由办公室存档，一份交新职员自留，聘用日期及正式工资起算日期自试用之日计算。第二十六条 医院根据实际情况和职员意愿签署劳动协议。期满以后，职员如有意愿继续在本院工作，须在聘用期满前十五天书面通知办公室。第八章 人员培训第二十七条 为提升职员本身素质和工作技能，医院举行多种培训，并激励职员参与多种专业知识培训。第二十八条 职员培训分为岗前培训、在职培训两种。(一) 岗前培训由办公室负责，内容为：集中学习军队条令、条例及行政管理要求，进行政治思想、医德医风教育及文明礼貌用语训练，提升基础素质，养成良好学习、工作、生活习惯；(二) 业务培训：集中学习技术操作常规、医疗文书书写、计算机操作和各类人员职责、各项规章制度等；(三) 科室对聘用人员指定上级医(药、护、技、工程)师专员负责带教，科主任定时检验带教情况，并定时进行理论和技能考评；(四) 聘用人员经科室考评，对达成工作要求并胜任本职者，报请资源办审批后，可参与科室值班(医师可给处方权)；(五) 科室依据实际情况制订聘用期内培训计划，并可依据工作需要安排到相关专业科室轮转；(六) 激励和支持聘用人员学习业务理论和技术，参与院内继续医学教育，并按要求修满任期内最低学分。第三十二条 赔偿标准条款：聘用人员接收培训后如未根据医院服务期要求实施，应按服务逐月等份递减标准向医院缴纳培训赔偿费。培训赔偿费缴纳公式为：培训前服务年限为M1，培训所花费用Y。培训后服务年限为M2，培训赔偿费为X。应服务期限为M3，年限以月份为单位。X=Y（M3-1/2M1-M2）/M3第九章 聘用人员管理第三十三条 聘用人员实施岗位管理(一) 自觉服从医院和所在科室管理，遵章守制，根据要求工作程序进行工作；(二) 保质保量完成本职员作任务，重视业务学习，不停更新知识，提升业务素质；(三) 主动参与医院和科室组织政治、业务、劳动等集体活动；(四) 医院每十二个月对聘用人员进行一次综合考评，填写聘用人员年度考评表，由资源办存档，并作为晋级、晋职、奖惩、续聘和解聘依据。第三十四条 聘用人员行政管理(一) 遵纪遵法，认真实施各项条令条例和规章制度，热爱部队，热爱医院；(二) 在工作和生活中，仪表和着装整齐，保持良好本身形象；(三) 严格考勤和请销假制度，不得无故迟到和脱岗离岗；(四) 珍惜公物，自觉同不法行为作斗争；(五) 实施挂牌上岗制度，自觉接收机关、科室和伤病员监督。(六) 聘用人员奖惩和本院干部相同。第三十五条 严格遵守医院相关医德医风各项规章制度。第十章 考勤、休假及请假第三十六条 职员考勤、休假和请假应严格根据医院相关要求实施。第三十七条 工作时间：实施每七天40小时工作制。第三十八条 迟到、早退或旷工职员应严格遵守劳动纪律。不迟到、早退、旷工。从每个月月初开始累计迟到（早退）按分钟计算扣除当月工资,早退10分钟内扣罚款10元，10分钟以上30分钟内扣罚款20元，30分钟以上2小时内扣罚当日工资，2小时以上按无故旷工处理。无故旷工一天扣发三天工资及奖金，依这类推。无故旷工三天者扣除工资奖金外，单位可单方面对该职员给予解聘并不做任何离职赔偿。第三十九条(一) 上班时间不许可做和工作无关事,因公外出应请示主管(二) 不许可职员从事第二职业或对外兼职活动,但激励职员利用业余时间参与升学考试、学习培训,提升业务素质。第四十条 加班：如因工作需要，需在非工作时间工作，经部门主管同意，可加班。第四十一条 假期管理：为严格劳动制度,加强医院对职员假期管理,对多种假期申请和审批程序做以下要求。(一) 节假日：国家要求节假日,包含元旦（1天）、五一（1天）、国庆（3天）、春节（3天）等法定休假日,参考政府机关要求实施。(二) 工作年假： 工龄满十二个月以上、业绩突出职员,经主管报请资源办同意,可享受5天年假。工龄满二年以上、可享受7天年假。主管安排职员休年假时,需提前15日向办公室提出申请,经同意后方可休假。确因工作需要无法安排休假,由医院给对应补助。（三）事假：1、标准上职员无特殊原因不得请事假，如确有需要按院规申请，但请事假期限不得超出2天/月。2、职员请事假，应以书面形式向医院申请，先由部门责任人按权限要求签字，然后交人事部讨论后作出批复。