1、FTF培训体系服务案例(3)培训动力培训体系发动机 一、 培训课程体系设计经过项目组全体组员共同努力,培训要素体系是已经建立起来了,可是,面对每个培训要素所需要培训课程,大家感到茫然了!于是,FTF培训企业组员,充足发挥了自己优点,并依据高科技集团具体情况,提出了以下课程体系组成:这么课程分类,即使在前两个等级中,各个企业有一定相同性,不过,到了三级分类,企业培训体系特色就表现出来了。和培训体系相对应,对应该课程就依据课程体系归到了一个系统中。这么一个课程体系有以下特点:1. 课程体系直观,任何从事人力资源管理和企业管理人员,全部能够从课程体系中找到自己课程;2. 有利于高科技集团快速建立自己
2、课程数据库。FTF培训企业在调查中发觉,实际上,高科技集团在以往工作中,已经积累了相当课程资料,不过,这些资料要么外出参与培训回来后,就没有上交给相关管理部门;要么是VCD资料在这个部门,而书籍又在另外一个部门等等,培训资料管理没有任何制度能够依据;3. 因为大家对于建设课程数据库没有意识,所以,能够作为培训课程资料资料多数被束之高阁,蒙上了一层厚厚灰尘。比如书籍、宣传资料、专业杂志、VCD资料、软件资料、外出参与培训取得资料、其它多媒体培训资料等等,这些全部能够是培训课程存放方法。4. 依据如上图方法建立高科技集团课程数据库,层次清楚。项目组组员对说,其实这么我们也就知道怎样建设这个数据库了
3、。从上次分析中我们知道,培训课程、培训要素和岗位有着密不可分关系,那么,她们之间关系怎样建立呢?请您继续往下看。二、 岗位和课程体系对应关系培训要素体系有了,课程体系也有了,同时,经过项目组组员努力,我们也取得了高科技集团各个子企业和控股企业岗位体系,那么,岗位体系和培训课程之间关系怎样建立呢?为了能够真正帮助这些HR们,FTF培训企业组员没有立即把结果告诉大家,而是经过会议形式,利用头脑风暴,动员大家开动大脑,来进行这么计划和设计。我们问了大家下面多个问题:1. 岗位上职员是不是接收培训越多就越好呢?2. 培训课程是不是被学习得越多也越好呢?3. 培训课程在十二个月当中安排和哪些人力资源现象
4、会相关呢?4. 不一样形式、不一样内容课程,怎样采取不一样培训方法才能够取得预期培训效果呢?5. 培训频度怎样控制呢?6. 培训需求调查多长时间做一次适宜?7. 回复这些问题过程中,大家猛烈而诚恳地交流,于是,课程和岗位之间对应关系逐步明朗了,以下表:高科技集团制药企业营销部岗位培训课程关系图岗位课程营销部经理区域销售经理用户服务经理市场经理员工.T-ZS1-01T-ZS1-02T-PK1-01T-PK1-02. 从上表我们能够看出:1. 岗位和培训课程之间建立了一一对应关系,这是销售部门对应关系表,我们还能够做出每个部门这么对应表;2. 岗位课程对应表中,对一个岗位课程要求,就说明了“岗位说
5、明书”中对此岗位要求明细,这么,我们不仅能够逐步规范“岗位说明书”,也能够同时逐步规范课程和岗位对应表。在岗位和课程对应表做完了以后,我们能够很方便统计出各个课程出现频次,得出以下表格:课程名称课程频次参与人数需求程度.T-ZS1-012870%T-ZS1-022850%T-PK1-0152255%T-PK1-0252262%.在这个表格中:1. 课程频次是指在多少对应岗位上,出现了对这个课程需要;2. 参与人数是指在这些岗位上,正做工作职员人数;3. 需求程度是指,对于同一课程,岗位上职员需要参与此课程培训百分比,这个数据是经过调查得出来;4. 在我们得到这个表格以后,我们就能够依据“需求程
6、度”对课程进行排序,这么需要进行培训课程立即就出来了!当我们工作进行到这个时候,项目组组员们很兴奋,大家全部对团体工作结果赶到快乐;同时,就阶段性工作结果,项目组也给高科技集团领导进行了汇报,并得到了她们肯定。三、 培训计划和培训课程体系因为项目组组员这个时候培训课程体系思维已经基础成形,所以,当我们进行培训计划制订时候,大家意见惊人统一,尤其是高科技制药企业人力资源部经理更是快乐,因为我们在为大家讨论案例是以她们企业为主。下面是大家共同制作出来培训计划样表:课程时间T-ZS1-01T-ZS1-02T-PK1-01T-PK1-02.一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月依据以上年
7、度培训计划表,结合培训需求调查结果,FTF培训企业教授教导高科技集团团体组员做出了各个月份培训计划,其中制药企业销售部一月份培训计划为: 一样方法,大家制订出了其它课程培训说明书,这个时候,团体组员在一起聚了一次餐,庆贺阶段性结果。在吃饭时候,大家提出了一个问题:我们已经做了这么多工作了,培训需求分析和培训汇报怎么写呢?四、 培训需求分析汇报因为经过了培训要素体系、培训课程体系、培训课程和岗位对应表和培训计划等工作锻炼,大家对于培训体系工作已经了解了,大家一样经过集体会议,在FTF培训企业教授指导下,制订出了培训需求分析汇报提要,并经过分工,很快完成了这项工作。培训需求分析汇报因为内容太多,为
8、了能够给大家做部分提醒,我们把汇报一级提要示例以下:高科技集团培训需求分析汇报第一部分:培训现实状况分析和培训需求分析方案第二部分:培训要素体系分析第三部分:培训需求调查表设计和实施第四部分:培训需求结果分析第五部分:培训课程体系第六部分:培训课程和岗位对应表第七部分:培训计划五、 培训课程数据库建立方法一样方法,培训体系项目组团体组员,经过大家沟通和会议,很快就制订出了培训课程数据库方案,方案标准为:1. 课程数据库由集团企业人力资源中心统一管理,各个子企业在需要时候能够随时借用;2. 课程存放方法采取多个形式,关键分为图书资料、音像资料、内部制度类资料、外出培训资料等四大类;3. 培训课程
9、资料使用采取有偿方法,即各个子企业使用时,需要交纳一定使用费用,所收取费用用于课程数据库建设;4. 各个子企业对于各自搜集培训课程资料全部在集团HR中心进行管理,集团HR中心课程资料信息各个子企业随时能够经过网络或是电话进行查询;这个时候,FTF培训企业教授适时地为大家引入了一个概念,这就是“培训动力”,我们经过一个很有意思图形,为大家说明了什么是培训动力:我们能够看出,培训课程数据库就是培训能否真正开启动力源泉所在,也是企业培训体系特色根本,所以,我们能够这么说,企业要从根本上处理培训问题,逐步建立企业本身培训课程数据库是一个必需工作。项目组组员对于自己总结出来图形很满意,甚至要求FTF培训企业教授把这个图形一定要给高科技集团决议层领导看。当我们说完了已经完成工作后,新问题又出来了:这么样话,培训管理量将会很大?那么怎样管理培训呢?怎样让全部管理人员全部参与到培训工作中来呢?那好,我们下期再来和大家探讨这些问题!谢谢大家!