项目可行性研究报告范文样本.doc

目 录一、选题必需性4 1、项目所处技术领域产业政策4 2、项目所处技术领域技术发展现实状况5 3、项目技术优异性，对相关领域技术进步推进作用 7 4、项目现在进展情况 8二、技术方案叙述8 1、项目技术关键点或创新点叙述，项目完成时达成技术水平 8 1.1关键技术 8 （1）基于J2EEn层B/S软件体系结构 9 （2）Web Service10 （3）XML 11 （4）面向服务架构（SOA）12 （5）嵌入式开发技术 12 （6）第四代呼叫中心技术 12 1.2关键创新点13 2、项目技术方案叙述14 2.1关键内容 14 （1）、企业管理系统 14 （2）、电子商务系统16 （3）、移动商务系统17 2.2、开发步骤 17 3、项目技术质量指标 18 4、分阶段描述项目实施过程中各阶段目标 19 5、项目经费预算情况 20三、项目实施支撑条件21 1、项目技术起源21 2、项目试验、检测条件21 （1）项目单位基础情况21 （2）技术开发能力23 （3）企业经营能力和业绩24 3、项目申请单位人才资源情况25 4、项目组人员专业结构、职称结构25 5、项目新增投资筹集情况27四、项目预期经济效益27 1、预期市场需求27 2、预期盈利水平29 3、预期产业化前景29 4、项目实施风险分析30 4.1市场风险30 4.2市场策略30五、项目估计社会效益、环境效益31 1、对社会发展作用31 2、对资源利用情况32 3、对人才培养情况33 4、环境影响及效益34项目投资和资金筹措表36项目拟购设备及软件清单37申请科技三项经费使用预算表38项目查新汇报39法人营业执照39税务登记证39高新企业认定证书397月及会计报表39和项目和企业相关其它材料39一、 选题必需性1、 项目所处技术领域产业政策 目前正值电子商务发展难得机遇期。在国务院办公厅 “相关加紧电子商务发展若干意见”国办发2号文件指导下，一个新电子商务协同发展序幕拉开了。协同电子商务是在目前世界政治经济格局下一个战略抉择。协同电子商务是在科学发展观指导下，审时度势，整合中国资源、加强国际合作、创建友好社会全新理念和境界。即使国际形势总体缓解，各国人民普遍愿望是和平和发展，但过去十二个月，地域资源和环境压力加大，宏观经济调控和结构调整任务艰巨，非传统安全威胁突出。对此胡锦涛主席曾明确指出：“应对挑战需要集体行动，合作共赢是我们共同选择”。抓住机遇、迎接挑战、见微知著、未雨绸缪。为了经济连续、快速、协调、健康发展，我们必需加强对话和协调。发展电子商务必需加强企业内部外部协调，必需大力推进国际合作，必需大力推进协同。胡锦涛主席提出了亚太合作应该坚持三条标准：1）坚持经济合作为主方向；2）坚持循序渐进前进道路；稳步推进合作，以增强凝聚力。针对地域丰富多彩历史文化和现实情况，应努力争取做到尊重差异、平等互利、自主自愿、协商一致，切实为当地域人民带来好处，从而保持活力、历久弥新。3）坚持和时俱进改革精神，深化合作内容，加强同工商界互动要优化资源配置、提升工作效率、增强合作效能。胡锦涛主席这三个坚持要求，也指明了我们推进协同电子商务总发展道路。协同电子商务揭示了电子商务转变经济增加方法根本特征，电子商务不仅仅是传统商业电子化或用在线方法做电子交易。电子商务还意味着管理理念更新用信息技术提升管理效率、发明更大价值。二号文件第15条指出：“要不停提升企业信息化水平，促进业务步骤和组织结构重组和优化，实现资源优化配置和高效应用，增强产、供、销协同运作能力，提升企业市场反应能力、科学决议水平和经济效益。”协同电子商务也是一个有着广泛社会基础创新信息技术处理方案。中国点击科技、神舟航天科技、中关村软件跨国企业IBM、SAP等企业全部开发了不一样版本软件包，在业界大力提倡协同理念。协同电子商务伴伴随电子商务发展而成长。商务部组织编写中国电子商务汇报将电子商务发展过程描述为：最小协同、中等协同、高度协同和极高协同四个阶段。今年南方九省和港澳两市联合签署泛珠区域电子商务合作发展行动纲要思绪框架更广泛地提倡协同合作，相信将会成长为协同电子商务又一株大树。协同电子商务，意味着企业信息化进展和应用。协同电子商务深刻内涵，很多教授作了清楚叙述。