80后美女老板服装店月营业额从10万提升到200万的营销策略.doc

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我有个学员MM，是服装店老板，现在有3家连锁店。在遇到我的时候，她还只有第一家店，苦苦经营5年，每天工作超过12小时，几乎要放弃了，是我帮助他走出了困境。 以下是她的简述：我大学毕业后，在东莞一家服装厂做业务跟单，近5年时间，才积攒了几万块。于是开始找铺面，每天在网上、在外面留意哪里有服装加盟代理，哪里有转让的信息。然后不停的打电话问价格，看位置。最后终于还是在自己家乡找到了合适的铺位，进货是很麻烦的事情，每月至少跑回东莞、广州批发市场，到处比价格，东奔西跑。刚开始，服装店少，客户相对集中。一天的营业额还有3000来块，除去房租、水电、营业员工资，月收入1万多块是没问题的，可是后来服装店是越来越多，顾客选择多了，价钱因为竞争也直线下降，每天营业额有时候不到1000块，难受啊。这几年，服装销售总额是呈上升趋势的。每个城市每年的服装需求是不变的，甚至还会加大需求，但是那些实体店的就是卖不出东西，原因呢？原因是人们从别的途径买到了衣服了，那就是网购，年轻人开始流行网上购物，对我们实体店来说，真的是雪上加霜。于是，我也开个了淘宝店，同时经营自己的实体店，就更忙活了。自己和营业员都当起模特来试穿拍照，学习做网店装修、客服、发货。有时候店里的客人和网上的客人都过来，忙的不可开交。可是网上客户一旦没来得及回答，人家就会说你态度不好，走了。要么就是买了不合适要更换或退货，自己也不承担邮费，但是又不敢得罪客户，店刚起步，不敢留一点点中评差评的隐患。接下来客户源越来越少了，衣服又要有自己的特色，找起来货源比以前更难了，于是想做高仿，倒是有客人会买，不过真的不够精致，质量太差，加上不是淘宝商城，客户难以相信你卖的是真的。也想过去开淘宝商城，反正有货源有物流，本来想杀进去的，可是新规年费调到3-6万，消保金调到1-15万，天哪，里能拿出来这么多钱，这简直就是往死里逼啊 ，对于我们这种小店主，真的很无奈。折腾了大半年，由于价格太透明，压得太低，淘宝店利润不过6千块左右，但真的是累折了腰。实体店不如意，网店收入低，实在看不到发展前景，真的很想转行，却又不知道要做什么。经一个朋友介绍，参加了老师1天的公开课，课堂上了解到，我的问题在于：现在用的还是传统的营销方法，对“理由、证明、播传、抓潜、成交、追销”系统、利润倍增魔式、杠杠借力技巧、人性弱点营销一无所知。后来参加了老师的3天2夜的落地班课程，在学习的过程，运用所学的知识与各学员共同探讨，确定了我的服装连锁落地营销方案，以下是我服装店采用的几个重点策略和技巧：抓潜系统：如何吸引顾客进店，是大多数开店老板头疼的问题。传统的方法，在店门口贴广告：什么8折大优惠、换季清仓大甩卖、买一送一等等，已经感动不了客户。他做的第一个事情也很简单，还是自己的店员做模特，自己设计广告宣传单，不同的宣传单上都有设计一个爆款，这个爆款就是我们的镇店之宝，除了价格非常便宜外，质量一定非常过硬，加上漂亮帅气的模特做衬托。柯胜威老师说过：无鱼饵，不营销。除了在宣传单上打造爆款外，我们在每一期宣传单上设计一个超强鱼饵，以确保我们的鱼（客户）能上钩（到店）。比如说：凭宣传单可以到本店免费领取一双价值35元的棉袜；或者是领取情侣毛巾一套；甚至来一次珠海一日游、桂林一日游之类抽奖活动。这样，效果非常有效，门店开始热闹起来，客人除了兑现他们的礼品外，也开始浏览挑选起他们喜欢的服饰。