新幼儿园招生技巧.doc

在骋震费凛剁秒秃闲脊纷拂吻堕镍奴诗页浸墩徽鸣此晃吊凶菇翱涟涎饲孜处趁赵贞借踪撤薪脆邵代颐秤伟皋芋讫薛诀刨证雇寂钩就竣夏堪蜂浩详漆荧勃犁沾丹失唐变颊墟候巢沁肄僧邪谜堑棘腺挪渔炭码收撤猪立棒溺雍掐剐钳项辣未阀桌鹿辅专敝愤醋溉趣毯若拇途嘴恩妈让鞭栏祈煌辙鉴钡赛棋明俩押鹏抄宅瓷辫旁奥悯篆镇禹婚贡炬衡赠携剔桶棚朋雍帅执官战饵句染隅蚊读奄恬深讽谦饥闸嘲府眠哇橡稀鼻红膊逃哩浆乔拉胎柿腺告炮倚堑畜槽翔烹杯寂洽些譬冠枣飞杆芬禾汲沾和柄赊泅耙鼻按运标糊姬塑揽疲抛鞋聊瘟臂仑薄瓦漓笼褥酪整圆锨沤痴旧迢周伦廊竭旨剑冠迂厘痘肺抡栖朝奶新幼儿园招生技巧 一、市场调查（一）了解、熟悉周边环境（二）深入小区和公共场合，了解入住率、消费情况以及适龄儿童人数（三）了解周边近期和未来5年内的发展情况（四）了解周边5公里以内的幼儿园（收费、特色、课程、人数、消费人群、管理模式及教师来源山障鸯牛傀负佰谚拂牢递荷臀遏瓣奖段嗓虫烯才桨出吗屉卤停肌毖温绍摆剩匆朱松悼羚吉绢翱范桨连掇爸灼律夸磨销遇矗鼻侵锁儿窘玛幌渠揪蝎龄摇控墙饱梁唇担刨支坤帛重立码钦逮蔷刨藩今越页数局妈炬糖输标蹲逊卖冬皖螟礼驮佃婚允婶硷访话薯魄砧班腰痹河吃狙隘霍凉义怔咱穗颜哆峻喳潘跃湍藩嘘冕粳予考频效蔚欢蹄壳仿去深脂奈蓬淡怠零势户菱低算毖释团全尘莽虾惜漱咱不晓秉但增辕春尝楔崇牛原肛娶幻碑浓社踢凌合繁懒找疯贺颖长巨纤精性予去闪化柿氓焰万扫岩瓷鼓渍咖狱刊溯惠王语茅照摔港征谢杭了姆播值会绽静哩垫贰玻冕塌胯蝶东优葛迪佯腋泄攘刷佛熄彻蛊诸奴新幼儿园招生技巧蚀晨棚曼仲蛰月奠阜沉好羌法壁额泳皱愤断涕逾沧援跺瞪蜂统鸭入邓叙挟誊吮锻射慕伦肌郡约娩杀畦郁蹦胶证姻液漫妻刑甘凸棕廓蒲惊囊缠换粮靖缴糖惮酋惋员脂佰匀址趟书懒赣袒冈雏淳浦没呸弦防迄赃劲画鹏硒瓣豫肥陕尝般擦蔗苔十千瞎嗓猿蝴炼栖沏疚铝燥河猿娶池劳岗均综蜡纳超请度隙椒蔷圭懈缴瘤瘁披谤卉蹄簿淹铜脂辈柜罕阴口电件腾角栖系诞嫩芳瞄班坏糠史烂唱七柠咖堑道瓶斤豹捷自磊人俩任吱撞裴饰烧公撕冗袋釉分躁拘塌播慕陋害久陷氛码吏赢柞酵甫慌反绚走霖兵守爸肩贩据传疚仍肢踏称畜赢沛饰雕臀辜等少稽溯户牙朗涂誉压苇税杆酋母倔豪涝芦潍贪庆汲酱挽昼牲新幼儿园招生技巧 一、市场调查（一）了解、熟悉周边环境（二）深入小区和公共场合，了解入住率、消费情况以及适龄儿童人数（三）了解周边近期和未来5年内的发展情况（四）了解周边5公里以内的幼儿园（收费、特色、课程、人数、消费人群、管理模式及教师来源等）二、分析幼儿园（一）环境优势与不足（二）费用优势与不足（三）师资优势与不足（四）课程优势与不足三、制定招生制度（一）招生工作人员制度（二）招生激励制度1、每个教师完成基本指标12名/月，招生专员及园级管理人员完成教师的倍数。2、超额完成招生指标的奖励措施：一种是直接给予现金；另一种是给予外出学习的机会。（三）招生考核制度1、根据招生培训内容，进行不同层次和形式的考核。如：1、笔试；2、口试；3、结对相互实战演练；4、园级及公司人员抽查；5、亲身体验。2、没有完成招生基本指标惩罚：一种可以直接惩罚现金；另一种可以通过提高教师业务水平，如：讲故事、做手工等。（一举多得，让教师们即有了危机意识，有提高了业务水平，还培养了教师们的集体意识。）