如何做好团队的管理与工作分工.doc

如何做好招商团队的管理与工作分工 商业地产招商工作是一项专业性和时效性很强的工作，招商团队的每个组员都要具备相当的抗压能力以及耐性和韧性。并且具备良好的基本素质和专业素质。对于招商工作的管理要随时监督并且加强规范性，避免承诺不兑现而导致客户对项目的信心打折影响签约效果。促进和提高项目的招商业绩，树立团队的集体形象打造公司品牌。对于团队成员要培养其对商业招商这一职业的浓厚兴趣与个人成就感。以重视提高个人经验、阅历的积累，不以个人经济上收入为价值的衡量标准。以专业知识与技巧的培训基础上进行“开放式管理”鼓励其对新兴业态、品类、品牌的开发及拓展，但要做到恪守职业道德与操守，对于公司内部信息的保密。-在工作方式及招商思路的方向上随时以聊天方式进行思想交流与指导，随时掌握每个招商员的工作状态与工作内容。定期组织招商组会议进行经验上的相互交流、学习，下达阶段性的工作任务与项目进展信息。招商团队管理有以下四点： 1、通过制定团队人员的岗位职责及规范，用制度监督团队的日常工作。 2、通过仪容仪表、行为举止、言谈用语体现基本素质及树立公司形象。 3、通过市场调研的各项内容打造团队的学习、分享、默契氛围。4、通过招商流程和奖罚方案促进工作业绩和积极性。工作分工： 通过市场调研中的城市总体概况、商圈调研、同类竞争对手分析、城市各业态物业基本租金水平等调研，对招商专员的个性、特长及个人偏好进行掌握，在招商实施阶段进行业态分组。小组具体划分如下：餐饮娱乐组、服装零售组、百货及配套组。每组人员2人以上做到男女搭配及性格理性与感性互补。 各业态小组每月下达工作目标和工作任务，招商员各组之间要有集体荣誉感相互默契、协助工作，严谨杜绝刻意跨业态招商以签约成交为目的轻许客户造成客户流失。杭州项目招商人员框架：招商经理1人招商一组招商专员2人招商二组招商专员2人招商三组招商专员2人合同管理员兼文员1人 合同管理制度1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。2 规范性引用文件中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3 定义、符号、缩略语无4 职责4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5 合同管理部门履行以下职责：4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责合同管理制度1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。2 规范性引用中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3 定义、符号、缩略语无4 职责4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5 合同管理部门履行以下职责：4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责