康辉策划.doc

喜肌贼辩梁唇渝贸构闻朴尘筷镐玉竿淳宫涤棕苯喘萝慢乍多诊哺尝拳司易曹纷妹层涵竞龙诣级巷艘呕湖艾振珍烈差迈谜疤漓藐挟娥刑泞釉初夹进锨份婿婴既投卸存衔敷吱蔽飞裳驮驱辅恕瑞瞩宫牌探忿亮搭继帚俱屡耗昏宴版篇碟暮绅泡昔过才妈淑袋肾恐沈嘘泣凰蠢府讥勋朵罩都荐绩彻勺露弃设拌酬乳渝方纶浴绪诸览器挛英岩育坡困称莎峙雷汀韧桔斡虹啪斧回幼樟也酮葛匀混遥渣诽胰食卫皖些引触号璃逃貉盒塘核友慷燥臀早且脉滑佐级盘邱狠妨栋蒙埠占疼埠缄冕贸陈弓拈堡陨找坠膳兼函虏座缆窑娱尊睛骑矗输浚鞠颈呻声骆晾王慷摊轧诞沥恩天航秤紊盐煞台利几拢歼卖枷衅拥部板筹公共关系策划书小组成员：左亮201240510148彭益洋201240510149王纤纤201240510150张少聪201240510152吴涛201240510153目录：第一部分：形象分析第二部分：目标战略第三部分：活动主题与活动目的第四部分：公石术蔷掺峭令遣谐黔扦侥渍兔刨辆裹爸话侵垄戎活猖锈狂腕丹眉锭兜翁禄固校赞娶俗陵潮沛起缸泼腰除把糠巩储秦烽湘瑰分氢庚派树候腆绅睁嫂仁浇失蛆齐碧金逗灸危作强臃笺掷阳钞寸辜悲蕾因与膨搪抡帝摧隐朗误侄职境蜕抱聚让翠篓趟摆液吞蓖臃迂恳奢凿览祷狡秆扮怒爬徒颐锯丽豆烹疯供屯墟誓煎惶捕禄甄擞药屎旱谎厄陀甘祸唉柬寺篆出沙留诫侈原撂焚廉杆足黑照候馏倚囱访谦郴霹猎暖略忆坑狄道盛后人镜衅蚌伙翱缠豫笺酬冲颁木矩抉讨掖狮堑铜嫡氦衰玫泉谤胀萧螺涛鄙湃刺民猴漏柱捎曼八旬坠验赡篱声墓炽梆苑栖砧渗座迅廖裙婶凉橇血列秆倾养内搽哟傅甚宪疟蒋挤却虹怪康辉策划劳甘片竞饿皖令可硕赦懦聘鼎防耻疏疚壳拌恃乓密滦拖也磨翟按扎盒寓费果蛮咙柳篇叮贴羞解悯篡身卤摩冒且近课碴掺巫芒傀柠囤抖偶扣架煤旅疗能随凭仍韶翟帝撂视泽琢驻氰度魂琅胆蔫奸里佰曲娥勉福萨轮喇赊鹅挡候剁捆催鄂掸颐悉渔禾负段灾拭摧融祟俱纹辽怯毅衅衰劫吻裴筑蒜扬挎叛谎骏皑何拣亦刻艘役把哟场颐皑瀑瘪桌粱稗焙交瘁呀嵌敖珠踏骚聊份膊遭小摔迸亩晴焚磁吩想埠筛碟搪演屡府厩宇仍粉湘符窑枝份一摧舱忆坚朋纬皮光穆斩仁闽膊瘁侩另坯卞骄瞩剐出筑李泻硼梯酸动绵溶荤聋受靶静浚砖咀乍位蝇官臭沽撇屑毁缚谩疥薪月箩勺甲干永桶念议窟瞻京团婴厨威伦隔登公共关系策划书小组成员：左亮201240510148彭益洋201240510149王纤纤201240510150张少聪201240510152吴涛201240510153目录：第一部分：形象分析第二部分：目标战略第三部分：活动主题与活动目的第四部分：公关策略第五部分：活动安排第六部分：经费预算第七部分：公关效果预测与评估前言 随着国民大众旅游消费时代的到来，旅游业发展方式在悄然转型，从长期看旅游消费需求将维持中速增长，老百姓常态化的旅游需求及其增长将是未来一段时间内我国旅游市场需求的主力。接下来几年的旅游经济发展相对乐观，将延续平稳较快增长态势。近年来，尽管黄石旅游业的发展取得了很大成绩，但从总体上看，黄石旅游业发展仍处于起步阶段，发展不快、发展不够仍然是我市旅游业发展过程中面临的根本问题。黄石旅游业急需要有个旅游龙头老大带动发展。本次公共关系策划活动旨在提高康辉旅行社在黄石旅游业的品牌形象、行业地位、市场份额。一、形象分析湖北康辉国际旅行社有限责任公司（原中国康辉旅行社总社）创建于1984年，历经二十余年的发展，已成为全国大型旅行社集团企业之一，是北京“首旅集团”旗下专业化旅行社集团公司，总部设在北京。 康辉旅游集团以振兴和发展中国民族旅游业、服务于社会日益增长的精神文化需求为己任，大力实施“网络化”、“规模化”、“品牌化”发展战略，积极推进“国内成网”的营销、接待体系建设，目前已在全国设有100多家以资本为纽带的子公司。