3、如确因事情紧急不能提前办理请假手续，须立即和部门责任人联络，并由部门和人事部讨论后作出批复。4、事假期间为无薪假期。5、请假程序（1）职员休假，必需事前填写休假申请单。有特殊情况或紧急事由，职员无法事先请假，须以电话或传真等形式第一时间汇报部门主任（部门主任请假须请示院长或总经理），经同意后方可实施假期且事后必需补办休假手续。办理手续离岗或休假期满未归，按旷工处理。休假申请单经各级领导审批同意后，必需交至人事部立案。（2）请假1天以内（含1天），由部门主任审批；1天以上由总经理或院长审批。第四十二条 病假：职员确实因病不能上班时,应填写“病假申请单”,并出具医院证实,半天以上（不超出1天）由单位主管同意,1天以上由办公室同意,整年累计病假不超出3天不扣除工资,超出3天,超出部分计发50%工资（特殊情况除外）。经过同意申请单交行政中心立案。职员因急病,不能立即提前请假应于3小时内打电话通知本部门,并于上班后补填请假单。第十一章 待遇第四十四条 聘用人员享受和本院职员相同政治待遇，党、团员参与所在支部组织生活。工资待遇参考地方政府自筹、自支机关工资标准，按岗位、职级类别确定。和院方签署劳动协议者，按协议实施。1、职员月收入是由基础工资、津贴、奖金和加班工资组成，工资发放时间为次月10号。职员月工资由人事部招聘时确定，奖金按医院要求结算。职员薪酬严格保密。2、日工资及加班工资计算方法（1）日工资额：月工资收入/月计薪天数（2）加班工资以劳动法、医院财务制度要求为准。3、职员经同意离院，其工资支付到离职之日。4、工作每满十二个月，未受到过医院记过以上处罚，第二年医院增发院龄津贴50元/月，以这类推第四十五条 工资发放(一) 职职员资发放日期： 职职员资，采取月工资制，于每个月10日发放（如遇节假日提前或顺延）。(二) 新进职员自报到日起薪，离职人员自离职之日停薪，按日计算。具体计算公式为：月工资收入/本月工作日总天数实际工作天数第十二章 考评第四十六条 职员考评分为转正考评、每个月考评、季度考评、年底考评，考评结果作为职员晋升、晋级（降级）、提职（降职）、奖金、罚款依据。其中职员转正考评根据本要求中第五章要求措施实施，每个月考评和季度考评则根据医院人事考评措施实施。第十三章 人员调动和晋升第四十七条 医院可依据工作需要调整职员工作岗位，职员也能够依据本人意愿申请在医院各部门之间流动。职员调动分为部门内部调动和部门之间调动两种情况：部门内部调动：是指职员在本部门内岗位变动，由各部门经理依据实际情况，经考评后，具体安排，并交办公室存档。职员部门之间调动：是指职员在医院内部各部门之间流动，需经考评后拟调入部门须填写职员调动、晋升申报表，由所包含部门主管同意并报总经理同意后，交由办公室存档。第四十八条 晋升制度:(一) 晋升关键是为提升职员业务知识及技能，选拔优异人才，激发职员工作热情。(二) 晋升分四种：1、等级、职务同时升迁；2、等级上升、职务不变3、职务上升、等级不变4、和职务无关资格晋升(三) 每三个月人事考评成绩一直为优异者，再考察该职员以下原因：1、含有较高职位技能2、相关工作经验和资历3、在职员作表现及品德4、完成职位所需要相关训练课程5、含有很好适应性和潜力。均符合者可列入人才贮备库。(四) 职位空缺或需要设置时，优先从人才贮备库选拔。(五) 晋升：分定时不定时定时：每十二个月4月1日，依据人事考评措施（另行要求）和组织经营情况，统一实施。不定时：（1）破格提升：职员在平时人事考评中，对组织有特殊贡献、表现优异者，随时得以提升。（2）工龄工资：每在医院服务满十二个月，工龄工资增加50元。(六) 晋升操作规程：凡部门呈报晋升者，部门准备下列资料：1、职员调动、晋升申报表2、职员人事考评表3、主管判定4、含有说服力事例5、其它相关材料职位空缺汇报人事审核调整部门晋升申报材料通知、办手续报院领导同意选出适宜晋升对象和考评第十四章 奖惩第四十九条 医院对以下情形之一者，给予记功授奖：(一) 保护医院财产物资安全方面作出突出贡献者；(二) 业绩突出，为医院带来显著效益者；(三) 对医院发展计划或业务管理规范提出合理化提议，并给医院带来显著效益者；(四) 在某首先表现突出，足为医院标兵者；(五) 其它制度要求应予记功授奖行为。