台湾中山大学游教授在福州会上把“协同商务区分为协同设计、协同采购、协同行销、协同计划和估计协同商务是一个能够达成职员、商业伙伴、和用户在整个交易社群或市场动态合作、紧密地接合在全球知识网络上模型。广义协同包含协同研发和协同创新”。面对全球化、网络化、知识化、虚拟化社会发展趋势，协同企业将以其“适应性、机动性、快速回应性、创新性和价值发明”作出合理应对。当今，伴随电子商务协同应用需求上升，“以人为本协同工作将成为以后衡量企业是否真正含有竞争力关键”。实现人、信息、应用和步骤协同，协同将无处不在。教授估计，全球协同商务市场营业额快要500亿美元，中国用户采购协同软件快要300亿元。未来4年，中国协同软件市场将以34.45%年复合增加率发展。中国协同商务必将成为推进电子商务发展强劲动力。天时、地利、人和，中国电子商务发展形势历来没有今天这么明朗。我们知道，推进电子商务是落实科学发展观客观要求；加紧电子商务发展是应对经济全球化挑战、把握发展主动权提升国际竞争力肯定选择；推广电子商务应用是完善中国社会主义市场经济体制有效方法。让我们以满腔热情、扎实协同工作，努力加紧推进电子商务发展。2、 项目所处技术领域技术发展现实状况协同软件(Collaboration Software)是指那些以团体协作为目标协作软件工具，关键包含群组协作管理，如：工作流管理、项目管理等等；多种通信软件，如E-Mail、即时通信、VoIP等。据Gartner 统计分析，据IDC、Gartner等权威机构统计数据显示，早在美国协同软件市场份额已经达成3%至5%，和ERP、CRM等管理软件缓慢增加相反，协同软件年增加率高达15%，协同软件将成为继Office以后软件产业最大一次发展机会。从开始，全球范围协同软件已成为用户应用软件采购最大热点，位居信息化应用软件首选，到全球协同软件市场营业额将达近500 亿美元，到协同软件市场规模将赶超ERP。另据计世资讯调查，中国协同工具、平台及应用软件市场预期销售总额超出5.89亿元，其中协同工具软件市场规模在0.6亿元左右，协同平台及应用软件市场5.29亿元左右。从开始，伴随信息化推进、互联网和IT应用普及，中国协同软件市场逐步形成。尤其是电子邮件日趋成为企业日常经营管理中关键沟通工具以后，协同软件市场逐步成为应用软件市场一个关键组成部分。预期-期间，中国协同软件市场将以34.45%年复合增加率发展。到，市场总额将达成19.26亿元。现在，中国协同软件市场仍是一座还未开发金矿，有望成为促进中国软件产业发展一个新机会、新起点。作为一个有待成熟领域，将成为促进中国软件产业发展一个新契机。在中国，协同软件一样受到了前所未有礼遇，据教授估计：中国协同软件市场份额将占全球5%8%，中国用户用于采购协同软件资金额将达成200 320 亿人民币。和协同软件巨大市场前景相对应，猛烈竞争成为这一市场另一关键特征。据中国某协同软件小区调查数据显示：现在中国协同软件相关厂商超出500家，其中相对成熟稳定协同软件产品超出100个。北京、上海、广东三地，成为协同软件厂商总部关键所在地，同时这三个地域也是协同软件最大消费地。依据产品开发技术、功效、操作等方面，对软件进行综合评价，现在中国成熟协同软件产品一类侧重于即时消息管理，一类侧重于工作流管理，分别代表了协同软件两个关键应用方向。从产品功效角度看，协同软件关键有三种类型：协同工具软件、协同平台软件、协同应用软件。协同工具软件关键功效是协作沟通，比如众多邮件和通讯等管理软件；协同平台软件是指在此之上构建应用软件平台软件；协同应用软件是指最终用户实现相互沟通和协作、提升管理效率、实现企业协同管理协同办公、协同商务、协同政务等软件，。从软件应用角度看，协同软件关键应用于三个方面：行政办公、电子商务、电子政务。行政办公是应用最为广泛部分，公文收发、日程安排、通知公告、档案管理、共享资源管理等等，是行政办公关键应用范围；电子商务应用是协同软件应用领域深入拓展，传统电子商务类软件，关键是基于固化商务步骤，侧重和商务活动中各类数量、金额计划和核实。而协同化电子商务关键基于动态工作步骤管理，侧重于商务活动中协作、沟通等管理；协同化电子政务是传统电子政务软件深入升华应用，软件应用从侧重于各类工作事项统计和反应，转变为关注工作事项协作和沟通。