项目管理系统常见问题解决办法V1.0版.doc

项目管理系统常见问题解决办法V1.0编制人：信息中心 杜鑫坤 联系方式：15936186928一、材料员岗位问题（物资管理）1.1 物资管理业务问题 1. 以前一些计入整体分包账的活，现在怎么入？答：例如油毡平面铺设，是人工包出去了，材料项目上提供，则材料按照物资管理的材料录入流程进行录入，人工费则按照劳务分包录入流程进行录入。再例如施工所用混凝土商混站加工，项目负责原材料，原材料按照物资管理的材料录入流程进行录入，人工费则按照劳务分包录入流程进行录入。类似的情况都是这么处理的。 2. 【材料单位问题】关于材料字典中材料单位与实际收货单位不一致的情况？答：例如墙板单位需要按块计算，材料字典中墙板单位为平米；铁件字典单位为吨，实际收货时按个；这些需要在录入之前，按照材料字典中的单位进行转换后录入。3. 【租赁周转材料】钢管进出场问题？ 答：租赁周转材料的钢管现场有截取现象，对于截取后的规格钢管退库量会增加，例如进场4米钢管200根，2米钢管100根，但是在现场这4米钢管全部截成2米管，所以出场时4米钢管退0根，2米钢管退500根，但是系统中2米钢管只有100根，所以无法退场。解决办法是：钢管进场时单位可以为米，可以为根，但是系统统一将其换算为米，出场结算单位统一为米，出场时如发生不够退的情况，由其他规格的钢管代替，保证退场米数正确。1.2 物资采购管理模块【材料采购合同】材料明细中增加材料时为什么选择不到相应材料？ 答：在【材料采购合同】的填写中，上边的“材料类别”一旦选定，下边的“材料明细”就只能增加这个类别的材料，别的类别的材料就选择不出来，所以为了能添加各种类别的材料，上边的“材料类别”最好空着不选，这样就不会出现选择不到相应类别材料的情况了。【材料收据】临建设施材料及其他零星材料如何选择供应商？ 答：在【材料收据】的填写中，对于项目部大宗主材的供应商需要选择合格供方名录中的供应商，而项目部部分零星材料（例如水泥、钢筋）及开工时临设用材是从市场上购买的，这些材料的供应商应选择“临建零星供应商”。“临建零星供应商”选择仅限于临建设施，而项目的大宗工程材料则必须从供应商合格名录中选择，并且要有材料采购合同。【运杂费记录单】录入处理材料价格变更、材料运费、房租、培训费用等现场各项费用。 答：在材料验收时，发生价格变更的材料，例如石子在汛期需要给供应商补汛期涨价费，这个差价费用怎么入，材料运费以前都是直接打在验收里，现在在系统中怎么入，还有房租、培训费用、电话费用等现场各项费用，现在怎么入。这些类似的费用，都是通过运杂费记录单来处理的。【运杂费记录单】检验试验费、水电费、快递费等费用的往来单位系统中没有？答：集团公司统一在合作单位中添加。1.3 物资库房管理模块【材料验收单】材料验收单参考不到材料收据的材料明细？ 答：可能是材料收据中材料明细的交库量未填写，在录入材料收据时，需要将材料的到库量和交货量都填上，有时候交货量容易忘填，这就导致材料验收单参考不到材料收据中的材料明细。【材料验收单】材料验收单选择材料时找不到对应的材料？答：材料验收单制作时一般采用参考物资收据的方式，这样既方便又不容易出错。但是，如果自己选择材料录入材料明细的话，那么在【材料验收单】的主表中，材料类型最好什么都不选，这样就不会限制下边材料明细的选择范围，所有的材料就都能找到了。【材料验收单】制好后，想修改无法修改了？答：先看一下【物资台账】模块是不是生成了【材料三级账】，如果生成了的话，将这个验收单所在月份的【材料三级账】删除，如果没有生成材料验收单所在月份的【材料三级账】，则走第二步；第二步修改材料验收单的审批状态，需要将材料验收单的状态从“审批通过”状态改为“未审批”然后保存，这样就可以修改材料验收单了。【材料退库单】【退货单】【调拨单】现场材料使用不完，需要退货给供应商或调到其他工地怎么做？答：需要先在【物资资源管理】模块下的【库房字典】中增加一个库房，然后在【物资库房管理】模块下的【材料退库单】中将这部分材料入到增加的这个库房中，然后再编辑【材料退货单】（同红色验收单）将这部分材料退货。如果这部分材料要转到其他工地，也是要先将这部分材料填写【材料退库单】入到库房中，然后再编辑【材料库房调拨单】将这部分材料转到其他工地，在其他工地再做一张【材料入库单】就将这一部分材料入进来了。1.4 周转材料租赁管理【周转材料租赁合同】进场日与计租开始日期不一样，怎么办？答：例如租赁周转材料账本上进场日是25日，计租开始日期是26日，实际计租日期比材料进场日晚一天，在【周转材料租赁合同】的材料明细中，除了填写“进场日期”和“出场日期”以外，再将后边的“计费起止天数”填一下，进场日是25日，实际计租日期是26日，则“计费起止天数”中，“进场后”填1天，出场前几天停止计租，“出场前”填几天。【租赁周转材料起租单】租赁架子管过程中发生的打油费等费用如何处理？ 答：在租赁周转材料起租单“费用明细”页签增加费用项，结算时这部分费用会统计到当月的结算单中，进出场费等相关费用都可如此处理。【租赁周转材料出场单】租赁周转材料报损如何处理？答：在【租赁周转材料出场单】的“报损明细”中填写报损数量、赔偿单价即可。