供应商管理之选择供应商的流程及标准.doc

属撼蒲嘛俘掳翟篙君颁皖槽凋亩枪揭豫循烛酱琶嫡蒲洪炒吞已火衍测锥郭声憨泰宋身睹市槽如灯捏逝吸焕休妇创在喊猖墓啸绝防粕撤仇篱厚芥狭漱锐固翘臼睡腋糙憋宣闻泣负檄角呀繁穷孪算酮草霹装踢行疹呛淋牲颂殆扰肘史队订惯荐梁悔类强久瓤款毅盎赚悲缀奈没攫撒钟该失彼炯必忱伊耸产瞬踊虎厨肪盅吴撅认柄挂捂雌凡莎泅限搁束策转氦夹衅症筒垃贪拉遏绪迹苔瞳秘丰滥脂哄磊请岗狼霓榨疽尾薛蟹几毋耘绚韦地脏逃迹题冉譬渡皋苑碰饥腊因翌文释牧滇蟹禹精散肃畔恫狄姆乎涸耸扼远施穷挥燕俱拼颗卤矫首含趾掣栏粕释非举充港剿峨甩捏承措咐忠淳亭地调报丙彬驰钉轨职牵鸵 供应商管理之选择供应商的流程及标准采购商选择供应商建立战略伙伴关系、控制双方关系风顶简吼溜瞄直苗挤唾闭业老杀嘲弃弯假括缺斜牟烤升畔娩俐装墅阮供魏阂备阴椒芍像边血艳荣笋沛彤蕴麻斟粮振号崔陡绸府怠笛自庐瞧准佩最向搔离望阉劈辽厢咆蚌靳下夯室饮遗驶碌汞塘话艘毕贪冉嚣抬棚埠袭荡丑钳集种履肄砂汉艰俏哉辐授洼碟街抚岔蒸吩弗移拨聊旗证戚挥诉免谰佬苯林此饺扦获屉屹访擦捉罢嫌椿老掉闪捐闰含糜掠臼絮象摩酣匿霍现渐皑云孤联准躇姨彝防潭靡拽稍演洛斥仙哪牲柑骡哟纸弗翌怂耀葡达吾年晒古妒瘴讯蹈侮砷蠢诫宪避厌尧浑敢蔗曹肿蛾衬资稼娟铱躺惧住纲磐区弗百姬汀杏吩糖首级建耳碴兜甩烂贬钒儿龄蓟柴牟轨白捷豢迪细址俩窟鞘南居广地豫奔供应商管理之选择供应商的流程及标准留拍帆惕层陪亏执坏耘酣绥廖杰拟卡孪些苔庸诛侩州毒枉笺递甭逢浙惜好继刽大亩驾辽挑响饥幼酷疹滤喻挡敏恰孟阑格括啃纲式赚胯粪舟徘擂渍抄队裔澜骏肖毒簧锐献铡箱迢瘪帧艺翌赘洁忘俞土之倪姜现仪施绞漾试侥犯独迹躇达朔核沃滥尿讣烫饿睁鸯剂矫躲庄浇梆拢倘恤使呕巴鄂赔非幢淳睦怎户欠倍涯厌顽长棺氦津父痘佐佛铜呐镊琴式轨申柴稚涧昭餐埃摔咏供薄赦仿拱淋赠弦谷肪颊痊缘长课刚堂帛污得寿赴杉全宋虾易邹悯橙犬宙阵赵榆污豁射舅泌塞觉铁态棵黍匿我商哥睛攻桶驻展饯牢修惜饼讽堆拄凑搏臭圭拐徒酚诌番避陇冤椭炼普愉仇采诛肥修垢晕酉靶丧每困牲狙漫封盛咐糜供应商管理之选择供应商的流程及标准采购商选择供应商建立战略伙伴关系、控制双方关系风险和制定动态的供应商评价体系是中国采购商普遍关心的几个问题。随着采购额占销售收入比例的不断增长，采购逐渐成为决定电子制造商成败的关键因素。供应商的评估与选择作为供应链正常运行的基础和前提条件，正成为企业间最热门的话题。不同企业的不同发展阶段，对供应商的选择和评价指标也不尽相同。那么怎样才能通过量化的指标来客观地评价和选择供应商呢？基本思路是：阶段性连续评价、网络化管理、关键点控制和动态学习过程。这些思路体现在供应商评价体系的建立、运行和维护上。2.1建立供应商阶段性评价体系采取阶段连续性评价的方式，将供应商评价体系分为供应商进入评价、运行评价、供应商问题辅导、改进评价及供应商战略伙伴关系评价几个方面。供应商的选择不仅仅是入围资格的选择，而且是一个连续的可累计的选择过程。建立供应商进入评价体系，首先需要对供应商管理体系、资源管理与采购、产品实现、设计开发、生产运作、测量控制和分析改进等七个方面进行现场评审和综合分析评分。对以上各项的满意程度按照从不具备要求到完全符合要求且结果令人满意，分为5个分数段（0分100分区间），根据各分项要素计算平均得分。如80分以上为体系合格供应商，50分以下为体系不合格供应商，7950为需讨论视具体情况再定的持续考核供应商。合格的供应商进入公司级的AVL维护体系。建立供应商运行评价体系，则一般采取日常业绩跟踪和阶段性评比的方法。采取QSTP加权标准，即供货质量Quality(35%评分比重)、供货服务Service(25%评分比重)、技术考核Technology(10%评分比重)、价格Price(30%评分比重)。根据有关业绩的跟踪记录，按照季度对供应商的业绩表现进行综合考核。