协同软件从开始逐步在中国兴起，至今不过5个年头，经过协同软件专业厂商推进和中国信息化建设发展，中国用户对协同软件需求出现以下三重态势：第一，需求量出现爆发性增加。中国协同软件以前关键还处于理论准备和产品研发阶段，从开始逐步推向市场、面向用户，从底开始中国协同软件需求出现爆发性增加态势；第二，需求点转向以工作流为主。协同软件关键应用需求点，以前集中在邮件通讯、即时消息和日程管理等方面。伴随微软Exchange和Outlook软件被广泛应用，和近两年即时通讯软件快速普及，用户对于协同软件需求点，已经转向工作流管理，用户应用协同软件目标，已经由沟通转为“使团体协作工作节点有条不紊推进”；第三，应用模式从P2P转向B/S，以前协同软件应用关键集中在邮件通讯等方面，P2P(点对点)模式含有即时、快捷、个体应用成本低等优势，被即时通讯类软件广泛采取。伴随协同软件用户需求深入发展，B/S模式以其集中式管理、易于安装和维护、总体成本低等优势，越来越受到用户青睐。3、 项目技术优异性，对相关领域技术进步推进作用信息化应用目标是帮助企业利用信息技术改善经营和管理，从而提升其竞争和发展能力。从这点上来说，信息化应用趋势，首先反应了信息技术动向，其次也凸现出企业在目前市场环境下管理需求。继ERP以后，协同应用成为被广泛关注焦点，协同软件市场也占据了应用软件市场关键组成部分。金鼎软件一直关注并致力于协同领域研究，我们认为目前协同应用热点说明了全球一体化经济下猛烈市场竞争和日益重视沟通协作商业环境趋势，全部不可避免要求企业更多集中精力于整合多种资源并打造高效和协作同运作体系;同时，立足于对单个资源或部分资源进行管理传统软件无法满足企业新要求，应运而生协同应用因其能够帮助企业适应新市场环境而必将成为软件发展趋势。全球一体化市场环境和知识经济背景下，企业在发生着深刻改变。首先，伴随技术不停成熟及和国际市场接轨，竞争日益猛烈，依靠产品销售产生利润上升空间有限，企业开始向管理要“利润”，更多依靠高效运行和优化管理打造竞争内核，关注企业可连续性发展，从“营销取胜”转向“管理取胜”;其次，运行管理水平提升又给予了企业新能力，使得企业从成本、效率等优化中激发出新利润增加点。而管理一个关键问题则是对多种资源掌控、协调及优化，这正是协同应用所要处理问题。从管理角度上来说，协同本质就是打破资源(人、财、物、信息、步骤)之间多种壁垒和边界，使它们为共同目标而进行协调运作，经过对多种资源最大开发、利用和增值以充足达成一致目标。4、 项目现在进展情况金鼎协同电子商务平台是在金鼎企业企业管理软件基础上，进行技术升级和功效拓展而来。金鼎企业自成立以来，一致致力于企业管理信息系统和电子商务系统研究，底，就推出了基于WEB企业管理系统和电子商务系统。五年来，金鼎企业为众多企业提供和实施了信息化处理方案，积累了丰富经验。伴随计算机技术发展和市场需要，金鼎企业决定整合资源，开发一套基于JAVA协同电子商务平台，平台将能跨操作系统、跨数据库系统，并能运行在国产服务器和国产操作系统上，节省使用成本。金鼎协同电子商务平台自初立项以来，已经进行了大量用户调研工作和需求分析工作，编制了需求分析汇报和总体设计和数据库汇报。二、 技术方案叙述1、 项目技术关键点或创新点叙述，项目完成时达成技术水平1.1关键技术传统应用是构建在主机和Client/Server结构上，这种技术布署和维护成本较高，它缺乏扩展性和互操作性。目前，以下多个关键技术对企业应用产生了关键影响：（1）基于J2EEn层B/S软件体系结构Java平台很多应用程序接口(API)为多种应用程序设计和系统等级程序设计提供了丰富功效。J2EE是一个技术规范，她给开发人员提供了一个工作平台，它定义了整个标准应用开发体系结构和一个布署环境，在这个体系结构中，应用开发者注意力集中在封装商业逻辑和商业规则上，一切和基础结构服务相关问题和底层分配问题全部由应用程序容器或服务器来处理。甚至，隶属于事务、持久化、安全等等方面应用组件运行时属性全部能够使用高度灵活申明方法在布署环境中定制(通常采取XML)。这个平台提供了一个简化开发模型，它含有工业强度可拓展性，支持合理集成和灵活布署，和开发商和应用服务器无关。