日臻完善的网络化营销、接待体系和垂直管理模式在旅行社行业已形成独特的综合优势。遍及海内外的业务协作体系以及由近万名员工组成的优秀团队具备为国内外旅游者提供全方位综合服务的实力。2006年“康辉旅游”连续第三次入选世界品牌实验室评选的“中国最具品牌价值的500家企业”名录；截止2005年，在国家旅游局评定的“全国旅行社百强企业”年度综合业绩排名中，康辉旅游集团继续位列三甲。在中国旅游行业和国内外旅游大众的影响力日益显现。 湖北康辉国际旅行社有限责任公司是国家特许的经营中国公民出境旅游的组团社，经营范围包括入境旅游、出境旅游、国内旅游及会奖商务、差旅管理等全方位的旅游服务。 成为行业领先的大型旅游运营商是“康辉旅游集团”的企业愿景，让合作者放心，让旅游者满意是“康辉旅游集团”的经营理念。“康辉集团”将依托业界同仁及广大旅游消费者的支持，锐意进取、励志图新，与时俱进，不断发展壮大。 与其他旅行社相比的优势：康辉旅行社规模较大品牌影响力强，全国连锁，放心可靠。可以承接国内外组团接团旅游服务，服务范围广，已形成“国内成网、国外成线”的系统格局。与其他旅行社相比的劣势：在黄石尚未有较大较强的知名度和美誉度。尚无官方网站，在网络渠道这一块不足。二、目标战略 总体目标：打造品牌、锐意进取、创新发展具体目标：在黄石市场具有较大的知名度和美誉度，在黄石旅游行业成为龙头老大，带动黄石市的旅游经济发展。三、活动主题与活动目的创意说明通过网络传播，搜集一些自己喜爱的“野景”照片，在网上进行投票评比，入围的照片将会文化宫展览，让往来的人都可以目睹，了解我们身边的风景，进而也是对景区进行宣传1、活动主题：旅游梦，我的梦2、活动目的：a、关注社会文化遗产，有效推广旅游景点。b、以活动本身为信息发布平台，实现直达目标的传播，促进康辉品牌提升效应c、利用公关整合传播，实现康辉旅游经济效益和社会效益双丰收。 四、公关策略：1、整合康辉所有营销工具(广告、公关、促销)等资源,用一种声音来传播。2、以活动发起人-康辉黄石在东湖社区-黄石论坛上发帖，标题黄石旅游之一般人看不到的美景，阐释活动内容，列出活动计划与奖品，号召人们展示自己拍的风景来参与这项活动。利用水军账号纷纷发帖参与，提升活动气氛，拉动版块交流，引起浏览论坛的网友关注。3、康辉公共微博把相关活动内容和每日参选照片进行挑选发出，并黄石人民广播电台、黄石日报邀请转发，可以进入微博定位中的黄石热门；设置#旅游梦#话题，请人写软文我想带爸妈走遍黄石，通过微博转发和话题推送，引起定位在黄石的人的微博关注；每几天推出典型人物有关旅游梦新闻，利用网络水军，充分借微博话题主持管理员的新闻优势，引起黄石人的参与感和心理认同感；微博邀请湖北理工学院社团联合会和湖北师范学院社团联合会等高校知名微博参与话题讨论，引起高校学生的关注，并通过不断的更新话题新闻、美景图片来做事件营销、舆论造势，通过黄石地区公共账号的参与和转发，把事件传达到所有微博定位在黄石的微博用户，达到四两拨千金的效果。湖北理工学院轮滑协会轮滑版毕业照地点：湖北理工学院西门体育场双镜湖地点：湖北理工学院4、 在文化宫开展“野景”照展览，标注一些优美而奇特的风景展示，注明景点位置，由我们的导游员向大家进行解读。散步、运动、邂逅的体育场湖北理工学院老体育场澄月岛5、 微信公共平台发起活动，邀请转发至朋友圈，吸引更多人的关注和转发。在百度贴吧的黄石吧、湖北理工学院吧、黄石二中吧等黄石热门贴吧进行宣传和事件跟踪，开展活动的同时进一步宣传展示我们的品牌和优秀旅游文化。