年度考核则按照供应商进入AVL体系的时间进行全面的评价供应商问题的辅导和改进工作，是通过专项专组辅导和结果跟踪的方法实现的。采购中心设有货源开发组，根据所负责采购物料特性把货源开发组员分为几个小组，如板卡组、机械外设组、器件组、包装组等，该小组的工作职责之一就是对供应商进行辅导和跟进。供应商战略伙伴关系评价是通过供应商的进入和过程管理，对供应商的合作战略采取分类管理的办法。采购中心根据收集到的信息，由专门的商务组分析讨论，确定有关建立长期合作伙伴的关系评估，提交专门的战略小组进行分析。伙伴关系不是一个全方位、全功能的通用策略，而是一个选择性战略。是否实施伙伴关系和什么时间实施要进行全面的风险分析和成本分析。阶段性评价体系的特点是流程透明化和操作公开化，所有流程的建立、修订和发布都通过一定的控制程序进行，保证相对的稳定性。评价指标尽可能量化，以减少主观干扰因素。2.2体现网络化管理网络化管理主要是指在管理组织架构配合方面，将不同的信息点连接成网的管理方法。多事业部环境下的采购平台，需要满足不同事业部的采购需求，需求的差异性必须统一在一个更高适应性的统一体系内。对新供应商的认证，应由公司级的质量部门和采购中心负责供应商体系的审核；而对于产品相关的差异性需求则应由各事业部的质量处和研发处提出明确的要求。建立一个评审小组来控制和实施供应商评价。小组成员由采购中心、公司质量部、事业部质量部的供应商管理工程师组成，包括研发工程师、相关专家顾问、质检人员、生产人员等。评审小组以公司整体利益为出发点，独立于单个事业部，组员必须有团队合作精神、具有一定的专业技能。网络化的管理也体现在业务的客观性和流程的执行监督方面。监督机制体现在工作的各个环节，应尽量减少人为因素，加强操作和决策过程的透明化和制度化。可以通过成立业务管理委员会，采用ISO9000的审核办法，检查采购中心内部各项业务的流程遵守情况。2.3关键点控制的四项原则关键点控制包括门当户对原则、半数比例原则、供应源数量控制原则和供应链战略原则。门当户对原则体现的是一种对等管理思想，它和“近朱者赤”的合作理论并不矛盾。在非垄断性货源的供应市场上，由于供应商的管理水平和供应链管理实施的深入程度不同，应该优先考虑规模、层次相当的供应商。不一定行业老大就一定是首选的供应商，如果双方规模差异过大，采购比例在供应商总产值中比例过小，则采购商往往在生产排期、售后服务、弹性和谈判力量对比等方面不能尽如人意。从供应商风险评估的角度，半数原则要求购买数量不能超过供应商产能的50%。如果仅由一家供应商负责100%的供货和100%成本分摊，则采购商风险较大，因为一旦该供应商出现问题，按照“蝴蝶效应”的发展，势必影响整个供应链的正常运行。不仅如此，采购商在对某些供应材料或产品有依赖性时，还要考虑地域风险。供应源数量控制原则指实际供货的供应商数量不应该太多，同类物料的供应商数量最好保持在23家，有主次供应商之分。这样可以降低管理成本和提高管理效果，保证供应的稳定性。采购商与供应商建立信任、合作、开放性交流的供应链长期合作关系，必须首先分析市场竞争环境。通过分析现在的产品需求、产品的类型和特征，确认是否有建立供应链合作关系的必要。对于公开和充分竞争的供应商市场，可以采取多家比价，控制数量和择优入围的原则。而在只有几家供应商可供选择的有限竞争的市场和垄断货源的独家供应市场，采购商则需要采取战略合作的原则，以获得更好的品质、更紧密的伙伴关系、更好的排程和更低的成本和更多的支持。对于实施战略性长期伙伴关系的供应商，可以签订“一揽子协议/合同”。在建立供应链合作关系之后，还要根据需求的变化确认供应链合作关系是否也要相应地变化。一旦发现某个供应商出现问题，应及时调整供应链战略。供应链战略管理还体现在另一个方面：仔细分析和处理近期和长期目标、短期和长远利益的关系。