电子商务和信息技术快速发展及对它需求给应用程序开发人员带来了新压力。必需以比以前更少金钱、更少资源来愈加快地设计、建立和生产企业应用程序。 为了降低成本，并加紧企业应用程序设计和开发，J2EE平台提供了一个基于组件方法，来设计、开发、装配及布署企业应用程序。J2EE平台提供了多层分布式应用模型、组件重用、一致化安全模型和灵活事务控制。您不仅能够比以前愈加快速度向市场推出发明性用户处理方案，而且，您平台独立、基于组件J2EE处理方案不会被束缚在任何一个厂商产品和API上。一个多层分布式应用模型意味着应用逻辑被依据功效而划分成组件，而且能够在同一个服务器或不一样服务器上安装组成J2EE应用这些不一样组件。一个应用组件应被安装在什么地方，取决于该应用组件属于该多层J2EE环境中哪一层。这些层是用户层、Web层、业务层及企业信息系统层(EIS)。（2）Web Service Web Service技术使传统企业应用结构（C/S）变成更适合网络应用三层结构，企业应用可靠性、可伸缩性、可维护性及可用性得到极大改善；Web Service延展性、安全性和可靠性，均可将每一项应用程序视为一项服务，并加以跨平台整合。对企业来说，不仅可弹性、快速地整合和更新企业内部各项应用系统，亦可快速地衔接各企业间多个系统平台，即可真正作到让使用者在任何时间、任何地点，透过任何装置自由安全地存取所需数据，对于企业来说，不仅能够降低电子商务门坎，更可降低企业成本。基于XML技术Web Service使用将改变现在开发模式和应用布署费用规模。经过将多种电子商务Web Service进行组合和集成以创建动态电子商务应用。Web Service能够统一地封装信息、行为、数据表现和商务步骤，而无需考虑应用所在环境是使用何种系统和设备。经过使用Web Service，企业能够以前所不可能方法经过抽象和混合将本身电子商务组件化。当一个企业关键竞争力被组件化以后，那么这些关键竞争力就能够很方便地在不一样企业之间共享，同时架构跨企业电子商务应用，形成商务Web。在商务Web中，将不需要为使用一个电子商务应用而购置这个电子商务应用所承载应用软件。Web Service是一个无需购置并布署组件，这种组件是被一次布署到Internet中，然后四处可用一个新型组件，全部应用只需要能够连入Internet，就能够使用和集成Web Service。经过采取Web Service，开发代价显著降低了，程序员无需和多个平台进行交互，她只需要和一个组件进行交互，即Web Service，同时Web Service调用界面完全采取标准XML及相关技术，在代码实现上代价也有显著下降。经过采取Web Service，布署和集成费用大大降低，步骤更改也无需更改大量代码，甚至经过工具支持，更无需更改程序代码。同时伴随新Web Service技术，如WSDL/UDDI/WSFL大量使用，Web Service在运行时态进行动态装配将成为现实，同时每个用户甚至能够应用户需要而实时装配。同时我们看到各大技术提供商全部根据Gartner Group估计陆续地推出Web Service构建工具：MicrosoftVisual Studio .NET，IBMWeb Service Toolkit，SUNSun ONE等等。作为Web Service体系架构领导者IBM和Microsoft也开始在全球推广Web Service技术。我们有理由相信Web Service将成为未来动态商务Web主流技术。（3）XMLXML是一项革命性技术，我们相信未来企业应用一定是“浸泡”在XML技术里，XML使得企业间应用布署成为现实，正是XML特点决定了其卓越性能表现。XML作为一个标识语言，有很多特点： 简单XML由若干规则组成，这些规则可用于创建标识语言，并能用一个常常称作分析程序简明程序处理全部新创建标识语言。XML能创建一个任何人全部能读出和写入世界语，这种创建世界语功效叫做统一性功效。如XML创建标识总是成对出现，和依靠称作统一代码新编码标准。 开放XML是SGML在市场上有很多成熟软件可用来帮助编写、管理等,开放式标准XML基础是经过验证标准技术，并针对网络做最好化。