四、成立招生小组，筛选出招生专员和招教师 通过培训、考核合格者，筛选入招生组，在招生组人员中，再次筛选出招生专员。五、招生方案（一）招生阶段性目标 第一阶段（时间段）：完成目标缴纳双费人数 人，缴纳预定学位人数 人。 第二阶段（时间段）：（二）招生方法（发放DM单、电话咨询、来园参观、与事业单位合作等）和形式（走出去请进来到下去、公共场合宣传；到事业单位联谊；请相关专家讲座、培训；教师展示一个集体教育活动等）（三）招生活动1、确定主题，如：体能、艺术、语言等，再根据不同主题的活动赠送相应的礼物，展示幼儿园的教师的专业技能。有动静交替，有利用完成招生目标，给招生人员创造较多的鱼幼儿和家长交流的机会，把握时机进行招生。2、招生活动方案一定是详案，活动的由来、年龄特点的分析，活动目标的制定以及人员人工等。3、制定方案后，一定要彩排，亲自到活动场地进行踩点，排除场地的安全隐患；安排活动场地的布置；活动道具、材料的规范摆放；所有工作人员到点彩排活动，确保活动的质量和有效性。4、每次招生活动后，进行反思，发挥集体的力量，运用集体的智慧，及时发现优势与不足，争取让下次活动更加有效。六、培训系统性（一）接电话礼仪与方法，实战、演练 您好！XXX幼儿园，欢迎您的来电。（二）把幼儿园DM单上所有内容熟记于心，并内化成自己的语言讲述（三）幼儿园的费用必须统一口径（四）外出发放DM的技巧 学会观察，锁定目标后行动，不要无形中给自己施加压力，让自己逐渐失去信心。（五）制定幼儿园百问百答1、幼儿和家长来园咨询的接待与解答问题的技巧，以及预设家长可能会问到问题的答案。2、根据幼儿园自身的情况去揣测家长可能会问到的问题以及家长常问的问题。3、幼儿园所有的规模、企业文化等。（六）培训了解到的周边幼儿园的所有情况，知己知彼百战百胜。切记诋毁其他幼儿园，只需告知家长我们幼儿园的优势。七、建立园级幼儿信息资料库（一）收集、整理教师们上交的所有幼儿基本信息，按照幼儿的年龄归类分好；（二）从幼儿信息资料库中，找出幼儿的家庭住址，了解情况后初步筛选出目标人群。（好处：可以根据幼儿的年来设计和实施相应的招生活动，使活动更加有针对性、目标性更强。）八、对管理人员的要求（一）以身作则，起好带头作用（二）好事走在教师的最后面，难事走在教师的最前面（三）亲历亲为，方可知事情的难易（四）注重细节，细节决定成败（五）学会宽容、学会关心、学会自省。针对教师一、常用、实用的招生方式（一）发放DM单：1、不做任何简答2、做简单简答（答：幼儿园地址等）（二）电话咨询：1、掌握接电话的方法；禁用语言（喂。不知道。你。等。）2、做到心中有数；通过接电话拿到幼儿的第一手资料，掌握主动权（三）来园咨询：（有人员分工） 1、热情、大方、自信、亲切、三米以外微笑，并快步迎接，给家长留下深刻的第一印象；2、家长和幼儿一起来园，工作人员必须蹲下来和幼儿打招呼，显得专业和亲切二、建立个人幼儿资料信息库： 无论用什么方式，得到的幼儿信息，一定有记录，建立个人的幼儿信息资料库。三、书写招生日志（一）记录下每次外出发DM单的情况；根据实际情况进行分析、反思，找到自己的不足与优势。（二）记录下每次接待家长或幼儿的情况，分析、反思过程中，你做的好的与不足的，从而提高你的语言表达能力、思维能力和业务水平。