记功授奖方法有：大功、小功、嘉奖、通报表彰、一次性奖金等。第五十条 医院对以下情况之一者，给予记过处罚：(一) 利用工作之便图取私利、贪污、偷窃、殴斗、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣，违反医院财务制度者；(二) 不遵守医德医风相关要求，给医院带来不良影响者；(三) 医院遭遇任何灾难或发生紧急事件时，责任人或在场职员未能立即全力加以挽救者；(四) 在医院外行为足以妨碍其应实施工作及医院声誉或利益者；(五) 恣意制造内部矛盾，影响医院团结和工作配合者；(六) 怠慢、欺辱、谩骂、殴打患者，给医院形象带来损害者；(七) 玩忽职守、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给医院业务或效益带来损害者；(八) 严重违反医院劳动纪律及各项规章制度者；(九) 窃取、泄露、盗卖医院经营、财务、人事、技术等机密者；(十) 触犯医院其它制度记过处罚要求或国家法律行为；记过处罚方法有：开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次性罚款等；若职员行为给医院造成重大损失或触犯国家法律法规，将追究当事人法律责任，医院有权起诉；全部些人员奖惩统计，均纳入医院考评内容。第十五章 离职和解聘第五十一条 职员要求调离本医院，应提前十五天向所在部门主管提出书面离职申请，在未得到同意前，应继续工作，不得先行离职，不然扣发该月工资。第五十二条 医院依据职员表现或经营策略，需要解聘职员，应提前十五天通知被解职职员。第五十三条 聘用人员协议期满，经所在科室和医院同意后，填写聘用人员辞职（退）审批表，解除聘用协议关系。第五十四条 有下列情况之一者，使用科室报请医院同意，能够解除或终止聘用协议：(一) 不能推行聘用协议；(二) 在综合考评中连续两年排位后三名者，或不能胜任本职员作；(三) 因患病或非公负伤等原因，连续2个月以上不能坚持正常工作，或十二个月内病事假累计超出3个月；(四) 任期内未修满继续医学教育要求最低学分；(五) 因本院不可抗拒原因，不需继续聘用；(六) 符合解除或终止聘用协议其它条件。第五十五条 职员因违反了医院规章制度或试用不合格而被解聘，应由所在部门主管填写解聘职员申请表，报办公室同意，一线经理以上人员解聘，须上报总经理同意。由办公室存档，并通知被解聘人员办理离职交接手续。第五十六条 有下列情况之一者，聘用人员可提出解除或终止聘用协议：（一）医院不能推行聘用协议；（二）经同意出国（境）定居、留学；（三）符合解除或终止协议其它事项。第五十七条 含有下列条件之一，医院不得解除或终止聘用协议：（一）聘期未满，又不含有协议自行解除条件及法定事由；（二）在孕期、产期或哺乳期；（三）符合国家相关法律法规或政策要求条件第五十八条 上述多种原因结束聘用或试用关系职员，在接到正式通知后，均应向办公室领取移交工作清单，按该清单要求，在离开医院之前办完相关工作移交手续，其应领取工资，应于上述手续办妥后再予发给。第五十九条 聘用人员无正当理由，不得提前终止聘用协议。要求提前终止聘用协议，给医院造成损失者要合适赔偿院方经济损失。第六十条 医院无正当理由，解聘和解聘聘用人员，应合适赔偿其经济损失。第六十一条 聘用协议解除后，聘用人员所享受多种待遇即行停止。第十六章 福利第六十二条(一) 保险：按医院现行保险要求，人员可享受医院投保个人医疗保险。(二) 困难补助：职员个人或家庭有特殊困难，可申请特殊困难补助，补助金额视具体情况而定。(三) 过节费：依据国家要求节假日（元旦、春节、劳动节、建军节、国庆节等），医院将发放合适过节费或物品。(四) 工作休假：工龄满十二个月，业绩突出职员，经申请报人力资源部同意，可享受每十二个月五天休假；工龄满两年，业绩突出职员可享受每十二个月七天休假。(五) 住院慰问：职员住院期间，视具体情况办公室组织人员慰问。第六十三条 本制度如有未尽事宜，能够随时做出合理调整。第六十四条 本制度解释权归人力资源部，自二八年十月十五日起实施。