众多业界顶尖企业，和W3C工作群组并肩合作，帮助确保交互作业性，支持各式系统和浏览器上开发人员、作者和使用者，和改善XML标准。XML解释器能够使用编程方法来载入一个XML文档，当这个文档被载入以后,用户就能够经过XML文件对象模型来获取和操纵整个文档信息，加紧了网络运行速度。 高效且可扩充支持复用文档片断，使用者能够发明和使用自己标签，也可和她人共享，可延伸性大，伴随世界范围内很多机构逐步采取XML标准，将会有更多相关功效出现：一旦锁定资料，便能够使用任何方法透过电缆线传输，并在浏览器中展现，或转交到其它应用程序做深入处理。XML提供了一个独立利用程序方法来共享数据，使用DTD，不一样组中人就能够使用共同DTD来交换数据。你应用程序能够使用这个标准DTD来验证你接收到数据是否有效，你也能够使用一个DTD来验证你自己数据。 国际化标准国际化，且支持世界上大多数文字。这源于依靠它统一代码新编码标准，这种编码标准支持世界上全部以关键语言编写混合文本。在HTML中，就大多数字处理而言，一个文档通常是用一个特殊语言写成，不管是英语，还是日语或阿拉伯语，假如用户软件不能阅读特殊语言字符，那么她就不能使用该文档。不过能阅读XML语言软件就能顺利处理这些不一样语言字符任意组合。所以，XML不仅能在不一样计算机系统之间交换信息，而且能跨国界和超越不一样文化疆界交换信息。 （4）面向服务架构（SOA）SOA即Service-oriented Architectures（基于服务架构）。SOA是应用开发、产品选择、应用集成策略和方法，它是一个架构模型。现在世界著名软件开发企业BEA、微软、IBM、SUN等全部在推SOA技术。作为面向服务体系架构，SOA成为一个功效组件化设计模型。它屏蔽了不一样平台、编程语言、操作系统和硬件架构之间差异，实现了应用程序简单集成。这意味着IT系统灵活性得到了前所未有提升，同时应用程序反复利用成为可能，开发成本得到了降低。SOA实际上有四大特征： 异构平台互操作性：不一样编程语言实现功效能够经过SOA整合在一起。 软件架构设计：SOA基础还是部分类似架构准则，这就如同传统所说“盖一栋房子”。 服务集成和组装。 应用组件标准化。（5）嵌入式开发技术伴随嵌入设备发展，PDA（个人数字助理）利用也越来越广泛。针对嵌入设备开发技术也越来越丰富。本项目关键使用了以下嵌入式开发技术： Microsoft eMbedded Visual Tools Microsoft SQL Server CE Windows CE（6）第四代呼叫中心技术CRM技术引入将使呼叫中心价值得以大幅提升。CRM按其内容包含了用户信息管理系统和决议支持系统两个关键部分。用户信息管理系统关键经过大量细微资料积累，把企业用户和个人用户基础数据和和商务相关数据积累起来并不停更新和扩大。决议支持系统则负责进行数据挖掘、分析和决议。CRM数据不仅来自于用户信息管理，还依据行业不一样来自不一样系统。图一图1是 Internet呼叫中心结构图。图中右侧是传统呼叫中心部分，左侧为 Internet呼叫中心所特有，其中关键部件为Internet呼叫管理（ICM）和电话网关。电话网关提供模拟话音到IP语音包转换，采取H.323协议，电话网关在呼叫中心中实际上起到承载信道作用，而ICM起到接续控制、过程监控作用。当用户浏览网页时碰到了不明白问题，点击了对应 VOIP按钮以后，Web服务器将向ICM发出请求，ICM通知服务器用户呼叫请求和用户 IP地址，CTI服务器把呼叫请求递交给ACD并进行排队。ACD依智能路由把呼叫分配到最适宜用户代表，在用户代表应答了呼叫以后，ACD把用户代表状态置忙，不再分配其它任务。CTI服务器把分配用户代表地址通知ICM，ICM经过Web服务器把用户正在浏览网页 URL告诉用户代表计算机，用户代表计算机从对应 URL取回网页内容，这么用户代表和用户所看到内容是一样。在完成了网页同时以后ICM再开启电话网关，把用户H.323语音包转化成模拟或数字语音，经过中继接口接入到排队机，再连接到用户代表话机上，至此用户能够实现同时浏览同时进行 VOIP语音交流。1.2关键创新点 企业、用户、供给商共享一体化协同商务平台金鼎协同电子商务平台是企业、用户、供给商共同使用一体化商务平台，共享企业链上信息资源，在此基础上形成快速反应机制，形成含有竞争力企业链。