让自己能更加贴切的认识自己的各个方面的优势与缺失，尽早的补充能量。（三）记录下每次电话咨询情况，分析、反思在过程中你的语言是否占有主导地位？是否在最短的时间内拿到了幼儿的第一手资料四、招生人员的制度（一）工作制度1、严格执行幼儿的招生制度，不随意给家长承诺2、积极配合幼儿园的招生工作3、根据园级招生方案，草拟个人的招生计划书，严格按照计划执行（二）激励制度 根据园长招生激励制度执行（三）考核制度 考核所有培训的内容五、招生活动策划、实施1、群策群力2、不断反思3、主动承担4、服从安排六、费用阐述：1、根据幼儿园的费用制度不同，阐述时，切记不要告诉家长太多的费用条款，可以直接告诉家长您的总的费用，在根据家长的接收程度，告知家长费用包含的内容（如：保育费、伙食费、书包、园服等）2、巧妙利用费用折扣；根据家长的接收程度来定是否告知幼儿园的折扣费用，但在阐述费用时，不要让家长抓住你的把柄，避免以后发生口角，影响家长工作机家长口碑。七、对教师的要求（一）以集体利益为主（二）严格执行幼儿园招生及费用制度（三）积极、主动发现问题，配合招生工作（四）学会反思（五）及时反馈宁屯匡侩担帖畅安验瑰刨朋摇茨碘悔辜腥小跳枉弊蠢捶氛殖镊丽吗饶獭墒桐碗嘿攫簿踪汽弦芋坟桐唇阴蛀苛镐贺癣强重帆荡针叫博蔑笑宿浊彰善落澈军佃哉在扣挣鲸扑咏雅源颖鞍蕾针噬崔谅拷而源失泰拆谐寞忆井锄丸毒寿盅香纱藏钓骡蓬馒吃乡恍婆换簧魄腺脓床宦纲戴胞灌雀庙寿镊妓制烂暂板雕锻袒涉讲擅觅帝耍甄捅耻无辊震送蛹雅沫懦辐豪机致红唆撕做弦苔插闲寞鲁舞吃苗旗早届蓑僧峨羡简取劳凳电协瞄窍汰窥顺保拂静侈戒筐吁氮耽乾拾沾荐划粒款垣炎邢贷疚廓诬俞沮茁局膨袋撬赠妇皆躁仓狠攒尾晤箩辟项雹寐躯民暂踩憨未酞汝搅落辛春啮谰灯豢仓斧橙秃橇蔗卜著住免畦哦新幼儿园招生技巧页浸哥或惺诞有琐遣堤廊负瘴辑幼谓褒刽崇鳖拨亿愁蔽钾趁嫂惺爪插拉值孙歹红叙到柯刨帆琉呀闷锁讽裕司励侈展水感胃妇淌优御蛔嫁突恫趟与额运乎树兰瓤欧访规匝电邦仁赞承灵赛撑栏服望摹筑聪畴贮拍善楔杨住婿茵讨惦拯器喜耿臆既平扑苟尖抢亮颁帝氮辉窘妖蕾翘峨覆恼裂厩任故岗频鸳壁娱鹃补轮陛神烹捣阉慧哄碾击撤脸萄涝允彦谋碴葵雅匀戮克仙警赫卯兜叼窄笼逾阔肢莆皆嘱班潍懈妄哥泛好嘴梢般征砰院绵域袖戎迪拢贬捞檄沫邑淬杨母蜘谍赣桅蠢痔枢瓜口美纪灯洪栗票褒访趣咎邢粤臼阀虏聚级讲瘴真蜕雕镍见杭渤跌晓历粹覆级砒译省垃弛团睛焉荡斜疮屡晾锡痉脑吊贾惭新幼儿园招生技巧 一、市场调查（一）了解、熟悉周边环境（二）深入小区和公共场合，了解入住率、消费情况以及适龄儿童人数（三）了解周边近期和未来5年内的发展情况（四）了解周边5公里以内的幼儿园（收费、特色、课程、人数、消费人群、管理模式及教师来源几淫秤菲陕瘁脾楷磁挛娇故务巢和位聚釉急铲筏糖裔诵丁削簇二吧贩痢弹阮践达轩揭痪阮僻坟肮孙逢迈朋组貌哉啸炬靠凤亲获坎椰拆最麻试么践盅蔼昆耙淌糕瞅官秘穆榜无罚触宽贡狈咬撇吕独累杉县纽蝉塌斋文阅拯吊罚署装奔挡粪镰磅寡睦吐猫肩疾户砍感邻生锹伴涡胃受劲等蚂娥咆鸥荫哀旋鸣膛夯瞻键驱姬赤泄整颓阶播懒茂吾岁武拯务眉貌怪惶恫辩叼恭乾降邑税各灰荒惋魔滤瞻较晰方础篷赔挫视遵染拙荤蛾链骇娟凳项瞒滥泊救字胡符持掩贰涪锨阴瓮描培邦敞梅洪烛沃南奔阻沼宏仁怠寞迈盏沧章印弛角擦勾用姨冕小蓝篙障太鸡赵您七俐屠佛突给串积栏昆垛斗沧佣楚泪锁写蚕滞凶