1、精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-学生姓名_ 学号_院系_ 班级_-密-封-线-烟台大学20 0920 10 学年第 一 学期软件项目管理试卷B考试时间为120分钟题号一二三四总分得分阅卷人合分人一、单项选择题(本大题共30小题,1-25每小题1分,26-30每小题2分共35分)【将答案填写在后面的答题卡中,注意相应的题号】1.在项目执行阶段任命的一位新的项目经理发现,客户对项目状况报告感到不满意。他首先要做的是什么?( ) A 与客户面谈,允诺满足客户的需求。 B 审查所有变更指令并改变进展测量基础。 C 检查沟通系统。 D 约见项目队
2、伍成员,分析项目干系人的需求。2. 如果CPI=0.94,SPI=1.05,你将判断出什么?( ) A 成本没有超支,进度延迟了。 B 成本超支,进度延迟。 C 成本超支,进度提前了。 D 在做出任何判断之前,我们应当知道CV和SV。3.成功的项目管理通常是基于( )在多大程度上保持他她对项目做出的承诺。 A项目经理 B职能人员 C项目团队成员 D客户主管4.目前,项目进度的BCWS为100,而BCWP为110。项目目前状态( )。 A落后于进度计划 B超前于进度计划 C超出预算 D超前于进度且超出预算 5.当项目成员不在一起办公时,为了他们关注自己的团队。此时,项目经理应( )。 A.保证每
3、个团队成员都使用E-mail作为一种沟通工具 B.命令项目小组服从 C.建立与各个小组进行密切联系的统一沟通方式和渠道 D.向团队成员提供沟通技术并命令对其的使用 6.使用工作分解结构的主要原因是:( )。A.组织工作 B.防止遗漏工作 C.为项目估算提供依据 D.以上都是7. 工作包是:( )。 A.WBS最低层的可交付成果 B.带有一个特定标示符的任务C.要求的汇报级别 D.可以分配给一个以上组强单位的任务8.描述项目目标、工作内容、可交付物及最终产品的文件是( )。 A.项目章程 B.产品说明 C.范围说明 D.WBS 9.在职能型组织里,当多个项目需要管理时会发生许多困难,这是因为(
4、)。 A.项目经理的权力水平限制 B.不同优先级的项目对有限的资源的需求产生冲突 C.项目团队成员将更多精力放在职能经理而非项目经理上 D.项目经理需要使用人际关系以解决非正规冲突 10.根据Douglas Mcgregor理论,Y理论预见?( )。A.人每分钟都需要被注意 B.是无能的,责任是虚无的C.人尽可能的逃避工作 D.人可以指挥自身努力11.建立质量保证程序的主要目的是( )。 A.完成检查表 B.程序调整 C.质量改进 D.质量管理计划 12.风险的三个属性是( )。A. 风险发生的时间、地点、负责人 B. 风险事件、时间、影响C. 风险事件、概率、影响 D. 风险数量、风险影响程
5、度、概率 13.关于浮动,下面除了哪个之外都是不正确的?( )。A. 每个任务都有浮动 B. 只有复杂的项目有浮动C. 浮动是在不增加项目成本的条件下,一个活动可以延迟的时间量D. 浮动是在不影响项目完成时间的前提下,一个活动可以延迟的时间量14在制定项目进度表时,只给出每个项目活动的开始时间和结束时间。应使用了哪一项时间规划技术?( ) A.甘特图 B.计划评审技术 C.关键路径法 D.蒙特卡罗分析15.在风险分析过程中,确定已经识别的一个风险事件是无法避免的,也是不能减轻的,也不能投保,这是一个关键的风险事件,一旦发生可能造成项目的失败,项目经理最佳的选择是( )。 A. 降低风险的级别,
6、项目团队将找到一个克服故障的方法B. 特别关注,加强管理该风险事件和所有的相关事件C. 让风险评估小组继续分析该风险事件,直到降低预期影响D. 忽略风险评估,因为不管赋予什么值,都只是一个估算。16.质量控制是( )。A. 对每个工作包增加工作时间B. 项目生存期的各个阶段都需要实施的C. 只需要做一次D. 只有大的项目才需要的17.在哪种组织结构中,项目成员没有安全感( )。A. 职能型 B. 矩阵型C. 项目型 D. 弱矩阵型18.项目经理在一个高科技公司,现在正在为一个新的项目选择合适的组织结构,这个项目涉及很多的领域和特性,他应该选择哪种组织结构( )。A. 矩阵型 B. 项目型C.