在传统电子商务系统中加上可独立使用又可实时通联嵌入式移动终端，实现随时随地协同商务。 系统采取STRUS +DAO +Hibernate架构设计，安全可靠系统开发采取Strus实现MVC(Model-View-Controller)模式；采取 DAO（Data Access Object）封装对数据库查询，插入，删除等多种访问操作，提升数据库访问透明性及系统灵活性；采取Hibernate关系数据库持久层设计，含有良好稳定性，同时支持多个数据库，含有良好扩展性。 多原因安全论证技术对于电子商务平台而言，安全是值得重视并要着力处理问题。金鼎协同电子商务平台采取安全技术包含网络防火墙SSL（安全槽层）协议、传输数据加密、用户跟踪统计等。在用户身份论证上采取应用系统验证、数据库验证、软密钥论证、硬密钥论证、数字署名等多原因安全论证技术，确保系统安全性。在系统实施过程中，用户能够选择需要安全论证技术。2、 项目技术方案叙述2.1关键内容金鼎协同电子商务平台是在金鼎企业企业管理系统和电子商务系统基础上开发。金鼎协同电子商务平台采取J2EE开发平台，面向服务架构，是一套跨平台商务平台。它包含以下几方面内容：（1）、企业管理系统企业管理系统功效包含一系列为全方面满足企业需要子系统，有以财务管理为关键企业财务和经营管理系统，包含销售管理模块、应收款管理模块、采购管理模块、应付款管理模块、库存管理模块、总账管理模块、系统维护模块、决议分析模块八大模块。企业管理系统功效模块介绍以下：销售订单管理模块销售订单管理模块用于管理销售业务，能够打印报价单、销售订单、发票等多个单据，并可在订单录入同时，快速方便地查看用户和货物历史销售资料。采购订单管理模块本模块提供跟踪请购单和采购订单，订单收货确定和订单打印等一系列功效，帮助企业实施采购、安排生产计划，对于有效降低库存成本，保持产供销平衡，提升估计、决议能力含相关键意义。库存管理模块库存管理模块含有库存和仓库管理多个功效，提供各式库存报表及产品目录，并和销售订单管理模块、应收款管理模块、采购订单管理模块和应付款管理模块紧密结合，共享库存资料。 本模块提供优异先出、后进先出、移动平均等多种成本计价方法，以满足财务管理不一样需要。应付款管理模块本模块着重于企业业务预算和应付款项管理和控制，便于平衡收支；提供安排付款、列印电脑支票、手写支票及更新库存数量，并自动生成财务凭证更新到总账中等多个功效，大大提升业务处理速度。应收款管理模块立即回收资金，加速资金流转是企业资金管理关键，本模块经过对用户、销售和应收款进行智能化管理和控制，使得企业能够立即全方面了解资金回收和应收款情况，另外还提供了多方面销售、用户、产品和服务等分析汇报。总账管理模块本模块是一个可用于企业、商业等多个行业，简练易用而又功效强大财务系统。模块能够同时维护管理多家企业总账，可快速审核和分析总账，自动完成从凭证汇总到报表生成一系列财务核实过程系统维护模块系统维护模块向户提供基础系统维护功效，比如用户增删、权限设定、操作日志统计、系统备份、二次开发接口等功效。决议分析模块决议分析为多种业务提供多种查询/报表功效。关键提供以下功效：销售分析，采购分析，库存分析、会计分析、综合分析等功效。（2）、电子商务系统 电子商务系统增加了用于完善服务、提升企业竞争力用户关系管理系统CRM和供给商关系管理系统SRM，实现网上交易电子商店系统e-Shop三大模块，在完善用户服务、供给商服务、扩展进货渠道等方面取得显著进步，为领导经营决议提供科学依据，从而真正帮助企业提升竞争实力和盈利水平。其系统结构以下图所表示：用户关系管理为帮助企业最大程度地实施以用户为中心战略思想，为用户提供愈加快愈加好服务，本系统对用户信息进行搜集和分析，提供用户注册、用户查询、用户小区、精品推荐、营销指南、服务宝典、用户关心等等功效。以严谨权限管理满足企业实际业务需求，帮助企业实现360用户管理，确保用户数据在企业内部顺畅流动供给商关系管理能够方便地加强和供给商交流，降低企业采购成本。它让供给商能查询和企业业务往来情况和对帐单，还能对企业网上招标进投标；它让采购人员能查询全部供给商业务往来资料，公布商品招标信息，取得招标结果，并将其转化为采购定单；它让决议者了解关键供给商信息，企业在采购中所享受优惠等等。