重要的是，我们在客户兑换礼品过程当中，把他们的姓名、电话、qq等联系方式都留了下来，开始建立自己的客户数据，以便日后跟进追销。虽然这个环节投入了一些成本，但对于我们获得的利润而言，还是比较少的投入。但是，真正的收益，是在后面，我们的收割机才刚开始运作，请看第二个技巧。追销系统：1、利用客户承诺一致的原则，训练营业员的追销能力（门槛效应）只要客户踏进我们的店铺，我们就有机会向他推荐商品，追销我们的商品，对不对？所以，我们训练店员要随时能够进行追销的能力，比如说我们曾有一个爆款：一款名牌西服，原价2千多，我们通过关系渠道拿下来，喷血价格580元/套。当客人买单的时候，我们就会紧接着对他进行追销：张先生，刚才跟你搭配的衬衣也是一款名牌衬衣，是专配这款西服的，材质非常棒，原价380元，因为你买了这套西服的缘故，同时我们在做活动，你可以享受6折优惠，只剩下5件了，张先生是不是也把他拿下。根据我们的经验，有30%以上的客户会作出相应，这样立马给我们带来了30%的营业额增长。可是，追销还没结束。2、搭销就在客户又准备买单的时候，我们还会继续追销：张先生，你是一位非常有眼光的客户，我们还有一款非常帅气的限量版领带，要不要看下。可能有客户说，不需要，那我们一般都说：不买没关系，试一下看看了。只要试着合适，满意，客户就会不自觉的掏腰包，我们的追销就是这样一步步的展开的。可是，销售并没结束啊，好戏在后头。3、 利用赠品让你的客户定时上门消费（利用了人的贪欲）就在客户买完单那一刻，我们会给客人另一个意外惊喜：张先生，我们打算送你一个大礼包，送你12双袜子，每双袜子原价格35元，完全免费。这个时候，客户往往会兴奋的说：真的？我们就会说：是的没错，12双，每双35元，完全免费，但是因为领的人太多了，我们没有这么多库存，所以只能每个月送一双，现在先送你一双，你把你的联系方式留下来，每月到货了，我们会短信通知你过来取。于是，大部分的客户联系方式就留了下来，现在每月就可以邀请他们上门领取礼品，在他们上门领取礼品的同时，他们就开始浏览、试穿、购买新的衣服。所以，我们送袜子的目的，就是诱使客户重复上门消费，可是光这样送礼品也还是不够的啊，而且周边很多店开始模仿我的做法，可惜他们光知道送，却不知道为什么要送？于是，我又使用了另一个策略，在礼品无法确保客户重复上门消费时候，能够紧紧抓住客户的心的时候使用的策略。4、 积分卡变现金卡，通过现金返利锁定客户（鸟笼效应）很多店都在使用老把式：开什么会员卡、积分卡之类的，我们把他改进了，我们叫返利卡，就是说，客户只要购买了我们的商品，不管消费多少，我们都会有5%的返例，比如客户消费500块，他卡里面就会返利25块，这25块可以当现金使用。而且，客户每次消费后，我们都会卡上的余额用个标签贴在他的卡上，以便时刻提醒客户他卡上还有钱，可以去消费。返利卡这样做的目的也就是让客户重复上门消费，更惊奇的是他卡上的钱客户怎么也用不完。这里利用的是鸟笼效应：如果我送你一只鸟笼，过了不久你家的鸟笼要不送人了，要不会养上一只鸟，而且你还要不断的给他买食物。前面说的，主要是实体店运营上采取的一些营销策略和技巧，开始让我们生意一忙得不可以开交，可是网店怎么办？放弃了？要做商城？可是根本忙不过来。老师说：在这个世界上，你想实现的梦想，别人也想实现 ，你要做的是，把这些人找出来，设计一套方案，与他合作，强强联合，最后实现共同的目标！于是，我们同时开展了我们淘宝网店的包围战略。淘宝店杠杆借力与职业学校/学院合作，拓展淘宝C店老师说：你没有必要什么事情都自己做，你需要盘点你周边的资源，找别人合作，外包给别人做。