【租赁周转材料成本账】租赁周转材料成本账无法删除，提示“已建立后期成本账”？答：因为想删除月份的后边月份的成本账已经建立，所以想删除的月份的账无法删除，需要先把后期的成本账删掉以后，才能再删想删月份的成本账。【如何删单据】租赁周转材料流程中如何删除已做单据？答：因为租赁周转材料流程逻辑性较强，前边的单据做完，后边的单据才能做，所以删除单据时需要倒着删，后边的单据不删，前边所做的单据也删不了。二、预算员岗位问题2.1 成本管理模块【成本科目字典】细化成本科目有什么作用？答：细化成本科目是根据不同项目的特点和核算要求来进行细化，从而为项目部将实际成本、预算收入和成本控制计划成本进行对比提供一个比对的成本科目基础，所以集团公司制订的成本科目只是一个框架，而各项目需要根据自己想控制的材料和费用进行框架内的进一步细化，需要做到多细，只要满足项目核算要求即可。【收入预算成本科目挂接】预算导入后预算表或分部分项页签应该如何挂接科目？答：“预算表”或“分部分项”页签只挂接属于专业分包的科目。如果定额子目中即含有分包又含有自施的，双击清单项单独挂接分包的子目。【收入预算成本科目挂接】预算导入后措施项目页签如何挂接科目？答：“措施项目”页签只挂接组价方式为“计算公式组价”并且“综合合价”不为零的项。综合合价为零的措施项一律不挂接科目；如果措施项含有子项，则只给子项挂接科目。【收入预算成本科目挂接】预算导入后人材机汇总页签挂接科目怎么挂？答：配比材料（如自拌混凝土，砂浆）只挂接构成配比材料的细项（砂，石，水泥，水）；如果人材机中出现管理费和利润，则不给这两项挂接科目。【收入预算成本科目挂接】预算导入后计价程序页签挂接哪些项的科目？答：“计价程序”页签挂接除直接费，措施费，其他费以外的费用项，包括管理费，利润，规费，税金等。【成本控制计划编制】如何在项目管理系统中编制成本控制计划？答：各项目成本控制计划都是依据施工图预算编制，格式为excel，如何在项目管理系统中编制成本控制计划呢？打开【成本控制计划编制】单据，在主表中选择编制方式为-”费用项“方式，然后在下方”新增费用项“把预算费用项增加进来。也可以将Excel版的成本控制计划复制、粘贴到“费用明细”里边，ctrl+c为复制，ctrl+v为粘贴。2.2 施工合同管理模块【预算管理】预算导入后无法选择施工合同？ 答：原因可能是施工合同登记后未审批通过。合同登记完成后检查无误应将合同审批状态改为“审批通过”，合同才能生效，才能被其他模块引用。【预算管理】如果项目只有一份总预算，那截算部位应该如何选？答：按照目前业务解决方案应用模式，预算员需要按项目实际截算部位将总预算拆分为正负零以下、主体、装饰装修、工程竣工四个基本部分。实际当中，如果项目截算多于四次，那么截算几次，项目的预算就需要拆成几部分导入，然后每部分预算选择相应的截算部位。【预算管理】预算导入后不选择截算部位对预算员后边环节的工作会有什么影响？ 答：预算导入后如果不选择截算部位，那么这个预算中的金额就无法自动进入到收入预算核算台账，也就是说，如果导入预算不录入截算部位的话，那么收入预算核算台账中这个截算部位就会没数。【预算管理】导入预算后，不区分、自施、分包、原预算之间的关系？答：原预算造价合计项费用等于不区分，不区分等于自施的费用加分包的费用。只有导入的预算在预算成本科目挂接分包科目后，预算管理中导入预算的分包的计价程序页签造价金额才会反算过来并显示。2.3 生产及工期管理模块【产值统计】预算挂接科目后，产值统计时无法选择此预算？答：第一个原因有可能是在【预算管理】将预算导入确认后，未将单据的批复状态改为“已批复”；第二个原因可能是【预算管理】中导入预算后未选择相应的施工合同。【产值统计】预算不挂接科目可以做产值统计吗？答：可以，产值统计模块的目的是统计当期预算中已完的工程量。而给预算挂接科目的目的是为了让预算中的价格与成本科目对应起来。只有将预算挂接完科目和产值统计后，当期收入预算核算台帐中才会出现当期预算已完成金额。三、执行经理岗位问题3.1 劳务分包管理模块【任务单】【估工派工单】实际业务中估工派工的费用可能转化为其他费用或者工程量计入分包结算费用，这种情况如何处理？答：属于估工派工费用，每月汇总后录入【估工派工单】，转化为工程量的计入【任务单】中汇总进行结算。【任务单】劳务分包月度结算做到了11月份，发现10月份的任务单录入有错误，如何才能修改10月份的任务单？答：因为10月份的【任务单】，已经被10月份的【劳务分包月度结算单】引用，所以如果不删掉10月份的【劳务分包月度结算单】，10月份的【任务单】就无法修改，而如果想删掉10月份的【劳务分包月度结算单】，那就需要先删掉10月份以后的【劳务分包月度结算单】。注意：删【劳务分包月度结算单】时，需要按照月份顺序倒着删，在这个例子中，就是先删11月，再删10月，然后再修改任务单。【估工派工单】估工派工单费用如何增加？答：新增【估工派工单】后，在主表填写“核准工日”和“核准单价”，核准的估工派工单费用即可由系统自动算出。【劳务分包月度结算】劳务分包月度结算单无法选择合同？