网上商店将企业所售商品一一陈列在网上，让用户能够随时随地直接在网上快速浏览并选购商品，所生成网上订单能够自动转入销售订单管理模块进行处理。（3）、移动商务系统伴随移动设备和无线网络飞速发展，在协同电子商务平台加入移动商务系统，已经成为可能。金鼎协同电子商务平台移动商务系统是一套基于Windows CE操作系统移动商务系统，它能够运行在安装了Windows CE移动设备上。移动商务系统关键是为企业在外人员（销售人员、采购人员）使用协同商务终端，它能使企业在外人员能实时了解企业情况，合理地进行销售和采购工作，并能实时将销售或采购单据传回企业，让企业责任部门立即推行，大大地缩短销售和采购周期。移动商务系统关键包含以下多个模块：1、 库存模块2、 用户管理模块3、 销售订单模块4、 采购订单模块5、 系统同时模块 2.2 、开发步骤为了确保项目标质量，企业有一个规范、有效开发步骤。我们参考了CMM标准，并借鉴了国际著名软件企业经验，制订了统一软件开发步骤。此步骤由项目经理和测试经理实施，并由项目责任人、技术责任人进行监督，对开发过程中每个Check Point进行具体审查，不符合规范将不予经过，直至改善经过审查为止，确保每个开发阶段品质，从而确保了整个软件系统品质。同时要求必需同时提交多种项目文档资料，文档内容和形式关键参考国家标准，为增强可操作性，对文档要求作了合适调整和细化。3、 项目技术质量指标 l 用户端运行环境:Windows98、NT Workstation 、Windows Professional、Windows XP操作系统；浏览器IE5.0以上版本l 服务器端运行环境:Unix、Linux、Solaris、Windows Server/Advance Server；Web Logic、WebSphere、Tomcat、JBoss； Oracle、SQL SERVER、MySQL 等数据库l 采取安全套制层技术（SSL），在用户端和系统交互上采取了SSL信息加密技术以加强信息传输安全性。l 系统可方便灵活和内部现有系统相结合，如：用XML作为数据交换标准，有效和多种应用程序等等进行数据交换。l 系统含有操作权限控制，使系统安全可靠，不易非法侵入。同时含有数据备份及数据恢复能力，数据安全可靠，不丢失。l 各模块之间应实现数据共享，确保数据一致性，实现各业务步骤集成。l 项目完成时，经过江西省科技厅组织产品判定，并取得软件著作权登记证书及软件登记证书。项目标技术质量指标方面，在以下几点上可有所表现：首先，在硬件配置上，严格根据国际通行工业标准，以确保硬件系统相互兼容和和软件系统兼容性；其次，在系统网络设计上，尽可能采取已经成熟且被广泛使用网络设备和结构，网络通讯协议采取TCP/IP协议，符合国际通讯协议标准和Internet标准，这就确保了网络系统正常通讯；第三，在软件开发过程中，在每一阶段每一步骤全部严格根据软件工程要求来实施，严格遵照国家标准计算机软件开发规范（GB8566-88）和计算机软件产品开发文件编制指南（GB8567-88），以确保软件系统高质量；第四，在软件开发过程中，采取面向对象软件开发方法对象建模技术。这是一个自底向上和自顶向下相结合方法，它以对象建模为基础，从而不仅考虑了输入、输出数据结构，实际上也包含了全部对象数据结构。面向对象技术在需求分析、可维护性和可靠性这三个软件开发关键步骤和质量指标上有了实质性突破，根当地处理了在这些方面存在严重问题。4、 分阶段描述项目实施过程中各阶段目标金鼎协同电子商务平台研制开发是个复杂过程，需要周密计划。我们策略是总体计划、分步实施，共分为以下多个阶段来完成整个项目标开发。本系统研制时间为24个月，开始实施时间为12月份，具体时间安排以下：n 12月至3月，对本项目进行新需求调研、对整个业务步骤优化工作。阶段目标：提供系统需求分析说明书及概要设计说明书n 4月至8月，依据系统需求分析进行总体设计，分析数据输入输出，创建数据库。阶段目标：完成项目标总体设计说明书、数据库设计说明书，完成开发平台（J2EE）搭建工作，数据库采取ORACLE和SQL SERVER，源代码控制采取CVS和Visual SourceSafe 6.0。