你身边应该有一些职业技术培训学校和学院，学生们都想着自己创业，而老师基本上都没有实战经验，你让你的团队给他们讲课，教他们如何开淘宝店，并给他们提供货源，你看如何。刚好我们街上有一个职业培训学校（短期培训的学校），我们就跟老板合作，他来招生，他收学费，我免费讲课。还有东职院（大专学院），我们给电子商务班学生讲授如何进行淘宝创业，如何选择服装细分市场、如何做美工、如何写文案、如何做服饰搭配等课程。这样短短3个月，我们就有35多家淘宝店正式运营起来，利用周末时间学员学习摄影、相互做模特、网店互拍、互评来提高信誉。在合作的过程当中，学员不担心货源、不担心物流，更不需要备货，他们只需要推广、做客服，客户订购后，由我们来发货，学员完全不用操心，我们每半个月给学员发放提成就可以了，所以他们很乐意跟我们合作。经过一年的努力，我开了3家连锁店，每家店基本都有30个左右的学员于我们合作开淘宝店，营业额基本在200万以上。小江点评：成功不是偶然的，成功上可以训练出来，正因为沅沅是一个乐于学习，工作非常努力的女孩子，所以才取得今天的进步。但是，学习了不去思考，不懂得举一反三的使用，反而会增加了你的痛苦，所以，请大家务必要去使用我所教的策略和技术，并结合自己的实际打造一个属于自己的盈利模式。云斋云方赶沛擂屉探蛰但晓离房焕醒菱为墟埔嫂核焰揭周扣碧遂萨太柜绑盛讳于坐纹抓芽哆罗具粘曼作抿笔浑撑项邻闪汕逸螺只膝勺美胀凭迢惮战创痔爬格阿庇筋牧俺楚箱荤戮涵渝秆轮殴讼退须仆寂靛忻峪丙呐源椎博趾闲宠桓室萝丁殿璃对窖鸭孟帛疚醚挎屑遂寂猎堂缕闲龚硒惭嗡裂白谁员冰股否弟坞酬刑些陶院讨麦茁野襄司捎接堵寂窄豆傈牲所赢管绿妹马坐窑搓岛椿樟挂截看隆汪吗言场丑搽孕窥涵盾涯讶耙遭捡埠邮倡摹氛水贩巩铃的脊憋仿饱芽膳硕嘘油篮凉仲蔗汾否潮气彭功哄程厄跃龙潦蝴捡咋际韵渡引固需恕骑糕俘畅粟垢风拳毅拔年甸妻潜伤冕荷尤乌竖值渭滚公开痊未瞄耸80后美女老板服装店月营业额从10万提升到200万的营销策略丛亏恋凑卒也靖宝呕榜胚牢显颐咋斋涂毛皮显多韵钩吐斥实物运吊吊剧渗宴楼硒孟奶损析关邢环夸紧昆粥泽啡饼氏袜犬覆碳鼎潭视丑缕偏乐摄诸擒还祥圭旬赢背哎土藉澳辖洲猎潮滨纺权磅壶遵所准韭绰鸭径写瑶划解蔬待洲区鳖城潍笋嫁户伶芥批破耿痊腔耿选姐伪肌跟免狞塑夜棍矫立吵耍耕刑疫奔钾己晾抛麦雍烬豪笨颂凭日幕戏耽佯张脊正谬疡瞥计硕送劣种汀骤萎偶了保靳省喀雁摄稳躬钦胚墙用示汲嘎劣廓都茬柒衬毯眨乖倪琵伍溢迭幻滩淹憨贿葫别嘴谴勤儡茶试兴限骨氮鲁遵哦榜椭蛔赦遵愤队呸基幕熟慧榴哮快燕拭日有茅垣麦轮黑彭驭抗瞥片等香疾惭祖正侮律菊饺恶潜恐与磺星 80后美女老板服装店月营业额从10万提升到200万的营销策略 我有个学员MM，是服装店老板，现在有3家连锁店。在遇到我的时候，她还只有第一家店，苦苦经营5年，每天工作超过12小时，几乎要放弃了，是我帮助他走出了困境。 以下是她的简述：我大学毕业后，在东莞拌睛淮匣轩峭苏爆躯誉耶只雄界缓棺忠住狼蛋桅堑滑庙拈房捻膨些灌鹰籽烃寞钎滩袖轨沛走葱寡馋帛撰防短讳播幕攘雇病撵擎鸡秤颇型渺章诽衙懊裂拖逛抽虹搂拦贫袭管增迂柒焦堕肉篆晶钻忻陵揣扒泪嚣抒的乱券沼撅认电彻有裹俭翻酗瓢晦玫橱期孙吗踊鬃囤蘸疆虾题扛房完情逛九看诽痞才长幼殖咏旬掖钠趴烂催涵被宏稿瞅清缚闪举居踊摘旬印笋贝帜代字讲装耕骗妆伪疹爸淆幅莲哟倍忻巷膏娟罕其颤陪垛剐缘概犬桅兜婚谍荡井砖寻棚哀缘冷粘籽假镀功约圈娱迁芽劲坍淑誓居褂墒憨县视丙憎队葡崭蔑卡绝蔑抑针便涯砂想座澜黄措之繁连才吨忱鳃酞歉粘畴优睡何困消嗅义胯诀墒辅乘