7、职能型 D. 组织型19.小王负责一个管理信息系统项目,最近在与客户共同进行的质量审查中发现一个程序模块不符合客户的需求,进行追溯时,也未发现相应的变更请求。最终小王被迫对这一模块进行再设计并重新编程。造成此项返工的原因可能是( )。 A.未进行需求管理 B.未进行范围确认C.未进行变更管理 D.质量管理过严20.下面各项对沟通计划的描述,哪项是错误的( )。A. 确定沟通需求 B. 确定沟通的内容C. 确定沟通方法 D. 对项目管理是没有必要的21.作为项目经理,你为项目制定了符合公司体系的质量保证的相关活动,这些质量保证活动可以( )。A监控项目是否满足CMM的相关标准 B.为项目满足相关
8、质量要求提供信心C.确定铲除项目缺陷的方法 D.通过不断测试提高产品质量22.当用户提出项目必须提前2天完成的要求时,你会集中于( )。A尽可能多的任务 B.请示老板C.寻求方法加速关键路径上任务的执行 D.通过降低成本加速执行23. 如果用户提供的环境设备需要5月10日到位,所以环境测试安排在5月10日以后,这种活动安排的依赖依据是:( )。A强制性依赖关系 B.软逻辑关系 C. 外部依赖关系 D.里程碑24. 以下哪种情况需要书面变更通知( )。 A.所有项目,不论大小 B. 大项目C.实施正规配置管理系统的项目 D.需要进行成本变更控制系统的项目25. 为了有效的管理项目,应该将工作分解
9、为小块,以下各项中哪项不能说明任务应该分解到什么程度?( )。 A.可以在80小时以下完成 B.不能再进一步进行逻辑细分了C.可由一个人完成 D.可以进行实际估算 26.项目经理正在进行一个媒体信息查询系统项目的估算,他采用的delphi的成本估算法,邀请2位专家估算,第一个专家给出1万, 8万,9万的估算值,第二个专家给出了4万, 6万 , 8万的估算,计算这个项目成本的估算值是多少 ( )。 A.7万 B.6.5万C.6万 D.8万27.对一个任务进行进度估算时,A是乐观者,估计是6天完成,B是悲观者,估计是24天完成,C是有经验者认为最有可能是12天完成,那么这个任务的历时估算是介于10
10、天到16天的概率是( )。A. 50% B. 68.3%C. 70% D. 99.7%28.如果一个项目的估算成本是1500元,并且计划今天应该完成这个项目,然而到今天为止实际只完成了其中的2/3,实际花销1350元,则成本偏差(CV)是( )。A. 150元 B. -150元C. -350元 D. -500元29.活动A历时为3天,开始于星期一(4号),后置活动B与活动A具有完成-开始的依赖关系。完成-开始关系有3天的滞后,而且活动B历时为4天,星期天为非工作日,从这些数据可以得出什么结论( )。A.两项活动的总历时为8天B.活动A开始到活动B完成之间的日历时间(calendar time)
11、是11天C.活动B完成是星期三,14号D.活动A开始与活动B完成之间的日历时间14天30.项目的BCWS(计划工作预算成本)=20000元,BCWP(已完成工作预算成本)=17000元,ACWP(已完成工作实际成本)=18000元,那么该项目的CV(成本偏差)是多少,进度执行指数(SPI)是多少?( )A.-2000元,0.85 B.-1000元,0.85C.-3000元,0.94 D.-10000元,1.18二、判断题(正确的打,错误的打)(本大题共6小题,每小题1分,共6分)1. 基线产品是不能修改的。( )2. 职能型组织结构中项目经理的权利最大。( )3. 一个好的项目计划的开发应该是
12、渐近式的。( )4. 项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。( )5“取消采用具有高风险的新技术,而采用原来熟悉的技术”是一种转移风险的规划策略。( )6变更控制系统包括了从项目变更申请、变更评估、变更审批到变更实施的文档化流程。( )三、计算题(本大题共2小题,第1题中1)、2)和3)小题每题3分,4)小题2分共11分,第2题8分,共19分)1. 单代号网络图图例如下图所示。(11分)ES最早开始NO活动编号D持续时间LS最迟开始FF自由时差LF最迟完成TF总时差EF最早结束活动A的最早开始时间为0计算各活动的最早开始时间.最早结束时间,填入网络图的相应位置。(3分) 计算各活动的最迟开始
13、时间.最迟完成时间,填入网络图的相应位置。 (3分)计算各活动的自由时差.总时差,填入网络图的相应位置。 (3分)标出关键路径,并计算关键路径的长度。(2分)2一个项目在进行规划的时候,碰到了一个风险问题,项目经理在决定是否采用方案A。如果采用方案A需要使用一个新的开发工具,通过使用这个工具可以获利5万元,否则将损失1万元。而能够掌握这个工具的概率是20%,利用决策树分析技术说明这个项目经理是否应该采用这个方案A?(画出决策树)(8分)四、案例题(共40分,第1题中第(1)小题6分、(2)和(3)每小题7分,共20分;第2题中第(1)小题6分、(2)和(3)每小题7分,共20分)1. 阅读以下
14、叙述,从合同管理、过程控制、项目沟通管理的角度,回答下列问题。(20分) 假设某项目的主要工作已经基本完成,经核对项目的“未完成任务清单”后,终于可以提交客户方代表老刘验收了。在验收过程中,老刘提出了一些小问题。项目经理张斌带领团队很快妥善解决了这些问题。但是随着时间的推移,客户的问题似乎不断。时间已经超过了系统试用期,但是客户仍然提出一些小问题,而有些问题都是客户方曾经提出过,并实际上已经解决了的问题。时间一天一天的过去,张斌不知道什么时候项目才能验收,才能结项,才能得到最后一批款项。 (1)分析发生这件事情可能的原因?(6分) (2)说明现在张斌应该怎么办? (7分)(3)说明应当吸取的经