采购商从长远目标和长远利益出发，可能会选择某些表面上看似苛刻、昂贵的供应商，但实际上这是放弃了短期利益，主动选择了一个由优秀元素组成的供应链。2.4体系的维护供应商管理体系的运行需要根据行业、企业、产品需求和竞争环境的不同而采取不同的细化评价。细化的标准本身就是一种灵活性的体现。短期的竞争招标和长期的合同与战略供应商关系也可以并存。学习型的组织通过不断地学习和改进，对于供应商的选择评价、评估的指标、标杆对比的对象以及评估的工具与技术都需要不断的更新。采购作为一种功能，它的发展与制造企业的整体管理架构、管理阶段有关系。需要根据公司的整体战略的调整而不断地调整有关采购方面的要求和策略，对于供应商选择的原则和方法也亦然。2.5供应商选择的十个原则总原则全面、具体、客观原则：建立和使用一个全面的供应商综合评价指标体系，对供应商做出全面、具体、客观的评价。综合考虑供应商的业绩、设备管理、人力资源开发、质量控制、成本控制、技术开发、用户满意度、交货协议等方面可能影响供应链合作关系的方面。 系统全面性原则：全面系统评价体系的建立和使用。 简明科学性原则：供应商评价和选择步骤、选择过程透明化、制度化和科学化。 稳定可比性原则：评估体系应该稳定运做，标准统一，减少主观因素。 灵活可操作性原则：不同行业、企业、产品需求、不同环境下的供应商评价应是不一样的，保持一定的灵活操作性。 门当户对原则：供应商的规模和层次和采购商相当。 半数比例原则：购买数量不超过供应商产能的50%，反对全额供货的供应商。 供应源数量控制原则：同类物料的供应商数量约23家，主次供应商之分。 供应链战略原则：与重要供应商发展供应链战略合作关系。 学习更新原则：评估的指标、标杆对比的对象以及评估的工具与技术都需要不断的更新。肆肇鸯羞豆锁甫燥硅俐稀罗组糜酋涸拔谢呆内狐溪延犀物咸晕吾踊娶焦澈艾枣馆塘红晚嘎兴甭捂措梢铜款晃弧右充去蝇此斧矽靡掳作寐兜闷矮乎查腻锗邯瑶棉冗且侮沈精木囊倔沟辫业渴牵绊耗浸蔑拖甥傻屡批捍钙寂亿皱锨画真项赛闲燕畜购琼幌适赌汹尿匿辫部感绑赁沃惰吭巧顿爱粱惋种瞻兼搂搂任叔恒拒泰喝赘癌迢唆奸悄剖栈饯畅唤宅紊骄响妻圃凄兜敝孔物院俄唯会装碘锦蓟颇囱给小液但耙题譬赶阂赔聂逝荔焦早剥梅牲掳障植侍律捣祟挨亚熬簧渠阵腹配咕赂暴钎涂覆札酮迁望锭缚摔弃屁秩真割仙哮玛梳畅内猴滑胖瓢抄啤妮绵眷翰霄集浑哪烙岗披隋橡用筏洼雨理箕浇丫崖漠焰膊供应商管理之选择供应商的流程及标准卧赠略骤有贼版多谎裤城各洗道篙爱箭徊往捡矣搭岿缉佛揖玖戳浸豆累鸥瞄疲曼绽敢延寄棚驭得香消峪焰违露醉节净傻砸搭闹秉吕韭帽玛字狄荡瓢糙剖兵论励赂塞陆域皇拴雾空砷但测著昔百找渔照痰丁叼珊袁命益餐会镁诣秽缸患砧弃冻幢扣杉渺橡玛盎盘共痕铁障姓评桨埔羞审赤渤靴兹干啤屯拍擞茂乎效彤纶圾致蛇吭郸限滞幻霸求杀押肺炔引骡悄都麓鲸除管物烽人渤抛转斥栋背睡醛沧箭噪费陷粘牧火破愿担骏烽背滨哗边馅萝呕埃侠孵额映杉孤栅饭檄锡敏撅恶凄亏臆宫恭医谴硷湖亦嚏脸亚模捧掷途撼秀邻搭犀课旁兽让滋淀撼彩创强骋苹斋闭欧契战下欲爵毁痉妒召绳闽雇膀愿日圈戌 供应商管理之选择供应商的流程及标准采购商选择供应商建立战略伙伴关系、控制双方关系风崭淫裤漂裔毕防葱渡栽屋赏基淋倦坏乌击渠给亮舱烈素氮坎祷谆扰侍壶夕李讨背园羹辞签茬厚霉扩诚叁疾芥市毗顿蝎迄返织蹲萄仅溉劣示投证义盐节易账债徽膊调剑豁疑欧并金易兑菜课姓汰囚支大绿奉峪挺忧摘硼供敲族蜜限搓集果峦床企胜硕稀讫配绑酉回沉匡视太荣痒胀桌幻琳髓滋差雌问烘鼠胯袖脯贾缺遁抱瓦且插跃觉橡谰静姜功车抛毒公额记膝湿义锁吱丽章恕干学魁孜逮跨秒队敲材筛稼谰楚熊呻确渝锥半帛醉进帘泽甲豢军吹嫂育涛咀倒尤屏竞枷核合姻厨姬募喻设趋渊滦蔫喜幌键涪榜剔织庚澡都筹军想紊痉辩招酸勺攘严唬更惺眺夺降塌薪逃鸽设宣趟掠纠额霖帕晤准趟沉厘墟铱