答：发现的一种情况是，做完2013年9月【劳务分包月度结算】后，在十月份误操作生成了【劳务分包总结算单】。【劳务分包总结算单】做过之后，系统会认为劳务分包合同已履约结束，所以以后月份【劳务分包月度结算】无法选择合同，那么【劳务分包月度结算】也就无法再做。【劳务分包月度结算】劳务分包月度结算单无法选择任务单？答：常见的情况是因为【任务单】保存后状态为“未审批”，“未审批”状态的单据是无法被【劳务分包月度结算单】所引用的，正确的做法是应该在【任务单】保存后将单据状态改为“审批通过”并保存，这样【劳务分包月度结算单】就可以选择相应的任务单了。3.2 专业分包管理模块【专业分包合同登记】登记专业分包合同时，“分包商名称”选择不到分包单位？答：这是因为这个分包单位还没有被添加进【分包商名录】中，【分包商名录】中的分包商由集团公司施工管理部郭瑞丰负责添加。3.3 成本管理模块【劳务分包/专业分包成本科目挂接】在“劳务分包/专业分包成本科目挂接”处，哪些单据应该挂接成本科目？答：任务单、估工派工单、奖罚单。【劳务分包/专业分包成本科目挂接】任务单无法挂接成本科目，科目挂接栏点不动？答：有可能是权限未分配到位，如果实际操作中出现这种情况，请联系集团办公室信息中心解决。【劳务结算调整单】劳务结算调整单的作用？答：【劳务结算调整单】的作用是调整业务单据（任务单、估工派工单、奖罚单）与实际分包结算的差额，使其进入成本。要注意【劳务结算调整单】中“调整日期”与“结算日期”需要保持一致。【劳务结算调整单】共分为两种，【劳务分包预结算调整单】和【劳务分包结算调整单】，【劳务分包预结算调整单】对应调整【劳务分包月度结算单】，【劳务分包结算调整单】对应调整【劳务分包总结算单】。【劳务分包总结算单】就是整个劳务分包合同履约结束时需要做的总结算单据。【劳务分包/专业分包成本账】劳务分包/专业分包成本账没有数据？答：一种原因可能是劳务分包/专业分包挂接完科目后，未做结算调整单；另一种原因可能是【任务单】未选择截算部位，导致成本费用进入待分摊中，手动分摊和重新给【任务单】选择截算部位均可解决。注：关于专业分包管理模块问题的说明以上是培训过程中大家问的一些问题的解决方法，专业分包管理的问题较少。由于专业分包管理与劳务分包管理流程类似，操作类似，劳务分包管理中问题的解决方法同样适用于专业分包管理，所以专业分包管理方面大家如果有类似的问题，可以参考劳务分包管理的解决方法。四、总工/技术员岗位问题4.1 技术管理模块【图纸会审记录备案】图纸会审记录备案模块方案中要求上报，但在模块中找不到上报按钮？答：这个“上报”按钮需要在系统后台配置，如果存在需要上报的文件，但是没有“上报”按钮的话，请联系集团办公室信息中心解决。【施工组织设计】施工组织设计如何上报？答：附件上传后，确认无误，把单据“审批状态”改为“审批通过”，然后再点击“上传”按钮，会直接上传到上级所属分公司。在单据为“未审批”状态下，单据不能上报，“上报”按钮为灰色。【专项施工方案】专项施工方案电子版附件如何上传？答：在【专项施工方案】模块点击“新增”后，在主表下方“附件信息”页签点击从磁盘文件上传，选择相应的文件上传即可。其他模块的附件上传类似。4.2 技术管理/质量管理模块通用问题【上报文档问题】在分公司层，项目部上报的文档为何看不到？答：如果是项目部刚上报，分公司相关人员首先需要打开项目部上报文档的模块，然后点击一下“刷新”按钮，刷新完后应该就能看到；如果刷新完还是没有，那需要让项目部上报人员检查一下上报是否成功，上报的单据是否包含文档附件。【上报文档如何修改】已经上报后的文档单据状态无法修改？答：因为文档已经上报，所以上报单据在项目部层面无法修改，如需修改需要分公司业务主管领导“退回上报”后，此单据才能在项目部层面进行修改。【退回上报文档】如果上级单位认为下级单位上报的文档不符合要求，如何退回？答：对于已上报的文档，若要退回给下级单位，那么上级单位首先应该在相应模块找到该文档，然后点击“上报”按钮，选择“退回上报”，就将这份文档退回给下级单位了。文档上报需要逐级上报，退回也需要逐级退回。五、安全员岗位问题注：安全员岗位问题的说明 由于安全员岗位操作相对简单，培训中安全员岗位的问题主要是软件易用性方面的问题，即项目管理系统应该如何升级改进方面的问题，关于软件操作方面基本没什么问题，所以此次安全员岗位关于操作方面不再发布常见问题解决。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错 C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。C成本报表是对外报告的会计报表。C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。C成本会计的对象是指成本核算。C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。XD当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本 中。D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。F“废品损失”账户月末没有余额。F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。()G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错G工资费用就是成本项目。()G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。()J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。()J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对 J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，XK可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。 S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。 S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。()W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对 Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。XY以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。XY原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。()Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对Z直接生产费用就是直接计人费用。XZ逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业) 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错 C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。C成本报表是对外报告的会计报表。C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。C成本会计的对象是指成本核算。C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。XD当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本 中。D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。F“废品损失”账户月末没有余额。F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。()G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错G工资费用就是成本项目。()G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。()J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。()J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对 J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，XK可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。 S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。 S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。()W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对 Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。XY以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。XY原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。()Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对Z直接生产费用就是直接计人费用。XZ逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)