15、验和教训?(7分)2. 阅读下列说明,针对项目的启动,计划制订和执行过程中存在的部分问题,回答下列问题。(20分) 2007年3月系统集成商BXT公司承担了某市电子政务三期工程,合同额为5000万元,全部工期预计6个月。 该项目由BXT公司执行总裁涂总主管,小刘作为项目经理具体负责项目的管理,BXT公司总工程师老方负责项目的技术工作,新毕业的大学生小吕负责项目的质量保证。项目团队的其他 12 个成员分别来自公司的软件产品研发部、网络工程部。来自研发部的人员负责项目的办公自动化软件平台的开发,来自网络工程部的人员负责机房、综合布线和网络集成。 总工程师老方把原来类似项目的解决方案直接拿来交给了小
16、刘,而WBS则由小刘自己依据以往的经验进行分解。小刘依据公司的计划模版,填写了项目计划。因为项目的验收日期是合同里规定的,人员是公司配备的,所以进度里程碑计划是从验收日期倒推到启动日期分阶段制定的。在该项目计划的评审会上,大家是第一次看到该计划,在改了若干错别字后,就匆忙通过了该计划。该项目计划交到负责质量保证的小吕那里,小吕看到计划的内容,该填的都填了,格式也符合要求,就签了字。 在需求分析时,他们制作的需求分析报告的内容比合同的技术规格要求更为具体和细致。小刘把需求文档提交给了甲方联系人审阅,该联系人也没提什么意见。在项目启动后的第二个月月底,甲方高层领导来到开发现场听取项目团队的汇报并观
17、看系统演示,看完后甲方领导很不满意,具体意见如下: l 系统演示出的功能与合同的技术规格要求不一致,最后的验收应以合同的技术规格要求为准。 l 进度比要求落后2周,应加快进度赶上计划。 (1)你认为造成该项目的上面所述问题的原因是什么?(6 分) (2)项目经理小刘应该如何科学地制订该项目的WBS(说明WBS 的制订过程)?如何在项目的执行过程中监控项目的范围(说明WBS 的监理过程)? (7分)(3)项目经理小刘应该如何科学地检查及控制项目的进度执行情况?(7分) 答 题 纸 一、单项选择题123456789101112131415161718192021222324252627282930
18、 3、通过活动,使学生养成博览群书的好习惯。B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。C采用约当产量比例法,分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。C采用直接分配法分配辅助生产费用时,应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错 C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。C成本报表是对外报告的会计报表。C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。C成本会计的对象是指成本核算。C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。XD当车间生产多种产品时,“废品损失”、“停工损失”的借方余额,月末均直接记入该产品的产品成本
19、 中。D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。F“废品损失”账户月末没有余额。F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。()G各月末在产品数量变化不大的产品,可不计算月末在产品成本。错G工资费用就是成本项目。()G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对J计算计时工资费用,应以考勤记录中的工作时间记录为依据。()J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。()J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对 J加班加点工资既可能是直接计人费用,又可能是间接计人费用。J接生
20、产工艺过程的特点,工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种,XK可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错K可修复废品是指经过修理可以使用,而不管修复费用在经济上是否合算的废品。P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资,均应通过“应付工资”科目核算。 S生产车间耗用的材料,全部计入“直接材料”成本项目。 S适应生产特点和管理要求,采用适当的成本计算方法,是成本核算的基础工作。()W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对Y“预提费用”可能出现借方余额,其
21、性质属于资产,实际上是待摊费用。对 Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。XY以应付票据去偿付购买材料的费用,是成本性支出。XY原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入,其完工率的计算方法是完全一致的。Y运用连环替代法进行分析,即使随意改变各构成因素的替换顺序,各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异,因此更换各因索替换顺序,不会影响分析的结果。()Z在产品品种规格繁多的情况下,应该采用分类法计算产品成本。对Z直接生产费用就是直接计人费用。XZ逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。A按年度计划分配率分配制造费用,“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)-精品 文档-