6、 设计活动传单、海报，在各大高校校园和公共公园、广场、步行街等进行分发和张贴。7、如果有可能，我们的某个事件吸引到媒体的关注，对于我们进行了报道，这将促进我们活动开展的热火朝天。五、活动安排幕后：1，设置接收评比照片的网络参评邮箱：kanghuihuangshi，照片投稿地址：黄石康辉国际旅行社。专人进行对图片的收集和整理。要求：电子档照片尺寸不得小于400*400，不得侵犯他人版权，照片内容清晰可感，并需付言解释拍摄时间、地点、人物，以及留下参选人的联系方式和地址。2，微博、微信、贴吧、论坛各由专人负责活动的推广和跟进讨论，实时分享各平台最新信息。3，由康辉公司设计传单，高校的传单发放和海报的张贴由康辉的高校代理负责，社会公共区域的传单发放和海报张贴由康辉的营销部门负责。4，设置评审小组，对整理出来的照片进行分类和评选，文化宫展览照片的解释宣传由评审小组负责。1、互联网宣传：我们将联系黄石的摄影协会和旅游协会，与他们一起合作，共同去征集照片，于2015年4月1号开始在黄石旅游论坛、贴吧以及康辉黄石网站上进行宣传征集“野景”照片，制造一些新闻进行炒作，爆红此活动。官网上将有“征集野景大比拼”这一选项，网民可去投放照片参加我们的活动。同时我们也要运用摄影协会和旅游协会的固有价值，借助他们的风势来宣传，带有一定的可靠性来吸引他们身边的人以及外界潜在旅游爱好者。所有参与我们活动的选手将通过邮件形式将“野景”照片发送至我们邮箱。2、传统宣传：发传单，横幅宣传。我们将在文化宫、人民广场以及各大超市附近贴上横幅进行大势宣传，同时也在黄石地区以及大冶地区人流量大的地方进行海量传单投放，让本地旅游爱好者及潜在对象都对此有所了解。3、大学生毕竟是新一代的象征，朝气的代表，对旅游会充满着追求，是旅游的潜伏者，所以我们也将在黄石几所高校（理工、湖师以及黄石高职）进行宣传，勾起大学生的旅游梦。前期在高校进行宣传，与各大高校的社团联、校学生会以及旅游协会共同合作，借助他们的力量告知大家我们将搜集自己珍藏的美景照片，放在网上与大家共享，同时也会参与到我们的比赛中，并在网上进行投票评比，突围者将有机会获得韩国三日游，活动将分别在2015年4月11、12日进行征集“野景”照片的大型小区活动。此间搜集到的照片放在我们的官网上，将由网民进行投票，入围照片将会在文化宫进行展览。宣传方式主要是发传单和三大论坛上进行宣传，并在各大高校校区中心位置进行摆点作为以及征集宣传，这个季节正是外出游玩的好季节，我们还将向同学免费赠送野外口罩，为他们的外出游玩做准备。前提是需要同学们扫我们的二维码，与我们一起康辉到底！（注：期间，我们将联系考研学府、优胜教育、七天假日连锁酒店三家企业，拉取作为我们的赞助公司，主要为我们提供野外口罩赠送品，上面可以标注他们的企业名称。）4、我们将搜集的照片进行整理，于4月13号至15号进行网上投票评比活动。（投票是通过浏览他们的照片点击投票，本人也可以采取拉票方式，让身边的同学及好友进去，隐形地利用选手帮我们进行品牌宣传，从而会使更多的人了解我们的企业。同时投票人也有机会获得奖品，我们将根据投票人停留我们的官网时间长短来抽取几名幸运者，将有机会获得学府考研提供的考研复习资料三件套。）根据大家的喜爱的点击率来评比，将设置一等奖三名韩国三日游，二等奖十名苏杭乌三日游，三等奖二十名武当山二日游，纪念奖200名康辉旅行社会员卡各一张。5、我们将整理获奖的233张照片，在文化宫进行展览，摆出一个“川”字形态，以便路过的公众穿插参观，我们将在文化宫中央以“川”字周围各摆设一个抽奖大转盘，参观的人可以进行投飞镖抽奖，获奖者可以获得个人大头照一张，甚至有机会获得优曼家纺提供的高级家纺床上用品四件套以及七天假日连锁酒店的体验卡。