n 9月至2月，完成系统具体设计、编码工作和基础数据准备。阶段目标：完成该系统编码工作，实现各系统功效。n 3月至5月，完成系统整体测试及帮助文档制作，对系统进行编码测试、单元测试和应用测试，以确保系统稳定性，达成系统预定技术质量指标。阶段目标：提交测试汇报和用户使用手册n 6月至8月，交付用户试用，搜集用户反馈信息，分析系统不足之处，提供改善方法，使之更符适用户需求。n 9月至12月，系统完成最终制作，初步完成产品商品化。中国市场建点，依据营销策划部门销售战略需要，安排广告、宣传等市场推广活动，完成销售计划。5、 项目经费预算情况项目投资总额、项目已完成投资、项目须新增投资及投资组成和投资预算、申请科技三项经费使用预算（见附表）。依据项目开发计划，研究开发及试用阶段共需投资额约220万元费 用 名 称金额（万元）人职员资101采购设备、软件50办公费用10办公用具3调研费6资料费2判定费2培训费5上网费17协作费6市场开拓费15不可预见费用3累计220项目总投资220万元，已完成投资110万元，需新增投资110万元，估计自筹资金88万元，申请科技三项经费22万元。（见附表一、二、三）三、 项目实施支撑条件1、 项目技术起源本项目是在金鼎企业技术人员消化、吸收目前最优异公用技术，并对其加以发明性地集成利用后研制成功，属自有技术。2、 项目试验、检测条件（1）项目单位基础情况南昌金鼎软件开发成立于1998年7月，在江西南昌国家级高新区金庐软件园内，是一家由多位海外学子创办高科技企业。南昌金鼎软件企业在南昌高新区火炬大道809号企业致力于ODM软件、ERP、自控产品、系统集成和电子政务全方面信息化处理方案研究、设计开发、市场推广和咨询服务等。企业采取优异软件开发技术，建立完善研发体系，相继开发出含有自主知识版权金鼎企业管理、电子政务等系列软件。企业现有120余名职员中，拥有本科以上学历职员占80以上，建立了一支包含高级软件工程师、注册会计师和管理教授等在内高素质团体，以适应不停创新技术环境和现代管理需要，满足用户需求。南昌金鼎软件开发是江西省信息产业厅认定软件企业，前后取得高新区优异留学生企业、江西省企业信息化优异单位、入选江西省首批关键联络中小企业、世界银行授予金鼎软件江西唯一项目合格资质企业、入选“江西省企业信息化关键服务商联盟企业”、荣获“江西省用户满意十佳IT企业”、 入编中国政府采购供给商名目、荣获计算机信息系统集成三级资质 、连续、两年入选“国家计划布局内关键软件企业”、入选“中国软件欧美出口工程试点企业” 、 荣获江西省软件产业十强企业”、“南昌市科技示范企业”等殊荣。企业在江西省软件界享受盛誉。6月1日江泽民主席在中共中央政治局常委、国家副主席曾庆红、现国务院副总理曾培炎、中共江西省委书记孟建柱和江西省省长黄智权陪同下视察金鼎企业，并亲笔题字留念。 二OO十二个月六月一日，江泽民主席视察企业并亲笔署名。（2）技术开发能力企业拥有一支实力雄厚包含高级软件工程师，注册会计师及企业管理教授等各类专业人才组成高素质科技开发队伍，她们含有丰富软件开发技术和经验，完全能够满足企业软件技术长远发展需要。企业设有产品研发中心、产品测试中心、市场营销中心、用户服务中心、行政管理部、计划财务部、人力资源部。职员总数为120余人，技术人员70人（平均年纪25岁，其中含有中高级职称技术人员23人），占企业总人数58%，市场推广人员22人；创作设计人员6人；行政和财务人员12人。企业处一线技术研发人员占总人数55%。企业经过多年软件研究开发实践，并以CMMI/ISO9001为指导，建立起了科学软件开发、工程管理、质量管理和成本管理模式。受益于严格管理和计划，我们能够按时高质量地向用户提供可靠软件产品。我们也成功地将严格管理模式和软件本身模式相结合，采取面向对象软件结构设计和计划，增加了软件生命期，提升了产品可维护性，并使代码复用性大大增加，从而缩短了产品开发时间，降低了软件开发成本。现在企业内部使用 CMMI 质量控制标准规范软件工程开发过程，并正在申请经过标准认定。（3）企业经营能力和业绩金鼎软件企业系1998年7月由留学美国专业技术人员回国