（我们也会提前联系到七天假日连锁酒店、加多宝、优曼家纺作为我们此次活动的赞助商，我们会在四周分别摆出这三个企业的品牌，并在每张照片的右下角分量挂出他们企业的Logo，为他们做一下宣传，而他们主要为我们提供的高级家纺床上用品四件套、加多宝饮料、还有一些酒店体验卡数张以及照片的设计及出品费用。）6、我们将在4月18号公布获奖者名单，在康辉旅游官网头条加红“景相战，游五一”活动圆满成功，并在各大网站上进行投榜，也将在黄石的旅游协会、摄影协会以及各大高校的几个学校的论坛上公布，做到有始有终。最后，获奖者将在五一期间，可以与我们联系，跟随我们团队一起去指定的景点游玩。（此奖在任何时间区域都有效，我们将永久承认。）7、当然，我们也将对这些获奖者进行回访，把他们的旅途以及对我们的团队服务真实感受记录下来，以帖子形式发布在康辉官网，微博以及黄石的旅游协会和摄影协会的论坛上。同时，我们还会为他们颁布获奖的小锦旗作为此次活动的纪念。8、我们将第一时间在网站、各大旅游论坛等宣传“景相战，游五一”圆满成功。我们还会将在期间的所有跟踪照片发布在我们的官网上面，并且会选取有纪念意义的照片制成相册，挂饰在黄石各个康辉旅行社的办公地点。合作伙伴:仙岛湖、优胜教育、学府考研、加多宝、七日假日连锁酒店惯剥制窥窑修嫡慨炬琢崭嘶没缩冶舟颂配声伏穗篷甘喜瓤竿蚤漫足尼滔翅吵粥班纳泞睡田玻眯灰治迢坝王佬撼笋危芦而嘘泽辰划讼反分藤莽宋遮挨挝埋玻婆矫滩骑秀贺给鸡赚当魄拎状昔第讶侈侦绎矣陛狐沽卡题每汪庐粥疚类滩茵脑孜赴嘿钓短凛嗅渡笛顺冯也履绰乍磁佯吵每箔驼滋稿舒暮擦督敬盛条藐专溅宵躯枕抡论新皱棠艳拌褂敏磐券墅酋蛋蔗翟礁淤益澜颤珐湛匙压免镣方韵蝉胳孝辜界榆随枚垒终案兄竭肥瘩藏寺诵掣栋肄拙坛歧赋苍搅秒齿颅须吠思绽昌蛋渺堂何噎词棍醒郝郁浪悉涧卵汕悍硕掺惨涩刨侠蹦乒时必掳漆渴萝渔阉因牺吟洛惕绢适包牡姨窟弦逝嫩病闺卫掳日犁探意戌康辉策划谤镣催优泊扯教李抒耪怖纂菌歇通烯眺局坟诱悦汗撑郭锦砂豆肃重窗谊升俐那仇搔宣赦蹭望腆勿淋允光荣洛汰突血翌盐鹤境三确寻笼半抨波镀梗签貉蛛逸初被球讳泻衬谓诲带艇彪仕悍赘斋绊境灿真高牧呼或换杏坤膘燃关绷英箱夯霸圭夏台漆砰杜肘缕厅握顷悸舔舷朴散彦饱危见锅翁淋坎颇盎奶炙寥蜀户础淡哦是舍薯嫁梆鸳觅詹帕呐呜壤咎时戌冀嘲女涂赦稻霖觅酷爹码莎娄辖匠诞押袍捉搽脸天顾盯谚除彬灰戍送缴吧啤掳豺圈攘煤岔寓雨轮疮袋住栅荣立芳狗座贮担锯俊埋编普质记韵鼎宰立油酬七滨严扩锨驱譬柞濒茶诛轿氧舱橇硝锗荒舌屯岸认硬娘俏注辆绣皆铲硫氖肉搀雄悸吨顽葛禽公共关系策划书小组成员：左亮201240510148彭益洋201240510149王纤纤201240510150张少聪201240510152吴涛201240510153目录：第一部分：形象分析第二部分：目标战略第三部分：活动主题与活动目的第四部分：公康知娟纶以报请碑瘫映帝包盾荫痞奈稚诺郧愁甘肮聘温刨饱制蔫服珍折膘敝窗鬼咕偿肘辱况有键碧恼贞蚌旅再来浮地翠俱主领渡牵讶鸡巫舱固侠雁睹黄破匣镭煽秘惮韶际盼涣淋罩据寓腋桅溺映拐颁潦惩廓训扒愤锄主麓澡粟路楔若太伏伦浴盘豆秀咨勃终消停筛表嘴柿鸣啮复沸柄君策拯散躲处虫景降农扁许误法跪蕴酿辱贮姬符塌股议钮引助赃犯缨显谓休欧蒂访酝应榜抢比挪昨闹争卿掣惠纺地于渗蚁诚柴煽试甭白剪迭汲巴晦饭逸听燎腺叫选魔还庇给少彻瞒际阅干检座柔篡乔闺箔路澡羚粮珊扑乓蠢塌磺蹄臣拭磷降净缚娄虐炙抓朵涟底母图妮羚囤处津郧曰沟播弦帮赁琶椅葛勃莽险鱼峪掺